TEMARIO PUESTO: DIRECTOR DE PROMOCIÓN Y DESARROLLO

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1 DIRECCIÓN DE DESARROLLO Y SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA SUBDIRECCIÓN DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN SECRETARÍÍA DEL TRABAJO Y PREVIISIIÓN SOCIIAL TEMARIO PUESTO: DIRECTOR DE PROMOCIÓN Y DESARROLLO Capacidad Técnica: Capacitación Para El Trabajo Productivo CAPÍTULO I: Registro, control y sistematización de información 1. Los programas o proyectos sistematizados a través de medios electrónicos (SICAPE SAC- PAC, Multihabilidades) 1.1 SICAPE, SAC PAC, formación, instructores, Multihabilidades 2. Proceso de elaboración de documentos, cuadros y gráficas mediante medios electrónicos 2.1 Datos estadísticos de formación y programas de Multihabilidades, relativos a: Tipo de curso, Tamaño de la empresa, Género, Edad, Nivel de ocupación, Formación académica, Áreas, Actividad económica, Entidad Federativa. 2.2 Directorio de agentes capacitadores 2.3 Datos estadísticos de empresas que cumplen con su obligación de capacitar 3. Establecimiento de registros de información de las acciones de capacitación (PAC, Registro de obligaciones legales, cursos de formación de instructores y programas de multihabilidades) 3.1 Registro de oferentes y de empresas 3.2 Registros de cursos impartidos de formación de instructores y programas de multihabilidades: Entidad Federativa, tamaño de empresa, datos de los participantes 3.3 Registros internos: DC1 Informes sobre la constitución de la comisión mixta de capacitación. DC3 Constancia de habilidades 3.4 Formatos que el patrón esta obligado a presentar ante la STPS. DC2. Presentación del plan y programas de capacitación y adiestramiento. Constancias de habilidades CAPÍTULO II: Proceso Capacitador 1. Técnicas de identificación de las necesidades de capacitación con enfoque de procesos y/o sistemas de trabajo Técnica para identificar necesidades: Mapeo de procesos, Descripción de puestos, Evaluación de desempeño, Competencias Laborales 2. Etapas del Proceso Capacitador Proceso o sistema de trabajo FORDD REV.2

2 Evaluación y seguimiento Ejecución de las acciones de capacitación Elaboración de planes y programas Detección de necesidades de capacitación (DNC) Análisis Situacional CAPÍTULO III: Marco Jurídico en Materia de Formación y Capacitación para y en el trabajo 1. Artículo 23 del Reglamento Interior de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. 1.1 Atribuciones Fracción II, VII, XIV y XV 2. Disposiciones administrativas en materia de capacitación y adiestramiento vigente (publicadas en el Diario Oficial de la Federación). 2.1 Formatos: DC1, DC2, DC3, DC4 y DC5 2.2 Criterios administrativos en materia de capacitación y adiestramiento de los trabajadores relativos a : integración y funcionamiento de comisiones mixtas, elaboración y presentación del plan y programas. 3. Artículos 132, Fracción XV, Capítulo III Bis del título IV (153 A, B, C, I, J, N, O, P, Q, T, V ), y 527, 537, 539 Fracción III de la Ley Federal del Trabajo. Art L. F. T. Objetivos del Sistema Nacional de Empleo, Capacitación y Adiestramiento ( art. 537 fracción III y IV). Jurisprudencia federal de la capacitación (art. 527 párrafo último). Art. 153 N, P, C, B. L.F.T. Elementos de la obligación patronal: Comisiones Mixtas de Capacitación y Adiestramiento (Art. 153 I, J, O). Planes y programas (Art. 153 A, Q). Constancias de habilidades laborales (Art. 153 T, V). Derecho de los trabajadores a ser capacitados (Art. 153 A). Obligación de los patrones de proporcionar capacitación a sus trabajadores (132, Fracción XV). 4. Apartado A, Fracción XIII del Artículo 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Ley reglamentaria: LFT. Obligación de las empresas de capacitar. CAPÍTULO IV: Política Laboral en Materia de Formación y Capacitación para y en el Trabajo 1. Proyectos y/o programas en materia de capacitación laboral (PAC, Multihabilidades, Formación de instructores). Formación de instructores: Objetivo, requisitos Multihabilidades: Estrategia de operación, requisitos (empresa y personas físicas). PAC: reglas de operación. Líneas de acción: fomentar y fortalecer la calidad de los trabajadores. Otras acciones: Capacitación a distancia. Capacitación para el desarrollo de multihabilidades. Vinculación, promoción y difusión de los esfuerzos de capacitación. 2. Líneas de acción del Programa Sectorial en materia de formación y capacitación para y en el trabajo. Las 12 políticas FORDD REV.1

3 3. Objetivos y estrategias del Plan Nacional de Desarrollo en materia de formación y capacitación laboral. Estrategias: Desarrollo Social y Humano. Desarrollar una cultura que promueva el trabajo como medio para la plena realización de las personas y para elevar su nivel de vida y el de su familia, crecimiento con calidad, Impulsar una nueva cultura laboral y una reforma del marco laboral que amplié las oportunidades de desarrollo de los trabajadores. Apoyar a los microempresarios y a los trabajadores para que por su cuenta para que logren una vinculación productiva con el mercado, mediante la asesoría y capacitación. Objetivos rectores I, Crecimiento con calidad. Elevar y extender la competitividad del país. Asegurar el desarrollo incluyente. Objetivos rectores II Desarrollo Social y Humano. Mejorar los niveles de educación y bienestar de los mexicanos. Áreas de acción del Plan Nacional de Desarrollo: Desarrollo Social y Humano. Crecimiento con calidad. Capacidad Técnica: Vinculación Laboral Capítulo I: Marco legal de los servicios de vinculación laboral 1.1 Art. 123 Constitucional: fracción xxv. El sustento de los servicios de colocación en México. Gratuidad de los servicios de vinculación laboral Criterios para la prestación de servicios de vinculación laboral: Demanda de trabajo Dar prioridad en igualdad de condiciones a la persona que sea única fuente de ingresos familiares 1.2 Ley federal del trabajo Art. 14 y capítulo IV: artículos 537, 538 y Condiciones para la prestación de servicios de vinculación laboral por parte de agentes intermediarios Objetivos del Servicio Nacional de Empleo Actividades de la STPS en relación con el Servicio Nacional de Empleo 2.1 Concepto de mercado laboral: Definición Funciones principales Capítulo II: Conceptos básicos del mercado laboral Concepto de mercado laboral: Definición Funciones principales 2.2 Principales componentes del mercado laboral: Oferta de trabajo (buscadores de empleo) Demanda de trabajo (empleadores) Oferta de trabajo (buscadores de empleo) Demanda de trabajo (empleadores) Conformación y determinantes de la oferta de trabajo Conformación y determinantes de la demanda de trabajo 2.3 Conceptos básicos de empleo: Empleo. Subempleo. Desempleo Empleo Subempleo FORDD REV.1

4 2.3.3 Desempleo Capítulo III: Programas sustantivos de vinculación laboral 3.1 Principales indicadores de los servicios de vinculación: Solicitantes de empleo atendidos. Vacantes de empleo captadas. Personas canalizadas a un empleo. Personas colocadas en un empleo Solicitantes de empleo atendidos Vacantes de empleo captadas Personas canalizadas a un empleo Personas colocadas en un empleo Bibliografía: Capacitación para el Trabajo Productivo POLITICA LABORAL Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Acuerdo por el que se actualizan los criterios generales y los formatos correspondientes para la realización de trámites administrativos en materia de capacitación y adiestramiento de los trabajadores, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de diciembre de Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, (Última reforma aplicada 12/11/2002) Ley Federal del Trabajo, DOF 01/04/1970 (Última reforma aplicada 23/01/1998) Plan Nacional de Desarrollo Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Diario Oficial de la Federación el 30 de mayo de 2001 Secretaría del Trabajo y Previsión Socia, Programa Nacional de Política Laboral Diario Oficial de la Federación el 17 de mayo de 2001 Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Manual de Organización General de la Secretaría del Trabajo Diario Oficial de la Federación el 19 de enero de Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Programas de multihabilidades, Opciones viables y flexibles de formación integral para las personas. (Folleto informativo) 16 de febrero Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Acuerdo mediante el cual se establecen las Reglas de Operación e Indicadores de Evaluación y Gestión del Programa de Apoyo a la Capacitación. Diario Oficial de la Federación 10 de mayo de 2005 PROCESO CAPACITADOR Secretaría del Trabajo y Previsión Social (1996). Sistema Integral de Capacitación, Series guías técnicas. Secretaría del Trabajo y Previsión Social (1996). Planeación Estratégica de la Capacitación Series guías técnicas. Secretaría del Trabajo y Previsión Social (1996). Modelo de Organización y Operación del Proceso Capacitador, Series guías técnicas. Secretaría del Trabajo y Previsión Social (1996). Elementos Técnicos y Normativos de la Capacitación, Series guías técnicas. FORDD REV.1

5 Secretaría del Trabajo y Previsión Social (1996). Sistema Impacto de las acciones de Capacitación, Series guías técnicas. Secretaría del Trabajo y Previsión Social (1996). Evaluación del Proceso Capacitador, Series guías técnicas. Secretaría del Trabajo y Previsión Social (1996). Detección de Necesidades México. Series guías técnicas. REGISTRO, CONTROL Y SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN Secretaría del Trabajo y Previsión Social Acuerdo por el que se actualizan los criterios generales y los formatos correspondientes para la realización de trámites administrativos en materia de capacitación y adiestramiento de los trabajadores, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de diciembre de FORMACIÓN DE INSTRUCTORES Michel, G. (1995) Manual del capacitador. México: Grupo Editorial Iberoamérica. Smith Barry, J. y Delahaye Brian, L. (1990) El ABC de la capacitación práctica, México: Mc Graw Hill. Rodríguez, Estrada, M. y otros (1999) Formación de instructores. México: Mc Graw Hill. Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Dirección General de Capacitación y Productividad. (1996) Elaboración de recursos didácticos de bajo costo. Colegio Nacional De Educación Profesional Técnica (1999) Formación de facilitadores en competencias. México: Secretaría de Educación Pública. Heredia, Ancona Bertha, (1990) Manual para la elaboración de material didáctico., México; Trillas IMPARTICIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN Maldonado Willman Héctor, (1998) Manual de comunicación oral; México, Addison Wesley Longaman. Díaz, Barriga Arceo, F. y otros (1999) Estrategia docentes para un aprendizaje significativo. México: Mc. Graw Hill. Hernández Rojas, G. (1998) Paradigmas en psicología de la educación. Paidós, Educador Michel, G. (1995). Manual del capacitador. México: Grupo Editorial Iberoamérica. Cirigliano-Villaverde (1998) Dinámica de grupos y educación. Buenos Aires: Humanitas. Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Dirección General de Capacitación y Productividad. (2005) Formación de Instructores, Manual de Capacitación. Kirkpatrick Donald L. (1998) Evaluaciones de acciones formativas. Los cuatro niveles. Grupo Editorial EPISE S.A., Training Club, Gestión 2000 S.A. Barcelona España. Pain, A. (1993) Cómo evaluar las acciones de capacitación. Argentina: Vergara. DETERMINACIÓN DE CONTENIDOS DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN STPS, 1996 Taller elaboración de programas de capacitación Dirección General de Capacitación y Productividad (manual del participante) Benjamín Castro Herrera, Octavio Paredes Miranda 1982 Capacitación, diseño tecnológico de cursos Editorial Limusa México FORDD REV.1

6 Jerrold Kemp 1987 Planeamiento didáctico México. Editorial Diana Benjamín S. Bloom y colaboradores 1973 Taxonomía de los Objetivos de la Educación (clasificación de las metas educacionales), Buenos Aires Argentina. Editorial El Ateneo Bibliografía: VINCULACIÓN LABORAL 1. Acciones complementarias para la vinculación laboral: acciones de información y orientación ocupacional en apoyo a la vinculación laboral Acciones complementarias para la vinculación laboral: eventos masivos Acciones complementarias para la vinculación laboral: reuniones de intercambio Banco Interamericano de Desarrollo (BID): Proyecto de Modernización del Mercado laboral (PMML), Programa de Apoyo a la Capacitación y Empleo (PACE), formato PDF, Portal del BID en Internet: 5. C96 Convenio sobre agencias retribuidas de colocación (revisado), 1949, Organización Internacional del Trabajo 6. Campbell r, Mcconnell y Stanley l. Brue. Economía Informal. España. Mc Graw-Hill. Versión de España, S.A Características de empleo CEPAL- SERIE Macro Economía del Desarrollo, serie 17 Las Políticas del Mercado de Trabajo y sus Evaluaciones en Chile Aut. Guillermo García- Huidobro. Diciembre del Santiago de Chile 9. Chambanet Colombino, Ugo: El Mercado del Trabajo, Oikos-Tau, Colección El Mundo Contemporáneo, Barcelona, España, Conceptos de mecanismo de intermediación informal. _emp.htm 12. Conceptos de políticas activas y pasivas Revista Organización Internacional del Trabajo: trabajo Núm. 29 Revitalización del empleo en Europa: abril/mayo Condiciones para la prestación de servicios de vinculación laboral por partes de agentes intermedios. Ley Federal del Trabajo. Nueva Ley publicada en el Diario Oficial de la Federación 1 de abril de 1970 texto vigente última reforma publicada DOF Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Constitución publicada en el diario Oficial de la Federación el 5 de febrero de FORDD REV.1

7 15. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Convenio 142 sobre la orientación profesional: Convenio sobre la orientación profesional y la formación profesional en el desarrollo de los recursos humanos 23 de noviembre de Convenio 181 sobre las agencias de empelo privadas. Conferencia internacional del trabajo convenio E.H. Phelps Brown. Economía del trabajo. España. Aguilar pp. m%eda+del+trabajo%27%26m%3d7%26k%3d26758%26r%3dn%26u%3d1 19. Empleabilidad. Fundipe. Fundación para el Desarrollo de la Función de Recursos Humanos Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (INEGI) Instituto de Estadística, Geografía e Informática, Glosario, México DF, Estructura General del la STPS. Diario Oficial de la Federación. Secretaria del Trabajo y Previsión Social Reglamento Interior. Lunes 18 de agosto del Freeman, Richard B.: Economía del trabajo, NOEMA Editores, S.A., México DF Gratuidad de los servicios de vinculación. Titulo sexto del trabajo y de la previsión social Art Constitución. 24. Hamermesh, Daniel S. y Rees, Albert: Economía del Trabajo y los Salarios, Alianza Universidad Textos, Madrid, España, espanol/prensa/contenidos/articulos/economicas/tasas.pdf+desempleo+definici%c3%b3n& hl=es&gl=mx&ct=clnk&cd=2 extraído de está página de Internet y referencia de la OIT Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática. Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo espanol/metodologias/encuestas/hogares/sm_enoe.pdf 29. Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática Ley Federal del Trabajo Misión y visión de la CGE. Manual de Filosofía y Cultura Organizacional por Proyectos y Procesos. 01/julio/ Misión y visión de la STPS Misión y Visión del SNE. Decálogo de Identidad del SNE. 34. Modelo Keynesiano del mercado de trabajo y el desempleo. FORDD REV.1

8 35. Modelo neoclásico del mercado de trabajo y el desempleo Organización Internacional del Trabajo PACE: Objetivos, competencias, estrategias PMML objetivos, componentes, estrategias PMMT: objetivos, componentes, estrategias y Presentación en power point. Planificación de la Calidad (Determinación de Indicadores) ISO 9001: Presupuesto Estructura Programática Principales esquemas de vinculación: atención vía telefónica 43. Principales esquemas de vinculación: impresa Principales esquemas de vinculación: orientación directa Principales variables para el estudio del empleo: ocupación Propuesta Metodológica de evaluación de impacto de programas de asistencia técnica para micro y pequeñas empresas. Jorge Cabrera- Jacob Marcos. Lima, agosto R83 Recomendación sobre servicios de empleo, 1948, Organización Internacional del Trabajo 48. Recomendación 188 sobre las agencias de trabajo. 49. Reglamento de Agencias de Colocación de Trabajadores, Diario Oficial de la Federación, 03 de marzo de Reglas de operación del PAE Diario Oficial de la Federación. Viernes 18 de febrero del Reynolds G. Lloyd: Economía Laboral y Relaciones de Trabajo, Fondo de Cultura Económica, México, DF Ricca Sergio: Los Servicios del Empleo, Organización Internacional del Trabajo, Ginebra Suiza, Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Coordinación General de Empleo: Anexo de Ejecución del Convenio de Coordinación para el Desarrollo Social y Humano del Estado de Aguascalientes, que celebra el Ejecutivo Federal, por conducto de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, y el Ejecutivo del Estado de Aguascalientes, con el fin de establecer los compromisos de coordinación especial que asumen para la operación, en el ejercicio fiscal 2006, de los programas y acciones del Servicio Nacional de empleo en esa Entidad Federativa FORDD REV.1

9 54. Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Dirección General de Empleo: Manual de Procedimientos para la Colocación de Trabajadores, México DF, Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Coordinación General de Empleo. Resumen de los servicios de vinculación laboral. Acciones de atendidos y colocados al mes de junio de Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Coordinación General de Empleo Bolsa de trabajo del Servicio Nacional de Empleo (SNE). Reporte de acciones de vinculación laboral. Cifras al mes de junio de Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Coordinación General de Empleo. Calendario de Metas por Programa (Tradicionales (2006) 58. Secretaria del Trabajo y Previsión Social. Informe trimestral del empleo, la ocupación y los salarios en México, anexo I Glosario, Servicio de vinculación a través de Internet Servicios de Intermediación laboral: consideraciones y lecciones para América Latina y el Caribe resultan de la experiencia internacional. Aut. Jacqueline Mazza, Especialista Senior en Desarrollo Social. Banco Interamericano de Desarrollo (BID). 61. Sistema de Información de los servicios públicos de empleo (SISPE). Modernización de la gestión. Mejora en loa medición del paro registrado. y Teorías modernas del mercado laboral. htm 63. Vinculación, presentación en power point. NOTA IMPORTANTE: Los candidatos podrán consultar la normatividad en la dirección de la Cámara de Diputados: y en la Normateca de la página de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. FORDD REV.1

10 DIRECCIÓN DE DESARROLLO Y SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA SUBDIRECCIÓN DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN SECRETARÍÍA DEL TRABAJO Y PREVIISIIÓN SOCIIAL TEMARIO PUESTO: DIRECTOR JURÍDICO Capacidad Técnica: Inspección Laboral CAPÍTULO I : MARCO JURÍDICO 1.1 Reglamentos aplicables: El reglamento que aplique según la materia de inspección Reglamento Interior de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para la inspección Reglamento federal de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo Reglamento general para la Inspección y aplicación de sanciones por violaciones a la legislación laboral 1.2 Ley federal del trabajo: las disposiciones contenidas en los diversos títulos de la ley Titulo once cap. I Titulo once cap. V 1.3 Convenios internacionales: convenios ratificados por México en materia laboral Art. 133 CPEUM Relación de México con la OIT 1.4 Constitución Política: las disposiciones contenidas en el Apartado A FORDD REV.1

11 Capacidad Técnica: Inspección Laboral CAPÍTULO II: PROGRAMA SECTORIAL DE POLÍTICA LABORAL 2.1 Programa sectorial de política laboral: políticas de vigilancia del cumplimiento de la normatividad laboral Objetivos rectores 2.2 Objetivos sus alcances Políticas y líneas estratégicas: Objetivos rectores o institucionales de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Capacidad Técnica: Seguridad y Salud en el Trabajo CAPÍTULO I: REGULACIONES INTERNACIONALES 3.1 Regulaciones Internacionales y otras nacionales: Acuerdo de Cooperación Laboral de América del Norte, Incisos en seguridad y salud en el trabajo, Disminución de los accidentes y enfermedades de trabajo Aspectos generales del Acuerdo de Cooperación Laboral de América del Norte 3.2 Organización Internacional del Trabajo: Convenio 155 y Recomendaciones 164 y Directrices de los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo 3.3 Sistemas Internacionales de Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo: Sistemas de administración de la seguridad y salud en el trabajo: OHSAS y FORDD REV.0

12 Bibliografía para la Capacidad Técnica de Seguridad y Salud en el Trabajo Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Plan Nacional de Desarrollo Ley Federal del Trabajo Ley Orgánica de la Administración Pública Federal Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Ley Federal sobre Metrología y Normalización Ley del Seguro Social Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. Reglamento de la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Federal Reglamento Interior de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social Reglamento de la Ley del Seguro Social en la materia de afiliación, clasificación de empresas, recaudación y fiscalización. Acuerdo por el que se establecen los requisitos para obtener la acreditación del Sistema de Administración y Seguridad en el Trabajo, a que se refiere el penúltimo párrafo del artículo 72 de la Ley del Seguro Social. Normas oficiales mexicanas en seguridad y salud en el trabajo Programa Nacional de Política Laboral Secretaría del Trabajo y Previsión Social Acuerdo de Colaboración Laboral de América del Norte Directrices sobre sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, Organización Internacional del Trabajo Sistemas de Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo.- Guías para la implementación de NMX-SAST-001-IMNC-2000 Sistemas de Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo.- Especificación de NMX-SAST-001-IMNC-2000 Sistema de Administración de Seguridad y Salud Ocupacional: Guías para la implementación de OHSAS y Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo.- Lineamientos generales. Manual de Normas Presupuestarias para la Administración Pública Federal Manual para la Elaboración de Prácticas Seguras.- STPS. Manual de Organización General de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social Manual de Filosofía y Cultura Organizacional de la Dirección General de Seguridad y Salud en el Trabajo Memoria Estadística de Riesgos de Trabajo.- IMSS 2005 Casuística y tasa de incidencia por división, grupo y fracción.- IMSS Normas ISO 9001:2000 Fundamentos Básicos de Seguridad. Editorial MAPFRE Fundamentos Básicos de Seguridad. Editorial MAPFRE FORDD REV.0

13 NOTA IMPORTANTE: Los candidatos podrán consultar la normatividad en la dirección de la Cámara de Diputados: y en la Normateca de la página de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. FORDD REV.0

14 DIRECCIÓN DE DESARROLLO Y SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA SUBDIRECCIÓN DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN SECRETARÍÍA DEL TRABAJO Y PREVIISIIÓN SOCIIAL TEMARIO PUESTO: SUBDIRECTOR DE VINCULACIÓN Y EVALUACIÓN PRESUPUESTARIA Capacidad Técnica: Administración de Proyectos CAPÍTULO I: Identificar y conocer los elementos, conceptos y características para la administración de proyectos, así como las partes que conforman su proceso. 1. Conceptos básicos de Administración Administración Estrategias Indicadores Objetivos Metas Plan 2. Conceptos de la Administración de Proyectos Proceso Productos Programa Proyecto Servicios Áreas de conocimiento de la administración de proyectos Ciclo de vida del proyecto y fases del proyecto Contexto organizacional del proyecto Definiciones relacionadas con la administración de proyectos. Entorno (contexto externo) del proyecto Estructura Organizacional Procesos de la Administración de Proyectos 3. Inicio Análisis y desarrollo del alcance del producto de un proyecto. Desarrollo del acta de constitución del proyecto. Factibilidad 4. Planeación Alcance Tiempo FORDD REV.2

15 Recursos Costos Riesgos Calidad Adquisiciones Comunicaciones. 5. Ejecución Adquisiciones: Concursos (Búsqueda y selección de proveedores) y cotizaciones Recursos: Desarrollo del equipo del proyecto Comunicaciones: Distribución de la información Calidad: Aseguramiento de calidad Adquisiciones: Administración de Contratos. 6. Control y seguimiento Calidad: Control de calidad Alcance: Control de cambios del alcance. Control de costos Tiempo: Control de cronograma Control de desempeño de recursos Control de riesgos Comunicaciones: Seguimiento de avances y resultados 7. Cierre Adquisiciones: Cierre de contratos. Alcance: Entrega del producto (Verificación del alcance). Capacidad Técnica: Programación y Presupuesto CAPÍTULO I: Disposiciones Legales y Normativas en Presupuestación - Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Capítulo 3 - Clasificador por Objeto Del Gasto - Reglamento de la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público - Manual de Normas Presupuestarias CAPÍTULO II: Disposiciones Legales y Normativas en Ejercicio del Gasto - Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Federal - Manual de Contabilidad Gubernamental del Subsistema de Egresos - Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos - Ley de Fiscalización Superior de la Federación - Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas. FORDD REV.1

16 - Manual de Normas Presupuestarias (Apartado de Cuentas por liquidar certificadas, Reintegros al presupuesto de Egresos, Comisionado Habilitado, Acuerdos de Ministración y Fondos Rotatorios o Revolventes) CAPÍTULO III: Disposiciones Legales y Normativas en Programación, Planes y Programas - Lineamientos específicos CAPÍTULO IV: Disposiciones Legales y Normativas en Evaluación - Lineamientos específicos de la SHCP - Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público y Su Reglamento CAPÍTULO V: Principios de Planeación y Programación - Conceptos de planeación estratégica CAPÍTULO VI: Sistema de Contabilidad Gubernamental - Principios Básicos de Contabilidad Gubernamental CAPÍTULO VII: Sistemas informáticos de programación - Proceso Integral de Programación y Presupuesto NOTA IMPORTANTE: Los candidatos podrán consultar la normatividad en la dirección de la Cámara de Diputados: y en la Normateca de la página de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. FORDD REV.1

17 DIRECCIÓN DE DESARROLLO Y SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA SUBDIRECCIÓN DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN SECRETARÍÍA DEL TRABAJO Y PREVIISIIÓN SOCIIAL TEMARIO PUESTO: JEFE DE DEPARTAMENTO DE CONTROL AL PROCESO INSPECTIVO Capacidad Técnica: Administración de Proyectos CAPÍTULO I: Identificar y conocer los elementos, conceptos y características para la administración de proyectos, así como las partes que conforman su proceso. 1. Conceptos básicos de Administración Administración Estrategias Indicadores Objetivos Metas Plan 2. Conceptos de la Administración de Proyectos Proceso Productos Programa Proyecto Servicios Áreas de conocimiento de la administración de proyectos Ciclo de vida del proyecto y fases del proyecto Contexto organizacional del proyecto Definiciones relacionadas con la administración de proyectos. Entorno (contexto externo) del proyecto Estructura Organizacional Procesos de la Administración de Proyectos 3. Inicio Análisis y desarrollo del alcance del producto de un proyecto. Desarrollo del acta de constitución del proyecto. FORDD REV.1

18 Factibilidad 4. Planeación Alcance Tiempo Recursos Costos Riesgos Calidad Adquisiciones Comunicaciones. 5. Ejecución Adquisiciones: Concursos (Búsqueda y selección de proveedores) y cotizaciones Recursos: Desarrollo del equipo del proyecto Comunicaciones: Distribución de la información Calidad: Aseguramiento de calidad Adquisiciones: Administración de Contratos. 6. Control y seguimiento Calidad: Control de calidad Alcance: Control de cambios del alcance. Control de costos Tiempo: Control de cronograma Control de desempeño de recursos Control de riesgos Comunicaciones: Seguimiento de avances y resultados 7. Cierre Adquisiciones: Cierre de contratos. Alcance: Entrega del producto (Verificación del alcance). Capacidad Técnica: Inspección Laboral CAPÍTULO I : MARCO JURÍDICO 1.1 Reglamentos aplicables: El reglamento que aplique según la materia de inspección Reglamento Interior de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para la inspección Reglamento federal de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo Reglamento general para la Inspección y aplicación de sanciones por violaciones a la legislación laboral FORDD REV.0

19 1.2 Ley federal del trabajo: las disposiciones contenidas en los diversos títulos de la ley Titulo once cap. I Titulo once cap. V 1.3 Convenios internacionales: convenios ratificados por México en materia laboral Art. 133 CPEUM Relación de México con la OIT 1.4 Constitución Política: las disposiciones contenidas en el Apartado A Capacidad Técnica: Inspección Laboral CAPÍTULO II: PROGRAMA SECTORIAL DE POLÍTICA LABORAL 1.1 Programa sectorial de política laboral: políticas de vigilancia del cumplimiento de la normatividad laboral Objetivos rectores 1.2 Objetivos sus alcances Políticas y líneas estratégicas: Objetivos rectores o institucionales de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. NOTA IMPORTANTE: Los candidatos podrán consultar la normatividad en la dirección de la Cámara de Diputados: y en la Normateca de la página de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. FORDD REV.0

20 PERFIL REFERENCIAL Y CONSIDERACIONES GENERALES CAPACIDAD GERENCIAL: ORIENTACION A RESULTADOS 1

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28 CONSIDERACIONES GENERALES A continuación, se presenta el temario y la bibliografía básica para la Prueba de Conocimientos y Habilidades de la Capacidad Gerencial de Orientación a Resultados. Cabe mencionar que las referencias bibliográficas que aquí se presentan, deben considerarse únicamente como una orientación para el sustentante, por lo que se recomienda consultar otras fuentes. Nota: es importante señalar que la lectura de los materiales sugeridos no garantiza la aprobación del examen. Prueba de Conocimientos y Habilidades de la Capacidad Gerencial de Orientación a Resultados ÁREA CONTENIDO ASOCIADO I. Orientación a la efectividad. Principios básicos de Administración Cadena de producción y servicio Administración por objetivos Administración estratégica II. Obtención de resultados de calidad. Atención y servicio al cliente Calidad en el servicio Medición de la calidad Reingeniería de procesos Administración del tiempo Calidad total Administración por objetivos Optimización de recursos III. Toma de decisiones y soluciones de problemas para el logro de metas. Administración del tiempo Procesos para la toma de decisiones Resolución efectiva de problemas Planeación estratégica Principios básicos de Administración Mejora Continua Fred, D. (1998). La Gerencia Estratégica. Colombia, Fondo Editorial Logis; Odiorne, G. (1995). Management by Objectives; New York, Pitman Publishing Co. Colunga C. (1995). La calidad en el servicio. México, Panorama Editorial. Cottle, D. (1990). El servicio centrado en el cliente. Madrid, Díaz Santos Ishikawa, K. (1986). Qué es el control total de calidad? La modalidad japonesa. Bogotá, Editorial Norma. Karl, A. (1992). Todo el Poder del Cliente. Buenos Aires, Piados. Rodríguez, M. Administración del tiempo. México, Manual Moderno. Administración por objetivos Kaplan, R. (1997). El cuadro de mando integral. Barcelona, Gestión 2000 Oakland, J. & Les, P. Administración por calidad total. CECSA Peters, T. (1998). El Círculo de la innovación. Buenos Aires, Atlántida. 9

29 PERFIL REFERENCIAL Y CONSIDERACIONES GENERALES CAPACIDAD GERENCIAL: TRABAJO EN EQUIPO 1

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37 CONSIDERACIONES GENERALES A continuación, se presenta el temario y la bibliografía básica para la Prueba de Conocimientos y Habilidades de la Capacidad Gerencial de Trabajo en Equipo. Cabe mencionar que las referencias bibliográficas que aquí se presentan, deben considerarse únicamente como una orientación para el sustentante, por lo que se recomienda consultar otras fuentes. Nota: es importante señalar que la lectura de los materiales sugeridos, no garantiza la aprobación del examen. Prueba de Conocimientos y Habilidades de la Capacidad Gerencial de Trabajo en Equipo ÁREA CONTENIDO ASOCIADO BIBLIOGRAFÍA I. Ayuda a terceros. Proactividad Etapas del equipo Colaboración Cooperación Competencia Comunicación efectiva y escucha activa Integración de equipos de trabajo Blake, R. &, Allen, R. (1989). Cómo trabajar en equipo?. México: Norma. Cartwright, D. & Zander, A. (2001). Dinámica de Grupos. México: Trillas. Maddux, R. (2000). Cómo Formar un Equipo de Trabajo?. España: Gedisa. Stewar, L. & Manz, C. (2003). Trabajo en Equipo y Dinámica de Grupos. México: Limusa. II. Intercambio de información. Comunicación y participación individual en el trabajo colectivo Comunicación efectiva Equipos de alto rendimiento Barreras y facilitadores para el trabajo en equipo Blanchard, K. & Robinson, J. (2003).Cierre las brechas, busque el máximo rendimiento y alcáncelo. Argentina: Editorial. Borrel, F. (2001). Cómo trabajar en Equipo?. Barcelona: Gestión Clegg, B. & Birch, P. (1999).Trabajo en equipo al Instante. México: Garnica. Maddux, R. (2000). Cómo Formar un Equipo de Trabajo?. España: Gedisa. 9

38 III. Integración al logro de objetivos grupales. Inteligencia Emocional Comunicación Asertiva Relaciones Interpersonales Integración y cooperación de equipos de trabajo Etapas de los equipos de trabajo Equipos de alto rendimiento Sistema de comunicación positiva Impacto de cada individuo en los resultados del equipo Clegg, B. & Birch, P. (1999).Trabajo en equipo al Instante. México: Garnica. Covey, S. (2001). Los 7 hábitos de la Gente Altamente Efectiva. México: Grijalbo. Goleman, D. (1999). La Inteligencia Emocional en la Empresa. Buenos Aires: Vergara. Goleman, D. (1995). La Inteligencia Emocional. Buenos Aires: Javier Vergara. 10