4.1.- DURACIÓN DE CADA VIAJE VACACIONAL: 7 días con 6 noches.

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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR LA EJECUCIÓN DEL SERVICIO DE VIAJES VACACIONALES-CULTURALES DE LOS CENTROS MUNICIPALES DE MAYORES DEL AYUNTAMIENTO DE FUENLABRADA PARA 2018, LOTES 1 AL FUNDAMENTACIÓN La Concejalía de Bienestar Social del Ayuntamiento de Fuenlabrada con la finalidad de contribuir a la mejora de la calidad de vida, enriquecimiento cultural, ocio recreativo y relación con otras personas promueve la realización de viajes vacacionales-culturales para el colectivo de mayores del Municipio. c/ Móstoles, Fuenlabrada (Madrid) OBJETO Servicio de Viajes Vacacionales para los Centros Municipales de Mayores programados para el 2018, divididos en cuatro lotes con las siguientes características que se describen a continuación. 3.- DESTINOS Y FECHAS DE LOS LOTES LOTE 1.- PRIMER VIAJE: Costa de Lisboa (Portugal), del 20 al 26 de abril en un solo turno, disfrutando todos los usuarios de las mismas condiciones del viaje. LOTE 2.- SEGUNDO VIAJE : Peñíscola (Castellón), del 28 de mayo al 3 de junio en un solo turno, disfrutando todos los usuarios de las mismas condiciones del viaje. LOTE 3.- TERCER VIAJE: Punta Umbría (Huelva), del 21 al 27 de septiembre en un solo turno, disfrutando todos los usuarios de las mismas condiciones del viaje. LOTE 4.- CUARTO VIAJE: Lanzarote (Islas Canarias), del 15 al 21 de octubre en un solo turno, disfrutando todos los usuarios de las mismas condiciones del viaje. 4.- CONDICIONES GENERALES DE LA OFERTA DURACIÓN DE CADA VIAJE VACACIONAL: 7 días con 6 noches Nº MÁXIMO DE PERSONAS POR VIAJE/LOTE : Todos los lotes anteriores (Viajes Vacacionales) tendrán la misma cobertura, 156 plazas (el equivalente a 3 autocares de 52 plazas cada uno). La Concejalía de Bienestar Social aportará 120 /plaza del coste total para todos los usuarios e independientemente del precio de adjudicación; el resto del precio unitario de adjudicación, será abonado por 155 U:\gestion_economica\LAS MANDARINAS\EXPEDIENTES\2018 EXPEDIENTES\CONCURSOS\VIAJES\PPT L1 a 4.doc Página 1/14

2 usuarios del viaje directamente a la empresa adjudicataria, ya que una plaza corresponde a la persona responsable que designe la Concejalía de Bienestar Social. El coste máximo municipal de los Viajes Vacacionales (Lotes 1 al 4) será de ,00, correspondientes a los 120 de aportación municipal por plaza (156 por viaje, con un total de 624 plazas). En caso de no completarse la totalidad de las plazas por falta de demanda, la empresa adjudicataria asegurará que el viaje se realizará con un mínimo de 52 personas, es decir, el equivalente a un autobús. Si no se llegara a este mínimo, a petición de la empresa adjudicataria se suspendería el viaje sin coste para el Ayuntamiento TRASLADOS EN AUTOCAR - Todos los autocares utilizados en los desplazamientos serán de última generación, con una antigüedad máxima de dos años (matriculación posterior a ). - Deberán estar al corriente de revisiones, inspecciones y seguros, contarán con dos conductores si el recorrido supera el máximo de horas permitido por conductor, todo ello conforme a legislación vigente. - Los autocares deberán tener un sólo piso, amplia visibilidad exterior desde todos los asientos, al objeto de que los usuarios puedan disfrutar de las visitas panorámicas; dispondrán de megafonía, video, aparato de música, una adecuada climatización y cinturones de seguridad, según legislación vigente. - Los autocares utilizados durante el viaje vacacional serán los mismos, salvo fuerza mayor o valoración en contra por parte de la Responsable de Ayuntamiento. - Tanto el viaje de ida como de vuelta deberán iniciarse partir de las 8:00 horas y no más tarde de las 10:00 horas, con la finalidad de que la llegada, en la medida de lo posible, no se produzca más tarde de las 18:00 horas. - La empresa adjudicataria será la responsable de planificar adecuadamente el itinerario (hora de salida, paradas, comida...) de tal manera el tiempo del trayecto sea el menor posible. La información detallada del mismo se entregará a la Responsable del Ayuntamiento para su valoración antes de la ejecución del viaje. - La Concejalía de Bienestar Social marcará los distintos puntos de salida y llegada de los usuarios dentro del municipio de Fuenlabrada. - Tanto en el viaje de ida como de vuelta incluirá menú (primer plato, segundo plato y postre) y bebida (agua y vino) en restaurante, detallando en la oferta los datos del mismo, así como los menús que se ofrecen, incluyendo si fuese necesario por necesidad médica, menú adaptado, así como restaurantes libres de barreras arquitectónicas si fuese demandado por la Concejalía de Bienestar Social en el caso de que viajara alguna persona con movilidad reducida. Página 2/14

3 - La Concejalía de Bienestar Social, siempre que el horario lo permita, podrá decidir si la comida el día de la llegada al destino vacacional se realiza en el hotel de hospedaje TRASLADOS EN AVIÓN - Los usuarios serán recogidos en autocar desde los distintos puntos del municipio señalados por la Concejalía de Bienestar Social hasta el aeropuerto de Madrid y viceversa en el trayecto de regreso. - Los guías acompañantes, uno por autocar, deberán acompañar desde la recogida hasta el regreso al municipio de Fuenlabrada en todo momento a los viajeros, atendiendo las incidencias que puedan surgir, relacionadas con los trámites de facturación, recogidas de equipajes, reclamaciones por desperfectos o extravíos, asistencia en caso de accidentes, etc. Si los grupos tuvieran que subdividirse, obligatoriamente cada grupo estará acompañado por un responsable de la agencia de viajes. - Los aviones deben tener un mínimo de 160 plazas para garantizar el adecuado traslado de las personas previstas en un único turno (156 plazas) si ésto no fuese posible, esta modificación deberá ser autorizada por la Concejalía de Bienestar Social previa solicitud justificada por parte de la agencia de viajes. - Los desplazamientos que se realicen por vía aérea deberán iniciar el vuelo de ida entre las h y las 14:00h. - En el aeropuerto de destino los usuarios serán recogidos en autocares y trasladados al hotel donde se alojarán. - Si coincide con horario de comida, la oferta debe incluir la comida (menú completo) del día de llegada preferiblemente en el hotel de alojamiento, si no fuese posible por incompatibilidad horaria dará el servicio en un restaurante del lugar de destino. - La llegada de regreso al punto de origen (Fuenlabrada) en los traslados que se realicen por vía aérea y posteriormente se utilice el autocar, deberán estar comprendidas entre las 13:00h y las 20:00h. Si el trayecto se efectúa en horario habitual de desayuno/comida, estos servicios se ofrecerán o bien en el hotel de hospedaje o en restaurante (menú completo) ALOJAMIENTO - Hotel de 4 estrellas sin barreras arquitectónicas en todo el edificio, en casco urbano, con espacios comerciales y de restauración cercanos (menos de 800 metros) preferiblemente en zonas de marcado interés turístico y con buenos medios de locomoción. -Todos los pasajeros deberán alojarse en el mismo establecimiento hotelero. Se deberán detallar los datos completos del hotel ofertado, así como los servicios que ofrece. Página 3/14

4 - A efectos de la valoración de la categoría de los establecimientos, se considera la que tengan oficialmente reconocida por la administración competente en el momento de la presentación de documentación por parte de la agencia de viajes para optar a concurso público. - Las habitaciones serán dobles con baño completo incluido, pero dando la posibilidad que sean triples si así lo demandan los/as usuarios/as. - Cuando por razones no imputables a los usuarios/as como haber quedado sin emparejar, con alguien de su mismo género, el suplemento de habitación individual correrá a cargo de la Empresa Adjudicataria. - En el caso de que una persona quiera habitación individual esta pagará el suplemento correspondiente. - Las habitaciones deberán estar equipadas como mínimo con teléfono, televisor en color, calefacción y aire acondicionado. Se realizará limpieza diaria de las habitaciones. - El hotel deberá contar con un comedor suficiente para realizar el servicio, en un máximo de dos turnos. - Los licitadores presentarán sus ofertas, justificando documentalmente la disponibilidad de plazas del hotel ofertado para las fechas solicitadas para el viaje concreto RÉGIMEN DE ESTANCIAS - Pensión completa preferiblemente tipo buffet con vino y agua incluidos, pudiendo repetir comida y agua, siempre servidos en el hotel en el que se alojen los usuarios. - Los menús se elaborarán teniendo en cuenta las especiales características de los usuarios, siguiendo los criterios de variedad calidad, abundancia y calorías apropiadas. - La oferta incluirá menú especial para las personas que lo requieran por necesidades médicas. - En las ofertas, se deberá detallar los menús que se disfrutarán durante la semana, que incluirán como mínimo, dos tipologías de menús por cada servicio de comida y cena. No pudiendo repetir los menús en días seguidos o en el mismo día (almuerzo/cena). -No se admitirán servicios de picnic, salvo excepciones valorados por la Concejalía de Bienestar Social ANIMACIÓN - Baile diario nocturno, con música tipo DJ o en directo, adecuado al público al que va dirigido, incluido desde el día de la llegada, con una duración mínima de 22:30 a las 24:00 horas. Página 4/14

5 - "Fiesta -saludo institucional " con visita de las autoridades, se realizará en las condiciones que determine la Concejalía de Bienestar social (día, hora, espacio...). Se pondrán los medios necesarios (humanos, materiales y técnicos) para su realización (megafonía, colocación de asientos, servicio de camareros, etc.) incluirá una copa para los participantes. - El hotel debe contar con salones sociales adecuados y con capacidad para la realización de las actividades socio-culturales (baile nocturno, fiesta "saludo - institucional"...etc.). - La oferta deberá incluir los horarios pormenorizados de las actividades de animación diarias (en caso de realizarse) y del baile nocturno PROGRAMA DE EXCURSIONES - Cada autocar contará con un guía acompañante durante todo el viaje, que será la misma persona salvo causa de fuerza mayor, que asumirá el acompañamiento y apoyo al grupo además de las funciones que le son propias como guía turístico, ejerciendo uno de ellos las funciones de coordinación. - Con independencia de lo anterior y si es requerido por la Concejalía de Bienestar Social, el adjudicatario dispondrá de un profesional adicional con las funciones de coordinación de viaje, sin coste para el Ayuntamiento de Fuenlabrada. - Los guías acompañantes tendrán un conocimiento turístico de los lugares que se vayan a visitar, así como de la zona de destino con la finalidad de completar la información otorgada por los guías locales en las distintas excursiones e informarán a los viajeros de los sitios y características turísticas más significativas por donde transcurra el viaje. Así mismo representarán a la agencia de viajes seleccionada, responsabilizándose de cuantas contingencias se produzcan. - No se podrá realizar ninguna excursión los días de llegada o vuelta a casa. - La oferta deberá contener calendario de excursiones especificando su contenido, tiempo de duración, horario de salida y regreso, itinerario, lugares de parada y visita, entradas incluidas y establecimientos en los que se efectuará la comida. - Las excursiones estarán detalladas y serán todas ellas de interés y adecuadas para el perfil de población que viaja. Éstas serán desarrolladas por guías locales (mínimo uno por autocar), además de los guías acompañantes, pudiendo incluir visitas a museos, monumentos o sitios similares, los gastos que dichos conceptos ocasionen estarán incluidos en la oferta y por tanto, no tendrán que ser abonadas en ningún caso por los usuarios del servicio. - No se admitirán excursiones de carácter comercial o de venta de productos. - La oferta incluirá una excursión de día completo, con visitas de interés turísticocultural y comida en restaurante que incluirá menú completo (primer plato, segundo plato y postre) y bebida (agua y vino), pudiendo repetir comida y agua y tres de medio Página 5/14

6 día a localidades de interés, preferiblemente en horario de mañana, incluidas en el precio, pudiendo ser ampliadas para mejorar la oferta. - La Concejalía de Bienestar Social se reserva el derecho a modificar o sustituir el contenido del programa inicialmente propuesto, una vez valorado y adjudicado el concurso público, en aras de mejorar la calidad del servicio GESTIÓN - Las gestiones necesarias (inscripciones, pago, lista de espera...etc.) para la realización de los viajes correrá a cargo de la Adjudicataria, siguiendo las instrucciones de la Concejalía de Bienestar Social (plazos, fechas, lugares de realización de estas gestiones...) - El lugar de realización de las mismas será en las oficinas del adjudicatario en caso de tener sede en Fuenlabrada, o en las dependencias de los Centros Municipales de Mayores, teniendo que asegurar la presencia en los tres centros existentes en el municipio (C.M "Ramón Rubial, C.M "Loranca" y C.M "Ferrer i Guardia") para la realización de las gestiones que señale la Concejalía de Bienestar Social. - La Empresa Adjudicataria aportará los medios técnicos, personales y materiales necesarios para su ejecución en tiempo y forma marcados por la Concejalía de Bienestar Social OTROS SERVICIOS INCLUIDOS - La persona responsable designada por la Concejalía para cada viaje, ocupará una habitación individual con caja fuerte sin coste adicional y viajará en las mismas condiciones que el resto de clientes. - La oferta incluirá por viaje, un máximo 9 noches en régimen de pensión completa a repartir en 4 habitaciones individuales para visitas autoridades municipales, de acuerdo con criterios del Ayuntamiento de Fuenlabrada. Igualmente se incluirá transporte privado para los ocupantes desde el aeropuerto o estación de tren hasta el hotel y viceversa, no superando un total de 4 servicios (dos traslados hasta el hotel y dos traslados hasta la estación /aeropuerto). - Durante el viaje se realizará una foto-recuerdo grupal con la que serán obsequiados cada uno de los clientes al finalizar el viaje PÓLIZA DE SEGUROS La agencia de viajes encargada de la realización de un destino suscribirá una póliza de seguros colectiva que deberá estar a disposición del viajero desde el ingreso del importe correspondiente al viaje adjudicado. Todos los gastos referidos a continuación correrán a cargo de la agencia encargada de la realización del viaje, si no han sido objeto de seguro. La póliza cubrirá las siguientes contingencias: Página 6/14

7 - En caso de fallecimiento del usuario: Todos los gastos de transporte del fallecido desde el lugar del óbito hasta el de su inhumación. Todos los gastos de transporte de un familiar desde su domicilio hasta el lugar del óbito y los de regreso, en el supuesto de que el fallecido hubiera viajado solo. Se facilitarán, así mismo, los gastos de manutención y alojamiento durante el tiempo necesario hasta el traslado del fallecido. Si el usuario fallecido hubiera viajado con acompañante, comprenderá, asimismo, los gastos de regreso de dicha persona, si no pudiese efectuarlo con el resto del grupo, así como los de manutención y alojamiento durante el tiempo necesario hasta el traslado del fallecido, en el caso de que dicho traslado tenga lugar con posterioridad al momento de regreso del grupo con el que haya viajado. En el supuesto que viajase solo/a se entenderá como acompañante al responsable del grupo determinado por el Ayuntamiento. Los gastos reales de tratamiento post mortem y acondicionamiento para el traslado. - En caso de enfermedad o accidente: Los gastos de su traslado, incluso bajo vigilancia médica, si procede, hasta su ingreso en un Centro Hospitalario y los gastos de otra persona acompañante. Los gastos de traslado desde el hospital hasta la residencia habitual del beneficiario y de un acompañante, cuando no haya podido utilizar el servicio de regreso programado para el grupo. Todos los gastos de traslado de un familiar desde su domicilio hasta el lugar de ingreso en centro hospitalario y los de regreso, siempre que el usuario regrese solo. Se facilitarán también, los gastos de alojamiento y manutención durante el tiempo necesario y como máximo un mes a partir de la fecha de ingreso. Si el usuario hubiera viajado con su cónyuge u otra persona acompañante, comprenderá, asimismo, los gastos de regreso de dicha persona, si no pudiese efectuarlo con el resto del grupo, así como los de manutención y alojamiento, durante el tiempo necesario y como máximo un mes a partir de la fecha de ingreso. Si el hospital en el que se interna al usuario está a una distancia de más de 10 km. del alojamiento del grupo, se reservará hotel para su acompañante en la misma localidad donde se encuentre el centro hospitalario. -En caso de que produzca un retraso de más de cuatro horas en la salida, tanto a la ida como a la vuelta, cuando se utilice transporte terrestre o aéreo, se buscara una compensación satisfactoria para el beneficio mediante excursiones adicionales del programa, visitas a sitios de interés turístico no programadas y/o compensación económica, con la correspondiente aprobación de la Concejalía de Bienestar Social. Página 7/14

8 -Seguro de anulación, que cubrirá las siguientes contingencias: En caso de enfermedad del usuario o del acompañante, antes del inicio del viaje, previo justificante médico, se le reintegrara el 100% del importe abonado. En caso de enfermedad grave o accidente del usuario, una vez iniciado del viaje y si no puede completarlo, se le devolverá al afectado y su acompañante la parte correspondiente de la estancia no disfrutada incluido el viaje de regreso anticipado. Si sucediera durante el trayecto de ida, se le devolverá el importe íntegro abonado. En caso de fallecimiento o enfermedad grave de un familiar de primer o segundo grado de consanguinidad o afinidad, antes de iniciar el viaje, previo justificante médico, se le reintegrara el 100% del importe abonado al usuario y acompañante. En caso de fallecimiento o enfermedad grave de un familiar de primer o segundo grado de consanguinidad o afinidad, una vez iniciado el viaje y si el beneficiario de la plaza no puede completarlo, se le devolverá la parte correspondiente de la estancia no disfrutada incluido el viaje de regreso anticipado. Las devoluciones de los importes que correspondan deberán ejecutarse por la agencia encargada de la realización del viaje en un plazo no superior a 30 días naturales desde la comunicación de la contingencia. Seguro de robo y daños materiales del equipaje. En los desplazamientos que se realicen en autocar, se garantizara una indemnización de hasta 300 por robo, daños o pérdidas materiales del equipaje y efectos personales, cuando sea imputable a la empresa de transporte de los viajeros ASISTENCIA SANITARIA La agencia de viajes encargada de la realización del viaje vendrá obligada a asumir, por sí misma o a través de la póliza de seguros, la asistencia sanitaria en cada establecimiento hotelero, así como durante el transcurso del viaje, garantizando las siguientes contingencias: Atención por equipos médicos de emergencia y especialistas. Exámenes médicos complementarios. Hospitalizaciones, tratamientos e intervenciones quirúrgicas. Suministro de medicamentos en internado, o reingreso de su coste en lesiones o enfermedades que no requieran hospitalización. Atención a problemas odontológicos agudos, entendiéndose por tales los que por infección, dolor o trauma requieran un tratamiento de urgencia. Página 8/14

9 Cuando el caso requiera internamiento hospitalario durante el desarrollo del programa, la gestión y los gastos derivados de ello, si los hubiera, serán por cuenta de la agencia encargada de la realización del viaje hasta su derivación al sistema público de salud o mutualidad del beneficiario. Todos los gastos exigidos anteriormente correrán a cargo de la agencia de viajes encargada de la realización del viaje si no han sido objeto de seguro. En el supuesto de que la póliza suscrita no cubra con suficiencia alguno de los gastos que puedan ocasionar relatados anteriormente, dichos gastos correrán a cargo de la agencia encargada de la realización del viaje, en cuyo caso, no serán objeto de seguro. Asimismo, la agencia de viajes encargada de la realización del viaje deberá hacerse cargo de todos los gastos derivados de cualquiera de las actuaciones en las que intervengan la aseguradora, considerados como anticipo, y de los cuales se podrá resarcir a través de las gestiones que deba realizar. En ningún caso se podrán resarcir a través de las gestiones que deba realizar. En ningún caso se podrán imputar estos gastos o anticipos al viajero. Con carácter general, el usuario del programa no deberá abonar ningún pago. Si la póliza no cubriera alguna cláusula de las exigidas, las agencias de viajes encargadas de los destinos correrán con todos los gastos que se deriven de cualquier contingencia que suceda en el transcurso del viaje OBLIGACIONES Tramitación de abonos y devoluciones. Abonos. Los usuarios abonaran el 100% de la cantidad que se fija como precio en el momento de efectuar la reserva, lo que garantiza la plaza en firme. Devoluciones. En el caso de renuncias, anteriores al inicio del viaje, los importes que se reintegrarán serán los siguientes: En caso de enfermedad de los usuarios, antes del inicio del viaje, previo justificante médico, se reintegrara el 100% del importe abonado. Renuncia justificada por enfermedad grave de familiares en primer o segundo grado, por consanguinidad o afinidad, el 100%. Fallecimiento del usuario o familiar en primero o segundo grado, por consanguinidad o afinidad, el 100%. Renuncias realizadas con 10 días hábiles de antelación, 100%. Renuncias realizadas entre 9 y 6 días hábiles de antelación, 75%, salvo que se cubriera la plaza vacante que será el 100%. Renuncias realizadas con menos de 5 días hábiles de antelación, no se realizará ningún tipo de devolución, salvo que se cubriera la plaza vacante que será el 100%. Página 9/14

10 El plazo para efectuar las devoluciones será de 30 días naturales desde la fecha de la comunicación a la agencia de viajes. Estas devoluciones se realizarán directamente por la agencia encargada de la realización del viaje mediante transferencia bancaria o talón nominativo EN RELACIÓN CON LOS USUARIOS,LA ENTIDAD ADJUDICATARIA TENDRÁ EN CUENTA - Que deberá incluir en el viaje vacacional a todos los usuarios inscritos al efecto en los centros Municipales de Mayores del Ayuntamiento de Fuenlabrada en la forma y procedimiento establecido - La entidad y el personal que preste servicio tendrá un trato correcto y digno, eludiendo todo conflicto personal con los usuarios informando expresamente a la persona responsabilizada por la Concejalía, de todo incidente para que se adopten las medidas oportunas. Mantendrá secreto profesional y en general deberá realizar diligentemente sus tareas. - El contratista será responsable de la calidad de los Servicios ofrecidos, así como de las consecuencias que se deduzcan para la Administración o para terceros de las omisiones, errores, métodos inadecuados o conclusiones incorrectas para la ejecución del contrato. - Las reclamaciones de los usuarios deberán ser atendidas por la agencia encargada de la organización del viaje, quien, en el plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción de las mismas, deberá dar la repuesta oportuna. - Las agencias deberán comunicar a la Concejalía de Bienestar Social, a efectos informativos, las reclamaciones recibidas y las contestaciones emitidas en un plazo máximo de 10 días. - Los datos que el Ayuntamiento de Fuenlabrada facilite a la empresa adjudicataria para la realización de las gestiones propias del viaje, se utilizarán exclusivamente para efectuar el correcto desempeño del mismo, todo ello en aplicación de la normativa en materia de Protección de Datos de Carácter Personal. - Cualquier gasto producido por la alteración o modificación del programa no autorizado por el Ayuntamiento de Fuenlabrada será asumido por la empresa adjudicataria. - El Ayuntamiento de Fuenlabrada no se hará cargo del importe de las plazas no ocupadas SUPERVISION Y CONTROL - El Adjudicatario se someterá a la supervisión de la Concejalía de Bienestar Social, realizando las indicaciones que les sean encomendadas en aras de un mejor servicio al usuario. Página 10/14

11 - Introducir las modificaciones oportunas para garantizar la calidad del servicio - El Ayuntamiento se reserva el derecho de inspeccionar en cualquier momento el cumplimiento de las obligaciones contraídas EVALUCION DE LOS SERVICIOS En un plazo máximo de 15 días naturales desde la finalización de cada turno, la empresa adjudicataria deberá presentar una memoria-evaluación que incluya encuestas de valoración de los participantes sobre el desarrollo del viaje. 5.- CONDICIONES ESPECÍFICAS DE CADA LOTE LOTE 1- PRIMER VIAJE: Costa de Lisboa (Portugal ) del 20 al 26 de abril en un solo turno disfrutando todos los usuarios (156 plazas como máximo) de las mismas condiciones del viaje. - El viaje se realizará en autocar. - La oferta incluirá 1 excursión de día completo, con visitas de interés turístico-cultural y comida en restaurante que incluirá menú completo (primer plato, segundo plato y postre) y bebida (agua y vino), pudiendo repetir comida y agua y 3 de medio día a localidades de interés, preferiblemente en horario de mañana, incluidas en el precio, pudiendo ser ampliadas para mejorar la oferta. Estas serán desarrolladas por guías locales (mínimo uno por autocar) además de los guías acompañantes Estas excusiones deberán incluir como mínimo: - Visita a Sintra con entrada incluida a la Quinta de Regaleira. - Excursión de día completo a Lisboa con entrada incluida a la Iglesia del Monasterio de los Jerónimos y la Torre de Belem. LOTE 2- SEGUNDO VIAJE : Peñíscola (Castellón), del 28 de mayo al 3 de junio en un solo turno disfrutando todos los usuarios(156 plazas como máximo) de las mismas condiciones del viaje. - El viaje se realizará en autocar. - La oferta incluirá 1 excursión de día completo, con visitas de interés turístico-cultural y comida en restaurante que incluirá menú completo (primer plato, segundo plato y postre) y bebida (agua y vino), pudiendo repetir comida y agua y 3 de medio día a localidades de interés, preferiblemente en horario de mañana, incluidas en el precio, pudiendo ser ampliadas para mejorar la oferta. Estas serán desarrolladas por guías locales (mínimo uno por autocar) además de los guías acompañantes. Estas Página 11/14

12 excusiones deberán incluir como mínimo: - Excursión de día completo a Valencia, incluyendo la Ciudad de las Artes y las Ciencias con entrada a Oceanográfico. LOTE 3- TERCER VIAJE: Punta Umbría (Huelva), del 21 al 27 de septiembre en un solo turno disfrutando todos los usuarios (156 plazas como máximo) de las mismas condiciones del viaje. El viaje se realizará en autocar. La oferta incluirá 1 excursión de día completo, con visitas de interés turístico-cultural y comida en restaurante que incluirá menú completo (primer plato, segundo plato y postre) y bebida (agua y vino), pudiendo repetir comida y agua y 3 de medio día a localidades de interés, preferiblemente en horario de mañana, incluidas en el precio, pudiendo ser ampliadas para mejorar la oferta. Estas serán desarrolladas por guías locales (mínimo uno por autocar) además de los guías acompañantes Estas excursiones deberán incluir como mínimo. - Excursión de día completo a Sevilla con entrada a la Catedral y Torre del Oro. - Visita a las minas de Rio Tinto con entrada al museo minero y ferrocarril minero. - Vista a Ayamonte incluyendo paseo en barco por el Guadiana. LOTE 4- CUARTO VIAJE: Lanzarote (Islas Canarias) del 15 al 21 de octubre (7 días, 6 noches) en un solo turno disfrutando todos los usuarios (156 plazas como máximo) de las mismas condiciones del viaje. El viaje se realizará de la siguiente manera: - Traslado en autocar desde los distintos puntos del municipio señalados por la Concejalía de Bienestar social hasta el aeropuerto de Madrid y viceversa. - Traslado en avión desde el aeropuerto de Madrid hasta el lugar de destino y viceversa, vuelo directo. - En el lugar de destino (Aeropuerto de Lanzarote) recogida los usuarios en autocares y traslado al hotel donde se alojarán. - La oferta incluirá 1 excursión de día completo, con visitas de interés turístico-cultural y comida en restaurante que incluirá menú completo (primer plato, segundo plato y postre) y bebida (agua y vino), pudiendo repetir comida y agua y 3 de medio día a localidades de interés, preferiblemente en horario de mañana, incluidas en el precio, pudiendo ser ampliadas para mejorar la oferta. Estas serán desarrolladas por guías locales (mínimo uno por autocar) además de los guías acompañantes Estas excusiones Página 12/14

13 deberán incluir como mínimo: - Visita de los Jameos del Agua y a la Cueva de los Verdes, con entrada incluida. - Visita de la Casa de Cesar Manrique, con entrada incluida. - Visita al Parque Natural de Timanfaya con entrada incluida. - Excursión de día completo a Fuerteventura con almuerzo restaurante. Todo lo no contemplado en estas Condiciones Específicas de cada lote se regirán por el resto de condiciones generales del presente Pliego de Prescripciones Técnicas. 6.- PRECIO DE LICITACIÓN El precio unitario por plaza de pago no podrá ser superior a: LOTE 1: El importe de licitación por plaza no podrá ser superior a 604,20, siendo la base imponible 570 y 34,20 el 6% de IVA. LOTE 2: El importe de licitación por plaza no podrá ser superior a 355,10, siendo la base imponible 335,00 y 20,10 el 6% de IVA. LOTE 3: El importe de licitación por plaza no podrá ser superior a 397,5, siendo la base imponible 375,00 y 22,50 el 6% de IVA. LOTE 4: El importe de licitación por plaza no podrá ser superior a 795,00, siendo la base imponible 750,00 y 45,00 el 6% de IVA. El precio de licitación incluirá todos los gastos de cualquier índole, no pudiendo cobrar ninguna cantidad adicional por ningún concepto a usuarios o Ayuntamiento. Todos los lotes anteriores (Viajes Vacacionales) tendrán la misma cobertura, 156 plazas (el equivalente a 3 autocares de 52 plazas cada uno). La Concejalía de Bienestar Social aportará 120 /plaza del coste total para todos los usuarios e independientemente del precio de adjudicación; el resto del precio unitario de adjudicación, será abonado por 155 usuarios del viaje directamente a la empresa adjudicataria, ya que una plaza corresponde a la persona responsable que designe la Concejalía de Bienestar Social. El coste máximo municipal de los Viajes Vacacionales (Lotes 1 al 4) será de ,00, correspondientes a los 120 de aportación municipal por plaza (156 por viaje, con un total de 624 plazas). En los cinco días hábiles siguientes a cada viaje vacacional, le será facturado al Ayuntamiento la parte correspondiente. Página 13/14

14 7.- PROCEDIMIENTO El procedimiento de adjudicación adecuado para este contrato se estima como tramitación ordinaria a través de procedimiento abierto. Página 14/14