Reportes de Proveedores

Transcripción

1 Reportes de Proveedores Gerencia de Procesos Febrero 2011

2 Contenido Objetivo.3 Aspectos Operativos...4 Acceso a la Aplicación...6 Acceso a la Sección Aliados en Línea...7 Acceso al Enlace Reporte de Proveedores..8 Creación /Acceso a la Cuenta.9 Generación Reportes de Proveedores 16 Atención al Proveedor 20 2

3 Objetivo Presentar el Enlace WEB, a través de la página de Mercantil Seguros, que permitirá la autogestión en la consulta e impresión de los Reportes de Proveedores : Comprobante de Retención IVA Estado de Cuenta al Beneficiario Facturas Canceladas Comprobante de Retención ARC-V 3

4 Aspectos Operativos Acuerdos de Servicios Los Proveedores que se encuentren afiliados a este enlace, serán eximidos de la impresión física de los reportes, publicados en la Web, a través de las Oficinas de Mercantil Seguros. Visualización Los reportes se visualizaran una vez generados los pagos respectivos por Mercantil Seguros. Acceso al Enlace El código y tipo de Proveedor, para la autenticación de acceso, será suministrado por Mercantil Seguros. Las contraseñas deben contener un mínimo de ocho caracteres combinados con valores numéricos y letras. El Resguardo de la clave debe ser de forma confidencial. Actualice su clave periódicamente o en caso de sospechar que la misma ha sido descubierta. 4

5 Aspectos Operativos Comodidad Los Proveedores no tendrán que trasladarse a nuestras instalaciones pudiendo autogestionar los Reportes desde el lugar donde se encuentren. Facilidad En el uso de la aplicación y manejo de las operaciones. Almacenamiento La aplicación presenta un Histórico de un año anterior y los meses transcurridos del año en curso. Rapidez Los Reportes podrán imprimirse /Reimprimirse considerando un máximo de 31 días para el rango de fechas (Desde/Hasta) seleccionando el mes deseado. Resguardo Los Reportes podrán archivarse para su rápido acceso, en formato PDF. Servicio Información personalizada mediante Atención telefónica o por correo electrónico. 5

6 ACCESO A LA APLICACIÓN 6

7 Ingrese a la página: Ubique en el menú la sección Aliados en Línea. 2.- Seleccione la opción Ver Aliados. 7

8 3.- Seleccione de la lista el enlace Reportes para Proveedores. Al hacer clic en este botón de ayuda, se desplegará la presente Guía de Uso. 8

9 4.- Si usted accede a nuestra aplicación por primera vez, por favor seleccione el link Pulse Aquí y se le presentará la siguiente forma para procesar su afiliación. (Continúa Paso Nº 5) Una vez activado podrá acceder directamente con su número de Cédula/Rif y Contraseña presione el botón En caso de no encontrarse registrado, el sistema le enviará un mensaje de Transacción Fallida. Recuerde Pulsar el link que se explica en el paso 4. 9

10 5.- Complete la información solicitada para continuar su afiliación: DATOS BASICOS 1. Cédula Usuario: Ingrese el número de Cédula del Usuario responsable de la ejecución de los reportes. Lista de Valores: V=Venezolano E=Extranjero La aplicación verifica que los datos registrados por usted, correspondan con la información que posee Mercantil Seguros en sus datos de Proveedor. Si detecta alguna diferencia le presentará los mensajes de validación correspondientes; canalice con la Unidad de Help Desk, la actualización de sus datos. 6.- Al concluir el registro de los datos requeridos, usted puede: RIF Proveedor: Ingrese el número de Rif que lo identifica como Proveedor. Cod. Proveedor: Coloque el número del Proveedor, asignado por Mercantil Seguros. Lista de Valores: E=Extranjero G=Gubernamental J=Jurídico P=Provisional V=Venezolano Compuesto por el Tipo de Proveedor y el Identificador del Proveedor. Recuerde que este código es de carácter confidencial. Borrará la información registrada por usted y le permitirá nuevamente registrar sus datos. Se verificará la información registrada y si no detecta inconsistencia, se solicitará la creación de su contraseña en la forma siguiente. 10

11 7.- Complete la información solicitada para continuar su afiliación: DATOS BASICOS Apellidos y Nombres Ingrese los Apellidos y Nombres del Usuario responsable de la ejecución de los reportes. Contraseña Cree su propia contraseña. Confirmar Contraseña Repita la contraseña indicada en el punto anterior, para su verificación. Correo Electrónico Cuenta de correo electrónico. Para Mercantil Seguros es de suma importancia que usted lo suministre para establecer los contactos requeridos en el proceso. Campo Obligatorio. Registre su contraseña. Puede presionar el signo para conocer los lineamientos a seguir. Campo obligatorio. Campo Obligatorio. Campo Obligatorio. 11

12 DATOS BASICOS Pregunta de Seguridad Indique su pregunta de seguridad, la cual le permitirá procesar su ingreso si olvidó su contraseña. Respuesta Indique su respuesta a la Pregunta de seguridad, la cual le permitirá procesar su ingreso si olvidó su contraseña. Confirmar Respuesta Repita la respuesta indicada en el punto anterior, para su verificación. Ejemplo 1: Deporte Favorito? Ejemplo 2: Cumpleaños de mi hijo? Ejemplo 1: Beisbol Ejemplo 2: Ejemplo 1: Beisbol Ejemplo 2: Al concluir el registro de los datos requeridos, usted puede: Limpiar la información registrada y procesarla nuevamente. Se verificará la información registrada y si detecta inconsistencia, se presentará una ventana de error, en caso contrario se autenticará el registro del usuario. 12

13 8.- Seleccione el link Descargar, en caso de no poseer el Adobe Reader, ya que los Reportes se presentan en formato PDF Presione el botón: El sistema presentará la transacción exitosa y la cédula del usuario creado. 13

14 Olvidó su contraseña? Coloque su cédula de identidad y presione la opción Olvidó su contraseña? Ingrese la respuesta a la pregunta Secreta, creada en el acceso Ingrese una contraseña nueva El sistema presentará la validación satisfactoria del cambio de contraseña y presentará la opción de Reportes de Proveedores Pág

15 Cambiar contraseña? Coloque la Contraseña Anterior y registre la Nueva Contraseña El sistema presentará la validación satisfactoria del cambio de contraseña y presentará la opción de Acceso a la Aplicación Pág

16 9.- Reportes de Proveedores. Esta transacción le permitirá generar los Reportes: Comprobante de Retención IVA, Facturas Canceladas e Impresión ARC-V. Los mismos serán presentados en formato PDF, manteniendo un histórico del año en curso y un año anterior Tipo de reporte: seleccione de la lista desplegable, el Reporte que requiera imprimir Datos para la generación del reporte: ingrese el rango de fechas Desde Hasta; colocando el día, el mes y el año, de dos maneras: Manualmente Calendario 16

17 Se considerará un máximo de 31 días por mes y año para la generación de los reportes, Comprobante de Retención y Facturas Canceladas; en el caso del Reporte ARC se considerarán períodos de hasta 12 meses. De sobrepasar los topes indicados, el sistema emitirá los siguientes mensajes de advertencia: Una vez seleccionada la información, presione el botón El reporte se generará en formato PDF Presione el botón para salir de la aplicación. 17

18 10.- Comprobante de Retención IVA 11.- Facturas Canceladas 18

19 12.- Comprobante de Retención ARC-V Descripción de los botones ubicados en la Barra de Herramientas. Botón/Nombre Imprimir Qué permite hacer Realizar la Impresión del Reporte. Recuerde que puede reimprimirlo nuevamente en caso de requerirlo. Salva o guarda la información en formato PDF. Guardar Avanzar/ Retroceder Página Zoom Indica la cantidad de Páginas que posee el reporte, presentando la vista previa de cada uno. Avanzando con la Flecha. Escriba una variación entre el 50 y el 100% para reducir o ampliar la presentación del reporte activo. O utilice los símbolos de menos o más para una ampliación progresiva. 19

20 Atención al Proveedor Mercantil Seguros, le ofrece un Centro de Atención Telefónica, en el horario de 8:00 a.m. 7:00 p.m., llamando al número (0212) o enviando un correo electrónico a: helpdesk@segurosmercantil.com 20