MANUAL DEL SEGURO: LÍNEA HABITT INBURSA

Transcripción

1 MANUAL DEL SEGURO: LÍNEA HABITT INBURSA

2 Seguro Línea Habitt Inbursa Seguros Inbursa te da la bienvenida al manual del Seguro para Casa- Habitación. En él encontrarás la información primordial del producto, así como los pasos a seguir para obtener tu cotización. Además de conceptos importantes y un glosario para un mejor desarrollo de tu trabajo. Recuerda qué Juntos hacemos la diferencia!

3 Seguro Línea Habitt Inbursa Temas: Característica del Producto Coberturas: I. Daños Materiales al Inmueble II. Daños Materiales a los Contenidos Riesgos adicionales para Secciones I y II mediante convenio expreso: Riesgos Hidrometeorológicos Terremoto y/o Erupción Volcánica III. Pérdidas Consecuenciales Remoción de Escombros Gastos Extraordinarios Pérdida de Rentas para el Arrendador IV. Cristales y Cristales Especiales Exteriores Interiores Especiales V. Robo de Menaje y Objetos de Valor

4 Seguro Línea Habitt Inbursa VI. Asistencia de Emergencia Asistencia de Emergencia en el Hogar Asistencia de Emergencia en viajes VII. Responsabilidad Civil Responsabilidad Civil Familiar Responsabilidad Civil General como Arrendador VIII. Accidentes Personales Muerte Accidental Pérdidas Orgánicas Gastos Funerarios Comisiones para el Asesor. Deducibles. Guía del Cotizador Línea Habitt Inbursa. Solicitud para Seguro Línea Habitt Inbursa. Glosario de Términos. Contáctanos.

5 Seguro Línea Habitt Inbursa Línea Habitt Inbursa no es sólo un producto, es una línea de aseguramiento para la Casa- Habitación. Grupo Financiero Inbursa lo pone a tu disposición, para que todos los inmuebles y bienes de una casa queden ampliamente protegidos ante la ocurrencia de cualquier riesgo súbito, accidental e imprevisto, mientras no se encuentre expresamente excluido, así como brindar protección a los integrantes de la familia. El Asegurado puede ser: Propietario: Dueño de la casa-habitación y vive en ella. Inquilino: Si renta el lugar donde vive. Arrendador: Si es dueño del inmueble y renta la casa-habitación. En cualquier caso podrá elegir la Cobertura que prefiera, de acuerdo a sus necesidades.

6 Seguro Línea Habitt Inbursa BIENES AMPARADOS. Sección I. Daños Materiales al Inmueble: Con límite en la Suma Asegurada, se ampara la construcción material del edificio y demás aditamentos fijos a él, incluyendo los siguientes: Instalaciones para los servicios de agua (incluyendo cisternas), saneamiento, aire acondicionado, calefacción, intercomunicación y energía eléctrica. Muros de Contención. Albercas y pozos. Edificios o construcciones que por su propia naturaleza no requieran de muros, puertas y/o ventanas. Edificios terminados y construcciones anexas. Para el arrendador: áreas comunes y andadores.

7 Sección II. Daños Materiales a los Contenidos: Contenidos propios de una casa-habitación tales como: sala, comedor, recámara, ropa, cuadros, cortinas, alfombras, libreros, objetos de loza y cristal, batería de cocina, entre otros; incluyendo bajo convenio expreso los bienes que hayan sido diseñados y fabricados para permanecer a la intemperie. Dinero en efectivo hasta un máximo del equivalente a 100 Días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal (D.S.M.G.V.D.F.). Artículos deportivos, equipo electrónico y/o electrodoméstico, cámaras fotográficas, candiles y objetos de arte o de difícil reposición, cuyo valor unitario o por juego sea hasta el equivalente a 500 D.S.M.G.V. en el Distrito Federal. Seguro Línea Habitt Inbursa Con límite en la Suma Asegurada, se ampara los siguientes bienes, siempre y cuando se encuentren dentro de la ubicación señalada en la carátula de la póliza:

8 Seguro Línea Habitt Inbursa Antenas receptoras de radio o televisión. Planos, croquis y patrones inherentes a la construcción descrita en la carátula de la póliza. Se pagará el costo de elaboración de los mismos. También quedarán cubiertos los contenidos descritos en la primera viñeta de esta sección, cuando no sean propiedad del asegurado mientras se encuentren temporalmente bajo su custodia y responsabilidad legal, contra los riesgos amparados. Riesgos adicionales para Secciones I y II mediante convenio expreso: o o Riesgos Hidrometeorológicos Terremoto y/o Erupción Volcánica

9 Sección III. Pérdidas Consecuenciales: Remoción de Escombros: Gastos erogados por concepto de desmontaje, demolición, limpieza y acarreos. Gastos Extraordinarios: Quedan cubiertos los gastos erogados por concepto de renta de casa, departamento o cuarto de hotel, hasta por (4) cuatro meses, así como los gastos de mudanza (incluyendo Seguro de Transporte durante la misma) y almacenaje de los muebles amparados, siempre que no se pudiese habitar. Pérdida de Rentas: Ampara la pérdida real económica sufrida por las rentas que, como arrendador, dejare de percibir respecto del inmueble amparado hasta por (4) cuatro meses. Seguro Línea Habitt Inbursa Con límite de la Suma Asegurada para el inmueble y/o los contenidos, quedan amparadas las siguientes coberturas siempre y cuando, se originen como consecuencia de la realización de alguno de los riesgos amparados de las Secciones I y/o II.

10 Sección IV. Cristales y Cristales Especiales: Cristales: Exteriores e interiores planos, así como lunas y espejos; incluyendo el plateado, dorado, teñido, pintado, grabado, corte, rótulos, realces, película protectora y análogos. Seguro Línea Habitt Inbursa Con límite en la Suma Asegurada se ampara la rotura accidental, súbita e imprevista así como la instalación y fletes incluyendo el desmontaje de los cristales cuyo espesor sea igual o mayor a 4 milímetros, siempre y cuando se encuentren instalados en el interior de la ubicación señalada en la carátula de la póliza. Nota: La prima mínima para contratar esta cobertura será el equivalente a 3 Días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal (D.S.M.G.V.D.F.) Cristales Especiales: Mediante convenio expreso y previa relación de las características y valores individuales, se podrá amparar cristales curvos, blindados, antigüos, así como vitrales y domos. Nota: La prima mínima para contratar esta cobertura será el equivalente a 3 Días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal (D.S.M.G.V.D.F.)

11 Sección V. Robo de Menaje y Objetos de Valor: Con límite en la Suma Asegurada esta sección cubre: A) Riesgos: Robo perpetrado por personas que haciendo uso de violencia del exterior al interior del inmueble en que se encuentren los bienes, dejen señales visibles de violencia en el lugar por donde se penetró al interior del inmueble señalado en la póliza. B) Bienes: Robo por asalto o intento del mismo, entendiéndose por éste el perpetrado dentro del inmueble, mediante el uso de la fuerza o violencia, sea moral o física sobre las personas. Los daños materiales que sufran los bienes, muebles e inmuebles, como consecuencia de robo, asalto o intento de los mismos a que se refieren los incisos anteriores. Robo de Menaje: Se amparan los Contenidos de una casa-habitación (bienes amparados sección II). Seguro Línea Habitt Inbursa

12 Seguro Línea Habitt Inbursa Objetos de Valor: Mediante convenio expreso se cubren objetos de valor como los que se citan en los siguientes incisos: a) Artículos deportivos, equipo electrónico y/o electrodoméstico, cámaras fotográficas, objetos de arte o de difícil reposición, cuyo valor unitario o por juego sea superior al equivalente a 500 Días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal al momento de contratación de la póliza. b) Alhajas, joyas, piezas o artículos de oro y plata, armas, colecciones de cualquier tipo, relojes, artículos de pieles finas y piedras preciosas, cualquiera que sea su valor. c) Bienes inherentes a la casa-habitación por los cuales el asegurado sea legalmente responsable. Para otorgar la cobertura de objetos de valor para los bienes mencionados en los incisos: a), b) y c) el asegurado deberá integrar a la solicitud del seguro una relación detallada de todos los objetos que se desean asegurar, misma que formará parte de la póliza especificando para cada uno de ellos sus características y valores, así como facturas o un avalúo reciente. Nota: La prima mínima para contratar esta cobertura será el equivalente a 6 Días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal (D.S.M.G.V.D.F.)

13 Sección VI. Asistencia de Emergencia: Seguro Línea Habitt Inbursa Brindamos diferentes servicios en caso de emergencia ya sea en el hogar o de viaje. 1) Asistencia de Emergencia en el Hogar: * Asistencia Médica. a) Traslado médico de emergencia (ambulancia terrestre así como la atención médica prehospitalaria) en caso de accidente o enfermedad que ocurra en el domicilio señalado en la póliza. b) Referencia médica (asistencia médica vía telefónica en caso de accidente o enfermedad que ocurra en el domicilio señalado en la póliza y programación de cita o visita de un médico para la obtención de un diagnóstico). * Asistencia Personal. Información previa a un viaje. Se proporcionará al asegurado la información actualizada sobre: Requerimiento de vacunas. Visas de países extranjeros. Domicilios de oficinas de Seguros Inbursa, S.A. Domicilio de Embajadas y Consulados Mexicanos en todo el mundo.

14 2) Asistencia de Emergencia en Viajes: * En Viajes Internacional: Asistencia Médica. a) Gastos médicos y de hospitalización. b) Gastos dentales. * En Viajes Nacional e Internacional: Asistencia Médica. a) Traslado médico de emergencia. b) Referencia médica. c) Gastos de hotel por convalecencia. d) Traslado o repatriación al domicilio. e) Boleto redondo para un familiar y gastos de hospedaje. f) Transferencia de fondos para gastos médicos. Asistencia Personal. a) Localización y reenvió de equipaje. b) Asistencia administrativa. c) Transmisión de mensajes. d) Regreso anticipado al domicilio. e) Repatriación en caso de fallecimiento. Seguro Línea Habitt Inbursa

15 Sección VII. Responsabilidad Civil: Responsabilidad Civil Familiar: Se cubre la responsabilidad civil en que incurriera el asegurado por daños a terceros en sus bienes o personas, derivado de las actividades familiares del asegurado. Mediante Convenio Expreso: Se cubre la responsabilidad por daños ocasionados a bienes propiedad de terceros que estén en poder del asegurado. Se cubre la responsabilidad civil en que incurriera el asegurado, como inquilino, por daños materiales al inmueble que renta a consecuencia de incendio y/o explosión. Responsabilidad Civil Arrendador: Se cubre la responsabilidad civil en que incurriera el asegurado, como arrendador del inmueble amparado, por daños a terceros (inquilinos) en sus bienes o personas por los riesgos de incendio y/o explosión. Seguro Línea Habitt Inbursa

16 Sección VIII. Accidentes Personales: Muerte Accidental: Indemnización a los beneficiarios, en caso de que ocurriera la muerte del asegurado, cuando ésta sea originada por un accidente y que ocurra dentro de los 90 días posteriores a la fecha del mismo. Pérdidas Orgánicas: Indemnización al Asegurado, si como consecuencia del accidente sufrido y dentro de los 90 días posteriores a la fecha del mismo, la lesión ocasionara la pérdida de algún miembro de acuerdo a lo estipulado en las condiciones generales, para esta cobertura. Gastos Funerarios: Se cubren los gastos por concepto de servicios funerarios como consecuencia del fallecimiento por accidente del asegurado. Seguro Línea Habitt Inbursa Se ampara todo acontecimiento que ocasione alguna lesión corporal sufrida por el Asegurado en forma súbita, fortuita y violenta, proveniente de una causa externa ajena a la voluntad o al actuar intencional de cualquier ser humano. Personas aseguradas: El asegurado y se podrá extender a cubrir a los familiares que dependan económicamente de él.

17 Deducibles DEDUCIBLES. SECCIÓN COBERTURA DEDUCIBLE Incendio y/o Rayo, Explosión. Sin deducible. I Y II Riesgos Amparados Mediante Convenio Expreso. Según endoso respectivo Demás Riesgos Amparados. Deducible del 1% del valor real de la pérdida con máximo de 750 D.S.M.G.V.D.F. II Equipo Electrónico y/o Electrodoméstico. 10% de participación en la pérdida con mínimo de 15 D.S.M.G.V.D.F. III Remoción de Escombros, Gastos de Mudanza, Sin deducible. Renta y Pérdida de Rentas. IV Rotura de Cristales. 10% de participación en la pérdida por evento. Robo de Menaje. 10% de participación en la pérdida con mínimo de 20 V D.S.M.G.V.D.F. Objetos de Valor. 20% de participación en la pérdida. VI Asistencia de Emergencia. Según cláusula respectiva. VII VIII Responsabilidad Civil Familiar. Responsabilidad Civil Inquilino (Arrendatario) Responsabilidad Civil Arrendador. Muerte Accidental, Pérdidas Orgánicas y Gastos Funerarios. Sin deducible, excepto para daños o pérdidas ocasionadas a bienes propiedad de familiares que no viven habitualmente con el Asegurado, en estos casos se aplicará el 25% del monto de la pérdida. Sin deducible. 10% de participación en la pérdida con mínimo de 15 D.S.M.G.V.D.F. Sin deducible. Notas: 1.- Para las coberturas de Daños Materiales al Inmueble y Daños Materiales a los Contenidos los deducibles se aplicarán a cada edificio o estructura dañada por separado y/o sus contenidos, independientemente de que los bienes se aseguren en uno o varios incisos o en una o varias pólizas. 2.- D.S.M.G.V.D.F. = Días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal.

18 Comisiones COMISIONES PARA EL ASESOR. SECCIÓN COBERTURA PORCENTAJE I Incendio y/o Rayo. Hidrometeorológicos. Terremoto y/o Erupción Volcánica. 25% 11% 5% II Equipo Electrodoméstico. 15% IV Rotura de Cristales. 12% V Robo de Menaje. Dinero y/o Valores. 12% 12% VI Accidentes Personales. Asistencia de Emergencia. 20% 12% VII Responsabilidad Civil Familiar. Responsabilidad Arrendatario 24% 24%

19 COTIZADOR PARA LÍNEA HABITT INBURSA

20 1 Guía del Cotizador Para obtener una cotización el primer paso es ingresar a tu Portal de Asesores Financieros.

21 2 Guía del Cotizador Ve al menú Cotizadores/Solicitudes y da click en la opción «Cotizador Universal».

22 Guía del Cotizador 3 Elige la opción de «Cotizador Daños» y da click, para empezar a cotizar.

23 Guía del Cotizador 4 Selecciona la opción Producto: «HABITT» da click en Enviar.

24 Nombre del Cliente y Datos del Inmueble a Asegurar Guía del Cotizador 5 En la pantalla «Habitt» se capturan los campos marcados con (*) que son datos obligatorios, selecciona el icono de lupa para la búsqueda del Código Postal o de la Colonia así como el Registro de Coberturas, después da click en Datos Complementarios para continuar con el Registro de Características del Inmueble.

25 Sumas Aseguradas y Coberturas a Amparar Guía del Cotizador 6 Una vez capturada la información da click al botón Cotizar, después da click al botón Imprimir para obtener la Prima Total.

26 Guía del Cotizador 7 Ejemplo de Carátula. Prima Total Coberturas

27 SOLICITUD DEL SEGURO: LÍNEA HABITT INBURSA

28 Solicitud del Seguro Línea Habitt Inbursa La solicitud del Seguro Línea Habitt se identifica con el número de Forma: F-1741 (verificar la última versión) del área de Optimización de Procesos. Es muy importante llenar todos los datos de las tres primeras hojas, lo anterior para la correcta identificación del Cliente y así prevenir el lavado de dinero. Ojo! Menciona a tu Cliente que lea detenidamente antes de firmar, la declaratoria del Contratante/Solicitante y la autorización de domiciliación de pago. Revisa la declaratoria de quien promueve o intermedia el producto y no olvides firmarla.

29 Solicitud de Seguro Línea Habitt Inbursa Toma nota: Puedes asegurar además de una Casa-Habitación, a los inquilinos de un Edificio o de un Conjunto Residencial. El cargo de Pago de Primas, puede ser efectuado a la tarjeta de crédito bancaria o a una cuenta de cheques del cliente. En las Características del Inmueble no olvides señalar si está situado frente al mar, lago o laguna. Nota: Sumas Aseguradas = s.a.

30 Secciones I y/o II. Solicitud de Seguro Línea Habitt Inbursa La s.a. del Inmueble y Contenidos no deberá exceder $12,000,000 M.N. La s.a. de Contenidos no deberá exceder el 70% de la s.a. contratada en la Sección I. La s.a. para Contenidos será igual a la s.a. de Menaje en general, más la s.a. de Equipo Electrodoméstico. La s.a. de Remoción de Escombros no deberá exceder el 20% de la suma asegurada contratada en las Secciones I y II. La s.a. de Gastos Extraordinarios no deberá exceder el 16% de la s.a. contratada en las Secciones I y II.

31 Solicitud de Seguro Línea Habitt Inbursa La s.a. de Cristales Exteriores no deberá exceder el 1% de la s.a. contratada en la Sección I. La s.a. de Cristales Interiores no deberá exceder el 3% de la s.a. contratada en las Sección II. La s.a. de Robo de Menaje no deberá exceder el 50% de la s.a. contratada en la Sección II La s.a. de Objetos de Valor no deberá exceder de $120,000 M.N. La s.a. de Responsabilidad Civil Familiar no deberá exceder $6,000,000 M.N. La s.a. de Responsabilidad Civil Arrendatario no deberá exceder $3,000,000 M.N.

32 Solicitud de Seguro Línea Habitt Inbursa La s.a. de Responsabilidad Civil Arrendador no deberá exceder $6,000,000 M.N. La s.a. de Accidentes Personales no deberá exceder de $100, M.N. por persona y como máximo $600,000 M.N. para todos los integrantes. Beneficiarios Bajo la Cobertura de Accidentes Personales Si existe un único asegurado el espacio de designación de beneficiarios podrá ser usado por éste en su totalidad. Si se cuenta con más de un asegurado, el espacio de beneficiarios deberá repartirse. Recuerda que tienes la opción de anexar una relación a la Solicitud, en caso de que no tengas suficiente espacio.

33 GLOSARIO DE TÉRMINOS

34 1. Arrendamiento: Ceder mediante un contrato y un precio el disfrute temporal de un bien inmueble. 2. Arrendador: Persona que da en arrendamiento alguna casa o departamento. 3. Arrendatario: Persona que toma en alquiler casa o departamento mediante contrato. 4. Asegurado: Persona física o moral que cede a la Compañía Aseguradora un riesgo y las consecuencias económicas provenientes de un siniestro que le ocurra y cuyo nombre aparece en la carátula de la póliza. 5. Beneficiario: Persona física o moral designada en la póliza por el Asegurado o contratante, como quien recibe los beneficios del seguro al suceder el siniestro. El beneficiario puede ser el Asegurado u otra persona diferente. 6. Coaseguro: Es la participación del Asegurado en toda pérdida o daño indemnizable, según se especifica en los endosos de Terremoto y/o Erupción Volcánica Riesgos Hidrometeorológicos respectivamente. Glosario de Términos

35 Glosario de Términos 7. Daño Moral: Efecto negativo o perjuicio contra una persona sin que existan evidencias físicas. 8. Deducible: Es la cantidad que en cada siniestro queda a cargo del Asegurado. Según cuadro anexo en las condiciones generales. 9. Depreciación: Disminución en el valor de los bienes por uso, desgaste u obsolescencia. 10. Indemnización: Resarcir, reparar o reponer al asegurado el daño o perjuicio causado a los bienes asegurados. 11. Indemnización proporcional: Es el resultado de dividir la Suma Asegurada especificada en la carátula de la póliza entre el valor de reposición del bien asegurado, y el resultado multiplicado por el monto de la pérdida. Donde: I=Indemnización, S.A.=Suma Asegurada, VR=Valor de Reposición, S=Monto de la pérdida.

36 12. Mala Fe: Actuar con maldad y/o con la intención de la misma estando consciente de ello. 13. Pérdida: Daño o menoscabo que reciben los bienes o las personas. 14. Pérdidas Consecuenciales: Pérdida de cualquier ganancia, utilidades, provecho u otro perjuicio similar, así como gastos resultantes de la paralización o entorpecimiento de las operaciones del inmueble asegurado a consecuencia del siniestro por un riesgo cubierto por daño directo. 15. Póliza: Documento prueba de la existencia del contrato del seguro, en el que detallan los derechos y obligaciones entre el Asegurado y la Aseguradora. 16. Prima: La cantidad en dinero que el Contratante deberá pagar a la Compañía para obtener los beneficios del seguro. 17. Primer Riesgo: La compañía pagará íntegramente el importe de los daños sufridos, considerando el deducible establecido en la carátula de la póliza para las coberturas que operen bajo este esquema, hasta el monto de la Suma Asegurada. Glosario de Términos

37 18. Suma Asegurada: Valor atribuido por el titular de la póliza a los bienes cubiertos y cuyo importe es la cantidad máxima que está obligada a pagar el Asegurador en caso de siniestro. 19. Valor Real: La cantidad que sería necesaria erogar para reconstruir, reparar o reponer el bien dañado o destruido, deduciendo la depreciación. 20. Valor de Reposición: La cantidad que sería necesaria erogar para reconstruir, reparar o reponer el bien dañado, sin considerar reducción alguna por la depreciación. Glosario de Términos

38 Contáctanos Para cualquier duda relacionada con este producto ponemos a tu disposición los siguientes números telefónicos: En el Distrito Federal y su Área Metropolitana el y desde el Interior de la República el