PLAN DE CAPACITACIÓN DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES 2012

Transcripción

1 UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN OFICINA DE INFORMATICA Y COMUNICACIONES Unidad de Desarrollo de Aplicaciones PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN: PLAN DE CAPACITACIÓN DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES 2012 Aprobado con Resolución: Nº UNSM/R COORDINADOR : C.P.C. M. Sc. ANIBAL PINCHI VÁSQUEZ RESPONSABLES : ING. VÍCTOR MANUEL VALLEJOS MONJA. ING. MIGUEL ÁNGEL VALLES CORAL. ECON. SONIA ELIZABETH SALAZAR VEGA. ING. ENIL TORRES MERA. BACH. FIORELLA VINCES MORI TÉC. JOSÉ LUIS CHÁVARRI PÉREZ. TÉC. EINSTEN JEAN LOZANO FLORES. TÉC. TERCERO NAVARRO GONZÁLES TÉC. TONNY TUESTA PINEDO SRA. GRETHEL VICTORIA PASQUEL QUEVEDO. TARAPOTO, OCTUBRE DEL 2011

2 INTRODUCCIÓN La capacitación se refiere a los métodos que se usan para proporcionar a las personas dentro de la empresa las destrezas que necesitan para realizar su trabajo, esta abarca desde pequeños cursos sobre terminología hasta cursos que le permitan al usuario entender el funcionamiento del sistema nuevo, ya sea teórico o a base de prácticas o mejor aún, combinando los dos, además es de carácter estratégico aplicado de manera organizada y sistémica, mediante el cual el trabajador de la UNSM-T va adquirir o desarrollar conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modificará sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral. En tal sentido la capacitación constituye un factor importante para que el trabajador se sienta motivado y brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso constante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades, así mismo contribuye a mejorar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del trabajador. El plan de capacitación que presenta la Informática y Comunicaciones, incluye a los trabajadores de los diferentes locales y sedes de nuestra institución, agrupados de acuerdo a las áreas de actividad y con temas puntuales, algunos de ellos recogidos de las sugerencias de los mismos trabajadores. Con estas actividades de capacitación estamos seguros que mejoraremos el flujo de desarrollo de los sistemas y aplicativos informáticos que se usan actualmente en la Universidad Nacional de San Martin. 2

3 I. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN Es evidente que la universidad actual está sometida a una serie de presiones para el cambio, como son los avances de las TIC, las limitaciones presupuestarias, la exigencia de mayor transparencia desde los gobiernos y la sociedad, y el aumento de la competencia, tanto dentro del sector universitario como en otras organizaciones. El impacto de la tecnología en las universidades es muy complejo por una serie de factores dado que, las tecnologías utilizadas suelen ser conceptualmente distintas, en función de que estén enfocadas a servir para la docencia, para la administración, para la investigación o para el servicio a la comunidad (extensión). Además, siendo consciente que el recurso más importante en cualquier organización lo forma su recurso humano implicado en las actividades laborales. Esto es de especial importancia en una organización que cada día va adquiriendo nuevas tecnologías en bien de sus procesos. Además teniendo como antecedente el Plan de Capacitación de Informática y Comunicaciones ejecutado en el año 2010, obteniendo buenos resultados con la acogida de los trabajadores de la UNSM-T, como también recomendaciones en mejoras del proceso de capacitación. 3

4 II. OBJETIVOS Desarrollar la capacitación especializada en todas las áreas de la Universidad Nacional de San Martin, de los procesos informáticos, comunicaciones y del uso de todos los sistemas de información al personal usuario. Implementar un proceso de capacitación, que permita atender y superar las diferentes necesidades que se relacionan con aspectos informáticos, a fin de brindar un mejor servicio. Apoyar en la calidad de información para generarla y difundirla. Impulsar las actividades de proyección institucional, que permita generar mejores conocimientos. Concientizar al personal de la UNSM-T, sobre la importancia del óptimo uso de los recursos informáticos que cuenta nuestra institución. 4

5 III. NOSOTROS: DIRECTOR Nombre : ANIBAL PINCHI VASQUEZ Cargo : Contador Público Colegiado Posgrado : Con Maestría PERSONAL OPERATIVO DE LA OIyC Nombre : Grethel Pasquel Quevedo Nombre: Miguel A. Valles Coral Nombre: Víctor M. Vallejos Monja Cargo : Secretaria Cargo : Ingeniero de Sistemas Cargo : Ingeniero de Sistemas Nombre : Einsten J.Lozano Flores Nombre : Sonia Salazar Vega Nombre: José Luis Chavarri Pérez Cargo : Técnico Informático Cargo : Economista Cargo : Técnico Informático Nombre : Tercero Navarro Gonzáles Nombre: Fiorella Vinces Mori Cargo : Electrónico - Electricista Cargo: Bach. Ing. en Sistemas 5

6 PERSONAL DE APOYO Nombre Cargo : Tonny Tuesta Pinedo : Técnico Informático (INTECI) Nombre Cargo : Enil Torres Mera : Ingeniero de Sistemas (OCRA) 6

7 IV. ESTRATEGIAS: Ofrecer un evento de capacitación de nivel, que puede estimular el reclutamiento y la colaboración de la comunidad participante, así como su interés en el aprendizaje. Las temáticas que se dictarán en las capacitaciones son de carácter práctico y de ocurrencia en la operativa diaria, en ese sentido la aplicación de la misma se ve reflejada en sus centros de labores e incluso en otros escenarios que se desenvuelva el personal. Realizar las gestiones para apoyar al personal expositor de la Informática y Comunicaciones en la participación de talleres o programas de especialización en temas relacionados a la operativa de la Universidad (Informática, sistemas, comunicaciones, normalización de información, redes, electricidad entre otros) con la finalidad de incentivar y motivar al mejoramiento de la eficiencia de sus labores. Las capacitaciones en el presente año deben ser extensivas hacia los demás locales de Tarapoto, así como en las sedes, en vista que es muy difícil que el personal se traslade de local y más aun de sede, en sentido se deberá permitir al personal expositor se traslade a cada local o sede de la UNSM-T. La asignación de la fecha, hora, local y asignación de personal asistente deberá estar a cargo de la Unidad de de Personal para garantizar la asistencia, además se recomienda que para obtener mayor acogida por parte del personal de la UNSM-T se deberá realizar las invitaciones de las capacitaciones a través de las autoridades, además incentivar con emisión de constancias o certificados por la participación de la misma. 7

8 V. EJECUCIÓN DE LOS TEMAS DE CAPACITACIÓN A) EN TARAPOTO (Nota: Debe participar el personal que labora en la sede de LAMAS). ITEM TEMA FECHA /HORA LOCAL DURACIÓN PARTICIPANTES RESPONSABLE Lineamientos Organizacionales y 1 Funcionales de la OIyC (Presentación, Visión, Autoridades y Un CPC M.Sc. Aníbal Misión, Estructura Orgánica, Personal, Universitaria (Todos los 2 Horas Representante de Pinchi Vásquez Presentación del Plan de Capacitación 2011) locales). cada dependencia Importancia del Correo Corporativo (creación de cuentas de usuario, acceso y uso del institucional para la comunicación interna) Uso eficiente de los equipos informáticos, mantenimiento de accesorios, cambio de tinta de impresoras, entre otros. Acciones preventivas y correctivas para el buen uso de conexiones eléctricas de los equipos informáticos. Tips para el manejo de Microsoft Word 2007 y Calidad del registro de información en aplicativos. (Trabajadores del local central y complejo universitario). Universitaria. (Trabajadores de ciudad universitaria).. (Trabajadores del local central y complejo universitario). Universitaria. (Trabajadores de ciudad universitaria). (Trabajadores del local central y complejo universitario) Universitaria. (Trabajadores de ciudad universitaria). - Laboratorio de la FISI Complejo Universitario. (Personal Local C. y Complejo U.) (Trabajadores del local central y complejo universitario). 2 Horas 3 Horas 2 Horas Un Representante de cada dependencia. Un Representante de cada dependencia. Un Representante de cada dependencia. 3 Horas Secretarias 2 Horas Personal que maneja Sistema de Información Ing. Víctor Manuel Vallejos Monja Tec. José Luis Chavarri Pérez Tec. Tercero Navarro Gonzáles. Tec. Tonny Tuesta Pinedo Econ. Sonia Salazar Vega

9 Tips para el manejo de Microsoft Excel 2007 y 2010 Consideraciones para el uso de los servicios de internet. Publicación de información en PORTAL WEB INSTITUCIONAL DE LA UNSM-T. Tips de seguridad y actualización del antivirus y análisis de los equipos de cómputo para la localización y eliminación del virus informático. Acceso y Publicación del tipo de Información al portal web de transparencia institucional. Herramientas de Ofimática en Software Libre. Universitaria (Trabajadores de ciudad universitaria). - Laboratorio de la FISI Complejo Universitario. - Personal Local C. y Complejo U. - Personal Ciudad Universitaria Universitaria 3 Horas Secretarias 2 Horas 2 Horas (Trabajadores del local central y complejo universitario). Universitaria (Trabajadores de ciudad universitaria). (Todos los locales). (Trabajadores del local central y complejo universitario). Universitaria (Trabajadores de ciudad universitaria). 3 Horas 2 Horas Un Representante de cada dependencia. Un Representante de cada dependencia. Un Representante de cada dependencia. Un representante de cada Oficina encargada de cargar información de transparencia. 2 Horas Secretarias Tec. Tonny Tuesta Pinedo Ing. Miguel A. Valles Coral. Bach. Fiorella Vinces Mori Tec. Einsten Jean Lozano Flores. Ing. Victor M. Vallejos Monja. Ing. Enil Torres Mera

10 B) EN MOYOBAMBA ITEM TEMA FECHA/HORA LOCAL DURACIÓN PARTICIPANTES RESPONSABLE 1 Lineamientos Organizacionales y Funcionales de la OIyC (Presentación, Visión, Misión, Estructura Orgánica, CPC M.Sc. Aníbal Personal, Presentación del Plan de Pinchi Vásquez Capacitación) 2 3 Importancia del Correo Corporativo (creación de cuentas de usuario, acceso y uso del institucional para la comunicación interna). Tips para el manejo de Microsoft Word 2007 y Laboratorio de Computo de Ecología. 6 horas Un Representante de cada dependencia. Ing. Víctor Manuel Vallejos Monja Tec. Einsten Lozano Flores 4 Tips para el manejo de Microsoft Excel 2007 y Uso eficiente de los equipos informáticos, mantenimiento de accesorios, cambio de tinta de impresoras, entre otros. Acciones preventivas y correctivas para el buen uso de conexiones eléctricas de los equipos informáticos. Tips de seguridad y actualización del antivirus y análisis de los equipos de cómputo para la localización y eliminación del virus informático. Laboratorio de Computo de Ecología. 6 horas Un Representante de cada dependencia. Tec. José Luis Chavarri Pérez Tec. Tercero Navarro Gonzáles.

11 C) EN RIOJA ITEM TEMA FECHA LOCAL DURACIÓN PARTICIPANTES RESPONSABLE 1 Lineamientos Organizacionales y Funcionales de la OIyC (Presentación, Visión, Misión, Estructura Orgánica, Personal, Presentación del Plan de Capacitación) 2 3 Importancia del Correo Corporativo (creación de cuentas de usuario, acceso y uso del institucional para la comunicación interna). Tips para el manejo de Microsoft Word 2007 y Laboratorio de Computo de Educación 6 horas Un Representante de cada dependencia. CPC M.Sc. Aníbal Pinchi Vásquez. Ing. Víctor Manuel Vallejos Monja Tec. Einsten Lozano Flores Uso eficiente de los equipos informáticos, mantenimiento de accesorios, cambio de tinta de impresoras, entre otros. Acciones preventivas y correctivas para el buen uso de conexiones eléctricas de los equipos informáticos. Tips de seguridad y actualización del antivirus y análisis de los equipos de cómputo para la localización y eliminación del virus informático. Laboratorio de Computo de Educación 6 horas Un Representante de cada dependencia. Tec. José Luis Chavarri Pérez. Tec. Tercero Navarro Gonzáles.

12 VI. MATERIALES, EQUIPOS, ESCENARIOS Equipo de cómputo (Computadora y Laptop). Proyector Auditorios y Laboratorio de Computo (Local Central, Ciudad Universitaria, Sedes, Moyobamba y Rioja). Audio y Video. VII. MODELO DE CAPACITACIÓN Modelo simultáneo Bajo este modelo se capacita a todo el personal simultáneamente, en uno o varios días y en el área correspondiente. La siguiente tabla indica algunas de las ventajas más significativas de este modelo. Ventajas: Ofrece un evento de capacitación de alto nivel, que puede estimular el reclutamiento y la colaboración de la comunidad participante, así como su interés en el aprendizaje. Puede realizarse en un periodo de tiempo corto. Puede tener como consecuencia un incremento en las habilidades de capacitación.