Sistemas y procedimientos Administrativos

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1 Contador Público Sistemas y procedimientos Administrativos Profesores Titular: Roberto Horacio Brinoli Adjuntos: Miguel Roberto Gagno 2018

2 Carrera: Contador Público Materia: Sistemas y Procedimientos Administrativos Carga Horaria: 4 hs. Comisión: TNA Programa FUNDAMENTACIÓN: La evolución del contexto presiona a las organizaciones a la formulación de estrategias con la finalidad de minimizar los efectos negativos de la competencia sobre su desempeño y al mismo tiempo aprovechar oportunidades. Este dinamismo en el que se encuentran las organizaciones promueve cambios que alientan a la renovación constante de los objetivos. Una nueva visión de enfoque estratégico como de funcionamiento y de innovación para tratar los problemas de la organización, debe estar centrado en un buen diseño de su estructura como de sus sistemas administrativos y operativos. Cualquier organización puede ser definida por sus estructuras, su combinación de hombres, máquinas y normas de actuación. Pero más allá de ello una organización es un complejo de canales a través de los cuales los productos, servicios, recursos y flujo de información transitan de un punto a otro dentro de la organización y su entorno. Es de vital importancia para una organización tener una estructura de flujo que sea internamente eficiente y capaz de dar una rápida y adecuada respuesta a todos los factores relevantes en un entorno continuamente cambiante. Para abordar el conocimiento del funcionamiento organizativo, se analizan dos grandes temas. El diseño de sistemas administrativos y el diseño de estructuras. En el primero se estudian los procesos y en el segundo donde transcurren dichos procesos. 2.- OBJETIVOS: 1.- Conocer el funcionamiento y la estructura interna de las organizaciones. 2. Conocer los procedimientos necesarios para concretar en actividades los objetivos de una organización.

3 3. Analizar y diseñar estructuras y procedimientos administrativos que permiten articular tareas, información y decisiones. Tomando en cuenta los distintos tipos de actividades que se dan dentro de una organización. 4. Conocer las herramientas e instrumentos específicos mas usuales para utilizarlas en el estudio de los sistemas administrativos. 5.- Conocer los distintos subsistemas que corresponden a las operaciones mas usuales de una organización y sus relaciones entre ellos. 6.- Conocer las normas de control interno especificas para los distintos subsistemas. 3.- CONTENIDOS MINIMOS: Unidad 1 Teoría General de Sistemas, visión de un sistema como caja negra. Concepto de Sistema, características, clasificación Enfoque de sistemas, diferentes aspectos, el aporte a la administración. La organización como sistema. Características de la organización como sistema: Cerrado, abierto, situacional o contingente. Sistemas Administrativos: elementos, límites y contexto. Componentes del diseño organizativo, objetivos y elementos. Formas de articular tareas, flujo de información y decisiones. Dinámica de la estructura y los procesos Unidad 2 Elementos que constituyen el sistema. Interdependencias de los sistemas relacionados con la organización. Efectividad, eficacia, eficiencia, calidad, Creación de valor: Ventaja Competitiva y Cadena de Valor. La Gestión por Procesos. Lean Management. El control interno Herramientas usuales: Cuestionarios, Diagramas, Cursogramas y Manuales

4 Unidad 3 Subsistema de compras o abastecimiento. Circuito de compras. Unidad 4 Subsistema de pagos. Circuito de pagos. Unidad 5 Subsistema de Producción y de Conversión. Circuito de producción. Unidad 6 Subsistema de Ventas. Circuito de ventas. Unidad 7 Subsistema de Cobranzas. Circuito de cobranzas.

5 Unidad 8 Subsistema de Administración de Personal. Principales características. Descripción del Proceso. Unidad 9 Subsistema Financiero. Principales características. Descripción del Proceso. Unidad 10 Sistemas de planeamiento. Sistema de planeamiento, Principales características Descripción del proceso presupuestario, Pautas a seguir en el proceso presupuestario. Unidad 11 Sistema de control de gestión Principales características Descripción del proceso de control de gestión Pautas a seguir en el proceso de control Unidad 12 Modelos. Estructura organizativa. Enfoques tradicionales: modelos burocráticos, orgánicos, profesionales y descentralizados. Modelos o configuraciones: Simple, Equipos, Funcional, Burocracia Mecánica, Burocracia profesional, Adhocracia, Sistemas, División del trabajo, especialización, departamentalización. Ámbito de control, autoridad, relaciones jerárquicas y funcionales. Descentralización. Otros enfoques, Modelos o configuraciones: Híbridos, Redes, equipos de trabajo, estructuras matriciales. Conglomerados.

6 Unidad 13 Diseño de estructura. Carácter de la tarea. Factores externos e internos. Modelos disponibles. El proceso de formalización de la estructura. Manuales: Ventajas, limitaciones. De normas, de organización, de procedimientos, de calidad. Organigramas: Propósitos y usos, técnicas de representación, formas usuales, elementos que se representan: Pautas para la representación. Distintas estructuras. Descripción de Cargos: Propósito y uso, contenido Unidad 14 Enfoques de diseño. Metodologías del ciclo de vida Metodología de diseño estructurado Metodologías Agiles: Scrum. Reingeniería. Unidad 15 Auditoría de los Sistemas administrativos Ambientes de sistemas de aplicación Procedimientos de control de entrada de datos, archivos de datos, procesamiento y de salidas. 4.- BIBLIOGRAFÍA: Bibliografía Básica: BERTALANFFY L, y otros, Tendencias en la teoría general de sistemas, Páginas 312, Edición 1972, Madrid, Alianza Universal. GILLI, Juan José y Colaboradores, Diseño Organizativo, Estructura y procesos, Bs. As., Páginas 360, Edición 2007 Granica. GILLI, Juan José y Colaboradores, Sistemas Administrativos. Técnicas & Aplicaciones, Bs. As., Páginas 220, Edición 1998, Docencia. KLEIN, Miguel Jorge, Cursogramas. Técnicas y casos, Bs. As., Páginas 299, Edición 1999, Macchi.

7 MINTZBERG HENRY. La estructuración de las organizaciones, Barcelona, Ariel Economía, reimpresión Bibliografía complementaria: AMAT, Joan, El Control de Gestión, Barcelona, Gestión 2000, ANDERSEN CONSULTING, El nuevo orden tecnológico, Bs, As, Macchi, 1991 DRUCKER, Peter, La Gerencia, Bs. As. Ateneo, 1973 KRALJ, Federico M, La gestión efectiva, Bs. As., Docencia, 1996 HAMMER, Michael y CHAMPY, James, Reingeniería, Bogotá, Norma, 1994 HERMIDA, SERRA Y KASTIKA, Administración y Estrategia, Bs. As. Machi, 2000 MINTZBERG, Henry, Diseño de Organizaciones Eficientes, Ateneo, Bs. As YOURDON, Edward, Análisis Estructurado Moderno, México, Prentice Hall METODOLOGÍA DE TRABAJO Y ENSEÑANZA: Toda situación de aprendizaje debe partir de los contenidos, tanto conceptuales como procedimentales o actitudinales y experiencias del alumno/a, es decir, de aquello que constituye su esquema de conocimiento previo. Los nuevos contenidos que constituyen el aprendizaje deben ser formulados de manera tal que el alumno/a pueda relacionarlos con su esquema previo. Los contenidos deben organizarse en esquemas conceptuales, o sea, en un conjunto ordenado de informaciones que se pueda conectar a la estructura cognitiva del alumnado. Para la adquisición de los nuevos conocimientos, es útil presentar al principio un conjunto de conceptos y relaciones de la materia objeto del aprendizaje, organizado de tal manera que permita la inclusión en él de otros contenidos: conceptos, procedimientos y actitudes. La organización del conocimiento de esta forma supone un esfuerzo de adaptación de la estructura interna de los conocimientos informáticos a la estructura cognitiva del alumnado y esto conlleva que el aprendizaje sea significativo. El aprendizaje significativo tiene cuatro principios fundamentales con importantes implicaciones metodológicas en el trabajo del profesor con el alumnado: 1. Asimilación activa de los contenidos. Ello implica una intensa actividad por parte del alumno/a, que ha de establecer relaciones entre los nuevos contenidos y su propia estructura cognitiva. Para ayudar a este proceso, el profesor debe: Suscitar en el alumnado conocimiento y experiencias relevantes respecto del conocimiento que se le propone. Tener en cuenta los conocimientos previos del alumno y la conexión que pueda establecer con los nuevos contenidos. Fijar los contenidos y predisponer favorablemente al alumnado.

8 2. Construcción, organización y modificación de los conocimientos. Ello supone en el trabajo del profesor: El diseño de la presentación previa, a la vez general y concreta, de los conceptos y relaciones fundamentales. La activación de los conceptos que el alumnado posee o la formación de los mismos por medio de actividades y ejemplos. El resultado debe ser la modificación de la estructura cognitiva del alumnado. Éste no sólo aprende nuevos conceptos sino que, sobre todo, aprende a aprender. 3. Diferenciación progresiva de los contenidos, que implica: La ampliación progresiva de conceptos por el alumnado mediante el enriquecimiento de sus conceptos previos del aprendizaje en cuestión: análisissíntesis, clasificación y ordenación. La organización previa de los materiales por el profesor: secuencia de los contenidos. 4. Solución de las dificultades de aprendizaje: Durante el proceso de aprendizaje pueden producirse conceptos contradictorios o no debidamente integrados en la estructura cognitiva del alumno. El profesor contribuye a prevenir las dificultades mediante una buena secuencia de los contenidos y a superarlas con su orientación al alumnado. Será necesario tener presente esta concepción de aprendizaje cuando se tomen decisiones sobre los criterios de diseño de actividades de aprendizaje y de evaluación. 6.- PAUTAS DE ACREDITACIÓN Y EVALUACIÓN: Para verificar la adquisición de los nuevos, procedimientos y herramientas, se harán ejercicios comprobatorios pueden ser individuales o grupales Para verificar la adquisición de los nuevos conceptos, se indicarán distintos textos a leer en clase y en forma individual y grupal resolverán las distintas actividades planteadas, por la cual deben exponer las conclusiones de dicha actividad. Trabajo grupal. Se presentarán distintos proyectos y temas a elaborar en grupo con el objeto que desarrollen habilidades de trabajo en equipo de presentación oral y escrita. Fecha del exámen parcial eliminatorio: Semana 12 del cuatrimestre. Fecha del exámen recuperatorio: Semana del cuatrimestre. Procedimiento de examen o evaluación final. El examen parcial será escrito con modalidad de sistema múltiple choice. El examen final será oral, de acuerdo con el reglamento de la Facultad.