ESTUDIO DE MERCADO. Sector del taxi en el municipio de Murcia Comparativa de las empresas prestadoras del servicio de taxi en Murcia.

Transcripción

1 ESTUDIO DE MERCADO Sector del taxi en el municipio de Murcia Comparativa de las empresas prestadoras del servicio de taxi en Murcia Junio 2012 ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 1

2 ESTUDIO DE MERCADO Estudio emisoras de taxis MUESTRA DE ESTUDIO: Para la realización del estudio se han utilizado las tres emisoras de radio existentes en el municipio de Murcia. Estas son: En cada una de ella se han realizado ocho recorridos divididos en dos días (cuatro recorridos diarios), en zona urbana e interurbana de Murcia. La franja horaria ha sido de mañana y noche, para conocer la variación de las tarifas. FECHAS: 13 y 14 de junio de 2012 RECORRIDOS: DÍA 13: MAÑANA: RECORRIDO 1 (urbano): Parada de autobús de Eroski Infante Ayuntamiento de Murcia (Glorieta de España) 2.6 km RECORRIDO 2 (interurbano): El Charlo (La Alberca) C/Princesa, nº 2, Murcia 4,9 km ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 2

3 NOCHE: RECORRIDO 1 (urbano): Parada de autobús de Eroski Infante Ayuntamiento de Murcia (Glorieta de España) 2.6 km RECORRIDO 2 (interurbano): El Charlo (La Alberca) C/Princesa, nº 2, Murcia 4.9 km DÍA 14: MAÑANA: RECORRIDO 1 (urbano): Gasolinera Auditorio de Murcia (Murcia) Instituto Cascales (Murcia) 1.6 km RECORRIDO 2 (interurbano): Iglesia de Algezares Alameda de Colón (Murcia) 4.8 km NOCHE: RECORRIDO 1 (urbano): Gasolinera Auditorio de Murcia (Murcia) Instituto Cascales (Murcia) RECORRIDO 2 (interurbano): Iglesia de Algezares Alameda de Colón (Murcia) ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 3

4 FORMULARIO APLICADO AL ESTUDIO: Formulario1. Previo a la subida al taxi. Fecha: Ubicación desde donde se llama al taxi: Emisora de taxi a la que se llama: - ( ) - - Eurotaxi ( ) Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Formulario 2. En el interior del taxi. Hora de inicio del viaje Comienza el taxímetro a funcionar cuando subimos al taxi? Hora de finalización del viaje ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 4

5 NORMATIVA APLICADA AL ESTUDIO: 1. Orden de la Consejería de Obras Públicas y Ordenación del Territorio por la que se establecen las tarifas para los servicios interurbanos de transporte público de viajeros en vehículos de menos de diez plazas incluido el conductor y se determina el procedimiento para su revisión. (BORM. Nº 81 08/04/2011) 2. Orden de 11 de octubre de 2011, por la que se autoriza una nueva tarifa unificada para el servicio urbano de auto-taxis con contador taxímetro en Murcia, Águilas y Cartagena. (BORM. Nº /10/2011) TARIFAS APLICADAS AL SECTOR DEL TAXI: TARIFAS URBANAS: Tarifa 1: Servicio urbano diurno de 07:00 h a 22:00 h Tarifa 2: Servicio urbano nocturno, fines de semana y festivos (del viernes a las Carrera mínima Bajada de bandera Km. recorrido Hora de parada 3,40 1,75 0,92 18,50 22:00 h al lunes a las 7:00 h) Carrera mínima Bajada de bandera Km. recorrido Hora de parada 4,70 2,30 1,15 23,65 TARIFAS INTERURBANAS: Precio por vehículo/kilómetro o fracción: 0,53 Precio por vehículo/kilómetro o fracción para servicios nocturnos y domingos y festivos de ámbito nacional, autonómico y local: 0,63 (1) Mínimo de percepción: 2.93 Precio por hora de espera: 13,44 ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 5

6 Tarifas máximas a aplicar en los servicios de llamada a emisora para trayectos a pedanías de Murcia. Tarifa 3: Servicio Interurbano (Pedanías) Zona 1 Murcia-Centro, Barriomar, Santiago el Mayor, Patiño, El Progreso, Los Dolores, Puente Tocinos, Zarandona, Santiago y Zaraiche, El Ranero, La Albatalía, La Arboleja. DIURNO NOCTURNO FESTIVOS Zona 2 Rincón de Beniscornia, Rincón de Seca, Aljucer, La Alberca, Santo Ángel, Algezares, Los Garres, Casillas, El Puntal, Espinardo. DIURNO NOCTURNO FESTIVOS Zona 3 Los Rectores, Agridulce, Guadalupe, La Raya, Nonduermas, Era Alta, San Ginés, El Palmar, Urb. La Fuensanta, San José de la Vega, Beniaján, El Bojar, Monte Azahar, El Secano, Torreagüera, Llano de Brujas, Monteagudo, Cabezo de Torres, Churra. DIURNO NOCTURNO FESTIVOS ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 6

7 FLOTA DE TAXIS: FLOTA DE TAXIS ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 7

8 RESUMEN DE LOS RECORRIDOS REALIZADOS Y COMPARATIVA DE PRECIOS: DÍA 13: MAÑANA: RECORRIDO 1 (urbano): Parada de autobús de Eroski Infante Ayuntamiento de Murcia (Glorieta de España) - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje Hora de finalización del viaje ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 8

9 - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje NO Hora de finalización del viaje ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 9

10 - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje Hora de finalización del viaje ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 10

11 COMPARATIVA PRECIO RECORRIDO PRECIO RECORRIDO Diferencia: 1.25 RECORRIDO 2 (interurbano): El Charlo (La Alberca) C/Princesa, nº 2, Murcia - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje NO Hora de finalización del viaje ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 11

13 - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje Hora de finalización del viaje COMPARATIVA PRECIO RECORRIDO PRECIO RECORRIDO Diferencia: 2.00 ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 13

14 NOCHE: RECORRIDO 1 (urbano): Parada de autobús de Eroski Infante Ayuntamiento de Murcia (Glorieta de España) - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje NO Hora de finalización del viaje ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 14

15 - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi h h Hora de inicio del viaje h 2.30 Hora de finalización del viaje h 4.85 ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 15

17 RECORRIDO 2 (interurbano): El Charlo (La Alberca) C/Princesa, nº 2, Murcia - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje Hora de finalización del viaje ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 17

18 - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi h h Hora de inicio del viaje h 4.70 Hora de finalización del viaje ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 18

20 DÍA 14: MAÑANA: RECORRIDO 1 (urbano): Gasolinera Auditorio de Murcia (Murcia) Instituto Cascales (Murcia) - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje Hora de finalización del viaje ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 20

22 - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje NO Hora de finalización del viaje COMPARATIVA PRECIO RECORRIDO PRECIO RECORRIDO Diferencia: 2.20 ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 22

23 RECORRIDO 2 (interurbano): Iglesia de Algezares Alameda de Colón (Murcia) - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje Hora de finalización del viaje ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 23

25 - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje SI NO NO Hora de finalización del viaje COMPARATIVA PRECIO RECORRIDO PRECIO RECORRIDO Diferencia: 1.25 ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 25

26 NOCHE: RECORRIDO 1 (urbano): Gasolinera Auditorio de Murcia (Murcia) Instituto Cascales (Murcia) - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje Hora de finalización del viaje ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 26

29 RECORRIDO 2 (interurbano): Iglesia de Algezares Alameda de Colón (Murcia) - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje Hora de finalización del viaje ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 29

31 - Hora de llamada al taxi Hora de llegada del taxi Hora de inicio del viaje NO NO NO Hora de finalización del viaje COMPARATIVA PRECIO RECORRIDO PRECIO RECORRIDO Diferencia: 2.35 ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 31

32 PRINCIPALES CONCLUSIONES: En la realización del estudio se han realizado cuatro recorridos distintos divididos en dos días, correspondientes a trayectos en zona urbana e interurbana (pedanías), en franja horario de día y de noche. DÍA 13 RECORRIDO 1 (urbano): Parada de autobús de Eroski Infante Ayuntamiento de Murcia (Glorieta de España) 2.6 km RECORRIDO 2 (interurbano): El Charlo (La Alberca) C/Princesa, nº 2, Murcia 4,9 km DÍA 14 RECORRIDO 1 (urbano): Gasolinera Auditorio de Murcia (Murcia) Instituto Cascales (Murcia) 1.6 km RECORRIDO 2 (interurbano): Iglesia de Algezares Alameda de Colón (Murcia) 2.6 km COSTE ECONÓMICO DEL TRAYECTO PRIMERA JORNADA: En el recorrido 1 de la primera jornada encontramos diferencias de hasta 1.25 entre las distintas emisoras de taxi, no habiendo una importante diferencia en cuanto a la franja horaria (mañana/noche). La emisora más económica: Murcia La emisora más cara: En recorrido de día: Radio Taxis En recorrido de noche: ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 32

33 PRECIO RECORRIDO 1 - MAÑANA Diferencia: 1.25 PRECIO RECORRIDO 1 - NOCHE Diferencia: 1.20 En el recorrido 2 de la primera jornada encontramos diferencias de hasta 4.05 entre las distintas emisoras de taxi, existiendo en este caso una importante diferencia en cuanto a la franja horaria (mañana/noche), 2.05 más caro en horario nocturno. La emisora más económica: Murcia La emisora más cara: En recorrido de día: En recorrido de noche: Radio Taxis PRECIO RECORRIDO 2- DÍA Diferencia: 2.00 ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 33

34 PRECIO RECORRIDO 2- NOCHE Diferencia: 4.05 SEGUNDA JORNADA: En el recorrido 1 de la segunda jornada encontramos diferencias de hasta 2.20 entre las distintas emisoras de taxi, habiendo una diferencia de 1.40 euros entre el horario de día y de noche. La emisora más económica: Murcia La emisora más cara: y Radio Taxis ( resultado igualado) PRECIO RECORRIDO 1 - DÍA Diferencia: 2.20 PRECIO RECORRIDO 1 - NOCHE Diferencia: 0.80 ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 34

35 En el recorrido 2 de la segunda jornada encontramos diferencias de hasta 2.35 entre las distintas emisoras de taxi, habiendo una diferencia de 1.10 euros entre el horario de día y de noche. La emisora más económica: En el trayecto diurno, En el trayecto nocturno, Murcia La emisora más cara: En el trayecto diurno, Radio Taxis En el trayecto nocturno, PRECIO RECORRIDO 2- DÍA Diferencia: 1.25 PRECIO RECORRIDO 2 - NOCHE Diferencia: 2.35 ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 35

36 TIEMPO QUE TARDA EN LLEGAR EL TAXI DESDE SU LLAMADA PRIMERA JORNADA: En el recorrido 1 de la primera jornada encontramos diferencias de tiempo de tres minutos entre la empresa que tarda más en llegar y la que menos. La emisora que tarda menos: En el día: En la noche: Radio Taxis La emisora que tarda más: En el día: Murcia En la noche: TIEMPO EN LLEGAR EL TAXI - RECORRIDO 1 - MAÑANA 3 MINUTOS 6 MINUTOS 5 MINUTOS Diferencia: 3 MINUTOS TIEMPO EN LLEGAR EL TAXI - RECORRIDO 1 - NOCHE 7 MINUTOS 5 MINUTOS 4 MINUTOS Diferencia: 3 MINUTOS ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 36

37 En el recorrido 2 de la primera jornada encontramos diferencias de tiempo de 7 minutos entre la empresa que tarda más en llegar y la que menos en horario diurno, y de 3 minutos en horario nocturno. La emisora que tarda menos: En el día: Radio Taxis En la noche: La emisora que tarda más: En el día: Murcia En la noche: Murcia / Radio Taxis TIEMPO EN LLEGAR EL TAXI - RECORRIDO 2 - MAÑANA 9 MINUTOS 10 MINUTOS 3 MINUTOS Diferencia: 7 MINUTOS TIEMPO EN LLEGAR EL TAXI - RECORRIDO 2 - NOCHE 5 MINUTOS 9 MINUTOS 9 MINUTOS Diferencia: 4 MINUTOS ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 37

38 SEGUNDA JORNADA: En el recorrido 1 de la segunda jornada encontramos diferencias de tiempo de siete minutos entre la empresa que tarda más en llegar y la que menos en horario diurno. En horario nocturno existe una igualdad de tiempos. La emisora que tarda menos: En el día: Radio Taxis La emisora que tarda más: En el día: TIEMPO EN LLEGAR EL TAXI - RECORRIDO 1 - MAÑANA 9 MINUTOS 6 MINUTOS 2 MINUTOS Diferencia: 7 MINUTOS TIEMPO EN LLEGAR EL TAXI - RECORRIDO 1 - NOCHE 5 MINUTOS 5 MINUTOS 5 MINUTOS Diferencia: 0 MINUTOS ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 38

39 En el recorrido 2 de la segunda jornada encontramos diferencias de tiempo de cuatro minutos entre la empresa que tarda más en llegar y la que menos en horario diurno. En horario nocturno existe una diferencia de seis minutos. La emisora que tarda menos: En el día: En la noche: Radio Taxis La emisora que tarda más: En el día: Radio Taxis En la noche: Murcia TIEMPO EN LLEGAR EL TAXI - RECORRIDO 2 - MAÑANA 5 MINUTOS 6 MINUTOS 9 MINUTOS Diferencia: 4 MINUTOS TIEMPO EN LLEGAR EL TAXI - RECORRIDO 2 - NOCHE 10 MINUTOS 14 MINUTOS 8 MINUTOS Diferencia: 6 MINUTOS ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 39

40 NOTA: La flota de taxis de cada una de las empresas es: FLOTA DE TAXIS Otros parámetros analizados en el estudio: En el estudio también han sido verificados otros parámetros relacionados con la información que ha de estar disponible al usuario en el interior de un taxi. Dispone el usuario de información sobre las tarifas en vigor? 23 de los 24 taxis analizados disponen de información sobre las tarifas en vigor. Dispone el usuario de información sobre la disponibilidad de hojas de Dispone el usuario de información sobre la licencia del taxi? 18 de los 24 taxis analizados disponen de información sobre la disponibilidad de hojas de reclamaciones. 6 de los taxis no tienen esta información. 22 de los 24 taxis analizados disponen de información sobre la licencia del taxi. En dos taxis no se ha visto esta información. ESTUDIO DE MERCADO Análisis del Sector del Taxi en el municipio de Murcia 40