Manual de Usuario SatecCMP

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1 02/05/2010 Satec SatecCMP SAT Versión 0.1 Nivel de Seguridad N0 - Público Autores Daniel Sánchez Aprobación: SATEC. Sistemas Avanzados de Tecnología Avd. Europa, 34 A Aravaca Madrid

2 Cliente: Satec Ref.:.docx Registro de Cambios Versión Fecha Revisado Resumen de los cambios producidos Versión de la Plantilla: 1.1 Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 2 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

3 Cliente: Satec Ref.:.docx Índice 1 Introducción Inicio de sessión Panel de control Gestión de clientes Detalle de un cliente Creación de un cliente nuevo Modificación de los datos de un cliente 11 5 Creación de un certificado Cumplimentar historia clínica Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 3 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

4 Cliente: Satec Ref.:.docx 1 Introducción El objetivo de la aplicación Satec CMT es la integración de la gestión de un centro clínico con la DGT para la obtención/renovación del permiso de circulación. Al mismo tiempo desde la aplicación podremos gestionar el libro de registro, la facturación y otros tipos de certificados como por ejemplo: armas, patrón de barco, etc. Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 4 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

5 Cliente: Satec Ref.:.docx 2 Inicio de sessión Cada usuario de la clínica deberá acceder a la aplicación con un usuario y contraseña únicos a la aplicación. En función del usuario y los perfiles que tenga asignados podrá realizar una serie de operativas con la aplicación. Nada más que el usuario inicie sesión se visualizará el panel de control que resulta ser el sistema central de las tareas a gestionar en el día a día. Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 5 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

6 Cliente: Satec Ref.:.docx 3 Panel de control Desde el panel de control podremos acceder a las múltiples opciones del sistema. Por un lado veremos la pantalla principal donde iremos visualizando los clientes que están activos y en proceso de renovación / expedición del certificado seleccionado. Luego tenemos una pestaña de administración de clientes donde crearemos, modificaremos o incluso accederemos al detalle de los mismos para ver todos sus datos personales, certificados que haya tramitado desde el centro o para realizar una nueva tramitación de alguno. Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 6 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

7 Cliente: Satec Ref.:.docx 4 Gestión de clientes En la pestaña de gestión de clientes veremos de primera mano los últimos clientes gestionados por el centro en la pantalla principal. También podremos desplegar un filtro de búsqueda para realizar la búsqueda de estos por diferentes campos: nombre, apellidos, DNI, etc. Para cada cliente disponemos de la opción de detalle ( ) para acceder al detalle del mismo o la opción de modificación ( ) para modificar los datos principales del cliente. Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 7 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

8 Cliente: Satec Ref.:.docx Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 8 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

9 Cliente: Satec Ref.:.docx 4.1 Detalle de un cliente Desde el detalle de un cliente podremos acceder a dos opciones relacionadas con el cliente: editar el cliente, crear un nuevo certificado (Se verá más adelante con mayor profundidad la opción de creación de certificados) Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 9 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

10 Cliente: Satec Ref.:.docx 4.2 Creación de un cliente nuevo Desde la pestaña de cliente tenemos 3 opciones para crear un cliente nuevo en el sistema: - Desde el botón de Crear nuevo cliente : Se nos redirigirá a la pantalla de alta de clientes. - Consultando un cliente por DNI: Al consultar un DNI de un cliente inexistente en la base de datos del sistema, la aplicación nos redirige automáticamente a la ventana de alta de clientes - Leer DNIe: Análogamente a la opción anterior si leemos el DNI de un cliente que no existe en el sistema, la aplicación nos redirigirá a la pantalla de alta de cliente para crear un nuevo. Una vez se nos redirija a la pantalla de alta de clientes deberemos cumplimentar los datos personales del mismo en el siguiente formulario: Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 10 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

11 Cliente: Satec Ref.:.docx A parte de los datos necesarios generales y del domicilio tenemos la posibilidad de introducir la foto del cliente de dos formas diferentes: capturando la imagen mediante una webcam o examinando un fichero que contenga la foto del cliente. (Nota: para la captura correcta de imágenes se deberá repasar las recomendaciones realizadas por la DGT) 4.3 Modificación de los datos de un cliente Para modificar un cliente tenemos dos opciones: - Desde el propio detalle del cliente dispondremos una opción de Modificar Cliente. - Desde la consulta de cliente con el filtro y luego pulsando la opción de modificación ( ) Una vez que entremos en la pantalla de modificación del cliente el proceso será análogo al de alta. Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 11 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

12 Cliente: Satec Ref.:.docx 5 Creación de un certificado Para crear un nuevo certificado deberemos partir del detalle del cliente. En dicha pantalla dispondremos de un botón con la opción de Nuevo Certificado Al pulsar dicho botón nos redirigiremos a una pantalla con el formulario de datos del nuevo certificado, donde deberemos cumplimentar los datos del certificado: - Tipo de certificado - Subtipo de certificado - Operación: obtención / renovación - Control o procedencia de la persona También deberemos cumplimentar el formulario con los datos de declaración: - Declara no haber desfigurado la verdad? - Consiente la exploración? - Consiente que se realice el trámite de exploración? Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 12 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

13 Cliente: Satec Ref.:.docx Una vez cumplimentados los datos de la declaración tendremos que proceder a recoger la firma del cliente. Para ello haremos clic sobre el botón que aparece en la esquina superior derecha: Firmar Certificado. Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 13 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

14 Cliente: Satec Ref.:.docx Al pulsar dicho botón Firmar se nos abrirá un pop-up de firma, una vez aceptada deberemos presionar el botón de Guardar para aceptar los cambios. Tras firmar tendremos que guardar la ficha. Una vez guardados los datos del certificado se nos visualizará un botón nuevo con la opción de cobrar. Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 14 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

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16 Cliente: Satec Ref.:.docx 6 Cumplimentar historia clínica Tas realizar el alta de un nuevo certificado en el panel de control. Ahora ya se podrán introducir los datos de la historia clínica. Podremos acceder a ella des el botón de Ver historia. La cumplimentación de la historia clínica se divide en cinco pasos que podremos realizar en el orden que deseemos en función de cómo organizamos el proceso del reconocimiento. Para navegar de un formulario a otro pulsaremos en las diferentes pestañas numeradas del 1 al 5. Una vez situados en la pestaña deseada deberemos pulsar el botón modificar para introducir los datos. Tras cumplimentar los datos deberán ser guardados con el botón de Guardar. Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 16 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

17 Cliente: Satec Ref.:.docx Para ver el estado de los clientes entraremos en el panel de control donde y en cada cliente podremos ver la siguiente información. Número de certificado Nombre del cliente Hora de entrada en la clínica Estado de las diferentes partes de la historia clínica. Se marcará con un aspa roja ( ) las partes incompletas y con un check verde ( )las partes cumplimentadas. Una vez se hayan cumplimentado correctamente todas las partes de la historia clínica se habilitará un nuevo botón para poder realizar la tramitación con la DGT ( ) Documento con nivel de seguridad N0 - Público, página 17 de 18 UNE-ISO/IEC :2007, UNE-ISO/IEC 27001:

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