MAYOR CONFIANZA? Servicio Oficial ŠKODA

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1 SIMPLY CLEVER QUIÉN PUEDE DARTE MAYOR CONFIANZA? Servicio Oficial GARANTÍAS Y SERVICIOS EXCLUSIVOS PARA TU VEHÍCULO. 2015

2 UN SERVICIO EXCEPCIONAL PARA UN ÚNICO. EL TUYO. Como sabes, tu es inimitable. Las sensaciones de confort, agilidad y seguridad que disfrutas cuando conduces lo convierten en el vehículo perfecto para ti. Por eso, te presentamos el Catálogo de Operaciones : una guía informativa sobre garantías, servicios exclusivos y las operaciones habituales de mantenimiento y desgaste que te permitirán seguir disfrutando de tu vehículo con la máxima confianza. Descubre las ventajas del Servicio Oficial y los precios recomendados de cada operación. ÍNDICE 1. GARANTÍAS Y SERVICIOS DE TU 4 2. RECAMBIOS ORIGINALES 6 3. RECOMIENDA CASTROL 8 4. MANTENIMIENTO 10 Plan de Mantenimiento 12 Inspección técnica 15 Servicio de Mantenimiento Oficial 16 Operaciones adicionales de mantenimiento 18 Cambio de filtro de polvo y polen 18 Cambio de filtro de combustible 19 Cambio de filtro de aire 20 Cambio de bujías de encendido 21 Cambio de aceite DSG 22 Cambio de aceite del embrague Haldex (tracción 4x4) SEGURIDAD 24 Revisión de las pastillas y los discos de freno 25 Sustitución del líquido de frenos 26 Revisión y sustitución de los amortiguadores 27 Revisión y sustitución de los neumáticos FIABILIDAD 30 Revisión y sustitución de la batería 32 Revisión y sustitución de las escobillas 33 Sustitución de la correa de distribución 34 Sustitución del líquido anticongelante ACCESORIOS ORIGINALES 36 Personalización de tu TU EN PERFECTO ESTADO 40 Reparaciones de carrocería y pintura SERVICIOS EXCLUSIVOS QUÉ HACER EN CASO DE ACCIDENTE TUS DERECHOS COMO ASEGURADO RESUMEN DE PRECIOS RECOMENDADOS PRÓXIMAS NECESIDADES DE TU 54 Índice 2 Índice 3

3 1 GARANTÍAS Y SERVICIOS DE TU * EL VALOR DE LA CONFIANZA En tu Servicio Oficial encontrarás los servicios más personalizados y unas amplias garantías: Garantía Contractual: 2 años de garantía sin límite de kilómetros Garantía de Pintura: 3 años de garantía contra defectos de pintura Garantía Anticorrosión: hasta 12 años de garantía contra la corrosión de la carrocería Garantía de Movilidad: hasta 6 años de asistencia en viajes Garantía de Reparación: Tu Servicio Oficial te da 2 años de garantía en reparaciones, mano de obra y Recambios Originales (la ley estipula tan solo tres meses de garantía) Y, además: Recambios Originales Fabricados con los mismos estándares de calidad que tu vehículo, alargarán su vida, asegurarán sus características de funcionamiento y ayudarán a mantener su valor. Accesorios Originales Pensados para ser el complemento perfecto de tu vehículo y cubrir todas tus necesidades. Experimenta el confort y la practicidad sin renunciar a la belleza del mejor diseño. Gama de Servicios Economy para tu de más de 5 años Para que puedas seguir disfrutando de la máxima calidad y de la mano de obra más cualificada al mejor precio. *Puedes consultar en la página web los detalles de nuestros servicios. Garantías y servicios 5

4 2 RECAMBIOS ORIGINALES GENUINAMENTE ÚNICOS Los Recambios Originales cumplen todas las exigencias necesarias para que tu vehículo se conserve como el primer día. Una perfecta compatibilidad que garantiza, además, tu completa seguridad en cada ruta recorrida. TU NO ACUSARÁ EL PASO DEL TIEMPO Cada pieza de tu ha sido diseñada y producida con la máxima precisión, y estudiada para encajar a la perfección. De esta forma, los Recambios Originales respetan el valor de tu vehículo, alargando su vida útil mientras te brindan el máximo rendimiento. Ventajas Están diseñados y producidos única y exclusivamente para tu vehículo, garantizando ser su complemento perfecto. Son idénticos a los utilizados en los vehículos nuevos. Poseen una larga vida útil gracias a su elevada calidad de fabricación. La precisión de ajuste permite que los tiempos de reparación en taller sean reducidos.

5 3 RECOMIENDA CASTROL En tu Servicio Oficial, protegemos el correcto funcionamiento de tu motor utilizando aceites de la máxima calidad. Por eso, recomendamos el uso de Castrol EDGE Professional, el aceite con el que tu incrementará su eficiencia y reducirá las emisiones de CO2, garantizando una mayor vida útil. Descubre todas las ventajas de utilizar en tu motor aceite Castrol EDGE Professional reforzado con TITANIO: Duplica la resistencia de la película del lubricante impidiendo que esta se rompa y reduciendo la fricción entre las superficies metálicas del motor. Es el primer lubricante para motores que cuenta con la Certificación Mundial de Neutralidad en CO2. Ofrece una eficiencia mejorada en el consumo de combustible y una reducción en las emisiones de CO2. Se filtra por partida doble y se comprueba la calidad de los aceites con el sistema de Castrol de Medición Óptica de Partículas, garantizando que cada litro de lubricante Professional fabricado cumple el nuevo Estándar de Calidad de Producto de Castrol. Se presenta con una fluorescencia UV apreciable cuando se expone bajo una luz ultravioleta como símbolo de calidad y autenticidad. recomienda Castrol 9

6 4 MANTENIMIENTO EL MÁXIMO RENDIMIENTO PARA TRAZAR TODAS TUS RUTAS Una buena preparación es imprescindible para que disfrutes con total garantía de todos los kilómetros por recorrer a bordo de tu. En tu Servicio Oficial realizaremos a tu vehículo todas las operaciones incluidas en el Plan de Mantenimiento*, empleando siempre Recambios Originales. Máxima confianza para tu completa seguridad. Mantenimiento 10 Mantenimiento 11

7 4 MANTENIMIENTO KM O 2 AÑOS KM O 3 AÑOS KM O 4 AÑOS KM O 5 AÑOS KM O 6 AÑOS KM O 7 AÑOS KM O 8 AÑOS KM O 9 AÑOS Servicio de mantenimiento Servicio de mantenimiento Servicio de mantenimiento Servicio de mantenimiento PLAN DE MANTENIMIENTO Cambio de filtro de polvo y polen Cambio de líquido de frenos SERVICIO DE INSPECCIÓN (3 AÑOS O KM) Cambio de aceite embrague Haldex (tracción 4x4) Cambio de filtro de polvo y polen Sustitución de bujías (motores de gasolina) Cambio de aceite DSG Cambio de líquido de frenos Cambio de filtro de polvo y polen Cambio de filtro de aire Cambio de filtro de combustible (motores diesel) Cambio de aceite embrague Haldex (tracción 4x4) SERVICIO DE INSPECCIÓN (CADA 2 AÑOS O KM) Cambio de líquido de frenos Cambio de filtro de polvo y polen Sustitución de bujías (motores de gasolina) Cambio de aceite DSG Cambio de líquido de frenos Cambio de aceite embrague Haldex (tracción 4x4) OPERACIONES DE DESGASTE HABITUAL SUSTITUCIÓN NEUMÁTICOS Y ALINEADO Sustitución de escobillas limpiaparabrisas SUSTITUCIÓN DE PASTILLAS DE FRENO Sustitución de escobillas limpiaparabrisas Sustitución de la batería Sustitución de neumáticos y alineado SUSTITUCIÓN DE DISCOS Y PASTILLAS DE FRENO Sustitución de escobillas limpiaparabrisas Sustitución de amortiguadores Cambio de distribución SUSTITUCIÓN NEUMÁTICOS Y ALINEADO Sustitución de escobillas limpiaparabrisas * Las operaciones del Plan de Mantenimiento indicadas son genéricas y a título meramente informativo. Pueden variar dependiendo del modelo, la motorización y el equipamiento de tu. Tu Asesor de Servicio te indicará en detalle las necesidades de Mantenimiento específicas para tu vehículo y verificará el estado de los elementos sometidos a desgaste con el fin de evaluar la necesidad de reemplazarlos. Mantenimiento 12 Mantenimiento 13

8 4 MANTENIMIENTO Quién puede cuidar tu mejor que nosotros? INSPECCIÓN TÉCNICA Por medio de un diagnóstico electrónico, nos aseguramos de que en tu todos los sistemas siguen funcionando a la perfección. Qué incluimos?* Diagnóstico electrónico Revisión del aceite de motor Revisión de los puntos de control especificados por el fabricante: Batería Alumbrado delantero, trasero y reglaje de faros Iluminación interior Estado de la carrocería Sistema limpiaparabrisas y lavafaros Detección de daños en el parabrisas y las lunas Neumáticos Comprobación visual del motor y la caja de cambios Comprobación del sistema de frenos, grosor de las pastillas y estado de los discos de freno Líquido limpiaparabrisas con protección anticongelante Líquido del sistema de refrigeración del motor Recorrido de prueba PRECIO RECOMENDADO** 49 para toda la gama * Las operaciones indicadas son genéricas y a título meramente informativo y pueden variar dependiendo del modelo, la motorización y el equipamiento de tu. Tu Asesor de Servicio te proporcionará información detallada sobre las necesidades concretas de tu. **Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características y condiciones específicas de la presente promoción así como otras ofertas y promociones que éste te pueda ofrecer. Mantenimiento 15

9 4 MANTENIMIENTO SERVICIO DE MANTENIMIENTO OFICIAL Disponemos de toda la información y el conocimiento sobre tu vehículo y utilizamos siempre los materiales, productos y aceites de máxima calidad que minimizan el desgaste y los ruidos y que ayudan a alargar la vida del motor. Para garantizar que tu esté siempre como el primer día. Qué incluimos?* Revisión de los puntos de control especificados por el fabricante Sustitución del aceite del motor (aceite Castrol EDGE Profesional reforzado con TITANIO según motor) Sustitución del filtro de aceite Verificación, ajuste o engrasado de: Batería Alumbrado delantero, trasero y reglaje de faros Iluminación interior Estado de la carrocería Sistema limpiaparabrisas y lavafaros Detección de daños en el parabrisas y las lunas Verificación del estado de la carrocería Neumáticos Comprobación visual del motor y la caja de cambios Comprobación del sistema de frenos, grosor de las pastillas y estado de los discos de freno Líquido limpiaparabrisas con protección anticongelante Líquido del sistema de refrigeración del motor Recorrido de prueba PRECIO RECOMENDADO** Servicio de Mantenimiento Oficial Fabia/Roomster 160 Rapid/Spaceback 175 Yeti 180 Octavia 185 Superb 190 * Las operaciones indicadas son genéricas y a título meramente informativo y pueden variar dependiendo del modelo, la motorización y el equipamiento de tu. Tu Asesor de Servicio te proporcionará información detallada sobre las necesidades concretas de tu. **Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características y condiciones específicas de la presente promoción así como otras ofertas y promociones que éste te pueda ofrecer. Mantenimiento 17

10 4 MANTENIMIENTO CADA DÍA, ESTRENA SENSACIONES CON TU En función de la antigüedad de tu vehículo, los kilómetros recorridos y el uso que hagas de él, es posible que se tengan que realizar operaciones adicionales de mantenimiento. Tu Asesor de Servicio revisará su estado y te recomendará las operaciones adicionales que más se adecúen a tu caso. Operaciones adicionales de mantenimiento Cambio de filtro de polvo y polen Los filtros de polvo y polen eliminan el 99% del polen y de las partículas que se concentran en el aire, tales como polvo fino, hollín y microorganismos, asegurando su calidad en el habitáculo. Qué incluimos? Operación de cambio de filtro Filtro de polvo y polen (con o sin carbón activo) Operaciones adicionales de mantenimiento Cambio de filtro de combustible Los filtros de combustible para vehículos diésel garantizan un filtrado óptimo, alargando la vida del motor y evitando problemas de arranque. Asegura la salud de tu motor, evitando una reducción de su potencia y rendimiento utilizando Recambios Originales. Qué incluimos? Operación de cambio de filtro de combustible Filtro de combustible para vehículos diésel Diagnóstico electrónico en los casos en los que se requiera Piezas auxiliares necesarias para el montaje te recomienda cambiar el filtro de combustible cada km* te recomienda cambiar el filtro de polvo y polen cada km o 2 años* PRECIOS RECOMENDADOS** Sin carbón activo 27 Con carbón activo 32 Para toda la gama *Consulta los intervalos de cambio específicos para tu vehículo. ** Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Mantenimiento 18 PRECIO RECOMENDADO** 64 para toda la gama *Consulta los intervalos de cambio específicos para tu vehículo. ** Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Mantenimiento 19

11 4 MANTENIMIENTO Operaciones adicionales de mantenimiento Cambio de filtro de aire Un filtro de aire en perfecto estado influye positivamente en el rendimiento del motor, disminuye el consumo, reduce las emisiones contaminantes y alarga la vida del motor de tu. Escoge Recambios Originales para garantizar con su asistencia la combinación de aire y combustible exactos para tu modelo. Operaciones adicionales de mantenimiento Cambio de bujías de encendido Las bujías del motor se desgastan de manera natural con el uso. Es necesario reemplazarlas regularmente para asegurar una perfecta combustión, mejorar el rendimiento del motor, reducir su consumo y evitar posibles daños que afecten a su potencia. Qué incluimos? Operación de cambio de filtro de aire Filtro de aire Operaciones adicionales para el montaje según modelo te recomienda cambiar el filtro de aire cada km o 6 años* Qué incluimos? Operación de cambio de bujías de encendido 4 bujías de encendido te recomienda cambiar las bujías cada km o 4 años* PRECIO RECOMENDADO** 35 para toda la gama *Consulta los intervalos de cambio específicos para tu vehículo. ** Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Mantenimiento 20 PRECIOS RECOMENDADOS** Motores de 3 cilindros 60 Motores de 4 cilindros 95 Para toda la gama *Consulta los intervalos de cambio específicos para tu vehículo. ** Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Mantenimiento 21

12 4 MANTENIMIENTO Operaciones adicionales de mantenimiento Cambio de aceite DSG La sofisticada tecnología del cambio DSG de tu requiere aceites de la máxima calidad que garanticen una óptima fluidez en frío, la perfecta estabilidad térmica y la máxima protección ante la oxidación. Solo nuestros equipos de diagnosis pueden determinar la cantidad exacta de aceite que tu vehículo necesita. Operaciones adicionales de mantenimiento Cambio de aceite del embrague Haldex (tracción 4x4) En tu Servicio Oficial encontrarás un equipo especializado en el avanzado sistema de tracción integral con embrague Haldex, preparado para realizar cualquier intervención con las máximas garantías. Qué incluimos? Operación de sustitución del aceite del cambio automático DSG Sustitución del filtro de aceite Sustitución del anillo de junta Diagnóstico electrónico en los casos que se requiera te recomienda cambiar el aceite del cambio DSG cada km* Qué incluimos? Operación de sustitución del aceite de embrague Piezas auxiliares te recomienda cambiar el aceite del embrague Haldex cada km* PRECIO RECOMENDADO** 195 para toda la gama PRECIO RECOMENDADO** 65 para toda la gama *Consulta los intervalos de cambio específicos para tu vehículo. ** Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Mantenimiento 22 *Consulta los intervalos de cambio específicos para tu vehículo. ** Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Mantenimiento 23

13 5 SEGURIDAD Revisión de las pastillas y los discos de freno Las pastillas y los discos de freno son fundamentales para asegurar una frenada correcta. Si su estado no es el adecuado, pueden dar lugar a un sobrecalentamiento o a un frenado irregular, que alargará la distancia necesaria para detener el vehículo y dificultará su control. En tu Servicio Oficial analizaremos todos los elementos para que puedas circular con total tranquilidad. Empleamos pastillas de freno originales, que te proporcionan una gran resistencia a las altas temperaturas y agresiones externas, así como una duración superior sin perder eficacia. Pastillas y discos de freno en buen estado +20m Distancia de frenado Pastillas y discos de freno defectuosos Qué incluimos? Cambio de pastillas delanteras y/o traseras Sustitución de los discos de freno delanteros y/o traseros Diagnóstico electrónico del sistema de frenos cuando se requiera Materiales: juego de pastillas y discos de freno (según la operación) TE MERECES LA MAYOR TRANQUILIDAD En trabajamos para brindarte la máxima seguridad desde el primer kilómetro, aquella que reduce al mínimo el riesgo para ti y los tuyos. Por eso, ponemos a tu disposición los mejores profesionales y los inimitables Recambios Originales, el único complemento que garantiza el perfecto funcionamiento de tu vehículo. PRECIOS RECOMENDADOS* Pastillas de freno delanteras Fabia 120 Roomster 125 Spaceback/Rapid 135 Yeti 150 Octavia 145 Superb 165 Pastillas de freno traseras Fabia 95 Roomster/Spaceback/Rapid 100 Yeti 120 Octavia/Superb 115 Discos y pastillas de freno delanteras Fabia 295 Roomster/Spaceback/Rapid 310 Yeti 360 Octavia 340 Superb 380 Discos y pastillas de freno traseras Fabia/Roomster 215 Spaceback/Rapid 215 Yeti/Superb 285 Octavia 270 * Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Seguridad Seguridad 24 25

14 5 SEGURIDAD Sustitución del líquido de frenos El líquido de frenos es un elemento primordial que transmite la fuerza del pedal al circuito de frenado. Sin embargo, el uso habitual aumenta su temperatura y deteriora sus capacidades a la hora de detener el vehículo, por lo que debe sustituirse periódicamente. Qué incluimos? Operación de cambio de líquido de frenos Líquido de frenos Purgado de aire en los casos en los que se requiera Para evitar estos problemas y garantizar una frenada eficaz en cualquier circunstancia, te recomienda sustituirlo a los 3 años y, después, regularmente cada 2 años* Revisión y sustitución de los amortiguadores Los amortiguadores son los encargados de asegurar que tu vehículo se agarre bien al asfalto, sea cual sea la circunstancia. Unos amortiguadores en mal estado pueden alargar la distancia de frenado en un 20%, provocar un desgaste irregular y prematuro de los neumáticos y comprometer la estabilidad del vehículo. Un cambio de amortiguadores contribuye a tu completa seguridad, además de incrementar la comodidad de los ocupantes del vehículo. Qué incluimos? Operación de cambio de amortiguadores Juego de amortiguadores delanteros/traseros Operaciones adicionales necesarias para la sustitución de los amortiguadores (según modelo) te recomienda revisar el estado de tus amortiguadores cada km* PRECIO RECOMENDADO** 50 para toda la gama PRECIOS RECOMENDADOS** Amortiguadores delanteros Fabia 370 Roomster 390 Spaceback/Rapid 425 Yeti/Octavia 475 Superb 490 Amortiguadores traseros Fabia 250 Roomster 345 Spaceback/Rapid 230 Yeti 270 Octavia 325 Superb 400 *Consulta los intervalos de cambio específicos para tu vehículo. ** Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Seguridad 26 *Consulta los intervalos de cambio específicos para tu vehículo. ** Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Seguridad 27

15 5 SEGURIDAD Revisión y sustitución de los neumáticos Los neumáticos son el punto de contacto de tu con la carretera. Todos los sistemas del vehículo, como la tracción del motor, las suspensiones, frenos y sistemas de seguridad solo serán útiles si somos capaces de asegurar que se transmiten íntegramente al asfalto. En te ofrecemos los neumáticos que tu vehículo necesita entre los mejores fabricantes y con excelentes condiciones: Circulando a 120 km/hora sobre mojado con unos neumáticos con 8 milímetros de profundidad de dibujo, tu vehículo necesita unos 64 metros para detenerse. Si el dibujo solo tuviera 1,6 milímetros de profundidad, esa distancia se ampliaría a 123 metros. Como ves, es esencial que tus neumáticos estén en perfecto estado. Consejos para una conducción segura: Controla la presión de los neumáticos cada 15 días y siempre antes de un trayecto largo. Puedes ver la presión a la que deben estar tus neumáticos en un adhesivo que hay en la parte interior de la tapa de combustible. Asegúrate de buscar el valor que corresponda a la medida de tus neumáticos y compruébala siempre en frío (sin haber circulado). Vigila periódicamente el desgaste de tus neumáticos. Comprueba visualmente y de forma periódica que el desgaste de tus neumáticos sea regular. Si detectas un desgaste irregular será señal de que algo no va bien. Acude a tu Servicio Oficial y te ayudarán a solucionar la incidencia antes de que sea tarde y te veas obligado a cambiar los neumáticos. Además, si realizas el cambio de neumáticos en la Red, obtendrás gratuitamente un seguro de 3 años contra pinchazos, bordillazos o vandalismo*. te recomienda cambiar los neumáticos cada km** Consulta nuestras permanentes ofertas en la web o con tu Asesor de Servicio. * Solo para Servicios Oficiales adheridos a la presente promoción. Consulta con tu Servicio Oficial la disponibilidad de este seguro. Puedes conocer el detalle de este seguro en tu Servicio Oficial o en **Comprueba la necesidad de sustituirlos según su estado.

16 6 FIABILIDAD LA CLAVE DEL MÁXIMO RENDIMIENTO Además de las operaciones recomendadas en el Plan de Mantenimiento Oficial, algunas piezas de tu pueden necesitar un cuidado especial en función del uso que hagas de él y los kilómetros recorridos. A continuación encontrarás algunas de estas piezas. No obstante, recuerda que tu Asesor de Servicio está a tu disposición para aconsejarte en todo lo que necesites. Fiabilidad 31

17 6 FIABILIDAD Revisión y sustitución de la batería La batería es la fuente de energía de todos los componentes electrónicos de tu, tanto en los sistemas de seguridad como en los de confort. El 40% de las averías se deben a fallos en la batería*, siendo una de las principales causas de inmovilización de vehículos. Por eso, te recomendamos revisar el estado de tu batería y, en el caso de necesitar una sustitución, recuerda escoger Recambios Originales. Nuestras baterías han sido diseñadas para garantizarte toda la energía que necesitas durante una larga vida útil, incluso en condiciones extremas. Además, te ofrecemos 3 años de garantía. Revisión y sustitución de las escobillas Solo unas escobillas limpiaparabrisas en buen estado te asegurarán una perfecta visibilidad cuando más lo necesitas. Es esencial mantener el cristal del parabrisas limpio, evitando que los insectos, el polvo, o las condiciones meteorológicas te impidan atender a todos los detalles de la circulación. Las escobillas originales te aseguran un barrido perfecto ya que proporcionan una distribución de presión homogénea y constante sobre el cristal, generando además un nivel de ruido mínimo. Qué incluimos? Comprobación electrónica del estado de la batería Desmontaje y montaje Material: Batería te recomienda revisar el estado de tu batería a los 4 años, y a partir de ese momento, anualmente** Qué incluimos? Desmontaje y montaje de las escobillas limpiaparabrisas Limpieza del parabrisas Materiales: Escobillas limpiaparabrisas delanteras te recomienda revisar el estado de tus escobillas cada 2 años y siempre después de prolongados periodos sin lluvia* PRECIOS RECOMENDADOS*** 44AH AH AH AH 200 *Fuente: Estudio ADAC (Asociación Alemana del Automóvil) **Consulta los intervalos de cambio específicos para tu vehículo. *** Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Fiabilidad 32 PRECIOS RECOMENDADOS** Escobillas delanteras Fabia/Roomster 45 Rapid/Spaceback/Yeti/Octavia/Superb 50 *Consulta los intervalos de cambio específicos para tu vehículo. ** Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Fiabilidad 33

18 6 FIABILIDAD Sustitución de la correa de distribución La correa de distribución de tu es uno de los elementos clave de su motor. Actualmente, más del 50% de los daños que se producen en los motores con más de 5 años de antigüedad son producidos por la rotura de este elemento, al no haberse sustituido a tiempo. Por eso, te recomendamos que consultes a tu Asesor de Servicio cuándo corresponde realizar el cambio de este elemento según el modelo y la motorización de tu. Sustitución del líquido anticongelante El motor de tu es un motor térmico. Para funcionar necesita calentarse, pero esta acumulación de calor debe mantenerse a raya. El líquido anticongelante se encarga de mantener una temperatura estable, evitando dañar algún componente por exceso de calor o por congelación. El líquido anticongelante asegura un rendimiento excelente de tu motor mientras respeta el medio ambiente, gracias a sus reducidas emisiones de CO2 y a ser completamente reciclable. Qué incluimos? Operación de cambio de juego de distribución Operación de cambio de correas adicionales (según modelo) Operación de cambio de bomba de agua Operaciones adicionales necesarias para el cambio de distribución (según modelo) Materiales: juego de distribución, correas adicionales, bomba de agua y piezas auxiliares necesarias para el montaje. Qué incluimos? Vaciado del circuito Renovación del líquido anticongelante Material: líquido anticongelante PRECIOS RECOMENDADOS* Kit de distribución Fabia 440 Roomster/Spaceback/Rapid 450 Yeti 525 Octavia/Superb 450 * Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características **Incluye bomba de agua y correas adicionales según modelo. Fiabilidad 34 Distribución completa** Fabia 615 Roomster/Spaceback/Rapid 640 Yeti 750 Octavia/Superb 680 PRECIO RECOMENDADO* 58 para toda la gama * Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Fiabilidad 35

19 7 ACCESORIOS ORIGINALES EXTERIORES Productos aerodinámicos Además de reducir la resistencia al aire, aportan un aspecto más deportivo y atractivo a tu. Embellecedores de tubos de escape Confieren una imagen más deportiva a la parte trasera de tu vehículo. Vinilos decorativos Personaliza tu con vinilos de alta calidad resistentes al paso del tiempo. INTERIORES Afombrillas Óptima calidad con un ajuste perfecto para que, incluso en los días lluviosos en los que el barro se pega a la suela de los zapatos, tu se mantenga siempre impecable. LA IMPORTANCIA DE LAS PEQUEÑAS COSAS Los detalles marcan la diferencia. Por eso, en tu Servicio Oficial encontrarás una completa gama de Accesorios Originales de máxima calidad, pensados para ser el complemento perfecto de tu vehículo. Experimenta el confort y la practicidad sin renunciar a la belleza del mejor diseño. Alfombras de maletero La forma más fácil de que el maletero de tu esté siempre impecable. Pedales de acero inoxidable Sea cual sea el calzado que lleves, tus pies no se deslizarán de los pedales. Además, aportan un look más deportivo al interior del vehículo. Asientos infantiles Garantiza la seguridad de los más pequeños de la casa con la gama de asientos infantiles, completamente adaptables a su edad y peso. Perchas integradas en el reposacabezas Evita que la ropa se arrugue cuando viajas en tu. Toda la comodidad sin renunciar a espacio en las plazas traseras. Accesorios Originales 36 Accesorios Originales 37

20 7 ACCESORIOS ORIGINALES TRANSPORTE Barras portacargas Ligeras, resistentes, elegantes y, por supuesto, hechas a medida para agarrarse perfectamente a tu. Podrás transportar todo tipo de elementos sobre el techo de tu vehículo: desde esquís y baúles hasta tablas de surf. Baúl portaequipajes Gana espacio dentro de tu vehículo trasladando tu equipaje con esta caja de almacenamiento completamente funcional, que ocasiona el mínimo ruido y vibraciones durante la marcha. MULTIMEDIA Cable adaptador Para conectar y cargar tu móvil o cualquier otro dispositivo portátil. Dispositivo manos libres Bluetooth Al volante, responde al teléfono con la máxima seguridad. Con nuestro sistema de manos libres estarás en línea en todo momento. Portaesquís Que nadie te ponga excusas para no esquiar. Transporta hasta cuatro pares de esquís y dos tablas de snowboard de forma completamente segura. Portabicicletas Tu incorporará dos medios de transporte en uno. El portabicicletas plegable permite transportar una bicicleta de forma sencilla y segura. Además, puedes instalar hasta cuatro unidades en las barras de soporte, para llevarte contigo las bicicletas de toda la familia. Enganche y remolque Fáciles de colocar y de retirar, este enganche te permitirá remolcar lo que necesites en cualquier momento. CUIDADO Gama de productos cosméticos Cuida, protege y mejora el aspecto de tu con productos de primerísima calidad y absoluta fiablidad. Accesorios Originales 38

21 8 TU EN PERFECTO ESTADO PORQUE EL EXTERIOR TAMBIÉN IMPORTA Reparaciones de carrocería y pintura Los daños en la pintura de tu vehículo no solo afectan a su imagen, sino que pueden provocar daños más caros y difíciles de reparar en la carrocería. En tu Servicio Oficial conocemos tu vehículo a la perfección, por eso reparamos esos pequeños defectos y golpes a un precio excepcional y con una calidad inigualable. En te ofrecemos la posibilidad de obtener un presupuesto estimado de la reparación de tu vehículo. Entra en Servicios Postventa, accede a nuestro Tarifador de Reparaciones de Carrocería, y obtén tu presupuesto inmediato y sin compromiso. Tu en perfecto estado 41

22 9 SERVICIOS EXCLUSIVOS Revisión Pre-ITV gratuita*: Todos los vehículos deben pasar obligatoriamente la Inspección Técnica de Vehículos (ITV). Por eso, en te ofrecemos una Revisión Pre-ITV gratuita en la que revisaremos todos los puntos que se controlan en la inspección y, si tu vehículo necesita alguna intervención, te ofrecemos unas condiciones excepcionales. Asistencia 24h te proporciona hasta 6 años de asistencia en carretera gratuita. Un servicio que os ofrece, tanto a ti como a los tuyos, una completa tranquilidad durante las 24 horas del día, los 365 días del año. Asistencia al vehículo**: Asistencia in situ o traslado del vehículo al taller especializado Vehículo de sustitución Envío de piezas de recambio Asistencia en el extranjero Asistencia en caso de hurto DISFRUTA LOS PRIVILEGIOS DE CONDUCIR UN En tu Servicio Oficial creemos que la mejor manera de agradecer tu confianza es ofrecerte los servicios más exclusivos. A continuación, encontrarás aquellas prestaciones de las que solo pueden beneficiarse clientes como tú. Asistencia a la persona**: Alojamiento y traslado Te protegemos ante accidentes, averías y robos Asistencia médica Asesoramiento en caso de robo de equipaje Fianzas Llamada gratuita: Desde España: Desde el extranjero: (llamada a cobro revertido) *Consulta con tu Servicio Oficial las características y condiciones específicas del presente servicio. **Consulta las condiciones específicas de Asistencia en o en tu Servicio Oficial. Servicios exclusivos Servicios exclusivos 42 43

23 10 QUÉ HACER EN CASO DE ACCIDENTE En trabajamos para brindarte la mejor atención, permaneciendo a tu lado en las situaciones más desfavorables. Por eso, hemos preparado para ti unas útiles recomendaciones sobre qué hacer en caso de accidente. 1. Evita nuevos accidentes manteniendo la calma y señalizando la zona. 2. Llama al 112 para reportar el accidente. 3. Reúne pruebas del accidente: testigos, fotografías, etc. 4. Rellena el parte del accidente. 5. En Asistencia 24h estamos a tu disposición. Llámanos al si tu vehículo queda inmovilizado y te ayudaremos de forma rápida y eficaz. 6. Recuerda que puedes pedir a tu compañía de seguros la reparación de tu en un Servicio Oficial, escoger el taller y exigir Recambios Originales. 7. Encontrarás toda la información sobre cómo actuar en caso de emergencia en la app de, desde la que podrás solicitar asistencia en carretera o un vehículo de sustitución. Qué hacer en caso de accidente 44

24 11 TUS DERECHOS COMO ASEGURADO Tanto tu vehículo como tú os merecéis lo mejor, por eso queremos ayudarte a que estéis perfectamente protegidos ante cualquier incidente. En tu Servicio Oficial contactamos con tu compañía de seguros y gestionamos la peritación de tu vehículo. Recuerda que, como asegurado, tienes derecho a: Escoger el taller al que llevarás tu vehículo y exigir Recambios Originales. Ser indemnizado por tu compañía de seguros a los 40 días de haber declarado el siniestro (Art. 18, Ley 50/1980), así como a recibir una indemnización por la reparación de tu, que no puede ser reducida al valor venal del vehículo (Sentencia Tribunal Supremo nº 997/02 de 23/10/02). Siempre deberás recibir una valoración detallada de los daños sufridos por tu vehículo, tal y como indica el Art. 38, Ley 50/1980. Si tienes que reparar tu, recuerda que el taller es el único responsable de la calidad de la reparación, no la compañía de seguros. Ventajas de los Recambios Originales. Son idénticos a las piezas de origen de tu, por lo que conservan el valor de tu vehículo. Ajustan a la perfección garantizando una reparación de calidad. Esta precisión permite tiempos de reparación más cortos. Disponen de una protección efectiva contra la corrosión gracias a su máxima calidad. Garantizan la rigidez y robustez de la carrocería de tu vehículo. Tus derechos como asegurado 47

25 Tu Servicio Oficial te ofrece las mejores condiciones para las operaciones que tu necesita.

26 12 RESUMEN DE PRECIOS RECOMENDADOS* Operaciones de mantenimiento FABIA Inspección técnica 49 Servicio Mantenimiento Oficial 160 Cambio de filtro de polvo y polen sin carbón activo 27 Cambio de filtro de polvo y polen con carbón activo 32 Cambio de filtro de combustible 64 Cambio de filtro de aire 35 Cambio de bujías de encendido (motores de 3 cilindros) 60 Cambio de bujías de encendido (motores de 4 cilindros) 95 Cambio de aceite DSG 195 Cambio Aceite del embrague Haldex (tracción 4x4) 65 ROOMSTER SPACEBACK RAPID YETI OCTAVIA SUPERB Operaciones de seguridad Cambio de frenos: pastillas delanteras 120 Cambio de frenos: pastillas traseras 95 Cambio de frenos: discos y pastillas delanteras 295 Cambio de frenos: discos y pastillas traseras 215 Cambio de líquido de frenos 50 Cambio de amortiguadores delanteros 370 Cambio de amortiguadores traseros * Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Resumen de precios 50 Resumen de precios 51

27 12 RESUMEN DE PRECIOS RECOMENDADOS* Operaciones de fiabilidad FABIA Cambio de batería 44 AH 120 Cambio de batería 61 AH 160 Cambio de batería 72 AH 180 Cambio de batería 80 AH 200 Cambio de escobillas delanteras 45 Cambio del kit distribución 440 Cambio de distribución completa 615 Cambio de líquido anticongelante 58 ROOMSTER SPACEBACK RAPID YETI OCTAVIA SUPERB * Precios recomendados por el fabricante con mano de obra e IVA incluidos. Consulta con tu Servicio Oficial las características Resumen de precios 52 Resumen de precios 53

28 13 PRÓXIMAS NECESIDADES DE TU Operación Fecha aproximada Kilometraje Observaciones Tu asesor: Telf.: Anotaciones 54

29 Service Atención al cliente: Precios recomendados para Península y Baleares. El contenido del presente catálogo tiene carácter meramente informativo, y por tanto tiene como único objetivo constituir un elemento orientativo y de ayuda para facilitar información general, no particular, ni específica, sobre los servicios a los que se refiere. En consecuencia, los datos obrantes en el presente catálogo no deben tomarse en consideración para la eventual decisión de reparación de un vehículo. Para concretar y/o clarificar los datos citados en el mismo, así como para formalizar un servicio concreto, o para cualquier otra cuestión que sea de tu interés contacta con tu Servicio Oficial más cercano al objeto de que te informen pormenorizadamente sobre las especiales características, precios, mano de obra y Recambios Originales de los Servicios aquí referenciados.