La Función de los Recursos Humanos

Transcripción

1 La Función de los Recursos Humanos Duración: 45 horas. Modalidad: online En este curso se ofrece una visión general sobre cuáles son las distintas funciones que cumplen los RR.HH. en la empresa y sobre los distintos sistemas de gestión que actualmente influyen en los trabajadores de la empresa, incluyendo aspectos tales como la Comunicación interna y corporativa, el Análisis organizacional, el Empowerment, y los Estilos de dirección más implantados: gestión del talento, gestión del conocimiento y gestión por competencias. Objetivos - Dotar a los participantes de las herramientas necesarias para la gestión de los sistemas de gestión integral de los RR.HH. - Potenciar y facilitar las herramientas para que comprendan cómo pueden aplicarse estos sistemas dentro de las distintas áreas de RR.HH. y cómo pueden utilizarse o aplicarse según los requerimientos de cada sistema de gestión integral, - Facilitar las herramientas necesarias para comprender, analizar, desarrollar y potenciar la comunicación interna, - Dar una visión amplia del concepto de Empowerment y comprender cómo puede ayudar a la gestión de recursos humanos Contenidos 1. Comunicacion corporativa Comunicacion corporativa Comunicacion corporativa: Introduccion Comunicacion corporativa: La necesidad de la comunicacion interna La necesidad de la comunicación interna. Fundamentos teóricos de la comunicación interna.

2 Modelos de comunicación. Principios de la comunicación corporativa Comunicacion interna Comunicacion interna La comunicacion interna eficiente.

3 Programa de comunicación interna. Comunicación interna y externa: dos sistemas interdependientes Analisis organizacional Analisis organizacional Las organizaciones hoy en dia: tipicos intentos de cambio. Puntos de alarma en la detección de ineficiencias Empowerment Empowerment Aproximación al concepto de Empowerment.

4 Cómo integrar a la gente hacia el Empowerment. Bases de la implantación del Empowerment: creación del equipo de trabajo. Bases de la implantación del Empowerment: creación del equipo de trabajo Gestion del talento Gestion del talento El talento

5 La gestion del talento Elementos de la gerencia del talento humano: análisis DAFO de valores. Calidad del talento humano Gestion del conocimiento Gestion del conocimiento

6 Características del entorno actual. Qué es el conocimiento. Qué es la gestión del conocimiento. Qué es el aprendizaje organizacional. Qué es una organización inteligente. Las personas. La estructura legal. Hacia un nuevo paradigma. Creación de conocimiento y ventaja competitiva. The knowledge spiral. The knowledge spiral. Comentarios acerca de la gestión del conocimiento Gestion por competencias Gestion por competencias Concepto de competencia. El modelo del Iceberg

7 Cómo implantar un sistema de gestión por competencias. Definición de perfiles de competencias. Perfil de función versus perfil de persona. Técnicas y herramientas. Puestos de trabajo. Perfiles del puesto de trabajo. Importancia de los motivos. Qué es un perfil de competencias? 14. title= Ver contenido 15. La entrevista focalizada La entrevista focalizada Procesos de seleccion. Promoción. Ventajas del enfoque Hay/McBer. Ventajas del enfoque Hay/McBer. Formación y desarrollo.

8 Fases del desarrollo de competencias. Fundamentos de la entrevista focalizada. Características de la entrevista focalizada. Fases de la entrevista focalizada. Fases de la entrevista focalizada. Ejemplos de preguntas específicas. La codificación. Criterios para la toma de decisiones La selección creativa: cómo elegir al candidato adecuado La selección creativa: cómo elegir al candidato adecuado Introducción a la Selección Creativa Cuatro pautas para identificar los conocimientos: Comprender el trabajo Conocimientos técnicos Conocimientos operativos Preguntas adecuadas Cómo preparar y formular preguntas justas y eficaces: Pautas Cuatro clases de preguntas Preguntas que crean confianza Preguntas abiertas Ejemplos de entradas o inicio de la Entrevista Preguntas de sondeo Preguntas no formuladas

9 Permitido callar Evidencias en el entrevistado Preguntas discriminatorias Ejemplo Preguntas de Sondeo Rolplay: Los distintos tipos de preguntas de una entrevista de trabajo Otras clasificaciones Assessment Center Siete pasos para dirigir la entrevista de selección creativa Relación de confianza Rendimiento en el pasado Tipos de preguntas Verificar que se ha comprendido Buscar pruebas en sentido contrario Permitir al candidato que pregunte Dar por finalizada la entrevista Revisar notas y resumir hallazgos Ejemplo Lista de Comprobación Roleplay: La entrevistas de trabajo Cinco recetas para evaluar y seleccionar eficazmente: Gráfico rendimiento Ejemplo Resumen de Rendimiento Busca posibles signos de advertencia Comprueba las referencias Revisa tus notas y realiza tu evaluación Resumen de Rendimiento Notifica la decisión a los candidatos Modelos de Carta de Notificación a candidatos no entrevistados Seis consejos finales respecto al candidato: Si llega tarde

10 Si no habla Si no deja de hablar Si no se puede proporcionar ejemplos concretos Si se ha descrito mal a sí mismo Si no está cualificado Secuencia de la entrevista 18. Final Final 19. Caso Práctico: La Función de los RRHH Caso Práctico: La Función de los RRHH 20. Documentacion Documentacion