Modernización del escritorio

Transcripción

1 Modernización del escritorio Una guía para abordar los requisitos del usuario final y los desafíos de TI con la virtualización de escritorio de VMware

2 Contenido Capítulo 1: El dilema de los escritorios 04 El problema con los escritorios actuales Este libro electrónico observa los desafíos que se presentan al suministrar y administrar escritorios, hoy y en el futuro. El objetivo es demostrar cómo la virtualización de escritorio de VMware puede suministrar una solución para abordar los requisitos de TI y de los usuarios finales sin concesiones. Capítulo 2: Modernización del escritorio 06 Abordaje de los requisitos de TI y del usuario final 08 Ventajas de TI 10 Ventajas para los usuarios finales 11 Ventajas para el negocio Capítulo 3: Cómo llegar allí 12 Modernización del escritorio y VMware View 13 VMware View: resumen 15 VMware View: casos de uso 17 VMware View: ventajas 19 VMware View: componentes incluidos Capítulo 4: Introducción 24 Recursos 02 03

3 1. El dilema de los escritorios El problema con los escritorios actuales Por una parte, es necesario que el entorno de escritorio actual se mantenga eficiente, seguro y activo. Esto puede parecer una tarea abrumadora. Puede resultar difícil implementar, administrar, actualizar y aplicar parches en los sistemas operativos y las aplicaciones. Existen actualizaciones simples de versión; sin embargo, esto implica una migración de plataforma completa, por ejemplo a Windows 7. Los requisitos de seguridad y del cumplimiento normativo cambian constantemente y eliminan los recursos de los proyectos más innovadores. Mientras tanto, los presupuestos de TI y la cantidad de personal siguen disminuyendo. Los escritorios juegan un rol muy importante en el lugar de trabajo actual. Sin embargo, al parecer, día a día aumentan su complejidad y sus costos de administración. Por otra parte, los empleados exigen nuevos dispositivos y aplicaciones, a fin de aumentar la productividad. Los usuarios finales utilizan sus propios dispositivos, teléfonos inteligentes y tablets, que esperan poder utilizar en su entorno de trabajo. Para compartir archivos y trabajar más rápido, utilizan cada vez más aplicaciones SaaS basadas en la nube. Quieren tener acceso a sus escritorios desde diversos dispositivos, en ubicaciones diferentes, para poder trabajar de forma remota o desde sus casas. Ha quedado demostrado que esta metodología de trabajo aumenta la productividad del negocio, y lo hace más ágil y competitivo. No sería fantástico fomentar este entorno de trabajo moderno? Cómo puede abordar estos dos requisitos? La respuesta es la modernización del escritorio 04 05

4 2. Modernización del escritorio Abordaje de los requisitos de TI y del usuario final Modernice los escritorios y las aplicaciones La modernización del escritorio proporciona un entorno de TI mucho más eficiente que le permite administrar, asegurar e implementar los escritorios actuales sin sobresaltos. Mientras tanto, le ofrece las mejores herramientas para adquirir un mejor control de su entorno, a medida que el escritorio evoluciona para adaptarse al futuro. La clave es la virtualización. Para poder suministrar y administrar los datos de usuario, el SO y las aplicaciones como componentes individuales de forma efectiva, el departamento de TI los separa del hardware de escritorio y los migra al centro de datos. De esta forma, resulta mucho más fácil implementar, actualizar y administrar escritorios. En consecuencia, su usuario final puede tener acceso al mismo escritorio desde diversos dispositivos y ubicaciones. Pueden estar utilizando un cliente ligero, una computadora portátil, un escritorio o un tablet. Pueden estar en el trabajo, en sus casas o de viaje. migrándolos a la nube

5 2. Modernización del escritorio Ventajas de TI La modernización del escritorio le proporcionará: Costos reducidos La virtualización centraliza y simplifica la administración del escritorio. De esta manera, se pueden utilizar los recursos para tareas de mantenimiento en proyectos más innovadores. Además, hay reducciones significativas en los gastos futuros de administración y funcionamiento. A mayor control, cumplimiento normativo más fácil La administración mejorada basada en la función y las políticas de seguridad del escritorio centralizadas le brindan más control en su infraestructura del usuario. Puede seguir las pautas del cumplimiento normativo y asegurarse de que todos los escritorios y las aplicaciones estén actualizados, todo desde una sola pantalla. Asimismo, puede mantener un cumplimiento normativo si tiene la información bajo control en su centro de datos. Mayor disponibilidad La flexibilidad de la virtualización le permite trabajar con respaldos, administración del servidor y fallas sin la interrupción del escritorio ni de la disponibilidad de la aplicación. Con la liberación del escritorio del hardware de escritorio, los usuarios también obtienen un entorno de alta disponibilidad, que sigue en funcionamiento aún después de derramar café sobre su cliente ligero. Un camino más fácil a Windows 7 Obtenga las ventajas de la actualización a Windows 7 sin los problemas eternos de las pruebas y las aplicaciones heredadas. Separe y encapsule los componentes para suministrar escritorios como un servicio desde el centro de datos. Esto acelerará su tiempo de adopción mientras reduce a la mitad los costos de la migración. Aprobación del nivel ejecutivo y satisfacción del usuario final Un incremento en la productividad del usuario final, costos más bajos y mayor agilidad del negocio son las ventajas que hacen que la modernización del escritorio en toda la organización sea generalizada

6 2. Modernización del escritorio Ventajas para el usuario final La modernización del escritorio le ofrece a los usuarios finales escritorios más confiables y seguros, pero lo que más se destaca es la gran flexibilidad de trabajo: Mayor productividad El acceso en todo momento y desde cualquier lugar permite que los usuarios finales sean más productivos. Una arquitectura de escritorio moderna significa menos tiempo fuera de servicio debido a conflictos, mientras que un soporte mejorado significa que cualquier problema se resuelve más rápido. Más libertad La posibilidad de utilizar diversos dispositivos diferentes para acceder a los activos corporativos significa que los usuarios pueden aprovechar los dispositivos personales. Menos frustración Una mayor disponibilidad del escritorio y de la aplicación significa que los usuarios finales pueden ocupar más tiempo en sus roles principales y menos tiempo en el teléfono con el soporte de TI. Ventajas para el negocio Hay razones comerciales lógicas para proponer la modernización del escritorio a la junta directiva: Mayor agilidad Por ejemplo, la posibilidad de implementar fácilmente nuevos escritorios para usuarios finales y administrarlos centralmente significa que es posible reaccionar rápidamente a los cambios del mercado y escalar los recursos inmediatamente para cumplir con las necesidades tan cambiantes del negocio. Un perfil más competitivo Un entorno de escritorio moderno permite adoptar nuevas aplicaciones y servicios rápidamente, para que pueda obtener una ventaja competitiva rápidamente. Una fuerza de trabajo más feliz y productiva Los usuarios finales obtienen los beneficios de un escritorio más confiable, que está disponible en más lugares, ya que les proporciona más tiempo y flexibilidad para trabajar. Las ventajas son claras, pero cómo hacerlas realidad? Aquí le mostramos cómo implementar la modernización del escritorio 10 11

7 3. Cómo llegar allí Modernización del escritorio y VMware View VMware View: resumen Gracias a la virtualización con VMware View, podrá reducir costos y mejorar el rendimiento del escritorio empresarial, lo que le permitirá: VMware View le brinda todo lo que necesita para abordar la modernización del escritorio. VMware View posibilita la virtualización y la migración de los escritorios al centro de datos, a fin de cumplir con los requisitos de seguridad y cumplimiento normativo, simplificar la administración del escritorio y aumentar la flexibilidad del usuario final. Además, las aplicaciones pueden virtualizarse con VMware ThinApp, con el objetivo de eliminar conflictos y simplificar el suministro y la administración. Suministrar escritorios donde y cuando sean necesarios: sin las limitaciones típicas de su infraestructura física. Implementar las aplicaciones de manera eficiente y confiable directamente desde su centro de datos: disponibilidad de la aplicación y continuidad del negocio en aumento. Aprovisionar las aplicaciones de manera centralizada para las oficinas y sucursales remotas: con grandes ahorros en tiempo y recursos. Datos VMware Nube privada Aplicaciones de escritório SO Más información sobre VMware View VMware View y ThinApp 12 13

8 3. Cómo llegar allí Aproveche más lo que ya tiene VMware View le ayuda a incrementar el retorno de sus recursos de TI existentes y a administrar sus costos de forma más estratégica. Windows 7 simplificado El 76 %* de las empresas planean realizar la migración a Windows 7 en los próximos dos años. Usted puede actualizar al doble de velocidad y a la mitad del costo con VMware View. Simplifique su TI Con VMware View, puede suministrar los escritorios como un servicio de administración centralizada y mantenerse al día con las actualizaciones y los requerimientos de cumplimiento normativo. Puede mejorar el rendimiento de su organización y, al mismo tiempo, reducir costos. Más información sobre VMware View VMware View: casos de uso Reduzca el tiempo y los costos de migración a Windows 7 en un 50 % Duplique la velocidad de las migraciones a Windows 7 y reduzca los costos a la mitad mediante: El aprovisionamiento veloz de entornos virtuales a los que puedan acceder los usuarios finales sin la necesidad de actualizar el hardware. La virtualización de aplicaciones heredadas para eliminar los problemas de compatibilidad con el SO. Simplifique las operaciones de TI de sucursales y oficinas remotas Suministre escritorios virtuales de alto rendimiento resguardados detrás del firewall corporativo para sucursales y oficinas remotas como tiendas minoristas, sucursales bancarias, consultorios médicos y hasta instalaciones en el extranjero. Esto potencia a los usuarios y, al mismo tiempo, reduce los costos de soporte y mantenimiento. * Enterprise Strategy Group,

9 3. Cómo llegar allí Habilite la tercerización de los procesos del negocio de manera ágil Extienda los recursos de TI a los proveedores de servicios de terceros rápidamente sin sacrificar el control de las políticas de seguridad ni los privilegios administrativos. Con VMware View, puede alojar de manera centralizada escritorios y aplicaciones virtuales, y darles acceso a los usuarios externos de la organización mediante una conexión de red segura en los escritorios y los clientes ligeros. Extienda la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres a los escritorios Aproveche la conmutación de recuperación automatizada, el equilibrio de carga, el respaldo y la recuperación y otras capacidades de continuidad del negocio y recuperación ante desastres incorporadas de clase de centro de datos de vsphere. Estos protegen los datos del escritorio y aseguran la disponibilidad continua para los usuarios finales a una fracción del costo y la complejidad de las soluciones tradicionales. Proporcione soporte a los usuarios remotos con los escritorios móviles Habilite usuarios ultramóviles para que se muevan libremente de terminal a terminal proporcionándoles acceso instantáneo a un entorno de escritorio familiar y personalizado y a las aplicaciones fundamentales, mientras mantiene sus datos confidenciales asegurados y protegidos en el centro de datos. VMware View: ventajas Reduzca los gastos operacional al 50 % La centralización de su infraestructura de escritorio con VMware View hace que sea más fácil, más rápido y menos costoso para el personal de TI encargarse de los procesos de aprovisionamiento, implementación, mantenimiento y monitoreo de las imágenes de escritorio durante todo su ciclo de vida. De hecho, IDC Research informa que los clientes de VMware View han podido disminuir el costo total de propiedad de sus infraestructuras de escritorio al 50 %, lo que representa más de 500 USD anuales en ahorros por usuario.* Simplifique la administración del escritorio y de la aplicación Con VMware View, puede administrar decenas de miles de escritorios virtuales, incluidos los datos de aplicaciones y usuarios, desde una interfaz de administración centralizada. Al mismo tiempo, puede simplificar los procesos de TI claves como el aprovisionamiento, la administración de la configuración, la intermediación de conexiones, el cumplimiento de políticas y la asignación de la aplicación. También puede fortalecer la seguridad y el control alojando de manera centralizada escritorios virtuales para prevenir la pérdida de datos. vshield Endpoint también puede centralizar el antivirus, proveer SSL para cifrado y respaldar la autenticación de tarjetas inteligentes y tokens RSA SecurID, con el objetivo de habilitar el acceso seguro a los escritorios virtuales. * IDC Quantifying the Business Value of VMware View ( Cómo cuantificar el * valor comercial con VMware View ), mayo de

10 3. Cómo llegar allí Suministre experiencias de usuario atractivas según demanda VMware View es la única solución que le permite suministrar experiencias de usuario atractivas en una variedad de dispositivos y ubicaciones, en línea o fuera de la cuadrícula. El protocolo de visualización PCoIP de alto rendimiento permite a los usuarios trabajar con sus escritorios virtuales mediante una conexión con red de área local o área extendida. Además, VMware View Client con modo local les permite trabajar sin conexión y aprovechar los recursos de procesamiento locales. El resultado es una experiencia del usuario sin dificultades que combina lo mejor de la virtualización de escritorios y clientes. Establezca como estándar una plataforma de virtualización VMware View está creado sobre la plataforma de virtualización VMware vsphere líder en el sector, que proporciona rendimiento, escalabilidad, confiabilidad y disponibilidad inigualable para los entornos de escritorio virtual. También significa que por primera vez su organización puede establecer una sola plataforma estándar. Esto puede cubrir su infraestructura de TI entera, desde el escritorio hasta el centro de datos e incluso mediante los servicios basados en la nube desde los proveedores de servicios externos. Más información sobre VMware vsphere VMware View: componentes incluidos VMware View Manager Los usuarios finales se conectan mediante View Manager para acceder de manera fácil y segura a los escritorios virtuales de VMware View. VMware vsphere para escritorios Esta edición de VMware vsphere proporciona una plataforma altamente escalable, confiable y resistente para ejecutar escritorios y aplicaciones virtuales. Incluye capacidades de recuperación ante desastres y continuidad del negocio integradas para proteger los datos del escritorio y la disponibilidad, sin el costo ni la complejidad de las soluciones tradicionales. VMware vcenter Server para escritorios Esta edición de VMware vcenter Server es el concentrador de la administración centralizada para VMware vsphere y le proporciona el control y la visibilidad completa de los clústeres, los anfitriones, las máquinas virtuales, el almacenamiento, las redes y otros elementos fundamentales para su infraestructura virtual

11 3. Cómo llegar allí VMware View Administrator VMware View Administrador permite a los administradores de TI que administren centralmente miles de escritorios virtuales desde una sola interfaz, a fin de optimizar la administración, el aprovisionamiento y la implementación de los escritorios virtuales. VMware View Client Este componente de VMware View se ejecuta en dispositivos terminales y permite que los usuarios finales accedan a sus entornos de escritorio virtual desde Windows PC, Mac, clientes ligeros y clientes básicos. VMware View Composer VMware View Composer permite a los clientes crear rápidamente imágenes de escritorio que compartan discos virtuales, con una sola imagen de la memoria. Al mismo tiempo, los datos del usuario y las configuraciones se segmentan para que puedan administrarse de manera independiente. Se pueden aplicar parches o actualizar los escritorios vinculados a la imagen de la memoria sin afectar los datos del usuario ni las configuraciones. VMware ThinApp VMware ThinApp es una solución de virtualización de aplicaciones sin agentes que optimiza el suministro de aplicaciones y elimina conflictos. Como parte de VMware View, ThinApp simplifica las tareas administrativas repetitivas y reduce las necesidades de almacenamiento de los escritorios virtuales manteniendo aplicaciones independientemente del SO subyacente. La asignación de la aplicación integrada con View Administrator permite que la administración de TI asigne centralmente las aplicaciones a los escritorios View individuales o a los depósitos de escritorios. Más información sobre VMware ThinApp

12 3. Cómo llegar allí VMware vshield Endpoint VMware vshield Endpoint permite descargar las funciones de antivirus y antimalware claves en máquinas virtuales reforzadas y con seguridad inviolable, de modo que elimina la superficie del agente. Optimiza el antivirus y otro tipo de seguridad de anfitriones y terminal para el uso en los entornos VMware View de VMware vsphere. VMware View: arquitectura VMware Security Server Este componente de VMware View ofrece una manera segura para que los usuarios remotos accedan al entorno View desde un área de conexión extendida no segura o desde Internet. Más información sobre los productos de VMware: Comenzamos? Obtenga ahora los recursos que necesita en línea 22 23

13 4. Introducción Recursos Descargue los recursos de autoservicio adicionales de VMware para ayudarlo a instalar, configurar y solucionar problemas de VMware View. Entérese de lo que nuestros clientes tienen para decir. Lea sobre nuestros estudios de casos o diríjase a los Grupos de Usuarios de VMware. Visite el centro de recursos de View Iniciar una prueba gratuita Comprar en línea Encuentre un socio de VMware en su región 24 25

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