EMPRESA DE TRANSPORTE MASIVO DEL VALLE DE ABURRÁ LIMITADA SECRETARÍA GENERAL ÁREA DE CONTRATACIÓN

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1 EMPRESA DE TRANSPORTE MASIVO DEL VALLE DE ABURRÁ LIMITADA SECRETARÍA GENERAL ÁREA DE CONTRATACIÓN SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO PARA EQUIPOS EMBARCADOS EN BUSES PROCESO CON RADICADO No PREGUNTAS Y RESPUESTAS N 1 A continuación la Empresa de Transporte Masivo del Valle de Aburrá Limitada, procede a dar respuesta a las observaciones formuladas a las Condiciones para Ofertar y Anexos del proceso de contratación con radicado 4730: Preguntas formuladas por la empresa E-global S.A. mediante correo electrónico enviado el día 8 de julio de 2015 a las 5:29 pm: 1. Puestos de trabajo para mantenimiento correctivo. En las especificaciones técnicas del estudio de mercado (de mayo pasado) para este mismo servicio se solicitaban cinco (5) puestos de trabajo para mantenimiento correctivo pero en las de la solicitud pública de ofertas están requiriendo seis (6). Agradecemos aclaración por este cambio. El personal mínimo requerido es el mismo que se definió en el estudio de mercado, dieciocho (18) técnicos, un (1) tecnólogo y un (1) ingeniero. No obstante, en las condiciones para ofertar se indicó erróneamente la cantidad de puestos de trabajo, por lo cual mediante documento de modificación se corregirá en el sentido que se deberá garantizar cinco (5) puestos de trabajo por parte de quien resulte adjudicatario. Pregunta 2 2. Número mínimo de personas para los puestos de trabajo. En las especificaciones técnicas de este proceso no se establece un número mínimo de personas tanto para los puestos de mantenimiento correctivo como para los de preventivo. Con base en qué se define que se ofrezca un técnico adicional y que además da puntos en la evaluación?: es un técnico de contingencia?, es el sexto puesto de mantenimiento correctivo solicitado? El técnico adicional será una persona que brindará apoyo al equipo de trabajo en las actividades de mantenimiento correctivo, con esto la Empresa podrá obtener un plus y garantizar mayor disponibilidad para la atención de novedades de mantenimiento. Como se indicó, dicho técnico adicional no es considerado como la contingencia ni corresponde al sexto puesto de mantenimiento preventivo. Ver documento de Modificación Nº 1. Pregunta 3 3. Puestos físicos de trabajo de Chagualo y Terminal del Sur.

2 No se requiere dotar los puestos de trabajo en Chagualo y la Terminal del Sur con escritorios y sillas? En el Patio de la Terminal del Sur, se cuenta con una mesa de trabajo. El Contratista deberá proporcionar una silla ergonómica, un locker para guardar los implementos personales y una regleta eléctrica para conectar computador y celular. Se cuenta con una bodega para guardar los elementos de mantenimiento. En el Patio Chagualo, el Contratista deberá proporcionar dos escritorios pequeños, dos sillas ergonómicas, lockers donde el personal guarde sus implementos personales y los equipos y materiales para las labores de mantenimiento, regleta eléctrica para conectar los computadores y celulares. Pregunta 4 4. Elementos de protección y herramientas para trabajo en alturas. En la matriz SISO solo se habla de la capacitación en alturas. El Metro suministrará los elementos de protección requeridos y las escaleras para la ejecución de estos trabajos? El Contratista deberá proporcionar todos los elementos para trabajo en alturas, incluyendo los elementos de protección personal, lo anterior para dar cumplimiento a la legislación en trabajo en alturas vigente, especialmente la Resolución 1409 del 2012 Por la cual se establece el Reglamento de Seguridad para protección contra caídas en trabajo en alturas. Pregunta 5 5. Roles para trabajos en alturas. Para los trabajos en alturas se requiere una persona en el rol de coordinador de trabajos en alturas que valide las condiciones de cada trabajo y autorice al soporte a ejecutarlo. Este rol lo va a ejercer el Metro o es necesario capacitar también personas en el rol de coordinador? Será por cuenta del contratista contar con un coordinador de trabajos en alturas, cuando la actividad a desarrollar así lo requiera. La Empresa verificará el cumplimiento de esta exigencia normativa. Pregunta 6 6. Horario mantenimientos preventivos. Solicitamos aclaración respecto a si el horario de los mantenimientos preventivos es de lunes a domingo y los puestos de trabajo requeridos: son los 3 puestos de trabajo de lunes a domingo? 2

3 Para el mantenimiento preventivo se requiere de tres (3) puestos de trabajo, lo anterior está indicado en el numeral 5.1 del Anexo No. 1 de Especificaciones Técnicas. El horario para estos tres puestos de trabajo es el siguiente: En Patio Chagualo por la cantidad de buses son necesarios dos puestos de trabajo, uno de ellos inicia la semana con un turno nocturno que comienza el domingo desde las 22:00 horas y finaliza la semana de turno a las 6:00 horas del día sábado, el turno es de 8 horas. El segundo puesto de trabajo inicia la semana con un turno nocturno que inicia el lunes desde las 22:00 horas y finaliza la semana de turno a las 6:00 am del día domingo. En el Patio de la Terminal del Sur se requiere un puesto de trabajo que inicia la semana con un turno nocturno que inicia el domingo desde las 22:00 horas y finaliza la semana de turno a las 6:00 horas del día sábado, el turno es de 8 horas. Preguntas formuladas por la empresa E-global S.A. mediante correo electrónico enviado el día 14 de julio de 2015 a las 2:43 pm: Buenas tardes. En el numeral de las condiciones para ofertar del proceso de contratación de soporte técnico con radicado 4730 de 2015, se solicita que la experiencia del tecnólogo de soporte requerido sea de mínimo dos (2) años. Solicitamos que este tiempo sea cambiado a mínimo un (1) año ya que desde E-Global consideramos que es tiempo suficiente para garantizar el nivel de servicio desde ese rol. No se acepta la solicitud, la Empresa considera de gran importancia la experiencia del tecnólogo de soporte frente a las actividades que va a desempeñar, su experiencia facilita la resolución de problemas, es de gran apoyo para el ingeniero y los técnicos en la ejecución de sus actividades. Preguntas formuladas por la empresa Indra Colombia Ltda. mediante correo electrónico enviado el día 14 de julio de 2015 a las 9:02 pm: 1. Existe dentro del régimen comercial colombiano una regulación especial para las Matrices o Controlantes y para las Sociedades Subordinadas (artículo 260 del Código de Comercio). Esta situación de derecho permite que existan sociedades oferentes dentro de este proceso de contratación que sean Sociedades Matrices o cabeza de Grupo, o bien, que sean parte de un grupo multinacional, y que su casa matriz y controlante ostente la mayoría de su capital social, formando entre ellas (casa matriz y sociedad subordinada) una misma unidad empresarial. La existencia de sociedades filiales es la manera ideal para adaptar los conocimientos, políticas y administración de la Casa Matriz a las particularidades de cada región. Esta organización mediante la creación de filiales en diversos países está subordinada a la propia gestión de los proyectos que en todos los casos emplea las metodologías y prácticas de su Casa Matriz. 3

4 En este sentido, la ley 222 de modificatoria del artículo 260 del Código de Comercio ampara la existencia de unidades empresariales; gracias a la existencia de unidades empresariales dentro de nuestro ordenamiento legal es viable permitir la internalización de los procesos de contratación. Teniendo en cuenta lo anterior, respetuosamente solicitamos contemplar la siguiente petición: Que se permita presentar para acreditar la experiencia mínima, las Certificaciones solicitadas en el numeral DE ORDEN TÉCNICO Y DOCUMENTOS QUE LO ACREDITAN (NUMERALES , ) de su casa matriz o de alguna de sus filiales 100% controladas, en los términos del Artículo 260 y siguientes del Código de Comercio Colombiano. Con el propósito anterior, a continuación relacionamos algunos argumentos adicionales que justifican la viabilidad de nuestra petición: a. En cualquier caso la casa matriz certificará mediante suscripción de un compromiso, que asistirá técnicamente al proponente durante toda la vigencia del contrato; b. Se trata de una figura que cuenta con sustento legal mediante la existencia de la ley 222 de modificatoria del artículo 260 del Código de Comercio que ampara la existencia de unidades empresariales. Es ampliamente favorable para el proceso de contratación, que se admita sin restricción que la existencia de sociedades filiales es la manera ideal para adaptar los conocimientos, políticas y administración de la Casa Matriz o cabeza de Grupo a las particularidades de cada país. Se trata pues de una forma de organización de los grupos empresariales, que en nada afecta la capacidad técnica, experiencia y calidad del servicio en el evento en que la oferta sea presentada a través de una filial 100% controlada por su Casa Matriz. En el presente proceso de contratación se encuentra regulada la situación solicitada por el observante, es así como el numeral Experiencia especifica de la empresa de las condiciones para ofertar, establece que Se permitirá acreditar la experiencia específica del oferente mediante los contratos que haya ejecutado directamente o los ejecutados por sus subsidiarias, filiales o casa matriz. Para lo anterior, el proponente o los miembros de un proponente plural, deberán acreditar la existencia de una relación de subordinación en los términos establecidos en los artículos 260 y 261 del Código de Comercio y que la subordinada, filial o casa matriz tenga dentro de su objeto social las actividades que se pretenden certificar. Dicha verificación se realizará mediante el certificado de existencia y representación legal, por lo cual no es necesaria modificación alguna en ese sentido. Ahora bien, si el oferente es una sucursal de una sociedad extranjera, se deberá aportar el Certificado de inscripción, clasificación y calificación en el Registro Único de Proponentes -RUP-, para acreditar la experiencia del oferente indicada en el numeral , pues en estos eventos la legislación colombiana permite que las sucursales de sociedades extranjeras registren la experiencia de su casa matriz. Pregunta 2 2. Según las Especificaciones Técnicas de las condiciones para ofertar en su numeral 6.4 HORARIOS DE ATENCIÓN manifiesta los horarios de atención correctivos y preventivos: 4

5 A continuación se describe los horarios y tiempos de respuesta para la prestación del servicio. Horario del servicio: EL CONTRATISTA deberá dar soporte desde las 4:30am a 11:00pm, de lunes a sábado. Para los domingos y festivos el horario es de 5:00 am a 10:00 p.m... Mantenimiento Preventivo: El horario para realizar el mantenimiento preventivo se realizará entre las 22:00 hasta las 06:00 horas. Entendemos que cuando hace referencia a Horario de servicio hace alusión al Mantenimiento Correctivo. Por favor indicar si nuestro entendimiento es correcto. Es correcta la interpretación del observante, el horario de servicio hace alusión al mantenimiento correctivo. Pregunta 3 3. En las Especificaciones técnicas de las condiciones para ofertar en su numeral 5.1 PERSONAL REQUERIDO, se indica: A continuación se detalla el personal mínimo requerido para la prestación del servicio: Seis (6) puestos de trabajo para mantenimiento correctivo (rol técnicos) Tres (3) puestos de trabajo para mantenimiento preventivo (rol técnicos) Un (1) puesto de trabajo para seguimiento y acompañamiento técnico (rol Tecnólogo) Un (1) puesto de trabajo para el coordinador (rol Ingeniero) (La negrita es nuestra) Lo que supone una discrepancia pues al principio manifiesta personal mínimo y luego manifiesta puestos de trabajo. En consecuencia, respetuosamente solicitamos aclarar, cuál es el número de recursos mínimos por puesto de trabajo, es decir qué correspondencia hay entre puestos de trabajo y personal mínimo para cubrirlo. El número mínimo de personas por puesto de trabajo se indica en el documento de Modificación Nº 1. Bello, 17 de julio de Revisión Técnica NJARAMILLO EFERNÁNDEZ AESPINOSA Revisión Jurídica RRONCANCIO MCECHEVERRI MCORDOBA 5