Realidades familiares que cambian: Invitación a nuevas comprensiones

Transcripción

1 Realidades familiares que cambian: Invitación a nuevas comprensiones Maria Eugenia Agudelo Bedoya 126 Piedad Estrada Arango 127 Resumen El presente artículo de reflexión, aporta en primer lugar, elementos teóricos referidos a la familia como sistema social dinámico que si bien, experimenta permanentes transformaciones ligadas a los cambios sociales del contexto en el que transcurre su existencia, también conserva su valor como pilar fundamental de la cultura y como entorno significativo para el desarrollo de sus miembros. En segundo lugar, se recoge desde el aporte de diferentes autores, conceptos que nutren la lectura sobre la familia abarcándola en su doble condición de objeto de conocimiento y sujeto de su propio cambio, para derivar finalmente, en la presentación de las comprensiones que se construyen a partir de algunos enfoques que se retoman como posibilidades para el trabajo con familias desde la terapia familiar, como son la Terapia Narrativa, la Colaborativa y la Centrada en Soluciones, enriquecidos con los aportes del Construccionismo Social. La ética y la formación académica, se destacan en el texto como condiciones para el ejercicio profesional en este campo. Palabras clave: Familia, tratamiento familiar, terapia familiar, enfoque colaborativo, narrativa, construccionismo social, Introducción La invitación desde la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales a participar en la Sexta versión del Congreso Internacional Reflexionando las Disciplinas, y particularmente desde el programa de Trabajo Social nos honra y nos impone un reto personal y profesional grande por cuanto nos vemos ante el compromiso de recoger y presentar elementos teóricos, retroalimentados con nuestra propia práctica, que realmente sean un aporte para quienes como nosotros, estarán convocados en este espacio académico de intercambio, reflexión y del que esperamos, se deriven nuevos puntos de análisis y conversación que oxigenen permanentemente nuestro actuar profesional. Este artículo retoma fundamentos teóricos desde el construccionismo social, la teoría de la complejidad, las terapias: narrativa, colaborativa y centrada en soluciones y autores como Kenneth Gergen, Edgar Morin, Michael White, Harlene Anderson y Steve De Shazer. 126 Trabajadora Social. Especialista en Familia. Profesora titular Universidad Pontificia Bolivariana. maria. agudelo@upb.edu.co 127 Trabajadora Social, Especialista en Trabajo Social Familiar, Universidad Pontificia Bolivariana. Entrenamiento en Terapia Familiar Sistémica en equipo interdisciplinario, Fundación Sistemas Humanos Kensington Consultation Center - Universidad Pontificia Bolivariana. Pestrada1608@une.net.co Reflexionando las disciplinas 343

2 1. Familia que permanece y familias que se transforman La familia es reconocida en diferentes épocas y lugares como el grupo básico en el que los seres humanos establecen sus relaciones primarias más íntimas, desarrollan su identidad y se inician en la aprehensión de la cultura, se socializan y se preparan para vivir en sociedad gracias a la interacción con las figuras afectivas con quienes tienen vínculos que se definen ya sea por consanguinidad o afinidad (Agudelo, 2009). Dada la complejidad de estos procesos, se puede decir que esta organización social primaria es, en palabras de Morín (1990) una maquina no trivial como los seres humanos, la sociedad, la empresa ya que es trivial una máquina de la que, cuando conocemos todos sus inputs, conocemos sus outputs; podemos predecir su comportamiento desde el momento en que sabemos todo lo que entra en la máquina (p. 116); al contrario, cada familia tiene sus propias lógicas y su manera peculiar de ser y relacionarse, por lo tanto, la preparación profesional no se orienta a formar expertos en interpretar y categorizar a las familias sino a generar capacidades para comprenderlas y acompañarlas para que construyan cambios y se adapten a ellos sabiendo que, como dice Chadi (2013) la adaptación es parte del accionar profesional, ya que si desde la intervención se aumenta el abanico de alternativas, se debe paralelamente colaborar en la acomodación del grupo a la nueva organización que va surgiendo (p. 8). La sobrevivencia cultural y social de la familia es posible en cuanto ésta entabla una relación continua con otros sistemas que hacen parte de la totalidad social, (Agudelo, 2006), ya que le proveen recursos sin los cuales sería difícil pensar hoy la familia, como son la educación, la salud, la recreación, la participación, el sistema productivo y el comercio que ofrecen servicios y bienes para la satisfacción de necesidades básicas y otras como la felicidad, la espiritualidad, el placer y el conocimiento. También, en la interacción dinámica de la familia con su entorno se hace o no posible que ella como grupo y, cada uno de sus miembros como individuos, sean sujetos de unos derechos y a la vez garantes de otros, de ahí la potencia del planteamiento según el cual, Cuando actuamos con una familia y expandimos el accionar a las redes sociales, estamos abordando los tres niveles, con una sabía visión de la ecuación individuo- familia- grupos relacionales- contexto en situación problema (Chadi, 2013, p. 7). Las familias del tiempo presente son diferentes a la del tiempo vivido y el tiempo por venir. Han cambiado desde sus rituales de conformación, su tamaño, la manera de asumir sus funciones de producción y reproducción, la perdurabilidad de los vínculos conyugales, hasta la distribución de funciones por género, de suerte que ya no están los hombres en exclusividad frente a las funciones públicas ligadas a la proveeduría económica y a la participación en instancias de poder ni las mujeres circunscritas al ámbito doméstico y de cuidado de los hijos, los enfermos y los ancianos, sino que unos y otras comparten, aunque aún no de manera equitativa, espacios y posiciones intra y extrafamiliares. Nuestra familia ha cambiado y lo sigue haciendo. No podríamos esperar algo diferente de un sistema que ante todo, es humano. 344 Reflexionando las disciplinas

3 Cómo pensarla estática? En suma, cambia la familia, cambiamos usted y yo, cambian ellos y ellas, cambiamos todos, y por esto es necesario que los profesionales que tenemos en nuestro haber - por delegación de quienes nos anteceden en la profesión- interés y formación para el ejercicio con las familias, actualicemos constantemente los elementos teóricos y vivenciales que están en la base de nuestro juicio, para así construir nuevas comprensiones que nos permitan co-construir con ellas opciones de convivencia edificantes (Agudelo, 2003). En esta perspectiva nos nutre Morín (1990) al decirnos que El pensamiento complejo no rechaza, de ninguna manera, a la claridad, el orden, el determinismo. Pero los sabe insuficientes, sabe que no podemos programar el descubrimiento, el conocimiento, ni la acción (p. 117). Hablamos hoy de familias diversas dando reconocimiento y validez a las diferentes formas en que ellas se organizan. En este tiempo se evidencia una importante demanda de ayuda por parte de las familias para enfrentar y resolver situaciones tensionantes ya sea que estén ligadas a su evolución y desarrollo o que se les presenten como imprevistos que alteran sus relaciones, su armonía que incluso, pueden llegar a afectar su estabilidad (Agudelo, Bernal, Estrada, Palacio y Posada, 2013). En consecuencia, al plantear procesos de intervención 128 con las familias, éstos pueden derivar en alguna de las siguientes opciones: establecimiento de programas sociales basándose en prácticas de solidaridad y cooperación social; realización de investigaciones tendientes a identificar familias con problemas o, programas de apoyo para ( ) la normalización de la convivencia (Márquez y Capote, 2001). Desde la asesoría y la terapia familiar se focaliza esta última, sin que ello implique que los profesionales que la asumen, desconozcan las otras modalidades e inclusive, acudan a ellas cuando la situación lo amerite, implementando mecanismos que posibilitan la remisión o la vinculación con redes, basados en una concepción eco sistémica del quehacer de una profesión, que como la nuestra, se ha empeñado en propiciar condiciones de bienestar. Y como dice nuestra colega Liliana Barg (2012): para intervenir con familias debemos incluirnos en los debates teóricos actuales para que las prácticas de los profesionales de trabajo social puedan ser redefinidas a la luz de las nuevas formas de vivir en familia que ya es conocido, poco tienen que ver con los modelos tradicionales. (p. 176). También nos permitimos señalar que ante el pesimismo que nos invade proveniente de voces que anuncian la desintegración de la familia, nos alientan las palabras de Morín (1990), las cuales compartimos en estas líneas con los lectores. Según él, podemos decir que cuanto más compleja es una organización, más tolera el desorden. ( ) Pero un exceso de complejidad es 128 El concepto de intervención ha sido discutido por considerarlo indicativo de control, manipulación, imposición. Otros autores han sugerido términos como acción y actuación. En este artículo asumimos el concepto de intervención desde una epistemología que parte de reconocer la autodeterminación de los sujetos, la interacción entre sujetos y la postura colaborativa entre trabajador social y consultantes. Reflexionando las disciplinas 345

4 finalmente, desestructurante. En el límite, una organización que no tuviera más que libertades, y muy poco orden, se desintegraría, a menos de que hubiera como complemento de esa libertad, una solidaridad profunda entre sus miembros. La solidaridad vivida es lo único que permite el incremento de la complejidad (p. 131). Palabras que nos llegan como una exhortación a aceptar con respeto y curiosidad las transformaciones familiares que vivimos, sin renunciar al proyecto fundacional de nuestra profesión que ha incluido y lo sigue haciendo, un serio compromiso con el bienestar de las familias (Agudelo, 2006). 2. Familia: de objeto a sujeto de conocimiento e intervención Desde trabajo social como disciplina, entendida así teniendo en cuenta que su acción sigue un método riguroso y racional común a todos los trabajadores sociales (Donoso y Saldias, 1998, p.13) ha estado presente siempre la intervención con la familia, tendiente a promoverla en su condición de contexto para el desarrollo de las personas y de la sociedad. Debemos anotar que en la intervención con familias, es importante tener en cuenta el llamado que nos hace Barg (2006) a Evitar escindir el objeto de conocimiento con el de intervención para no crear un vacío entre las preocupaciones de orden teórico y las de orden práctico (Diapositiva 47). Como objeto de conocimiento, la familia nos convoca a ejercicios de investigación social con fundamento en el rigor metodológico que amerita un estudio sistemático de sus características, formas de organización, problemáticas que enfrenta, recursos afectivos y relaciones que posee, mecanismos interacciónales y relaciones intra e intersistémicas que entabla; cambios que experimenta y como los asume, entre otras situaciones de interés académico, social, cultural y político que la sitúan en el centro de la indignación de diferentes disciplinas y ciencias sociales y humanas. Como lo expresa, en mi opinión de manera muy acertada, la trabajadora social Bárbara Zapata (2013), tres dimensiones de las relaciones familiares han interesado especialmente a Trabajo Social: Una cultural, que define a las familias como ámbito en el cual se sostienen, perpetúan, y transforman valores y formas de relación; otra, como escenario de vínculos favorecedores de la construcción subjetiva, y una tercera que encuentra en los grupos familiares una instancia privilegiada para operacionalizar políticas públicas y proveer acciones de bienestar social. (p.2). Con base en este reconocimiento, podemos reiterar que la familia constituye sin duda, un foco de interés prioritario, no solo para los profesionales de trabajo social sino también para otras profesiones de las ciencias sociales y humanas. Centrando ahora la atención en el asunto de la intervención con familias que solicitan ayuda profesional para problemáticas en sus relaciones y su organización familiar, conviene admitir que la terapia familiar nos abre un 346 Reflexionando las disciplinas

5 amplio horizonte, sin desconocer que hay situaciones que ameritan también la acción profesional en programas de asistencia social, control social, trabajo en redes, administración de servicios sociales dirigidos a las familias o en la formulación de políticas institucionales y públicas. Cualquiera sea el campo de acción en el que nos ubiquemos, se requiere coherencia de nuestra parte con los principios éticos que fundamentan el actuar profesional, los cuales nos invitan a poner de frente la autodeterminación de las familias, es decir, aceptarlas plenamente en su condición de sujetos capaces y responsables de asumir diversas situaciones, incluyendo las problemáticas que afectan su armonía y estabilidad y, así mismo, admitir su capacidad para hacer transformaciones conducentes a atenuarlas, solucionarlas, o disolverlas, a la manera que proponen el Dr. Harold Goolishian y la Dra. Anderson (Anderson, 1997) mencionados por Agudelo y Estrada (2011, p. 127). Según ellos, los problemas, en este caso los familiares, se crean y se disuelven en el lenguaje. Por su parte, las colegas, Maria de la Paz Donoso y Natalia Saldias (1998), sostienen que el trabajador social al intervenir en las relaciones familiares puede asumir un rol educativo en el sentido de construir en conjunto con las familias procesos de aprendizaje y descubrir y potenciar los recursos con que ellas cuentan (p.14). Como sujeto, el trabajador social que aborda a la familia en una relación directa y en un contexto íntimo y empático, ha de admitir que ella es protagonista, responsable de su vida: cómo la vive y cómo anhela vivirla. El cambio que desea ante situaciones problemáticas que experimenta en sus relaciones, no le será operado desde afuera por un sujeto externo, en este caso el profesional, sino que las trasformaciones serán posibles si ella en su condición de sistema autónomo, hace las adecuaciones para instaurarlo y así vivir diferente. En esta concepción, el lugar de ambos, profesional y familia, es el de sujetos que tienen historia, emociones, razonamientos que bien pueden facilitar su relación en la co-construcción de novedosas realidades con la familia u obstaculizar este proceso. Esto último puede ocurrir cuando se filtran prejuicios, temores y limitaciones que llevan a que por un lado, la familia se resista y por otro, a que el profesional trate de imponer sus conocimientos en actitud de que como experto es el quien define la manera en la que aquella debe armonizar. Y como dice Morín (1990) El mundo está presente en el interior de nuestro espíritu, el cual está en el interior de nuestro mundo (p. 124), de allí que la profesión de trabajo social, aunque con divergencias en enfoques y perspectivas teóricas, haya esgrimido un interés esencial por el trabajo con la familia como parte del mundo ecológico en el que la profesión tiene su razón de ser. 3. Trabajo social con familias: nuevas comprensiones para nuevas realidades En este punto, es importante partir diciendo que cualquier enfoque describe una orientación teórica dentro de un modelo, es decir, el tema subyacente e Reflexionando las disciplinas 347

6 incluye a la vez procedimientos acordes con estos fundamentos. La intervención con familia se ha abordado desde diferentes enfoques, cada uno caracterizado por unas premisas teóricas, una metodología particular, los objetivos hacia los que apunta, la forma en la que concibe la relación profesional-familia y el papel que se le asigna a uno y otra en el proceso. Si se concibe a la familia como suma de individuos los problemas detectados se explican como consecuencia de lo que alguno de sus miembros hace o deja de hacer, al contrario, una mirada sistémica, dará lugar a un abordaje que se fundamenta en la noción según la cual, los problemas surgen en las interacciones y de ahí la importancia de abordar a los implicados como una totalidad en relación con el entorno, el cual, también puede repercutir en el problema y ser útil en la trasformación del mismo. Como lo sintetizan Agudelo y Estrada (2011, p. 10), recordemos que la Terapia Familiar surge a finales de la década de los 40 s como una manera de abordar los problemas humanos pasando de una concepción centrada en el individuo a otra que pone énfasis en las relaciones que establece este con otros y es en esta interacción en la que surgen los problemas y por lo tanto, es en ella en donde se deben dar los cambios necesarios para resolverlos. Continúan planteando estas autoras que en los inicios, fue la Teoría General de Sistemas la epistemología que fundamentó esta práctica y que luego esta mirada se va enriqueciendo con la cibernética de segundo orden que posibilita una postura en la que el profesional forma con las familias un sistema que los incluye a ambos y se modifica la noción de objetividad, abriéndose a una concepción en la que se valida la dimensión subjetiva como posibilitadora de diálogos intersubjetivos, constructivos, colaborativos y transformadores. Para introducir lo que aspiramos destacar en este subtitulo, quisieramos retomar a Gergen y Gergen (2011), quienes inician su libro Reflexiones sobre la construcción social, diciendo lo siguiente para hacer referencia a la época actual En el mundo de las ideas se está produciendo una gran transformación. En todas partes se cuestionan las tradiciones. Los criterios absolutos y universales acerca de la verdad, la objetividad, la lógica, el progreso y la moral resultan cada vez menos claros. ( ) fruto de esta agitada situación emerge un nuevo diálogo, surgen nuevas voces que hablan de esperanza y de futuro para los seres humanos. Este dialogo traspasa continentes y culturas, y va acompañado de novedosas prácticas profesionales de aplicación en las organizaciones, la enseñanza, la terapia, la investigación social, el asesoramiento psicológico, la resolución de conflictos, el desarrollo comunitario. (p. 9). El postmodernismo trae consigo nuevas ideas y conceptos siendo uno muy destacado la construcción social, entendida como la creación de significados mediante el trabajo colaborativo.( ) no es atribuible a un único individuo ni a un grupo ( ) sino que re responde a una creación compartida socialmente. (Gergen & Gergen, 2011, p. 9) y como anota Bárbara Zapata (2013): 348 Reflexionando las disciplinas

7 Por fortuna, las ciencias sociales y el Trabajo Social han experimentado transformaciones que también han impactado las formas de aproximación a las familias para su estudio y la interacción con ellas. Nuevos modelos proponen la intervención y la investigación como prácticas sociales discursivas, conversacionales, participativas, y generadoras de significados y, en cuyo marco consultantes, interventores, interventoras, e investigadores construyen colectivamente nuevos significados, historias alternativas, posibilidades y soluciones. (p. 4). La profesión de Trabajo social y con ella quienes la practicamos, tenemos la responsabilidad ética de incursionar en las nuevas y consistentes teorías que se abren campo en el panorama de las ciencias sociales y humanas, las cuales nos han aportado siempre los pilares que dan fundamento a lo que hacemos en pos de propiciar bienestar y desarrollo. Una de éstas teorías es el Construccionismo Social, sobre el cual haremos algunas alusiones en las páginas siguientes, advirtiendo que son limitados los conceptos e ideas que retomamos en comparación con la riqueza que intuimos en esta epistemología, por lo cual, invitamos a quienes se inquieten con esta síntesis a que se adentren en la lectura de los textos que guardan su riqueza en espera de que quienes los lean, los llenen de sentido y los traduzcan en su práctica. (Gergen,1992; Gergen,1996; Gergen, s.f.; Anderson,1997; Anderson, 2011; McNamme & Gergen,1996). Consideramos sustancial decir, como lo expresan Gergen y Gergen (2011) que los construccionistas hacen hincapié en el potencial humano para el cambio, ya que consideran que las formas de vida cultural se mantienen unidas porque comparten significados y valores, y esta vida puede cambiar radicalmente mediante la transformación de esos valores y del discurso (p. 99). De esto se desprende que nuestra práctica profesional, como toda praxis humana está inscrita y debe ser analizada invariablemente a la luz de la cultura en la que cobra sentido. Además, continuando con estos autores, se amplía nuestro panorama de análisis, al comprender que al trabajar con las familias no estamos en solitario ya que El desafío que plantea el construccionismo es desdibujar las fronteras de las disciplinas. Nuestro bienestar último recae en el intercambio, en el tipo de dialogo que permite la interacción de las realidades múltiples. El no compartir comporta la ceguera para apreciar los valores y las posibilidades de las tradiciones alternativas. También es esencial llevar las disciplinas de los expertos al dialogo con la cultura a su alrededor. Con estos encuentros se enriquecen todas las partes, y lo que es más importante, el trabajo científico y el de los eruditos es más fácil que trate así de cuestiones de importancia general para la sociedad. (Gergen y Gergen, 2011, p. 81). El reto no consiste solo en engrosar nuestros horizontes teórico-prácticos sino en hacerlo conjuntamente con otros profesionales con quienes nos vincula el interés por la familia. Parafraseando a Anderson (2010, p. 2) se nos ocurre proponer que esta plataforma que nos ofrecen los postulados Reflexionando las disciplinas 349

8 construccionistas para interactuar profesionalmente con las familias, representan ante todo una filosofía de vida, son más que una teoría de terapia, una manera de pensar acerca de y ser con las personas que conocemos en nuestro trabajo ya sea si ese campo es la consulta directa, la docencia o la investigación. A propósito de esta manera de analizar cómo aprovechar el conocimiento para abordar los problemas humanos, en este caso los relacionales en el ámbito familiar, también conviene retomar lo que comentan Gergen y Gergen (2011) cuando afirman Las escuelas de terapia tradicionales se basan en la asunción del conocimiento experto, es decir, los terapeutas están formados para reconocer las causas y las curas de los problemas de las personas. ( ) La terapia desde la posición del experto que sabe no le concede ningún crédito a lo que sabe el cliente. ( ). En lugar de explorar un pasado tormentoso la terapia se centra en los recursos para establecer relaciones más adecuadas en el presente y de las posibilidades, entonces es posible anticipar que el cambio será más rápido. (p. 57). Lo anterior nos permite pensar que si nos inspiramos en la complejidad y en el construccionismo social, hemos de asumir que cada profesional al desempeñarse en el campo de la intervención familiar, es solo un coparticipe que junto con otros, gestan condiciones para que cada familia, algunas familias y ojalá, muchas familias, perfilen rutas de bienestar en las que sus deberes y sus derechos son los baluartes para su propio desarrollo y que son ellas las principales responsables de construirlo en el marco cultural en el que transcurre su vida. Llegado este momento de nuestro escrito, en el que hemos tratado de hilar algunas voces de quienes con sus palabras nos regalan ideas para oxigenar nuestras propias reflexiones y convicciones, retomamos a Agudelo y Estrada (2011) quienes sostienen que: El construccionismo social se nos ofrece como una epistemología que genera mayor conciencia sobre la importancia de la conversación como posibilidad de construcción con el otro en la cotidianidad, lo que implica unas relaciones horizontales, asimismo, en la terapia, es una invitación a crear un espacio de profundo respeto por cada persona, sus capacidades, sus aportes y su protagonismo en la propia vida sin poner el acento en el uso de las técnicas. (p. 141). En adelante nos dedicaremos a abordar de manera sucinta tres enfoques que a nuestro modo de ver, nos aportan desde la terapia familiar actual, comprensiones para nuestro trabajo y en este sentido, nos enriquecen en el ejercicio profesional con familias, los cuales se basan en lo que sostienen Gergen y Gergen (2011) las conversaciones con otras personas pueden ser muy útiles para recrear de otra forma los significados de la vida (p. 71). Son estos: la terapia Centrada en Soluciones; la Colaborativa y la Narrativa. A estos se refieren Gergen y Gergen (2011) cuando aluden a que Hay tres formas de terapia que congenian especialmente con la sensibilidad construccionista 350 Reflexionando las disciplinas

9 hacia las realidades múltiples; cada una de ellas ofrece importantes recursos para el cambio (p. 54). Y toman como base la convicción de que Las personas viven y experimentan los eventos de sus vidas en sistemas interacciónales. Los problemas, en esta perspectiva, se vuelven fenómenos sociales que se desarrollan, persisten y se eliminan dentro de un campo interaccional, más que características o propiedades de los individuos (Anderson, 2010, p. 5). Bastante coincidente esta apreciación con la que expresan Gergen y Gergen con su afirmación de que: Cuanto mayor es la participación de los miembros del grupo en la exploración del núcleo positivo del sistema humano, mejor, más profundo y más duradero es el proceso de cambio. ( )Con esta nueva y convincente visión, los participantes comienzan a poner en marcha los planes dirigidos a alcanzar los cambios deseados. (p. 64). Terapia narrativa Se consideran sus pioneros al asistente social australiano Michael White y al canadiense licenciado en sociología y antropología, David Epston, quienes trabajaron desde finales de los años 70 s e hicieron florecer en Australia y Nueva Zelanda esta manera de abordar los problemas de las familias atendidas en Centros de Terapia Familiar y en hospitales. En 1983 White fundó el Centro Dulwich donde comenzó su práctica privada como terapeuta familiar estableciendo un precedente en Australia en el ofrecimiento de terapia clínica por alguien que no era psicólogo o psiquiatra (Agudelo y Estrada, 2010, p. 106). White y Epston, dando continuidad a su trabajo, logran en 1990 publicaciones de alto valor y reconocimiento en el campo de la terapia familiar tanto en Europa como en América. Se fundamentan en los planteamientos del psicólogo, teórico social y filósofo francés Michel Foucault, sobre la relación entre conocimiento y poder; el construccionismo social desarrollado por keneth Gergen y la psicología narrativa de Bruner (Bertrando y Toffanetti, 2004). Desde la terapia Narrativa se introduce un planteamientos muy novedoso al trabajar con familias que consultan porque alguno de sus miembros presenta problemas serios en su comportamiento: la persona no es el problema, el problema es el problema con esto, se pretende separar el problema como una entidad aparte que puede ser modificada, por la persona, para lo cual, puede requerir apoyo de otros significativos en su vida. En consecuencia, se busca que la familia no se oriente a atacar a la persona sino a ofrecerle apoyo para que logre vencer esta parte de su vida que le trae dificultades y le genera sufrimiento. Con este propósito, el profesional insta tanto a la persona como a su familia a que cuenten la historia del problema y las acompaña en la creación de historias nuevas en la que el problema no sea lo más importante, lo más fuerte, ni lo central en sus vidas. El problema se concibe como algo que oprime y hace daño al sistema, por lo tanto, el propósito al crear historias Reflexionando las disciplinas 351

10 centradas en la persona y no en el problema, es que este pierda su fuerza como tal y pueda ser controlado. Luego de contar la historia del problema considerada dominante, el terapeuta, quien asume la postura de no experto, invita en el dialogo a que la persona y la familia reflexionen y hablen acerca de lo que desean verdaderamente. Propone cinco etapas que son las siguientes, según Michael White citado por Bertrando y Toffaneti (2004, p. 319), todas ellas abordadas a partir de preguntas que llevan a que las personas reflexionen y dialoguen sobre el problema y la manera de resolverlo: Formular preguntas a quienes asisten para tomarlas en sus competencias y enfocarlas como elementos diferentes al problema; hablar del problema externalizándolo mediante preguntas que lo abordan como independiente de la persona a quien se señala como poseedora de éste; plantear preguntas con influencia relativa introduciendo en el lenguaje las posibilidades que tienen las personas implicadas en el control del mismo; introducir preguntas acerca de excepciones poniendo en el centro de la conversación situaciones en que han logrado controlar el problema o en el que éste no ha sido dominante y, finalmente, llevar a la construcción de historias alternativas, dando lugar a cambios en la secuencia de acontecimientos en torno a la situación definida como problema con lo cual, se va produciendo una realidad diferente, es decir alternativa. Algo muy importante en este marco de pensamiento y acción es que el profesional todo el tiempo debe ser consciente de su posición de poder y por lo tanto de la influencia que puede ejercer en las personas a las que atiende y ayuda. Si bien, toma como foco a la persona, parte de que su realidad se constituye en la interacción social y lingüística y propone una manera de intervenir en la que no se connota a las personas con falencias, sencillamente se les reconoce como miembros de un sistema. Además, se basa en la convicción de que, al re-historiar la vida de cada uno, se pueden trasformar los problemas ; es posible construir nuevas historias y, a partir de estas abrir nuevas vías de acción. ( ) Cuando uno entiende que No soy yo el problema, sino el sistema desaparecen las dudas sobre uno mismo y aparecen las opciones (Gergen y Gergen, 2011, p. 55). Terapia colaborativa Este enfoque se desarrolló en el Galveston Family Institule desde finales de los años 80 del siglo XX, siguiendo las ideas que ofrece Keneth Gergen desde el construccionismo social y son el psicólogo Harry Goolishian y la psicóloga norteamericana Herlene Anderson a quienes se les reconoce como sus principales exponentes. Alude la misma Anderson (2010) que los hilos del tejido llamado enfoque colaborativo posmoderno ( ) se refieren a que el cliente es el experto, la importancia de voces y realidades múltiples, una visión no patologizante de las familias y el que los terapeutas sean públicos con sus pensamientos (p. 3). También es oportuno agregar que como aspectos fundamentales destacan la centralidad del lenguaje y de los actos comunicativos en la existencia y en 352 Reflexionando las disciplinas

11 las relaciones entre los sistemas; además enfatizan en el significado local de la terapia, comprendiendo que las experiencias de conocimiento son particulares y diferentes en las personas y en los sistemas humanos en general. Para ellos el problema presentado por el cliente existe en el lenguaje, y da sentido al contexto narrativo que lo contiene; el procedimiento terapéutico es el proceso lingüístico que reorganiza y disuelve el problema. ( ) la estrategia principal es la conversación, siendo ésta y la relación, dimensiones que van tomadas de la mano. (Anderson, 2010, p. 6). Como los problemas existen en el lenguaje, si las personas dejan de hablar de algo como problemático, el problema ya no existe como problema. (La significancia de la idea, amerita en nuestra opinión, esta redundancia). La estrategia terapéutica por excelencia es la conversación dialógica. Al respecto dice Anderson (2010) que en la actividad dialógica viva, cada participante es influenciado: no podemos permanecer estáticos. (p. 5) el terapeuta reflexiona continuamente, sabe que la persona y la familia atendidas son las expertas en lo que les pasa y les preocupa. ( ) el profesional debe ser reflexivo en acción: alguien que hace pausas y formula preguntas para comprender se fundamenta técnica y describir sus practica tal y como la lleva a cabo. (p. 6). No tenemos ningún reparo en invitar a los lectores de este artículo para que ingresen en lecturas acerca de la terapia colaborativa, a fin de profundizar en los planteamientos en los que se sustenta y, que como lo sostiene Harlene Anderson (2010): ( ) esta postura filosófica es una actitud y posición acerca de una manera de ser en el mundo; y debe ajustarle natural y espontáneamente al terapeuta. No es una técnica ni produce técnicas. Al adoptar sinceramente esta postura, el terapeuta está presente como un ser humano; las relaciones ( ) se vuelven menos jerárquicas y dualistas, y la terapia se vuelve más parecida a la vida ordinaria de todos los días. (p. 24). Tampoco tenemos dudas que estas palabras y toda la profundidad que guardan, nos aportan sentidos al trabajo social con familias. Por esto, con el ánimo de plasmar en este artículo alguna información concreta que sirva de refuerzo a lo planteado en el párrafo anterior, vamos a enunciar, acudiendo a la autora en mención, (Anderson, 2010) las características: entrelazadas de la terapia influida por esta postura ( ): (a) el cliente y el terapeuta se vuelven compañeros conversacionales que entablan relaciones colaborativas y conversaciones dialógicas; (b) el cliente es el experto en su vida; (c) la experticia del terapeuta está en crear un espacio para y facilitar relaciones colaborativas y conversaciones dialógicas; (d) el terapeuta es un no-conocedor ( ) que aprende del cliente; (e) el terapeuta es público, haciendo sus pensamientos visibles; (f) estos tipos de relaciones y conversaciones involucran incertidumbre; y (g) el cliente y el terapeuta son formados y reformados transformados mientras hacen su trabajo juntos( ). (pp ). Reflexionando las disciplinas 353

12 Terapia centrada en soluciones Se identifica a Steve de Shazer, licenciado en Artes y con una Maestría en Trabajo Social de la Universidad de Wisconsin, como su principal exponente quien con su esposa Insoo Kim Berg, psicoterapeuta estadunidense de origen coreano, fundan en 1978 el Centro de Terapia Breve Familiar (BFTC) en Milwaukee, Wisconsin. El enfoque conocido como Terapia Orientada a las Soluciones, deriva por filiación directa del modelo estratégico del MRI de Palo alto, pero lleva al extremo la importancia concedida a los recursos de los clientes y el interés por el lenguaje, manteniendo al mismo tiempo los requisitos de practicidad, simplicidad y brevedad. (Bertrando y Toffanetti, 2004, p. 304). La idea fundamental en la que se basa la terapia que propone y desarrolla De Shazer consiste en que ( ) el proceso terapéutico no es diagnostico sino puramente curativo. Lo que dicho de otro modo, equivale a sostener que no es importante determinar los problemas, sino sencillamente encontrar soluciones, que no necesariamente deben tener una estrecha relación con los problemas. (Bertrando y Toffanetti, 2004, p. 305). Este es un enfoque que rompe con el abordaje usualmente aplicado en la atención a familias que consultan por problemas relacionales por cierto en el que por tradición nos hemos formado los trabajadores sociales en épocas anteriores- que ponen empeño principalmente en explorar a profundidad los factores que lo desencadenaron y a la vez señalar las responsabilidades de cada uno de los implicados para que a partir de su reconocimiento asuman la necesidad de modificar comportamientos considerados nocivos. A diferencia de esta perspectiva e inspirados en las ideas construccionistas, los profesionales de las terapias breves centradas en la solución lo que hacen es motivar a las personas a fijarse y comentar sus puntos fuertes, sus recursos y sus posibilidades relacionales. (Gergen y Gergen, 2011, O Hanlon, 1993). Para sintetizar los pilares de este enfoque, al igual que como hemos tratado de hacerlo con los dos anteriores, acudo a Bertrando y Toffanetti, (2004) quienes señalan que los presupuestos fundamentales de la terapia orientada a las soluciones son los siguientes: Los problemas derivan de cómo actúan y reaccionan las personas; no solo son de origen patológico. No es necesario llegar a las raíces de un problema para encontrar la solución; podría además no existir ninguna raíz. Es importante conocer la visión que tienen los clientes de cuanto les sucede, mucho más que crearse una visión propia, basada en las nociones del terapeuta. 354 Reflexionando las disciplinas

13 Las personas tienen en sí mismas todos los recursos necesarios para dar solución a sus problemas; el terapeuta sencillamente debe facilitar que esos recursos salgan a la luz. No es necesario que el terapeuta sepa nada del problema presentado. Para que se dé el cambio, la condición necesaria y suficiente que el cliente se comporte de modo diferente o vea las cosas de manera diferente. (pp ). Estos mismos autores enfatizan que la pregunta milagro es sin duda un aspecto distintivo y relevante de la terapia orientada a las soluciones. Con esta modalidad de pregunta se introduce la amplificación del horizonte temporal, dejando el acento en el presente, típico de todas las terapias breves estratégicas, y sustituyéndolo por un marcado énfasis en el futuro. El terapeuta introduce preguntas de tal forma que los consultantes construyan por si mismos los posibles escenarios futuros de su vida, es decir cómo se imaginan que puede ser mejor, como la quieren vivir si logran deshacerse, superar la dificulta que los ha llevado a la consulta (Bertrando y Toffanetti, 2004, p. 307). Conclusiones: la provocación continúa Estamos convencidas que quienes nos preparamos para desempeñarnos profesionalmente en la interacción constante con las familias en diversos ámbitos del bienestar social, sea desde la formación, la asistencia, la investigación, la gestión administrativa o la formulación de políticas, reconocemos independiente de nuestro enfoque, que el pilar fundamental que nos sustenta es la franca aspiración de que cada familia, sea cual sea su conformación, idiosincrasia, procedencia y estrato socioeconómico, constituya un lugar para la democracia. Esto es, que se base en la equidad de los géneros, acuda al dialogo y a la concertación para la solución de los conflictos y las diferencias y evite toda forma de opresión y violencia. En este sentido, los enfoques presentados nos aportan amplitud en nuestras perspectivas y opciones. La postura que asume el profesional está directamente relacionada con los conocimientos y las estrategias metodológicas que se derivan de la orientación teórica en la que se fundamenta. También es muy importante su historia personal con todo lo que ella implica en cuestión de valores, creencias y emociones (Vega, 1997). Además, no puede perderse de vista el contexto institucional en el que trascurre la acción profesional ni las regulaciones legales vigentes, ya que una y otras fijan parámetros que orientan y respaldan el trabajo con las familias. Preservemos nuestra actitud de alerta para que no ocurra, lo que en 1981, expresara Goolishian al referirse a lo que acontecía con el abordaje profesional centrado en culpabilizar a las familias de las dificultades que enfrentaban y por las cuales acudían a consulta. Él decía: todos están enamorados de la Reflexionando las disciplinas 355

14 terapia familiar menos las familias. (Anderson, 2010, p.10). Cuidarse de este riesgo implica estudio, trabajo en equipo y actitud auto-reflexiva. Somos coequiperos de las familias en los procesos que ellas emprenden para modificar situaciones, transformarse y vivir mejor. No somos sus contrincantes! Los desarrollos logrados desde las terapias Narrativa, Colaborativa y Centrada en soluciones, se nos abren como sendas que vale la pena transitar. Recordemos a Gergen & Gergen (2011): No es posible escribir la historia obviando las tradiciones. Y mientras estemos enredados por los conflictos generados por puntos de vista opuestos, el dialogo será esencial (p. 82). La razón fundamental por la que elegimos escribir y hablar en este Congreso sobre trabajo social con familias y terapia familiar, particularmente sobre la terapia Narrativa, la Colaborativa y la Centrada en Soluciones, es porque en estas encontramos algo común que valoramos como esencial para nuestra profesión: sitúan a cada persona como protagonista en su propio mundo; el mundo en el que viven y construyen en interacción con otros; un mundo que alberga historias de sufrimiento que no son estáticas sino que se transforman al vivirlas y re-contarlas. Un mundo en el que se admite que las familias tienen falencias y sin embargo, la principal fuerza desde la acción profesional, se focaliza en sus potencialidades. Un mundo en el que las familias y, nosotros con ellas, creamos nuevas y más gratas historias. Bibliografía Agudelo, B. (2003). El abordaje de la familia en trabajo social desde una postura constructivista. XI Congreso Colombiano de Trabajo Social. Realidad Social, práctica profesional e identidad del trabajador social. Editorial Universidad de Caldas, Manizales.. (2006). La formación de trabajadores sociales para la intervención con familia. Revista de Trabajo Social, (3), (2009). Peligro y oportunidad: La separación conyugal, una expresión de los cambios de la familia. XIX Seminario Latinoamericano de Escuelas de Trabajo Social. Ecuador. Agudelo, B. y Estrada, A. (2011). Fundamentos del construccionismo social y prácticas terapéuticas inspiradas en éstos. (Trabajo de maestría). Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín. Agudelo, B., Bernal, V., Estrada, A., Palacio, C. y Posada, C. (2013). Problemáticas de pareja y de familia en consultantes del Centro de Familia de la UPB. Medellín: UPB. Anderson, H. (1997). Conversación, lenguaje y posibilidades. Buenos Aires: Amorrortu.. (2010). Convirtiéndose en un Terapeuta Colaborativo Posmoderno: Un viaje Clínico y Teórico. Recuperado de convirtiendose-en-un-terapeuta.html 356 Reflexionando las disciplinas

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