ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y DE CALIDAD

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1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y DE CALIDAD I. CANTIDAD, LUGAR Y CONDICIONES DE ENTREGA DEL SERVICIO: PARTIDA UNIDAD DE MEDIDA 1 Servicio 2 Servicio II. OBJETO DEL SERVICIO DESCRIPCIÓN Servicio de personal de apoyo temporal para el Almacén de LA CONALITEG en Tequesquináhuac, Estado de México. Servicio de personal de apoyo temporal para el Almacén de LA CONALITEG en Querétaro, Querétaro. CANTIDAD Contratación de personal y supervisión para apoyo en la distribución de ejemplares, libros de texto gratuitos del nuevo Modelo Educativo PUNTO NO. 2. III. FECHA DE OTORGAMIENTO DEL SERVICIO: Una vez realizada la adjudicación se conformará en dos periodos: Del 01 al 31 de agosto de 2017 Del 02 al 31 de octubre de 2017 IV. LUGARES Y PERIODOS DE OTORGAMIENTO DEL SERVICIO: Partida 1 Almacén de LA CONALITEG ubicado en Av. Martín Luis Guzmán S/N, Col. Nueva Ferrocarrilera, Tlalnepantla, Estado de México, C.P Partida 2 Almacén de LA CONALITEG ubicado en Av. De las Misiones No. 6, Parque Industrial Bernardo Quintana, Municipio El Marqués, Querétaro, C. P V. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO: EL PRESTADOR DEL SERVICIO deberá proporcionar el servicio con las siguientes características: 1. Cantidad de trabajadores por partida: La cantidad de trabajadores de apoyo por período y horario para la prestación del servicio por partida se enuncia a continuación: PARTIDA PERÍODO HORARIO TOTAL 1 Lunes a Sábado 08:00 a 16:00 horas 40 2 Lunes a Sábado 09:00 a 17:00 horas 15 TOTAL 55 1

2 El período de otorgamiento diario del servicio podrá ser reducido por LA CONALITEG conforme a sus necesidades de operación, previo aviso con 24 horas de anticipación a la Dirección de Distribución de LA CONALITEG y al Supervisor del EL PRESTADOR DEL SERVICIO. EL PRESTADOR DEL SERVICIO deberá asegurar que se cuente en todo momento con dicha cantidad de trabajadores, de no ser así, será penalizado por el incumplimiento conforme a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. 2. Perfil de los trabajadores EL PRESTADOR DEL SERVICIO deberá proporcionar trabajadores con las siguientes características: Personal de sexo indistinto mayor de 18 años y en buen estado físico, avalado por certificado médico actualizado. No consumo de drogas y/o alcohol Escolaridad, nivel mínimo de secundaria con dominio de operaciones matemáticas básicas: suma, resta, multiplicación, División. Escrito de EL PRESTADOR DEL SERVICIO donde haga constar que los trabajadores están aptos para actividades propias del Área de Distribución. 3. Sueldos y prestaciones EL PRESTADOR DEL SERVICIO se obliga a cubrir las siguientes remuneraciones mensuales: Plazas Nivel Puesto Neto total mensual Finiquito G Coordinado de enlace $13, C14 Analista programador $12, C12 Coordinador de área $11, C11 Supervisor de Prevención y Seguridad $11, C9 Técnico especializado $10, C9 Chofer B $10, C8 Operador de montacargas $10, C7 Analista administrativo $9, C7 Inspector de carga despacho $9, C4 Ayudante administrativo $9, Y adicionales de conformidad a las disposiciones aplicables y las prestaciones definidas en la Ley Federal del Trabajo y la afiliación conforme a la Ley del Seguro Social. Los pagos a los trabajadores deberán ser de forma catorcenal, en moneda nacional de curso legal y en el lugar de trabajo, conforme al calendario de pagos de LA CONALITEG. 4. Uniforme EL PRESTADOR DEL SERVICIO deberá asegurar que su personal porte pantalón de mezclilla azul oscuro, camisola azul oscuro de manga larga y botas industriales con casquillo no metálico. 5. Medios de identificación y registro de asistencia EL PRESTADOR DEL SERVICIO deberá asegurar que sus trabajadores porten un medio de identificación dentro de las instalaciones de LA CONALITEG, lo cual será verificado por el personal de vigilancia contratado por la LA CONALITEG, por el personal de LA CONALITEG y por el Supervisor de EL PRESTADOR DEL SERVICIO, la falta de este documento generará la imposibilidad de acceso a las instalaciones. 2

3 EL PRESTADOR DEL SERVICIO se obliga a llevar un registro de la asistencia de sus trabajadores en cada lugar de otorgamiento del servicio a fin de garantizar a LA CONALITEG la asistencia del personal, mismo que deberá entregar semanalmente para verificación y validación del Jefe de Almacén de LA CONALITEG. 6. Supervisión del servicio EL PRESTADOR DEL SERVICIO se obliga a proporcionar un supervisor diario en los lugares y horarios de prestación del servicio (sin costo para LA CONALITEG ), el cual estará obligado a verificar el cumplimiento satisfactorio del servicio conforme a los requerimientos técnicos y resolver cualquier contingencia. EL PRESTADOR DEL SERVICIO se obliga a verificar a través de sus supervisores el cumplimiento de las políticas de los almacenes de LA CONALITEG siguientes: 1. Contar con un registro de asistencia diario de entrada y salida de su personal, el cual deberá ser sometido a firma de validación del personal de LA CONALITEG a día vencido. 2. La tolerancia para registro de entrada a las instalaciones es de 10 minutos posteriores a la hora de entrada señalada, después de la tolerancia, se permitirán 10 minutos como retardo mayor y posteriormente al retardo, es decir 20 minutos después de la hora de entrada señalada, no se permitirá el ingreso a las instalaciones. 3. En caso de que algún trabajador acumule 3 faltas consecutivas en un mes, EL PRESTADOR DEL SERVICIO se obliga a sustituir al día hábil inmediato siguiente a la persona. 4. En caso de que algún trabajador se presente a laborar bajo influencia de alcohol o sustancias psicotrópicas o estupefacientes, EL PRESETADOR DEL SERVICIO se obliga a retirarlo de las instalaciones y sustituir al día hábil inmediato siguiente a la persona. 5. En caso de que algún trabajador demuestre negligencia o bajo desempeño en la ejecución de su trabajo, LA CONALITEG lo hará de conocimiento al Supervisor de EL PRESTADOR DEL SERVICIO, obligándose este último a sustituirlo al día hábil inmediato siguiente 6. Los trabajadores recibirán el servicio de alimentos con un costo diario de $96.00 pesos más IVA c/u, y podrán hacer uso de las instalaciones del comedor de LA CONALITEG. 7. Los trabajadores podrán hacer uso del transporte de personal de LA CONALITEG. 8. Los trabajadores deberán apoyar cuando así se requieran en la entrega de los bienes objeto del servicio en la Ciudad de México y entidades federativas. Cualquier contravención de lo anterior, deberá ser reportada al supervisor de EL PRESTADOR DEL SERVICIO y al Jefe de Almacén de LA CONALITEG correspondiente. 7. Cláusula de prelación EL PRESTADOR DEL SERVICIO se obliga a sujetarse a las condiciones contractuales establecidas por LA CONALITEG por encima de las condiciones del primero, en el entendido que LA CONALITEG no aceptará la relación laboral o subordinada de ningún trabajador de EL PRESTADOR DEL SERVICIO. 3

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