INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE MICROSOFT EXCHANGE SERVER

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1 INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE MICROSOFT EXCHANGE SERVER I-OS Nombre del Área : Oficina de Sistemas 2. Responsables de la Evaluación : Eduardo Vasquez Díaz Ronald Mallqui Meza 3. Cargos : Gerente de Sistemas (e) Analista de Sistemas Gestor de Proyectos 4. Fecha : 24 de febrero del Justificación El software necesario para que los empleados y funcionarios del Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) puedan comunicarse y colaborar mediante una solución de Correo Electrónico que sea compatible con las plataforma de equipos de cómputo y comunicaciones institucional de las diversas áreas de Osinergmin. Dicha solución constituye uno de los principales medios de comunicación para la institución y se utiliza las 24 horas del día los 365 días del año de forma continua, para las coordinaciones oficiales, agendas, entre otras actividades que permiten el cumplimiento de las funciones de cada uno de los usuarios de la institución 6. Alternativas Considerando los requerimientos de Osinergmin, se ha buscado alternativas de software en el mercado local que cumpla con dichos requerimientos y disponga de soporte local. Por lo tanto, la herramienta seleccionada debe permitir manejar de manera clara, sencilla y sobre todo que sea una herramienta segura. Se ha procedido a evaluar las siguientes alternativas en el mercado: Microsoft Exchange Server IBM Lotus Notes 7. Análisis Comparativo Técnico El análisis técnico ha sido realizado en conformidad con la metodología establecida en la Guía Técnica sobre evaluación de software e la administración pública (R.M. Nº PCM) tal como exige en el reglamento de la Ley Nº Propósito de evaluación Validar que las alternativas seleccionadas sean las más convenientes para el uso en Osinergmin. 1

2 7.2. Identificar el tipo de producto Software de Correo 7.3. Identificación del modelo de calidad Para la evaluación técnica del software manejo de proyectos se va utilizar la guía de evaluación de software aprobado por Resolución Ministerial Nº PCM Selección de métricas Las métricas fueron seleccionadas en base al análisis de los requerimientos del área usuaria y a la información técnica de los productos del software de correo en el punto 6 Alternativas. Del análisis realizado, se han determinado las siguientes características técnicas mínimas y sus respectivas métricas. Ítem Características Descripción Puntaje Atributos Internos 1 Funcionalidad 2 Compatibilidad 3 Existencia 4 Operabilidad Atributos Externos 5 Usabilidad 6 Seguridad 7 Productividad Eficacia Compatible con la solución actual de antivirus para correo electrónico El Software es compatible con el sistema actual de Directorio Activo de Osinergmin Servicio de federación con otras empresas para mensajería instantánea Cuenta con actualizaciones periódicas (parches de seguridad), liberadas frecuentemente Sistema de fácil entendimiento, aprendizaje, operabilidad, atracción (amigable al usuario) y conformidad de uso. El software debe tener mecanismos de recuperación de base de datos, si el servicio es afectado por interrupciones electrónicas y/o actualizaciones de parches Alcanzar los objetivos a menores costos Seguridad para el acceso al equipo, para evitar que personas no autorizadas puedan manipular la información

3 Atributos de Uso 9 Facilidad 10 Conocimiento 11 Productividad 12 Disponibilidad de soporte directo del fabricante Facilidad de uso, facilidad de pruebas y mantenimiento Conocimiento del software en el mercado y por los usuarios del Osinergmin Aumenta la productividad de los usuarios. Capacidad de acceder en forma inmediata al soporte online o vía telefónica con los fabricantes Luego de determinar las características técnicas mínimas y las métricas aplicables, se procedió al análisis comparativo técnico, para lo cual se aplicó el Modelo de Calidad de Software descrito en la Parte I de la Guía Evaluación de Software por Resolución Ministerial No PCM. Ítem Características Atributos Internos 1 Funcionalidad 2 Compatibilidad 3 Portabilidad - Existencia 4 Operabilidad Atributos Externos 5 Usabilidad 6 Eficiencia Descripción Compatible con la solución actual de antivirus para correo electrónico El Software es compatible con el sistema actual de Directorio Activo de Osinergmin Servicio de federación con otras empresas para mensajería instantánea Cuenta con actualizaciones periódicas (parches de seguridad), liberadas frecuentemente Sistema de fácil entendimiento, aprendizaje, operabilidad, atracción (amigable al usuario) y conformidad de uso. El software debe tener mecanismos de recuperación de base de datos, si el servicio es afectado por interrupciones electrónicas 3 MICROSOFT EXCHANGE SERVER IBM LOTUS NOTES Puntaje Máximo

4 7 Productividad Eficacia Atributos de Uso 9 Facilidad 10 Conocimiento 11 Productividad 12 Disponibilidad de soporte directo del fabricante y/o actualizaciones de parches Alcanzar los objetivos a menores costos Seguridad para el acceso al equipo, para evitar que personas no autorizadas puedan manipular la información. Facilidad de uso, facilidad de pruebas y mantenimiento Conocimiento del software en el mercado y por los usuarios del Osinergmin Aumenta la productividad de los usuarios. Capacidad de acceder en forma inmediata al soporte online o vía telefónica con los fabricantes Total Análisis Comparativo de Costo Beneficio A. Licenciamiento A continuación se ha realizado un análisis de costos referencial (en dólares americanos, no incluye el IGV) de los productos y complementos necesarios para cumplir con la evaluación técnica realizada. El análisis se ha realizado para el periodo de 1 año por las actuales licencias de software marca MICROSOFT EXCHANGE SERVER que dispone Osinergmin y que son comparadas con el software marca IBM LOTUS NOTES. Productos MICROSOFT EXCHANGE SERVER IBM LOTUS NOTES Costo Referencial $ $ Total sin IGV $ $ Para el análisis de beneficios se ha comprobado: Costo de la Licencia del producto. 4

5 Para el software MICROSOFT e IBM, se considera el costo de lista de dichos productos los cuales, ya incluye el pago del soporte por un año. (Ver Anexo 01 y Anexo 02) B. Hardware necesario para su funcionamiento El software Microsoft Exchange Server, actualmente operan en los servidores de Osinergmin. C. Soporte y Mantenimiento externo Se va contar con el soporte y actualizaciones durante el primer año; posteriormente se renovará el servicio de soporte y actualizaciones cada año. D. Personal y Mantenimiento Interno El personal del Osinergmin será capacitado en el software adquirido, para el apoyo en sostenimiento del software de correo ante cualquier inconveniente. E. Capacitaciones Los representantes de los productos evaluados cuentan con el personal calificado para brindar las capacitaciones. 9. Concluisiones Las conclusiones de la evaluación realizada son las siguientes: En el análisis comparativo de Costo Beneficio, el costo del software de la marca MICROSOFT EXCHANGE SERVER, es de mayor costo para Osinergmin, sin embargo en el análisis comparativo técnico obtiene el mayor puntaje 91 puntos, debido a que este software cumple con los requerimientos funcionales de los usuarios de Osinergmin, en comparación al software IBM LOTUS, que obtuvo únicamente 7 puntos. Por lo tanto se concluye que la mejor opción para el Osinergmin es MICROSOFT EXCHANGE SERVER y se recomienda la elaboración Especificaciones Tecnicas, para luego de los procedimientos administrativos correspondientes, iniciar el proceso de convocatoria que viabilice su implementación 10. Firmas: 5 Ronald Mallqui Meza Analista de Sistemas

6 Eduardo Vasquez Diaz Gerente de Sistemas (e) EVD / Hfc ANEXO 01 COTIZACION DE PRODUCTO MICROSOFT COTIZACIÓN Lima, 26 de enero de 2015 Señores: ORGANISMO SUOPERVISOR DE LA INVERSIÓN EN ENERGÍA Y MINERÍA - Osinergmin Estimado Señores: A través de la presente, presentamos nuestra cotización concerniente a la solicitud realizada al respecto de los bienes a continuación descritos: NRO. CANTIDAD PART NUMBER EXCHANGE SERVER: DESCRIPCIÓN PRECIO UNITARIO (US$) PRECIO TOTAL (US$) ExchgSvrStd 2013 OLP NL Gov US$ US$ Condiciones Comerciales: El precio total INCLUYE IGV.1% y está expresado en DÓLARES AMERICANOS. Tiempo de Entrega: 15 días calendario. Incluye el servicio de Instalación Atentamente, 6

7 Jorge Luis Román Vargas COSAPI DATA S.A. DNI N ANEXO 02 COTIZACION DE PRODUCTO IBM Los precios son referenciales y se encuentran en la Web de IBM Express, fueron cotizados el 26 de enero del