1. Dentistas usuarios: requisitos y forma de acceso

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1 1. Dentistas usuarios: requisitos y forma de acceso Los dentistas deben estar adscritos al Programa de Salud Bucodental. Para tener acceso al Programa tendrán que poseer el equipo informático necesario: - ordenador con conexión a Internet - impresora - lector óptico (en su defecto habrá que teclear el código de Tarjeta Sanitaria del niño) - Certificado digital. Provisionalmente se puede seguir entrando a Bucosan con el NIF. Los Dentistas usuarios accederán al programa vía web, a través de la siguiente dirección: Una vez dentro, será necesario introducir: - Login y Contraseña del profesional 1

2 A partir de aquí, aparecerá el Profesional que va a trabajar en el Programa, la Unidad Funcional y la Ubicación (consulta). 2. Procedimiento a seguir cuando acude el niño a la consulta Cuando un niño acude a la consulta, deberá ir provisto de la Tarjeta Sanitaria del Servicio Murciano de Salud, ya que es requisito imprescindible para formar parte de Programa. Podemos acceder al expediente del niño de dos formas diferentes: Mediante el CIP/CIPR Persona: se pasará el lector óptico por el código de barras de la Tarjeta Sanitaria del Servicio Murciano del niño, o se introducirá dicho código manualmente. Código de Persona: este código aparece en la carta que le llega a los padres el año que el niño se incorpora en el Programa. 2

3 Este código tan sólo se utiliza cuando al dentista privado le llega un niño con una Solicitud de Tratamiento Especial derivado de la USBD. NOTA: Para que el niño se asocie a la consulta del dentista, éste deberá además de pasar el CIP de la Tarjeta Sanitaria, introducir el/los tratamientos que le haya realizado al niño. SITUACIONES QUE SE PUEDEN PRESENTAR: - Un niño esta pendiente de recibir la Tarjeta Sanitaria y acude al dentista, Qué hay que hacer? El dentista toma nota de los datos del niño y llama a Atención al Usuario para ver si el niño está dentro del programa y lo puede atender. - El niño tiene la Tarjeta Sanitaria, pero al pasar el lector no se asocia a ningún expediente? El dentista se pondrá en contacto con Atención al Usuario, para comprobar si el niño está dentro de la base de datos Persan. - También pueden aparecer los siguientes mensajes de error: - ERROR: No encontrada persona para el CIP indicado - ERROR: Varias personas para el mismo CIP - Persona asociada a otra consulta. No se puede recuperar el expediente. - La persona no tiene tarjeta El dentista se pondrá en contacto con Atención al Usuario. 3

4 3. Descripción de las pantallas Pantalla Resumen Esta pantalla se divide visiblemente en dos: o Datos del Paciente: aquí podemos consultar los datos del niño, pero no se pueden modificar. Si el teléfono ha cambiado, se puede modificar pinchando en X y en + para añadir el nuevo, con el fin de que se tengan actualizados los datos del niño. S i e l n i ñ o 4

5 Una vez se ha pinchado en añadir medio de comunicación + saldrá la siguiente pantalla: Donde se elige el tipo de medio: Teléfono domicilio, teléfono móvil, etc. Y después se pone el número en la casilla de valor (SIN ESPACIOS, NI GUIONES, TODO SEGUIDO). Una vez actualizados los valores pinchamos en Confirmar. 5

6 Si el niño ha cambiado de domicilio, debemos activar la casilla Solicitar Revisión del domicilio, que automáticamente enviará un correo a los responsables de la gestión del Programa, quienes se pondrán en contacto con los padres del niño para actualizar el domicilio. Cuando el niño acude a la consulta por primera vez, es obligatorio imprimir el Documento de Conformidad de Atención al Niño. Dicho documento es necesario para contabilizar al niño a la hora de realizar el pago capitativo, y por tanto, debe ser enviado al Colegio de Odontólogos. 6

7 o Tratamientos realizados: aquí se irán añadiendo, por un lado los tratamientos básicos realizados al niño y, por otro lado, los tratamientos especiales que deberán ser solicitados. A continuación se expone el proceso a seguir cuando el dentista realiza un tratamiento básico: 1. Se pincha en la casilla Añadir Nuevo 2. En la siguiente pantalla, debemos seleccionar: - tratamiento. - tipo de pieza (Temporal o Permanente) al que está asociado dicho tratamiento. 3. Si un tratamiento está asociado a toda la boca, se activa por defecto General. 4. Si un mismo tratamiento está asociado a más de una pieza, el dentista deberá añadir un tratamiento por cada pieza. 5. Se pincha en Confirmar cada vez que se añade un nuevo tratamiento. A partir de aquí podemos observar, que los tratamientos se han añadido en el expediente del niño. 7

8 Aquí se añaden todos los tratamientos realizados al niño, mostrando: Fecha de realización y profesional que lo ha realizado - Qué ocurre si el dentista se ha equivocado de tratamiento? 1. Seleccionamos el tratamiento 2. Se pincha en Modificar Seleccionado si necesitamos cambiar el tipo de tratamiento o el número de pieza. 3. Se pincha en Eliminar Seleccionado si queremos eliminar el tratamiento. NOTA: un tratamiento básico puede ser modificado y eliminado en cualquier momento por el dentista que lo realiza, pero no por otro profesional. (Si el niño por cualquier razón ha cambiado de dentista, éste al abrir el expediente del niño, puede consultar los tratamientos realizados por el dentista anterior, pero no modificar ni eliminar ninguno ellos) 8

9 Pantalla Solicitudes Cuando el dentista precise realizar un tratamiento especial, será necesario solicitar dicho/os tratamientos. 1. Se pincha en Añadir Nueva + 2. Se rellena la Patología que presenta el niño. Escriba aquí la patología que presenta el paciente. 9

10 3. Se pincha Confirmar. Aparece el siguiente cartel, la finalidad de este aviso es porque muchos dentistas dejan la solicitud vacía y es obligatorio meterle un tratamiento como mínimo a dicha solicitud. 4. A partir de este momento, comenzamos a añadir el/los tratamiento/s asociados a dicha solicitud, seleccionando en los distintos desplegables el tratamiento, la pieza y si precisa o no anestesia no convencional (anestesia general). Se selecciona tratamiento que precisa y se le da a confirmar 10

11 Si se precisa más de un tratamiento se deberá dar al botón + y realizar otra vez la misma operación. 5. Una vez terminada la solicitud se nos queda una pantalla similar a esta: Se verá que cada uno de los tratamientos que se va añadiendo, van apareciendo en la sección Tratamientos Solicitados. 11

12 6. En la pantalla de estado de solicitud aparecerá la solicitud junto con sus tratamientos y en la columna resolución, nos muestran un rectángulo, que será de diferente color según: Autorizado dicho tratamiento de la solicitud. Pendiente de resolución dicho tratamiento de la solicitud. Denegado dicho tratamiento de la solicitud. Primero seleccionar solicitud. Una vez seleccionada la solicitud, se pincha en Generar Documento y aparecerá la solicitud de tratamiento especial. Dicho documento tan sólo es informativo para el dentista, no tiene validez para el pago de dichos tratamientos. 12

13 o o o o El dentista tiene siempre visible el estado de las solicitudes, mediante el campo Resolución, que le indicará la fecha de la resolución de la solicitud. El dentista podrá modificar y eliminar una solicitud mientras ésta no haya sido resuelta (autorizada/denegada). El dentista no podrá gestionar una solicitud (realizar el/los tratamiento/s) mientras ésta no haya sido resuelta. En el mismo instante en que la solicitud sea autorizada, aparecerá la fecha en el campo resolución. Esto indica que el dentista ya puede Gestionar dicha solicitud e imprimir el Documento de Conformidad de Tratamiento Realizado. Primero seleccionar solicitud. Pinchar en el lápiz para ver si los tratamientos han sido autorizados o denegados. Si los tratamientos han sido autorizados pinchar en Gestionar 13

14 Una vez se ha pinchado en Gestionar aparecerá la siguiente pantalla, dónde solo muestra los tratamientos autorizados de la solicitud. 1. Seleccionamos el tratamiento a realizar y pinchamos el Gestionar, a partir de aquí nos aparece la siguiente pantalla, en la que tan sólo se podrá añadir alguna nota referente al niño. 14

15 2. Pinchamos en Confirmar. A partir de aquí aparece en pantalla la fecha de realización del tratamiento y el profesional que lo ha realizado. 3. A continuación se genera el Documento de Conformidad de realización de tratamiento especial, pinchando en Generar Documento. 4. Una vez que el tratamiento ya está gestionado/resuelto por el profesional aparecerá en la pestaña Resumen, formando parte de los tratamientos realizados al niño. Notas Clínicas En esta apartado, aparecerán anotaciones que sean necesarias sobre el niño, (por ejemplo: si padece algún tipo de alergia, si se le ha realizado algún tratamiento que no está contemplado en el Programa de Salud Bucodental y se quiera que esté contemplado, ). Dichas anotaciones serán siempre visibles, tanto, para otro dentista que tenga que atender al niño, como para los encargados de la Gestión del Programa. Para añadir cualquier nota clínica del paciente. 15

16 cod Esta ventana aparece tan solo la primera vez que un niño de 6 años acude al dentista. Después solamente se podrán consultar los valores introducidos. Importante: Se introduce el número de piezas cariadas y obturadas, nunca el valor de la pieza. En el caso de que no existan piezas cariadas y/o obturadas el valor introducido será 0. CAOD Esta ventana aparece tan solo la primera vez que un niño de 12 años acude al dentista. Después se podrán consultar y/o modificar los valores introducidos. Importante: Se introduce el número de piezas cariadas, ausentes y obturadas, nunca el valor de la pieza. 16