El objeto del contrato es el mantenimiento, en modalidad a todo riesgo, del siguiente equipamiento industrial:

Transcripción

1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL CONTRATO DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO A TODO RIESGO DE SEIS SISTEMAS DE ENSOBRADO MARCA BOWE, DISPOSITIVOS DE PRE y POST PROCESO LAXERMAX Y EQUIPOS AUXILIARES PARA TODOS ELLOS (DURACIÓN: DOS AÑOS). 1.- OBJETO El objeto del contrato es el mantenimiento, en modalidad a todo riesgo, del siguiente equipamiento industrial: Seis sistemas industriales de ensobrado BOWE Dispositivos de pre y post proceso LASERMAX Equipos complementarios Los equipos a mantener se adquirieron por la en los expedientes: Expediente J, concurso 55/00: Tres sistemas de ensobrado y sus programas informáticos de gestión y control, marca BOWE SYSTEC, modelo TURBOPLUS 155/4 dispositivos de pre y post proceso y equipos auxiliares. - Tres sistemas y sus programas informáticos de gestión y control, marca BOWE SYSTEC, modelo TURBOPLUS 155/4, dotados de dos canales de alimentación. - Una cortadora de cuchillas BOWE 310 Speed con apilamiento descendente automático BOWE Dos desbobinadoras LASERMAX UW 52 CD - Una rebobinadora LASERMAX RW 102 CD - Dos plegadoras LASERMAX FL 90 CD, con apilamiento vertical y volteable LASERMAX VST 190 CD y carros para transporte de las pilas de papel plegado. - Un dispositivo de giro 90º ND90 de LASERMAX, para salida alternativa a rebobinadora. - Elementos de interfaces con impresoras. - Dos carros para transporte de bobinas. - Una desbobinadora LASERMAX de STRALFORDS UW 52 CDC - Una cortadora BOWE 310 Speed - Veinte tortugas para transporte de pilas de papel. - Dos carros para manejo de paquetes de papel plegado. Expediente U: Un sistema y sus programas informáticos de gestión y control, marca BOWE SYSTEC, modelo TURBOPLUS 155/2-94 y un sistema y sus programas informáticos de gestión y control, marca BOWE SYSTEC, modelo TURBOPLUS 154/2-91SB, dispositivos de pre y post proceso y equipos auxiliares. 1

2 - Un sistema y sus programas informáticos de gestión y control, marca BOWE SYSTEC, modelo TURBOPLUS 155/2-94, dotado de dos canales de alimentación. - Un sistema y sus programas informáticos de gestión y control, marca BOWE SYSTEC, modelo TURBOPLUS 154/2-91SB, dotado de un canal de alimentación. Expediente , concurso 60/03: elementos pre, post y auxiliares. - Dos desbobinadoras Laermax UW52CD - Dos carros para transporte de bobinas - Elementos de conexión a impresoras - Dos replegadoras Lasermax FL90CD - Dos carros Troley para transporte de pilas de papel plegado - Cuarenta tortugas de desplazamiento de tacos de papel Expediente , concurso 50/08: actualización de sistemas de ensobrado marca BOWE SYSTEC. - Cortadora Böwe 3100 Speed - Secuenciador Böwe Extensión de sobres Böwe Dos desbobinadores Lasermax LX Dos rebobinadores Lasermax LX555 Expediente , procedimiento AV 04/09: Un sistema de ensobrado y sus programas informáticos de gestión y control, marca BOWE SYSTEC, modelo Marathon /3, dotados de dos canales de alimentación, dispositivos de pre y post proceso y equipos auxiliares. - Sistema de ensobrado Marathon 764/ Dos desboninadores Lasermax LX550 - Un rebobinador Lasermax LX555 - Un plegador Lasermax RS92 - Un apilador volteador Lasermax RS192 Los citados equipos están ubicados en el Centro de Impresión y Ensobrado de la, en la calle Sepúlveda, número 2, código postal 28108, Alcobendas, Madrid. 2.- CONTENIDO DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO Quedarán incluidos en el objeto del contrato la realización por personal especializado de cuantas visitas, actuaciones y trabajos de cualquier tipo sean necesarios para el buen funcionamiento de todos los equipos y sistemas informáticos descritos. El servicio de mantenimiento incluirá: 2

3 Toda clase de gasto por reparación o cambio de piezas objeto de avería en el uso normal o desgaste del equipo, repuestos, consumibles, cuchillas, carcasas, todo tipo de ejes u otros accesorios y actualizaciones de programas informáticos. Todo tipo de gastos inherentes a las visitas, estancias o desplazamiento a los locales del Centro de Impresión y Ensobrado (transportes, dietas, manutención, mano de obra). Asistencia en la optimización de la producción y el aseguramiento de la calidad los trabajos. No se incluyen dentro del objeto del contrato: Toda actuación de mantenimiento, reparación, o sustitución de piezas incluidas en el plazo y ámbito de la garantía de los equipos en que, en su caso, estuviera vigente la garantía, al considerarse incluidas dichas actuaciones dentro de la citada garantía. Los elementos que resulten dañados por un uso negligente de los equipos por parte de la o de cualquier persona o empresa contratada por la misma. Las modificaciones en la maquinaria o el software derivadas de la instalación de componentes no suministrados por el fabricante o el adjudicatario del contrato, cambios en el emplazamiento de los equipos, reparaciones debidas a sobrecargas eléctricas u otras situaciones de desastre no relacionadas con el uso normal de la maquinaria. 3.- CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. El servicio de conservación y mantenimiento deberá realizarse en las siguientes condiciones: A los efectos de este contrato de servicios, se considerará horario normal de trabajo los días no festivos de lunes a viernes de 07:00 a 23:00 horas en el periodo de 16 de junio al 15 de marzo, y de 00:00 a 24:00 horas en el periodo 16 de marzo a 15 de junio. Durante el horario normal de trabajo deberá permanecer en los locales del Centro de Impresión y Ensobrado al menos un técnico especializado de la empresa para solventar cualquier incidencia que se pueda producir en el funcionamiento de los equipos. La podrá solicitar el cambio de ese técnico si lo considerase oportuno. 3

4 Durante el horario normal del trabajo, las solicitudes de asistencia se comunicarán verbalmente al técnico especializado que permanece en las instalaciones. Para las solicitudes de asistencia fuera del horario normal de trabajo, el adjudicatario deberá indicar un número de fax y un número de teléfono (y en su caso una dirección de correo electrónico), donde comunicar las solicitudes de asistencia. El número de fax estará permanentemente dedicado, y con carácter exclusivo, a la recepción de las solicitudes de asistencia de la. En caso de avería de este fax, deberá comunicarse inmediatamente a la Agencia Tributaria un número de fax o un procedimiento válido alternativo que, con características similares, posibilite la recepción inmediata, fiable y segura de las solicitudes de asistencia. El tiempo de respuesta de asistencia fuera del horario norma de trabajo no será mayor a 24 horas desde esta comunicación. A solicitud del adjudicatario, las averías fuera del horario normal de trabajo se podrán comunicar, además de por fax, a través de un número de teléfono previsto al efecto. En cualquier caso, para las solicitudes de asistencia dentro del horario normal de trabajo el tiempo de respuesta no será mayor de 2 horas contadas desde que se comunique a la empresa adjudicataria la solicitud. Para las solicitudes fuera del horario normal de trabajo se considerará efectuada la comunicación en el momento de la emisión del fax. Del trabajo, servicios, incidencias, averías y sustituciones realizadas por la empresa adjudicataria, tanto en las visitas, comprobaciones y rutinas periódicas, como de las que se produzcan por avisos o averías, quedará constancia en el oportuno parte de trabajo, que será visado por la persona designada por la Agencia Tributaria. La se compromete a facilitar el acceso hasta los equipos objeto del contrato al personal acreditado que sea necesario para cualesquiera de las actuaciones derivadas del mantenimiento correctivo y/o preventivo. Los técnicos de mantenimiento tendrán acceso a los locales en que se encuentran los equipos objeto del contrato, sin perjuicio de la autorización correspondiente. Si fuera necesario desplazar los equipos para la atención de la solicitud de asistencia, reparación o mantenimiento de los equipos, el coste de la operación será por cuenta del adjudicatario, incluyendo desmontaje, montaje, traslado y cualquier otra intervención necesaria. Los niveles básicos de calidad de los productos obtenidos serán los fijados por el departamento técnico de la empresa suministradora de la maquinaria de acuerdo con el personal del Centro de Impresión y Ensobrado. 4

5 Para cualquier reparación o servicio susceptible de no estar incluido en el presente contrato, deberá aportarse una lista de precios. 4.- CALIDAD DEL SISTEMA DE ENSOBRADO Los trabajos de asistencia se realizarán conforme a la metodología, reglas y procedimientos que se determinen por la Agencia Estatal de Administración Tributaria, si bien el adjudicatario podrá proponer las mejoras que estime conveniente. Los procedimientos que se establezcan se orientarán a alcanzar un nivel de producción óptimo siempre asegurando la máxima calidad, teniendo especial consideración en que la sensibilidad de los datos obliga que a cada contribuyente se le remitan sus datos y nunca los de otro contribuyente. En este sentido, al establecer los controles de calidad que se determinen, se deberá tener en cuenta la posibilidad de respuestas no previstas, fallos de operación, e incluso comportamientos indeseados en cualquier punto de la cadena de producción, tanto en las maquinas impresoras y ensobradoras, como en la manipulación de los documentos por el personal. La insuficiente calidad de la producción del sistema de ensobrado, detectada por el hecho de que un contribuyente reciba información de otro, debida al funcionamiento inadecuado de los controles establecidos en las ensobradoras, será considerada un grave defecto del procedimiento de ensobrado. La trascendencia de este hecho, y siempre de manera motivada y justificada, posibilitará a la Agencia Estatal de Administración Tributaria a rescindir o suspender el contrato. 5.- PRODUCCIÓN MEDIA MÍNIMA PREVISTA. Se establece una producción media mínima prevista por equipo de ensobrado de sobres a la hora para las comunicaciones y notificaciones con una integración media de cuatro hojas y de sobres a la hora, con una integración media de una hoja, para el resto de las cartas ensobradas en el Centro de Impresión y Ensobrado. En todo caso el Centro de Impresión y Ensobrado a estos efectos garantizará el cumplimiento de las especificaciones técnicas de los equipos de ensobrado, la calidad de materiales a ensobrar, la buena operación de las máquinas por personal con la cualificación y experiencia necesaria y la adecuada logística del Centro. En la producción media mínima prevista no se incluyen los tiempos de parada del personal, ajenas a la propia operación del sistema de ensobrado. 5

6 Este documento es firmado electrónicamente en la fecha y forma que figuran al margen superior. 6