Servicios. Servicios Financieros Básicos y Telegráficos. Servicios Satelitales. Giro Telegráfico Nacional Expedición y Pago.

Transcripción

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2 Servicios Servicios Financieros Básicos y Telegráficos Giro Telegráfico Nacional Expedición y Pago Giro Telegráfico Internacional (Western Union, BTS, Orlandi Valuta, Vigo, Banco de México y SIE) Expedición y Pago Pago por Cuenta de Terceros, incluyendo Programas Sociales (Empleo Temporal, Adultos Mayores, entre otros) Cobro por Cuenta de Terceros (CFE, Telmex, Sky, Dish, Avon, Coppel, Aeroméxico, Gobiernos de los Estados, entre otros) Transferencias de Dinero para Servicios Bancarios (Afirme, Banamex, Bancomer, Banorte, HSBC, Inbursa, Santander, Scotiabank) Abono en cuenta Disposición de Efectivo Consulta de Saldos y Movimientos Pago de servicios diversos Gestión cuentas de débito Servicios Satelitales. Redes 23 y 11K Telefonía Rural Telepuertos e Interconexión Alojamiento (hosting) Capacidad Satelital Ocasionales Redes Integradas Telegramas Nacionales e Internacionales Ventanilla, Grandes Usuarios, Fonotelegrafía Fax Público

3 Infraestructura 32 Entidades Federativas. 1,155 municipios (47% de los municipios del país). 1,659 sucursales a nivel nacional * Todas las sucursales se encuentran conectadas en línea y tiempo real, 57% mediante enlace satelital, 43% enlace VPN (Internet). El 88% de la población mexicana (103.9 millones de habitantes), ubicada en los municipios donde TELECOMM tiene presencia. * Más de 50 millones de operaciones anuales. 379 de nuestras sucursales se encuentran en poblaciones sin presencia bancaria 25% de los municipios donde se tiene presencia son de menos de 15,000 habitantes.

4 Servicio de Cobranza por Cuenta de Terceros

5 Cobranza Dentro de esta plataforma se le ofrecen a los clientes de nuestros Socios Comerciales el pago de servicios, de créditos o de microseguros, así como de impuestos, productos, aprovechamientos, derechos y diversos servicios en los tres niveles de Gobierno.

6 Cobranza La estrategia Se detectan las necesidades de las empresas públicas o privadas, especialmente en zonas de escasos o nulos proveedores del servicio. Se implementan estrategias de cobertura que satisfagan los requerimientos actuales de la población. Se crean alianzas con nuevos Socios Comerciales para ofrecer un servicio eficiente para sus usuarios.

7 El resultado Y más

8 La red mas completa en servicio e infraestructura TELECOMM cuenta con 1,659 sucursales conectadas en línea y tiempo real que operan como sucursales bancarias. El 38% de las sucursales de TELECOMM (608), se ubican en poblaciones rurales que no cuentan con ningún otro tipo de servicio financiero. Por sucursal se operan en promedio operaciones diarias, de las cuales 11 corresponden a remesas El sistema Telecomm realiza más de 50 millones de operaciones financieras básicas.

9 Municipios con puntos de acceso por tipo de institución y por tipo de municipio

10 Municipios con puntos de acceso por tipo de institución y por tipo de municipio

11 Concentración por zonas del Servicio de Cobranza en la Red Telegráfica 30 30% El mayor numero de operaciones del servicio de cobranza se realizan en estas zonas. Volumen de operaciones por zona % 26% de sucursales 28% de sucursales 25% 17% de sucursales Lo anterior no significa que estos servicios no se realicen en el resto de los sectores. 10% 11% de sucursales 9% 13% de sucursales 5% 5% de sucursales Rural En Transición Semi-Urbano Urbano Semi- Metrópoli Metrópoli hasta 5 mil + 5 mil a 15 mil + 15 mil a 50 mil + 50 mil a 300 mil mil a 1 millón + 1 millón habitantes habitantes habitantes habitantes habitantes habitantes

12 Beneficios TELECOMM, ha demostrado no solo diversificar sus servicios sino también poder adecuarse a las necesidades de nuestros Socios Comerciales. Cobertura Nacional a través de nuestras 1659 sucursales. Amplia gama de servicios y por ende de clientes en un solo punto. Infraestructura tecnológica de alta disponibilidad en línea y tiempo real, excelente confiabilidad y eficiencia. Personal especializado con experiencia en la prestación de productos y servicios financieros básicos. Capacidad para operar un mayor volumen de servicios en su Red de sucursales telegráficas Marca TELECOMM- TELÉGRAFOS es reconocida en el mercado.

13 Conclusiones El cliente en el sector rural es el menos bancarizado, con un potencial importante para el consumo de servicios financieros que permitan una mayor inclusión. Las financieras populares pueden ser el mejor instrumento para atender el sector rural por su experiencia en el manejo de microcréditos y las garantías asociadas a estos. TELECOMM ofrece la mayor cobertura de servicios financieros básicos en el territorio nacional. Las financieras populares deberían acercarse al sector rural, adecuando sus productos y forma de operar, apoyándose en TELECOMM como sus ventanillas de atención a clientes

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