Nuestro Cesfam es el más antiguo de la Comuna, su inauguración fue el 21 de Junio de 1951 (61 años). Es el Cesfam con la mayor concentración de

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3 Nuestro Cesfam es el más antiguo de la Comuna, su inauguración fue el 21 de Junio de 1951 (61 años). Es el Cesfam con la mayor concentración de adultos mayores.

4 SECTORES Los territorios beneficiarios se dividen en 2 sectores, conformando 2 equipos de cabecera, que se responsabilizan por la salud de las familias que allí habitan. UV: 7, 8, 9, 15, 16, 17 UV: 5, 6, 24, 36 Sector Mar Sector Cordillera

5 Nº inscritos validados Distribución Etaria Inscritos Validados por Centro de Salud, Comuna La Florida inscritos años años 60 y más LQ LC BV JA LF SA TD VOH MF Centros de Salud

6 Menos 3000 inscritos

7 DISTRIBUCION POBLACIÓN VALIDADA adultos mayores de 65 años TOTAL:

8 Estructura organizacional

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11 CUMPLIMIENTO DE METAS 2012

12 IAAPS 2012 Se realizaron 323 exámenes Preventivos en HOMBRES de 20 a 44 años : 53% Se realizaron 624 exámenes Preventivos en MUJERES de 45 a 64 años: 75% Se realizaron 2485 ex. De autovalencia a adultos Mayores: 85%

13 METAS SANITARIAS 2012 Indicador Cumplimiento DSM 100% PAP 76% OD 12 AÑOS 79% OD EMBARAZADAS 100% OD 6 AÑOS 78% DM 100% HTA 94% OBESIDAD MEÑOR 6 AÑOS ** 93% CDL CON PLAN 100% SATISFACCION USUARIA 100%

14 Prestaciones relevantes

15 Consultas médicas por grupos de edades 29% 3% 9% Menor de 1 año 1 a 4 años 7% 5 a 9 años 37% 4% 6% 5% 10 a 14 años 15 a 19 años 20 a 24 años 25 a 64 años 65 y más Total:34.810

16 Consultas médicas 2012 EXTENSIÓN HORARIA VESPERTINA 7065 SÁBADOS 1079

17 Consultas médicas 2012 Menos 6 jornadas de Médicos Menos 2,6 jornadas de Médicos 2790 año año 2012

18 INGRESOS SALUD MENTAL Mujeres 1441 Hombres 515 Ambos sexos Hombres Mujeres Ambos sexos

19 INGRESOS SALUD MENTAL DEPRESION TRASTORNOS MENTALES POR CONSUMO 6% 2% 3% 6% 10% 3% TRASTORNOS DE ANSIEDAD ALZHEIMER Y OTRAS DEMENCIAS 3% 0% 1% ESQUIZOFRENIA TRASTORNOS DE LA CONDUCTA ALIMENTARIA TRASTORNO HIPERCINÉTICOS, DE LA ACTIVIDAD Y DE LA ATENCIÓN 66% TRASTORNOS EMOCIONALES Y DEL COMPORTAMIENTO DE LA INFANCIA Y ADOLESCENCIA RETRASO MENTAL TRASTORNO DE PERSONALIDAD TRASTORNO GENERALIZADOS DEL DESARROLLO

20 Visitas domiciliarias 2012 Visitas integrales Visitas con fines de tratamiento Total : 2525

21 CONTROLES PRENATALES: ATENCIONES POR MATRONA/ÓN CONTROL GINECOLÓGICO S: 3814 REGULACIÓN DE FECUNDIDAD: 6802

22 PAP Sin embargo a pesar de CON ESTA CANTIDAD NO los esfuerzos, uno de LOGRAMOS PESQUISAR 2114 nuestros principales EFICIENTEMENTE EL CANCER 76% desafíos es convocar a un mayor numero de CERVICO UTERINO EN LAS mujeres de 25 a 64 MUJERES DE NUESTRA COMUNIDAD. años a realizarse el importante examen de Papanicolaou

23 POBLACION BAJO CONTROL 2012

24 Título de valores POBLACION CARDIOVASCULAR 2012 Población bajo control PCV HIPERTENSOS DISLIPIDEMICOS OBESIDAD Título de categorías

25 DISTRIBUCION POR EDAD a 64 años > 65 años HTA DM DLP Distribución por sexo PCV HIPERTENSOS DISLIPIDEMICOS OBESIDAD Hombres Mujeres

26 PACIENTES POSTRADOS 2012 PACIENTES POSTRADOS Total hombres mujeres terminales severos PBC= 153 leves y moderados

27 OTROS PACIENTES CRONICOS 2012 OTROS CRÓNICOS 2011 PBC:1654 EPILEPSIA ARTROSIS DE CADERA Y RODILLA ENFERMEDAD PULMONAR OBSTRUCTIVA CRÓNICA total hombres mujeres

28 ENCUESTA DE SATISFACCION USUARIA

29 Durante el mes de Julio 2012 se aplicó una encuesta a nuestros usuarios para percibir cual es su satisfacción con nuestros servicios: Encuestadoras: Facilitadoras RPM (externas) Tipo presencial N: 115 personas (comunal: 932 )

30 Puntos a mejorar: Acceso telefónico para horas médicas y dentales nota: 3,9 Puntualidad de la consulta: 4,6

31 Aspectos a fortalecer: Facilidad de conseguir hora: 5,2 (2º lugar) Abastecimiento de fármacos : 5,5 (3º lugar) Amabilidad y respeto por funcionarios de apoyo: 5,6 Comodidad y limpieza de la sala de espera, box, baños: 5,7

32 Aspectos bien evaluados: Amabilidad y respeto con que fue tratado por el medico: 6,5 (1º lugar) Amabilidad y respeto con que fue tratado por personal de enfermería: 6,5 (1º lugar) Claridad de los diagnósticos y tto. entregados: 5,9 (2 lugar)

33 Satisfacción Global 5,6 3º lugar comunal Nota máxima: 5,9

34 DOTACION 2012

35 ENFERMERA EDUCADORA KINESIÓLOGO/A MATRONA/ÓN MÉDICO/A NUTRICIONISTA ODONTÓLOGO/A PSICÓLOGO/A T. SOCIAL NECESIDAD DE PROFESIONALES SEGÚN PROGRAMACIÓN 2012 CENTRO DE SALUD: BELLAVISTA NECES ,6 1,3 3,3 8,3 17,7 5,0 7,4 4,8 5,6 DOTAC.ACTUAL 7,0 1,0 4,5 8,5 8,6 5,3 4,0 5,8 5,0 DELTA 0,4-0,3 1,2 0,2-9,0 0,3-3,4 0,9-0,6

36 Informe de ingresos y gastos 2012

37 INGRESOS Estado Financiero 2012 Ingresos Atención Primaria Ley Nº Art. 49 ¹ Aporte convenios salud Aporte Municipal para Cubrir Déficit Operacional Recuperación Subsidios Personal Otros ingresos Totales Generales

38 GASTOS Gastos Remuneraciones Honorarios Productos Farmacéuticos y enfermería Electricidad Agua Telefonía Fija Enlaces de Telecomunicaciones Mantenimiento y Reparación de Edificaciones Mantenimiento y Reparación de Otras Maquinarias y Equipos Servicio de Ambulancias Gastos operación Totales Generales

39 BALANCE FINANCIERO - $

40 AVANCES EN INFRAESTRUCTURA

41 SALA DE ESPERA FARMACIA INVERSIÓN$

42 ANTES

43 DESPUÉS

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45 AMPLIACIÓN MODULOS INVERSIÓN$

46 Sector Mar

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48 Sector Cordillera

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50 SALA MULTIPROPÓSITO INVERSIÓN$

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54 CECOSF LAS LOMAS

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66 OIRS 2012

67 RECLAMOS 2012 D N O S A J J M A M F E PROMEDIO: 31

68 TIPIFICACIÓN DE LOS RECLAMOS 2012 TRATO COMP. TECNICA 10% 0% 52% 12% 4% 3% 15% 4% INFRAESTRUCT URA T. ESPERA INFORM. PROC. ADMIN. P. ADMIN. AUGE

69 FELICITACIONES : :80 80%

70 PROYECCIONES 2013 CESFAM BELLAVISTA

71 COMPROMISOS... FORTALECIMIENTO DEL REGISTRO CLINICO ELECTRONICO REALIZAR EL PLAN ESTRATEGICO DEL CESFAM MEJORAMIENTO DE PINTURA Y JARDINES MEJORAMIENTO DE LINEA TELEFONICA

72 Y SIGUE SIENDO NUESTRO SUEÑO... REPOSICIÓN DEL CESFAM BELLAVISTA.

73 CONSEJO DE DESARROLLO LOCAL 2012

74 DIRECTIVA 2012 PERSONALIDAD JURÍDICA 31 DE JULIO 2012 ELECCIONES NUEVA DIRECTIVA 4 DE SEPTIEMBRE 2012 NOMBRE PEDRO ARIAS INSUNZA GLORIA MORENO JULIA CARRASCO NORMA ROJAS CARGO PRESIDENTE SECRETARIA TESORERA DIRECTORA