Affinity Marketing International

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Affinity Marketing International"

Transcripción

1 Seguros & Asistencia en Viajes Mercadeo Masivo de Seguros Banca Seguros Micro Seguros

2 Affinity Marketing International Telemed ASG American Assist RDF Affinity Marketing International

3 Affinity Marketing International desarrolla nuevas oportunidades de negocio para sus clientes o socios estratégicos (grupos de afinidad) a través del marketing, ventas y distribución de productos de seguros y servicios relacionados a sus bases de clientes. Nuestros programas innovadores e únicos en el mercado, incrementan la lealtad y fidelizan sus propios clientes: proveemos soluciones especificas para su protección personal, familiar, financiera y patrimonial. Además, los mismos generan importantes ingresos adicionales y en forma consistente a través del tiempo. Affinity Marketing International

4 Affinity Marketing International fue fundada en 2003 para desarrollar nuevas oportunidades de negocio a grupos de afinidad principalmente en la República Dominicana, Caribe y América Central, a través de proveer productos de seguros y servicios relacionados innovadores a la base de sus clientes. Estas oportunidades de negocio crean principalmente la lealtad de sus clientes y generan importantes ingresos adicionales en forma consistente, que a la vez proveen soluciones enfocadas a los clientes satisfaciendo las necesidades de seguros y servicios relacionados de sus clientes. 1. Desarrollo Plan de Negocios 2. Implementación 3. Productos 4. Reaseguro 5. Administración 6. Facturación y Cobranza Automatizada 7. Servicio al Cliente Estandarizado 8. ASG System sistema especializado de Banca Seguros, Micro Seguros y Mercadeo Masivo de Seguros TPA Protección de Seguros Personal Familiar Financiera Patrimonial

5 Affinity Services Group (ASG System) es nuestra compañía que representa el ASG System, un sistema totalmente especializado en la administración y gerenciamiento de los negocios de seguros: mercadeo masivo de seguros, mercadeo directo, banca seguros y micro seguros. Es con nuesro ASG System que nosotros desarrollamos, crecemos, gerenciamos y administramos los clientes / socios estratégicos de Affinity Marketing International. Nosotros también tercerizamos nuestro ASG System y los respectivos servicios de soporte y mantenimiento a grupos de afinidad y compañías de seguro. Dominican Republic Haiti Guatemala El Salvador TPA Honduras Costa Rica Panamá Colombia Ecuador

6 1. Ayudar a los Sponsors y a los proveedores (compañías de seguro y asistencia) a cumplir con sus objetivos corporativos y a resaltar su propuesta de valor para sus clientes. 2. Desarrollo de nuevas oportunidades de negocio Grupos de afinidad Compañías de seguro 3. Desarrollo, implementación, administración y servicio al cliente de la estrategia de Banca Seguros / Micro Seguros / Mercadeo Masivo de Seguros. 4. Ser una importante fuente de ingresos e utilidades adicionales en forma creciente y sostenible durante el tiempo. Objetivos Principales

7 Seguros & Asistencia en Viajes Banca Seguros Micro Seguros Seguros Masificados Mercadeo Masivo Mercadeo Directo Canales Alternos Mercado Medio Abajo de la Piramide

8 Seguros & Asistencia en Viajes

9 Agenciasde Viaje Agenciasde Viaje por Internet Página Internet Líneas Aéreas Tarjetas de Turismo / Impuesto de Entrada Kioscos en Aéropuertos Huespedes de Hoteles Tour Operadores Cruceros Turismo Receptivo Empresas de Asistencia Tarjetas Prepagadas Valores Agregados Tours Locales Compra de Divisas Cheques al Viajero Viajes de Negocios Seguros Médicos Roaming de Celulares Rent-a-Car Grupos Estudiantes Corporativo Fuerzas de Ventas Remesas Instituciones Financieras Seguros de Viaje

10 1. Sistema web 2. Procesos automatizados Compra Póliza Correo 3. Servicio Reclamos Seguimiento Comisiones Seguros de Viaje

11

12 1. El patrono es responsable por la seguridad de los empleados, gastos por enfermedades o accidentes en el extranjero, equipo y dinero 2. Seguros normales a través de las empresas no cubren gastos médicos, la pérdida de propiedad personal o algún accidente no relacionado al trabajo 3. Los empleados liberales ni eso tienen 4. Principales Beneficios Equipo de trabajo Dinero Reemplazo de personal Envío y contratación de equipo (cuando no llega a tiempo) Gastos médicos Accidentes personales Asistencia 5. Venta es fácil En la mayoría de los casos la aprobación viene de los propios ejecutivos que viajan Seguros de Viaje

13 Viajes de Negocios

14 1. Ejecutivos del banco 2. Programas masivos / segmentación de base de datos a. Tarjetas de crédito Internacionales Cargos en el extranjero / fuera de lugar de residencia / boletos aéreos, cruceros, hoteles, rent-a-cars, etc. 3. Compra de moneda extranjera 4. Llamadas al banco mencionando que estará viajando y usando la TC en otras localidades 5. Clientes corporativos Viajes de negocios 6. ATM s Seguros de Viaje

15

16 Cía. de Seguros Cía. de Seguros

17 Cía. de Seguros -AEGON-

18

19 Cía. de Seguros

20 Seguro Hotelero

21 Mercadeo Masivo de Seguros Banca Seguros Micro Seguros

22 NP Vida + 60% NP No Vida + 12% Productos

23

24 Simple Fáciles de explicar Fáciles de entender Fáciles de comprar Fáciles de pagar Fáciles de cobrar Productos

25 Seguro & Asistencia en Viajes Accidentes Personales Accidentes Personales Viajero Vida $Moneda Local / US$ Renta Diaria por Hospitalización Cáncer Cáncer Femenino Enfermedades Graves Salud Internacional Seguro Funeral Desempleo Involuntario Productos Principales

26 Banca Seguros

27 Affinity Marketing International Banca Seguros Micro Seguros ASG System Mercadeo Masivo de Seguros & Servicios de Asistencia Relacionados Affinity Marketing International

28 Banco / Cliente / Grupo de Afinidad 1 Sistema 1 Administración Affinity Marketing International - ASG System Servicio al Cliente Estandarizado Compañía de Seguros # 1 Compañía de Seguros # 2 Compañía de Seguros # 3 Call Center / Cia. de Telemarketing Compañía de Asistencia TPA

29 TPA Affinity Marketing International Desarrollo Plan de Negocios Creación de Productos Implement ación Emisión y Fulfillment Facturació n & Cobranza Servicio al Cliente Conservación y Retención Siniestros Reportes Interfases con Bancos / Cias. de Seguro Desarrollo de aplicaciones costomizadas 1 Sistema 1 Administración Servicio al Cliente Estandarizado Affinity Marketing International- ASG System Affinity Marketing International

30 Puntos de Venta PDV Ventas Web ASG System

31 Desempleo ASG System

32 Tecnología Biométrica ASG System

33 Solicitudes Para Emisión Masiva Identifica Producto, Plan, Prima

34 Solicitudes Para Emisión Masiva Identifica Producto, Plan, Prima

35 Procesos Formales

36 Venta Seguros por Teléfono Celular

37 Algunos Reportes Reporte del Número de Pólizas por Sexo y Edad Reporte Cancelaciones y Razones de Cancelación Reporte de Rechazos de Cobros y Razones de No Cobro Reporte de No. De Pólizas por Cliente / Tarjetahabiente Reporte de Producción de Primas Mensuales Reporte de Pólizas y Primas Canceladas Reporte de Producción y Cancelaciones por Región, Sucursal, Usuario Reporte de Producción de No. de Pólizas por Región, Sucursal, Usuario

38 Accidentes Personales Reportes por Sexo, Edad

39 Telemed Reportes por Sexo, Edad

40 Reporte Pólizas por Agencia / Sucursal Bancaria

41 Reporte Pólizas & Primas por Plan Activas & Canceladas Plan A Plan B Plan C Plan D US$20, Lps 50, Lps 100, Lps 200, Lps 400, TOTAL POLIZAS ,019 POLIZAS ACTIVAS POLIZAS CANCELADAS Total 3,002 2, US$20, Lps 50, Lps 100, Lps 200, Lps 400, Total Prima Promedio TOTAL PRIMA , , , , PRIMA ACTIVAS , , , , PRIMA CANCELADAS , , , , , , , Norte Centro Sur CENTRO SUR NORTE OCCIDENTE Total TOTAL POLIZAS 1,458 1, ,002 POLIZAS ACTIVAS 1,258 1, ,746 POLIZAS CANCELADAS

42 Reporte Pólizas por Región Activas & Canceladas Norte Centro Sur

43 Reporte Pólizas por Plan Activas & Canceladas Plan A Plan B Plan C Plan D Plan E

44 Sur Norte Centro

45 Plan E Plan A Plan B Plan A Plan B Plan C Plan D Plan E Plan D Plan C

46 Reporte Cancelaciones Por Producto

47 Reporte Rechazos de Cobros por Producto

48 Reporte Número de Pólizas / Cliente

49 Primas

50 Crecimiento Sostenible con Utilidades 1. Nuevos productos Telemarketing Plataforma sucursales (POS) 2. Actividad - Nuevas Ventas Telemarketing Plataforma sucursales (POS) Call Center del Banco 3. Campañas consistentes y permanentes de telemarketing 4. Campañas consistentes de retención Crecimiento con Utilidades

51 Modelos de Negocios Inversión? 1. Banco / Grupo de Afinidad / Sponsor 2. Compañía de Seguros 3. Compañía de Reaseguros 4. TPA 5. Combinación Crecimiento con Utilidades

52 Gracias

Affinity ES. un negocio de

Affinity ES. un negocio de AFFINITY Affinity ES un negocio de Segmentación/Nichos Estrategia de mercadeo y ventas Procesos eficientes para grandes volúmenes de transacciones Alianza con sponsors y partners Tecnología y operaciones

Más detalles

Gestión Integral Servicios & Seguros

Gestión Integral Servicios & Seguros Gestión Integral Servicios & Seguros Cuidando a millones de clientes en todo el mundo Entendemos las necesidades de tus clientes poniéndoles en el centro de todo lo que hacemos, incrementando su fidelidad

Más detalles

DATOS DE LA EMPRESA. Dirección de correo electrónico de contacto: dcedeno@raulcoka.com Página Web: www.raulcoka.com

DATOS DE LA EMPRESA. Dirección de correo electrónico de contacto: dcedeno@raulcoka.com Página Web: www.raulcoka.com DATOS DE LA EMPRESA Nombre comercial: Raúl Coka Barriga Agencia Asesora Productora de Seguros Cía. Ltda. Número de RUC: 1791719115001 Fecha de constitución de la Compañía: 18 de octubre de 1999 Direcciones

Más detalles

Presentación institucional

Presentación institucional Presentación institucional Buenos Aires, 2013 Gestión integral de recaudación y pagos La información compartida en esta presentación es propiedad de S.R.L. Esta información es de uso exclusivo de sus destinatarios.

Más detalles

necesidades en: Entendemos sus Apoyo Estratégico

necesidades en: Entendemos sus Apoyo Estratégico Introducción Para el Grupo Bancolombia ser aliado en el sector de BPO (Business Process Outsourcing) y Outsourcing es acompañarlo, asesorarlo y ofrecerle alternativas que apoyen su gestión para que sus

Más detalles

Elaborado por: Carlos Alberto Tangarife Villa INTRODUCCIÓN. Sistemas de Información y las Fuerzas Competitivas de la Industria

Elaborado por: Carlos Alberto Tangarife Villa INTRODUCCIÓN. Sistemas de Información y las Fuerzas Competitivas de la Industria Elaborado por: Carlos Alberto Tangarife Villa INTRODUCCIÓN Sistemas de Información y las Fuerzas Competitivas de la Industria Cuando se define un sistema de información estratégico, se menciona que éste

Más detalles

JUNTOS SOMOS ABSA INTEGRIDAD. RESPETO. PROFESIONALISMO. EXPERIENCIA.

JUNTOS SOMOS ABSA INTEGRIDAD. RESPETO. PROFESIONALISMO. EXPERIENCIA. JUNTOS SOMOS ABSA INTEGRIDAD. RESPETO. PROFESIONALISMO. EXPERIENCIA. Quienes Somos Somos una empresa dedicada a la gestión integral de seguros con una trayectoria de más de 30 años en el mercado y líder

Más detalles

La innovación e inclusión financiera a través de los sistemas de pago de bajo valor

La innovación e inclusión financiera a través de los sistemas de pago de bajo valor La innovación e inclusión financiera a través de los sistemas de pago de bajo valor Diciembre, 2011 Introducción Uno de los grandes retos para muchos de nuestros países es proveer acceso a servicios financieros

Más detalles

64 División: Servicios financieros, excepto seguros y fondos de pensiones

64 División: Servicios financieros, excepto seguros y fondos de pensiones K Actividades financieras y de seguros Esta categoría incluye actividades de servicio financiero, seguros, reaseguros y actividades de fondos de pensiones y actividades de apoyo a los servicios financieros.

Más detalles

con la ayuda de un compañero confiable

con la ayuda de un compañero confiable CELEBRA LA VIDA con la ayuda de un compañero confiable Pan-American Life honra su compromiso Con cada póliza que vendemos, Pan-American más de 100 años desde su fundación en Nueva Orleans, Louisiana, Pan-American

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL BANCO DEL PICHINCHA. Claudio Roca Franco José Viscarra Cedeño UNIVERSIDAD ECOTEC

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL BANCO DEL PICHINCHA. Claudio Roca Franco José Viscarra Cedeño UNIVERSIDAD ECOTEC SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL ORGANIZACIÓN ANALIZADA: BANCO DEL PICHINCHA Claudio Roca Franco José Viscarra Cedeño UNIVERSIDAD ECOTEC AGOSTO - 2013 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Más detalles

II CUMBRE COOPERATIVA DE LAS AMÉRICAS

II CUMBRE COOPERATIVA DE LAS AMÉRICAS II CUMBRE COOPERATIVA DE LAS AMÉRICAS LATIN AMERICAN REINSURANCE GROUP GRUPO LATINOAMERICANO DE REASEGURO Amílcar Córdoba Presidente del Comité Ejecutivo Martha Julia de Marroquín Coordinadora Daysi Rosales

Más detalles

Grupo Willis. Factores diferenciadores. Como Valora el Mercado Financiero a Willis. Precio de las Acciones. Willis AON MARSH Lineal (Willis)

Grupo Willis. Factores diferenciadores. Como Valora el Mercado Financiero a Willis. Precio de las Acciones. Willis AON MARSH Lineal (Willis) Affinity Grupo Willis Willis es un broker global líder que opera desde 1828 15,500 empleados en el mundo 300 oficinas en más de 180 países Ingresos de más de USD 2000 millones. Willis atiende al 30% de

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa SETADIGITAL TECHNOLOGY GROUP LTDA Presentación Corporativa Servicios Especializados de Tecnología Avanzada www.setadigital.com Nosotros SetaDigital Technology Group Ltda (STG) es una compañía informática

Más detalles

Contenido. Qué es CRM? Pilares y Componentes Ciclo de Vida del Cliente Relacionamiento Generación de Demanda Ciclo de Ventas Roadmap

Contenido. Qué es CRM? Pilares y Componentes Ciclo de Vida del Cliente Relacionamiento Generación de Demanda Ciclo de Ventas Roadmap Solución CRM Contenido Qué es CRM? Pilares y Componentes Ciclo de Vida del Cliente Relacionamiento Generación de Demanda Ciclo de Ventas Roadmap Qué es CRM? CRM es una filosofía centrada en el cliente,

Más detalles

RETOS Y ESPECIALIZACIÓN DE LA COBRANZA EN EL SECTOR REAL. Diana Cristina Maya Laverde

RETOS Y ESPECIALIZACIÓN DE LA COBRANZA EN EL SECTOR REAL. Diana Cristina Maya Laverde RETOS Y ESPECIALIZACIÓN DE LA COBRANZA EN EL SECTOR REAL. Diana Cristina Maya Laverde COLORQUIMICA S.A. Fundada en el año 1976 en Medellín, Colombia, empresa con capital 100% Colombiano. Actualmente producimos

Más detalles

OFERTAS LABORALES 06.08.2012 06.01.2014. Reconocimiento Mundial. CENTRUM Colocaciones. Ba e rerrn Rerere

OFERTAS LABORALES 06.08.2012 06.01.2014. Reconocimiento Mundial. CENTRUM Colocaciones. Ba e rerrn Rerere OFERTAS LABORALES 06.01.2014 Ba e rerrn Rerere Reconocimiento Mundial 06.08.2012 Estimados alumnos y egresados: tiene el agrado de remitirles las diferentes ofertas laborales provenientes de las mejores

Más detalles

Oferta de Servicios Transaccionales. Julio 2012

Oferta de Servicios Transaccionales. Julio 2012 Oferta de Servicios Transaccionales Julio 2012 1 Servicios Transaccionales Banamex Pagos Pagos a Proveedores Nómina Ordenes de Pago Impuestos Federales y Locales Cheques de Gerencia Servicios Impuestos

Más detalles

MH-EXTRANET. Lider en Ventas Online. mexicohoteles.com.mx MH-EXTRANET

MH-EXTRANET. Lider en Ventas Online. mexicohoteles.com.mx MH-EXTRANET MH-EXTRANET Lider en Ventas Online PLATAFORMA PARA VENTA DE HOSPEDAJE Online a través de varios canales de distribución mexicohoteles.com.mx MH-EXTRANET Completa Plataforma desarrollada específicamente

Más detalles

Nuestras soluciones están construidas sobre una plataforma altamente adaptable a las necesidades especificas de cada cliente.

Nuestras soluciones están construidas sobre una plataforma altamente adaptable a las necesidades especificas de cada cliente. Quienes somos Somos una organización con 15 años de experiencia, constituida por profesionales especializados en Sistemas de Información orientados a la Industria Farmacéutica. Nuestras soluciones están

Más detalles

Es el resultado de una búsqueda por entregar nuevas oportunidades y accesibilidad a los colombianos: así de fácil.

Es el resultado de una búsqueda por entregar nuevas oportunidades y accesibilidad a los colombianos: así de fácil. Preguntas frecuentes Qué es una cuenta Transfer Aval? Una cuenta Transfer Aval es un servicio financiero móvil que además de permitir la gestión del efectivo, las transferencias y los pagos, permitirá

Más detalles

La siguiente información contiene o pudiera contener expresiones identificadas con resultados futuros. Por su naturaleza, estas expresiones

La siguiente información contiene o pudiera contener expresiones identificadas con resultados futuros. Por su naturaleza, estas expresiones Marzo 2015 La siguiente información contiene o pudiera contener expresiones identificadas con resultados futuros. Por su naturaleza, estas expresiones proyectadas involucran riesgos e incertidumbre. Las

Más detalles

VI Máster Universitario en Gestión VI Máster Universitario en Gestión Técnica de Seguros y Técnica de Seguros

VI Máster Universitario en Gestión VI Máster Universitario en Gestión Técnica de Seguros y Técnica de Seguros Instituto de Ciencias del Seguro Programa académico Programa académico VI Máster Universitario en Gestión VI Máster Universitario en Gestión Técnica de Seguros y Técnica de Seguros 2010 2011 La estructura

Más detalles

7.1.1 BANESTADO S.A.Corredores de Bolsa. satisfacer las necesidades de los clientes del Banco.

7.1.1 BANESTADO S.A.Corredores de Bolsa. satisfacer las necesidades de los clientes del Banco. 7.1 EMPRESAS FILIALES 7. 7.1.1 BANESTADO S.A.Corredores de Bolsa Actividad de las Banestado S.A. Corredores de Bolsa, opera en el mercado financiero desde octubre de 1989. Su estrategia comercial a partir

Más detalles

CTI Móvil ahora se llama CLARO

CTI Móvil ahora se llama CLARO CTI Móvil ahora se llama CLARO De esta manera, se suma a una red regional con presencia de marca en 12 países. El cambio es el inicio de la transformación de la compañía de telefonía móvil a una de comunicaciones

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIONES A LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN PARA ADSMUNDO TURISMO RECEPTIVO

PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIONES A LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN PARA ADSMUNDO TURISMO RECEPTIVO PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIONES A LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN PARA ADSMUNDO TURISMO RECEPTIVO I.- OBJETIVO: Definir una metodología para la realización de capacitaciones a todos los canales de distribución

Más detalles

ACE en Latinoamérica

ACE en Latinoamérica ACE en Latinoamérica ACE es uno de los proveedores de seguros más grandes del mundo, tanto en seguros de propiedad y responsabilidad civil, así como también en seguros de accidentes personales y suplementarios

Más detalles

Emmanuel Baeza -Director Área Tributaria e.baeza@mshglobal.info Mshglobal-Chile

Emmanuel Baeza -Director Área Tributaria e.baeza@mshglobal.info Mshglobal-Chile Emmanuel Baeza -Director Área Tributaria e.baeza@mshglobal.info Mshglobal-Chile Principales impuestos en Chile Aplicación Agencias de viaje Tour operadores Emisivo (Empresas de Turismo) Principales impuestos

Más detalles

MasterCard Standard. Pregúntenos.

MasterCard Standard. Pregúntenos. MasterCard Standard Pregúntenos. Le damos la bienvenida a Scotiabank de Costa Rica Dada nuestra amplia gama de servicios bancarios, estamos seguros de que encontrará la combinación apropiada a sus necesidades.

Más detalles

Servicios Corporativos de viajes «en línea». "Su Empresa"

Servicios Corporativos de viajes «en línea». Su Empresa Servicios Corporativos de viajes «en línea». "Su Empresa" Misión de Turismo Nieves. «Superar expectativas con experiencias inigualables» Necesidades de un cliente corporativo Calidad en el Servicio. Los

Más detalles

IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIA CRM Y SOLUCIONES TICs

IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIA CRM Y SOLUCIONES TICs IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIA CRM Y SOLUCIONES TICs AGENDA Objetivo General Objetivos Específicos Justificación Ventajas y beneficios del proyecto Metodología de implementación Tiempo de ejecución Plataforma

Más detalles

MEMORIA ANUAL 2009 SMARTEL S.A.

MEMORIA ANUAL 2009 SMARTEL S.A. MEMORIA ANUAL 2009 SMARTEL S.A. Memoria Anual 2009, Derechos Reservados, Smartel S.A. Napoleón 3565 of. 412, Las Condes, Santiago, Chile www.smartel.cl, info@smartel.cl 56 (2) 2037330 CONTENIDO Identificación

Más detalles

JUNTOS SOMOS ABSA INTEGRIDAD. RESPETO. PROFESIONALISMO. EXPERIENCIA.

JUNTOS SOMOS ABSA INTEGRIDAD. RESPETO. PROFESIONALISMO. EXPERIENCIA. JUNTOS SOMOS ABSA INTEGRIDAD. RESPETO. PROFESIONALISMO. EXPERIENCIA. Quienes Somos Somos una empresa dedicada a la gestión integral de seguros con una trayectoria de más de 30 años en el mercado y líder

Más detalles

Importancia de los Call Center.

Importancia de los Call Center. Importancia de los Call Center. Introducción. Siempre que se habla de un Call Center, nos referimos a centros de Atención de llamadas, compañías que disponen de una serie de personas que se dedican a atender

Más detalles

Informe del Flujo Turístico 2012

Informe del Flujo Turístico 2012 Banco Central de la República Dominicana Departamento de Cuentas Nacionales y Estadísticas Económicas División de Turismo A. Llegada de Pasajeros Vía Aérea. Informe del Flujo Turístico En el recien finalizado

Más detalles

E-Marketing Turístico: ventajas y tendencias Por E-Marketing marketing turístico electrónico E-Marketing E-Marketing Oportunidades Amenaza

E-Marketing Turístico: ventajas y tendencias Por E-Marketing marketing turístico electrónico E-Marketing E-Marketing Oportunidades Amenaza E-Marketing Turístico: ventajas y tendencias E-Marketing Turístico: ventajas y tendencias Por: Carmen Blandón Los antecedentes del marketing turístico electrónico a nivel conceptual, pueden ser una derivación

Más detalles

Estructura organizacional de una empresa

Estructura organizacional de una empresa Capítulo 1 cómo iniciar? Estructura organizacional de una empresa 24 Una vez registrada la empresa y marca se debe pensar en la estructura organizacional del negocio. Factores que determinan el modelo

Más detalles

COMUNICACIÓN DE PROGRESO (COP) 2009

COMUNICACIÓN DE PROGRESO (COP) 2009 COMUNICACIÓN DE PROGRESO (COP) 2009 Keilyn Fondeur Directora de Mercadeo Comité de Responsabilidad Corporativa Contacto: Eleuren Méndez emendez@bancocaribe.com.do T.809.985.2237 F.809.476.7309 Comunicación

Más detalles

PORTAFOLIO DE SERVICIOS O BROCHURE

PORTAFOLIO DE SERVICIOS O BROCHURE Es un documento que contiene información básica y breve sobre una empresa. Su objetivo principal es brindar al cliente externo datos precisos sobre la organización, tales como el tipo de productos o servicios

Más detalles

Microseguros en la Base de la Pirámide de México. Act. Luis Huerta Rosas Convencion AMIS, Junio 2008

Microseguros en la Base de la Pirámide de México. Act. Luis Huerta Rosas Convencion AMIS, Junio 2008 Microseguros en la Base de la Pirámide de México Act. Luis Huerta Rosas Convencion AMIS, Junio 2008 Quien es Seguros Argos Seguros Argos Enfocado al mercado de ingresos medios y bajos con productos de:

Más detalles

Dinero Móvil Entendiendo el Negocio

Dinero Móvil Entendiendo el Negocio Dinero Móvil Entendiendo el Negocio Agosto 22, 2012 DANIEL NAVARRO CRUZ EXPERTO INTERNACIONAL EN MOBILE MONEY NO BANCARIZADOS 10.8M 36% Población Adulta 30.4 MM BANCARIZADOS 19.6 MM 64% SUB BANCARIZADOS

Más detalles

INDUSTRIA: BROKER DE SEGUROS CASO: MARSH S.A.

INDUSTRIA: BROKER DE SEGUROS CASO: MARSH S.A. INDUSTRIA: BROKER DE SEGUROS CASO: MARSH S.A. Índice 1. El Grupo MMC 2. Problema 3. Objetivo 4. Solución 5. Próximos Pasos 2 Parte 1 El grupo MMC Marsh McLennan Companies Liderazgo de MARSH a nivel mundial

Más detalles

Soluciones para Lotería Móvil. www.structura.ec

Soluciones para Lotería Móvil. www.structura.ec Soluciones para Lotería Móvil 1 Lotería a través de celulares: Introducción STRUCTURA CAPITAL LATIN AMERICA S.A. es una compañía especializada en licencias de propiedad intelectual, que provee soluciones

Más detalles

La Institución Líder de Servicios Financieros en Colombia. Julio de 2002

La Institución Líder de Servicios Financieros en Colombia. Julio de 2002 La Institución Líder de Servicios Financieros en Colombia Julio de 2002 BANCOLOMBIA: la institución financiera líder en Colombia BANCOLOMBIA Nuestros principales accionistas Resultados financieros y calificaciones

Más detalles

Trabajamos junto a nuestros clientes entendiendo sus necesidades de protección, ofreciéndoles soluciones que les permitan manejar sus riesgos en

Trabajamos junto a nuestros clientes entendiendo sus necesidades de protección, ofreciéndoles soluciones que les permitan manejar sus riesgos en BROCHURE 2014 Trabajamos junto a nuestros clientes entendiendo sus necesidades de protección, ofreciéndoles soluciones que les permitan manejar sus riesgos en forma eficiente. MISIÓN / VISIÓN / VALORES

Más detalles

ALMEIDA GUZMÁN & ASOCIADOS ESTUDIO JURÍDICO BOLETÍN INFORMATIVO

ALMEIDA GUZMÁN & ASOCIADOS ESTUDIO JURÍDICO BOLETÍN INFORMATIVO ALMEIDA GUZMÁN & ASOCIADOS ESTUDIO JURÍDICO BOLETÍN INFORMATIVO El Registro Oficial No. 336 del 14 de mayo de 2008 publica el Decreto No. 1058 contentivo del Reglamento para la Aplicación del Impuesto

Más detalles

RESUMEN EJECUTIVO SOBRE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE SULLANA S.A.

RESUMEN EJECUTIVO SOBRE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE SULLANA S.A. RESUMEN EJECUTIVO SOBRE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE SULLANA S.A. La Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Sullana S.A., inició sus operaciones hace 15 años un 19 de diciembre de 1,996 por

Más detalles

Terminales Punto De Venta

Terminales Punto De Venta Terminales Punto De Venta Administracion de Personal, Call Center Especializado, Terminales Punto de Venta, Cajeros Automáticos, Administracion Pagares y Outsourcing de Procesos. Servicios y Soluciones

Más detalles

VI SEMINARIO INTERNACIONAL DEL PROGRAMA DE MEJORA DE LA INFORMACION Y PROCEDIMIENTOS DE LOS BANCOS CENTRALES EN EL AREA DE REMESAS

VI SEMINARIO INTERNACIONAL DEL PROGRAMA DE MEJORA DE LA INFORMACION Y PROCEDIMIENTOS DE LOS BANCOS CENTRALES EN EL AREA DE REMESAS VI SEMINARIO INTERNACIONAL DEL PROGRAMA DE MEJORA DE LA INFORMACION Y PROCEDIMIENTOS DE LOS BANCOS CENTRALES EN EL AREA DE REMESAS Banco de España 15-17 de Noviembre de 2010 1 LAS REMESAS FAMILIARES EN

Más detalles

DEFINICIÓN PROYECTO INTEGRADOR PROYECTO INTEGRADOR SÉPTIMO SEMESTRE PROGRAMA MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

DEFINICIÓN PROYECTO INTEGRADOR PROYECTO INTEGRADOR SÉPTIMO SEMESTRE PROGRAMA MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES DEFINICIÓN PROYECTO INTEGRADOR PROYECTO INTEGRADOR SÉPTIMO SEMESTRE PROGRAMA MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES 1. TITULO: EL MERCADO (INVESTIGACION SECUNDARIA MERCADO INTERNACIONAL) Y EL GERENTE DE MERCADEO

Más detalles

Regulación de los Medios de Pago Móvil del Paraguay

Regulación de los Medios de Pago Móvil del Paraguay Regulación de los Medios de Pago Móvil del Paraguay Nelson Daniel Valiente Saucedo Superintendente de Bancos - Paraguay Febrero/2013 Agenda I. Oportunidades del Mercado Paraguayo Indicadores de Pobreza

Más detalles

Reglas de Negocio Monedero Bancario

Reglas de Negocio Monedero Bancario Reglas de Negocio Monedero Bancario División Sistemas de Pago Serie de Documentos del Modelado de Negocio Versión del 19 de setiembre del 2014 Tabla de contenido 1. Introducción... 2 1.1 Propósito... 2

Más detalles

Boost Your Marketing Success

Boost Your Marketing Success Boost Your Marketing Success Así Somos: Somos una firma de consultoría, que desarrolla soluciones estratégicas en marketing digital y tecnología, orientadas al cumplimiento de los objetivos de negocio

Más detalles

Ecuagiros División de Remesas Familiares

Ecuagiros División de Remesas Familiares Ecuagiros División de Remesas Familiares Quiénes somos? El ecuatoriano residente en el extranjero tiene la necesidad de contar con un servicio de envío de dinero confiable, seguro y eficiente. Banco Bolivariano

Más detalles

Seriedad. Responsabilidad. Seguridad. Calidad. Compromiso. Protección. Liderazgo. Perfil. Contención. Vocación de Servicio Tranquilidad

Seriedad. Responsabilidad. Seguridad. Calidad. Compromiso. Protección. Liderazgo. Perfil. Contención. Vocación de Servicio Tranquilidad Perfil Una empresa integral de servicios con presencia mundial. Somos una compañía de servicios, multicanal y multiproducto, con presencia y alcance internacional. Nuestro liderazgo se basa en nuestra

Más detalles

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CÍA. DE SEGUROS ALAMOS S.A. Director de Tópico. Economista, Universidad de Guayaquil, Profesor de la ESPOL

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CÍA. DE SEGUROS ALAMOS S.A. Director de Tópico. Economista, Universidad de Guayaquil, Profesor de la ESPOL PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CÍA. DE SEGUROS ALAMOS S.A. AUTORES Juan Carlos García 1, Fabián Mendoza Reyna 2, Katia Tapia Andrade 3, Carlos Guzmán 4 1 Licenciado en Sistemas de Información 2000 2 Licenciado

Más detalles

Boost Your Marketing Success

Boost Your Marketing Success Boost Your Marketing Success Así Somos: Somos una firma de consultoría, que desarrolla soluciones estratégicas en marketing digital y tecnología, orientadas al cumplimiento de los objetivos de negocio

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa Teléfonos: 283.76.23 // 285.59.21 // 285.82.28. Fax: 285.39.73 Presentación Corporativa Gamon C.A, Sociedad de Corretaje de Seguros Teléfonos: 283.76.23 // 285.59.21 // 285.82.28. Fax: 285.39.73 Nuestra

Más detalles

INSTRUCCIONES PARA GESTIÓN DE APS

INSTRUCCIONES PARA GESTIÓN DE APS Página 1 de 5 El presente documento es de propiedad de Aseguradora del Sur C.A. Queda expresamente prohibida su reproducción total o parcial, así como su difusión fuera de la organización, sin la autorización

Más detalles

Folleto explicativo de Tarjeta de Débito

Folleto explicativo de Tarjeta de Débito Folleto explicativo de Tarjeta de Débito FOLLETO EXPLICATIVO Tarjeta de Débito VISA ELECTRON Le damos la bienvenida a Scotiabank de Costa Rica Dada nuestra amplia gama de servicios bancarios, estamos seguros

Más detalles

La forma inteligente de proteger su dinero cuando viaja al extranjero

La forma inteligente de proteger su dinero cuando viaja al extranjero BIENVENIDO A MULTI-CURRENCY CASH PASSPORT La forma inteligente de proteger su dinero cuando viaja al extranjero GUÍA DE PROCEDIMIENTOS BIENVENIDO A MULTI-CURRENCY CASH PASSPORT Mantenga esta Guía a la

Más detalles

SOLUCIONES FINANCIERAS PARA EMPRESAS

SOLUCIONES FINANCIERAS PARA EMPRESAS ANEXO SOLUCIONES FINANCIERAS PARA EMPRESAS 1. LINEA DE COMERCIO EXTERIOR. Le permitirá cubrir de forma unificada todas sus necesidades de financiación de exportación (anticipo de facturas y créditos documentarios

Más detalles

CALL CENTER TRAVEL CENTER

CALL CENTER TRAVEL CENTER CALL CENTER TRAVEL CENTER Quiénes Somos? "Travel Center, socio estratégico de nuestros clientes" Travel Center, es la mejor herramienta de negocios para satisfacer las exigentes necesidades de comunicación

Más detalles

CONTENIDO. LAS REMESAS: cada opción cumple con su función. SABEResPODER

CONTENIDO. LAS REMESAS: cada opción cumple con su función. SABEResPODER SABEResPODER SABEResPODER es una organización con la misión de desarrollar programas innovadores y educativos en temas de Finanzas Básicas, Sistema de Salud, Educación Superior, Ayuda Financiera Universitaria,

Más detalles

Tarjeta de Crédito Ixe United Universe. Beneficios

Tarjeta de Crédito Ixe United Universe. Beneficios Tarjeta de Crédito Ixe United Universe Beneficios Bono de bienvenida de 10,000 millas Millas acumuladas por transacción: 1 milla por cada dólar en compras diarias, 2 millas por dólar en compras en United

Más detalles

Formulario de reclamación de viajes

Formulario de reclamación de viajes Formulario de reclamación de viajes Para ayudarnos a procesar rápidamente su reclamación, le rogamos seguir las instrucciones a continuación: 1. Por favor complete un formulario de reclamación individual

Más detalles

CAPITULO I GENERALIDADES

CAPITULO I GENERALIDADES CAPITULO I GENERALIDADES Introducción Con el fin de desarrollar el Sistema de Atención al Consumidor Financiero SAC, es necesario organizar y desarrollar los procesos de capacitación a funcionarios y de

Más detalles

Centro De Capacitación y Comunicación CALOX. Centro de Excelencia para la Capacitación y la Comunicación

Centro De Capacitación y Comunicación CALOX. Centro de Excelencia para la Capacitación y la Comunicación Centro de Excelencia para la Capacitación y la Comunicación Nuestra experiencia de más de 26 años puede ayudarle a el desarrollo de una cultura de servicio y satisfacción total. Somos líderes reconocidos

Más detalles

Folleto explicativo. de tarjeta de débito Visa Electrón. Le damos la bienvenida a Scotiabank de Costa Rica

Folleto explicativo. de tarjeta de débito Visa Electrón. Le damos la bienvenida a Scotiabank de Costa Rica Folleto explicativo de tarjeta de débito Visa Electrón Le damos la bienvenida a Scotiabank de Costa Rica Dada nuestra amplia gama de servicios bancarios, estamos seguros que encontrará la combinación apropiada

Más detalles

A V I S O. VISTA la Ley No.183-02 Monetaria y Financiera, de fecha 21 de noviembre del 2002 y sus modificaciones;

A V I S O. VISTA la Ley No.183-02 Monetaria y Financiera, de fecha 21 de noviembre del 2002 y sus modificaciones; A V I S O Por este medio se hace de público conocimiento que la Junta Monetaria ha dictado su Octava Resolución de fecha 27 de septiembre del 2012, cuyo texto se transcribe a continuación: VISTA la comunicación

Más detalles

APLICACIÓN PARA AYUDA FINANCIERA: CARTA DE PRESENTACIÓN

APLICACIÓN PARA AYUDA FINANCIERA: CARTA DE PRESENTACIÓN APLICACIÓN PARA AYUDA FINANCIERA: CARTA DE PRESENTACIÓN Gracias por escoger a Children s de Alabama para proveer las necesidades de salud de su hijo. Por favor encuentre adjuntos los formularios que usted

Más detalles

2 ALCANCE Desde el análisis del mercado hasta la evaluación de la satisfacción del cliente.

2 ALCANCE Desde el análisis del mercado hasta la evaluación de la satisfacción del cliente. 1 OBJETIVO Lograr la satisfacción del cliente a través de una respuesta eficiente a sus necesidades, atendiendo, informando, y cumpliendo oportunamente sus requerimientos Fortalecer el desarrollo empresarial

Más detalles

Agencia de Marketing Online

Agencia de Marketing Online Agencia de Marketing Online Plan de Negocio Fecha: 2011-09-23 Índice El negocio... 4 Descripción del negocio Historia de la empresa Socios Productos y servicios... 5 Actuales A futuro Mercado... 6 Descripción

Más detalles

SISTEMA INTEGRADO FINANCIERO DE COOPERATIVAS DE AHORRO Y CREDITO

SISTEMA INTEGRADO FINANCIERO DE COOPERATIVAS DE AHORRO Y CREDITO SISTEMA INTEGRADO FINANCIERO DE COOPERATIVAS DE AHORRO Y CREDITO Base de Datos Centralizada Multi-oficina Multi-idioma Multi-moneda Parametrizable Arquitectura Tecnología Modular de 3 capas Web-enable

Más detalles

SISTEMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA MUNICIPAL - SIAFIM -

SISTEMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA MUNICIPAL - SIAFIM - Contenido SISTEMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA MUNICIPAL... 2 Contexto...2 Servicios que se ofrecen con el SIAFIM...3 Módulos del SIAFIM...4 Ventajas del SIAFIM...6 Productos relevantes que ofrece el SIAFIM...7

Más detalles

People - Centered Payments. Es más que un pago. es la compra que convirtió su casa en hogar. tsys. com

People - Centered Payments. Es más que un pago. es la compra que convirtió su casa en hogar. tsys. com N U E S T R A S S O LU C I O N E S D E PA G O G LO B A L People - Centered Payments SM Es más que un pago. es la compra que convirtió su casa en hogar. tsys. com people-centered payments Quiénes Somos

Más detalles

En todas las agencias de la red contará con personal altamente calificado dispuesto a brindarle la mejor calidad de servicio.

En todas las agencias de la red contará con personal altamente calificado dispuesto a brindarle la mejor calidad de servicio. 1. FUSIÓN a. En qué consiste la fusión entre B.O.D. y Corp Banca? La fusión consiste en la unión de dos bancos con más de 50 años de experiencia en el mercado nacional e implica la absorción de la marca

Más detalles

Presentado a: Liliana Pabon Directora Departamento de Servicio al Cliente. Comercial Nutresa S.A.S

Presentado a: Liliana Pabon Directora Departamento de Servicio al Cliente. Comercial Nutresa S.A.S Presentado a: Liliana Pabon Directora Departamento de Servicio al Cliente. Comercial Nutresa S.A.S 1 Señora Liliana Pabon Directora de Servicio al Cliente Comercial Nutresa S.A.S Medellín Gracias por la

Más detalles

Planeación y Administración Financiera

Planeación y Administración Financiera Planeación y Administración Financiera Introducción a las Finanzas Corporativas MBA. Roberto Arechederra Finanzas Corporativas Finanzas: Arte y Ciencia de Administrar el dinero. El área de Contabilidad

Más detalles

Cambiar su cuenta bancaria a Union Bank es fácil.

Cambiar su cuenta bancaria a Union Bank es fácil. Asistencia para cambiar su cuenta a Union Bank Cambiar su cuenta bancaria a Union Bank es fácil. Use estos formularios para hacer estos cambios rápida y fácilmente: es tan fácil como contar hasta tres.

Más detalles

Productos sector. viajes y turismo. viajes y turismo. warranty. warranty

Productos sector. viajes y turismo. viajes y turismo. warranty. warranty Productos sector viajes y turismo viajes y turismo w Descubra todo lo que hay detrás de MAPFRE WARRANTY Your life. Our world La vocación de servicio a las personas en cualquier parte del mundo es la filosofía

Más detalles

Visa Gold. Pregúntenos.

Visa Gold. Pregúntenos. Visa Gold Pregúntenos. Le damos la bienvenida a Scotiabank de Costa Rica Dada nuestra amplia gama de servicios bancarios, estamos seguros de que encontrará la combinación de servicios apropiada a sus necesidades.

Más detalles

Buenas Prácticas Agencias de Viajes y Turismo Gestión de Servicio

Buenas Prácticas Agencias de Viajes y Turismo Gestión de Servicio Buenas Prácticas Agencias de Viajes y Turismo Gestión de Servicio Lima-Perú, 2007 República del Perú Min cetur Ministerio de Comercio Exterior y Turismo Plan Nacional de Calidad Turística del Perú CALTUR

Más detalles

Diver Medios Effective Comunications

Diver Medios Effective Comunications QUIENES SOMOS Diver Medios ofrece comunicaciones efectivas, completas e integradas para la adquisición, servicio y mantenimiento de sus clientes. Nuestro portafolio le permite a su empresa controlar costos,

Más detalles

FORMACIÓN. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos

FORMACIÓN. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos FORMACIÓN Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos En un mercado laboral en constante evolución, la formación continua de los profesionales debe ser una de sus prioridades.

Más detalles

BIENVENIDO A PROSSEA +1 (619) 730-6242 USA +52 (664) 686-1830 MEX. 2498 Roll Drive Ste 216, San Diego CA 92154

BIENVENIDO A PROSSEA +1 (619) 730-6242 USA +52 (664) 686-1830 MEX. 2498 Roll Drive Ste 216, San Diego CA 92154 BIENVENIDO A PROSSEA QUIENES SOMOS? Prossea Corp es una corporación internacional de distribución de tecnología especializada en la comunicación m2m (Machine to Machine) incorporada en el estado de California,

Más detalles

PARA LA MAYORÍA DE LOS CLIENTES, SU BANCO ES SIMPLEMENTE UN BANCO EN BANESCO NOS ESFORZAMOS POR IR MÁS ALLÁ

PARA LA MAYORÍA DE LOS CLIENTES, SU BANCO ES SIMPLEMENTE UN BANCO EN BANESCO NOS ESFORZAMOS POR IR MÁS ALLÁ PLAN NÓMINA BANESCO PARA LA MAYORÍA DE LOS CLIENTES, SU BANCO ES SIMPLEMENTE UN BANCO EN BANESCO NOS ESFORZAMOS POR IR MÁS ALLÁ Cliente satisfecho y autogestionado Cadena de valor clientes y proveedores

Más detalles

C/ La Granja nº 5 28500 Arganda del Rey (Madrid) Tel.: +34 91 871 20 95 / Fax: +34 91 870 28 18

C/ La Granja nº 5 28500 Arganda del Rey (Madrid) Tel.: +34 91 871 20 95 / Fax: +34 91 870 28 18 La tecnología de la información y las comunicaciones han permitido que parte del trabajo de las empresas se pueda realizar en diferentes lugares, y más aún, que sea hecho por otras empresas especializadas

Más detalles

CONSULTORÍA ADMINISTRACIÓN

CONSULTORÍA ADMINISTRACIÓN Es una empresa apasionada por el desarrollo de software que brinda soluciones integrales a los empresarios. Sin importar el tamaño de su empresa, todos los Programas desarrollados por nosotros son enfocados

Más detalles

ASEGURA CONSULTORES Y ASESORES DE SEGUROS LIMITADA

ASEGURA CONSULTORES Y ASESORES DE SEGUROS LIMITADA ASEGURA CONSULTORES Y ASESORES DE SEGUROS LIMITADA, nace con el propósito de fusionar la trayectoria que poseen sus accionistas en el sector financiero con la experiencia adquirida en el mercado de seguros,

Más detalles

Instructivo Servicios de Celular

Instructivo Servicios de Celular 1. Objeto Dar a conocer las políticas de manejo de la comunicación móvil en la SOCIEDAD NACIONAL DE LA CRUZ ROJA para los usuarios que por razón de su función, cargos o lineamientos de la Institución requieren

Más detalles

Producto. Un motor de diseño adaptable le ayuda a mantener el ritmo con las demandas del mercado

Producto. Un motor de diseño adaptable le ayuda a mantener el ritmo con las demandas del mercado Producto Signature Adaptable y escalable con una solución innovadora centrada en el cliente que puede optimizar los procesos comerciales, mitigar el riesgo, generar mayores ingresos e incrementar la eficiencia

Más detalles

Emmanuel Baeza -Director Área Tributaria e.baeza@mshglobal.info Mshglobal-Chile

Emmanuel Baeza -Director Área Tributaria e.baeza@mshglobal.info Mshglobal-Chile Emmanuel Baeza -Director Área Tributaria e.baeza@mshglobal.info Mshglobal-Chile Temario Principales Impuestos en Chile. Análisis contable y tributario de Tour Operador Receptivo. Tour operadores Emisivo

Más detalles

1. FUSIÓN. a) En qué consiste la fusión entre B.O.D. y Corp Banca?

1. FUSIÓN. a) En qué consiste la fusión entre B.O.D. y Corp Banca? 1. FUSIÓN a) En qué consiste la fusión entre B.O.D. y Corp Banca? La fusión consiste en la unión de dos bancos con más de 50 años de experiencia en el mercado nacional e implica la absorción de la marca

Más detalles

Creando un Programa de Viajes Corporativos. CTE, CCTE Elizabeth Champagne Junio 28, 2012

Creando un Programa de Viajes Corporativos. CTE, CCTE Elizabeth Champagne Junio 28, 2012 Creando un Programa de Viajes Corporativos CTE, CCTE Elizabeth Champagne Junio 28, 2012 Objetivo Al final de este seminario podrá identificar los componentes clave de un programa de viajes corporativos

Más detalles

PRESENTACIÓN GENERAL Septiembre 2010

PRESENTACIÓN GENERAL Septiembre 2010 PRESENTACIÓN GENERAL Septiembre 2010 Qué es MAPFRE? Nuestros principios Principales negocios Las cifras del Grupo FUNDACIÓN MAPFRE 2 MAPFRE es un grupo empresarial español independiente que desarrolla,

Más detalles

La era de Outsourcing: Ideas para aprovecharla estratégicamente

La era de Outsourcing: Ideas para aprovecharla estratégicamente La era de Outsourcing: Ideas para aprovecharla estratégicamente El Outsourcing Hace posible que el Sector metalúrgico tenga personal altamente especializado con alto conocimiento técnico, como un valor

Más detalles

Flecha Bus: adaptación al crecimiento con SAP Business All-in-One

Flecha Bus: adaptación al crecimiento con SAP Business All-in-One Foto: Flecha Bus, Buenos Aires, Argentina. Autorizada su utilización. Flecha Bus: adaptación al crecimiento con SAP Business All-in-One Partner de implementación Compañía Derudder Hnos. S.R.L. (Flecha

Más detalles

UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO

UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO 1.Programa: Especialización en Gerencia de Mercadeo 2. Asignatura: GESTIÓN DE RELACIÓN CON EL CLIENTE 3.Departamento:

Más detalles

CONSTRUCCIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE.

CONSTRUCCIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE. TEMA 6 CONSTRUCCIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE. 1.- MARKETING DE RELACIONES.?? Del marketing de TRANSACCIONES al marketing de RELACIONES.?? Los CLIENTES se transforman en SOCIOS y la empresa debe

Más detalles