Software de administración de mano de obra

Transcripción

1 Software de administración de mano de obra

2 Software de administración de mano de obra GoalPost El software de administración de mano de obra (LMS) Intelligrated GoalPost brinda inteligencia según demanda para medir, administrar y planificar la mano de obra con el objeto de aumentar la productividad, la eficacia y el desempeño general del complejo en las operaciones de fabricación y distribución. Mediante herramientas fáciles de usar, GoalPost ofrece soporte empresarial para los estándares de mano de obra especialmente diseñados, pago por desempeño y mejora continua a través de informes, herramientas de análisis y tableros ejecutivos de análisis para facilitar las decisiones estratégicas en relación con la mano de obra. Intelligrated respalda cada instalación con un soporte de ciclo de vida integral, junto con la experiencia para permitir un rápido retorno de la inversión (ROI) y la mejora continua a lo largo del ciclo de vida del programa. Flexibilidad y capacidad para superar cualquier desafío relacionado con la mano de obra 2 En las operaciones de distribución en las que el tiempo apremia, la administración eficaz del personal debe contar con flexibilidad para abordar diversos niveles de habilidades y experiencia, además de apoyo de implementación para conseguir resultados con celeridad. GoalPost ofrece una rápida puesta en marcha con conexiones de interfaz predefinidas y administración de datos simplificada, lo que se traduce en una integración sencilla con los sistemas de ejecución de almacenes Intelligrated o con cualquier otro sistema de administración de almacenes. Esto da lugar a un ROI más rápido y a una mejora de la visibilidad, tanto de la red de la empresa en su conjunto como de las interrelaciones entre los sitios individuales. El análisis de datos y el seguimiento automatizado ayudan a identificar las deficiencias de capacitación y optimizan la planificación de los recursos con cálculos más precisos de la mano de obra. Las reglas de incentivos configurables y las herramientas exhaustivas de orientación, guía y seguimiento de mejoras optimizan el control de la administración y refuerzan el compromiso del empleado, lo que, en última instancia, reduce el remplazo de personal y, al mismo tiempo, mejora los tiempos de los ciclos de servicio y la capacidad de procesamiento.

3 Optimización de cada función de administración de mano de obra El software LMS de Intelligrated aporta un mayor nivel de visibilidad y control con una reducción de los costos operacionales, lo que permite a la gerencia invertir en el personal y maximizar la productividad general en diversas aplicaciones. Evaluación del desempeño de los empleados: use seguimiento automatizado de la mano de obra y estándares de mano de obra especialmente diseñados para obtener evaluaciones transparentes y sin errores Desarrollo de la mano de obra: eleve el nivel de los empleados hasta que alcancen la productividad objetivo con curvas de capacitación y utilice herramientas de orientación para conseguir mejoras en las personas y en los procesos Planificación de recursos: emplee cálculos precisos de la mano de obra basados en el desempeño histórico y en las expectativas de demanda actuales a fin de reducir los costos de mano de obra que se originan debido a la sobrecontratación de personal y, asimismo, evite correr el riesgo de escasez de personal Evaluación de la red de distribución: acceda a informes de nivel empresarial y obtenga vistas desglosadas más específicas que le permitirán comparar los centros y los procesos individuales Motivación del personal: comunique con claridad la relación entre el aporte individual y el logro de objetivos empresariales, y premie el esfuerzo mediante el pago de incentivos Sectores en las que se utiliza: Comercio minorista Comercio electrónico Logística tercerizada Comercio mayorista Alimentos Bebidas Mercancías empaquetadas para consumidores Suministros farmacéuticos y médicos Servicio postal y paqueterías Planificación de escenarios: asegúrese de que las operaciones fundamentales no se detengan, mediante la planificación y la implementación de procesos claros para situaciones no planificadas Software de administración de mano de obra 3

4 Módulos de software LMS de administración del desempeño Análisis de datos e informes empresariales de InSite Ofrece más de 70 informes interactivos que abarcan indicadores claves de desempeño en todos los niveles del centro, incluidos los departamentos, las operaciones y los asociados. Gracias a información específica, por ejemplo, de empleados individuales, la gerencia puede identificar las oportunidades de mejora y optimizar la eficacia operativa. Gracias a los análisis e informes empresariales, las operaciones pueden: Comparar los costos, el desempeño y la productividad de los centros Personalizar alertas para operaciones o procesos que requieren acción inmediata Crear informes personalizados utilizando plantillas de datos o modificando informes existentes Utilizar potentes capacidades de filtro, clasificación, exportación y generación de gráficos de datos Orientación y guía Identifica los empleados que requieren orientación mediante criterios de desempeño definidos por el usuario, como eficiencia y rendimiento. GoalPost mantiene un repositorio histórico de los esfuerzos de orientación de los supervisores y del progreso de los asociados. La orientación y la guía ofrecen capacidades para: Permitir a los empleados demostrar la capacidad de productividad máxima con comentarios de supervisión en tiempo real Ver las estadísticas de orientación por centro, departamento, operación y empleado Identificar las oportunidades de capacitación mediante la identificación temprana y automatizada de los empleados con bajo y con alto desempeño Mejorar los procesos mediante la incorporación de los métodos de los empleados más productivos en los procedimientos operacionales estándares Control de tiempo Automatiza y administra los complicados procesos de control de tiempo, con funcionalidad detallada y características de uso sencillo para ejecutar transferencias de tiempo masivas y filtrar las vistas de los asociados por operación, por turno y por categoría de tiempo. Cualquier computadora con acceso a Internet puede funcionar como punto de información de tiempo con el objeto de mejorar los sistemas actuales de control de tiempo y permitir a los empleados checar las entradas y las salidas. El control de tiempo ayuda a las operaciones a: 4 Software de administración de mano de obra Identificar y corregir los errores de registro Eliminar las planillas de asistencia en papel y los procesos de control de tiempo manuales, que son propensos a errores Facultar a los supervisores por medio de información y visibilidad de los empleados en tiempo real

5 Seguimiento de la mano de obra Realiza un seguimiento y un análisis del desempeño de los empleados a fin de reducir los costos operacionales, mejorar la capacidad de procesamiento del centro y optimizar la planificación del personal. El seguimiento automatizado reduce los costos operacionales y minimiza los errores en los informes, lo que libera a los supervisores para invertir en el personal. El seguimiento de la mano de obra puede ayudar a: Mejorar la administración de las operaciones mediante la identificación temprana de las tendencias de desempeño Automatizar el proceso de captura de datos y los flujos de trabajo de creación de informes Identificar y abordar a los empleados que requieren capacitación adicional Crear alertas personalizadas para excepciones que requieren acción Capacitación Registra el progreso de capacitación de los empleados por medio de parámetros definidos por el usuario y personalizados para maximizar la productividad del personal. Las capacidades de capacitación permiten a las operaciones: Establecer las expectativas adecuadas para las nuevas contrataciones mediante curvas de capacitación Evaluar los avances y dirigir a los asociados durante el proceso de capacitación Mejorar la productividad y reforzar el compromiso de los empleados Cálculo de desempeño e incentivos Respalda la continua evolución de las iniciativas de mejora con la habilidad de agregar o modificar incentivos a medida que el programa madura. Ayuda a motivar y conservar los recursos premiando a los empleados dedicados que superan los objetivos de productividad. El cálculo de desempeño e incentivos puede: Alinear los cálculos del desempeño individual, de equipo, de capacitación e indirecto con los objetivos de nivel empresarial mediante reglas de incentivos configurables Evaluar el desempeño y el pago de los empleados mediante métricas definidas por el usuario basadas en fórmulas gráficas Motor de transferencia de datos Admite la integración de datos con sistemas externos, que incluyen la importación y la exportación de datos de mano de obra de múltiples fuentes de origen. El motor de transferencia de datos ayuda a las empresas a: Conectarse mediante diversos formatos de archivo, incluidos archivos planos, archivos CSV o conexiones directas de bases de datos Generar una integración de datos sin fisuras con sistemas externos ERP, WMS y otros Reducir el esfuerzo de los recursos de TI mediante una configuración sencilla con transformación y validación de datos predefinidas Software de administración de mano de obra 5

6 Componentes opcionales de software LMS Planificación de mano de obra LineUp Accede a estándares de mano de obra, desempeño histórico, metas de desempeño y definiciones de departamento en las proyecciones de planificación de mano de obra. LineUp usa calificaciones de desempeño y utilización para graficar el potencial del personal de un centro y el margen de mejora que existe. LineUp ayuda a las operaciones a: Determinar los requisitos de personal según la disponibilidad de la mano de obra, las proyecciones de productividad y los requisitos de trabajo Identificar y corregir los cuellos de botella en el flujo de trabajo Generar y almacenar planes de contratación de personal a nivel de operaciones, departamentos o centros para referencia futura y evaluación en función del desempeño real Modelar los efectos de los aumentos en la carga de trabajo Calculadora de distancia de trayectoria de XYZ Permite un crédito de recorrido discreto como un indicador de valor clave adicional dentro de los estándares diseñados. La herramienta ofrece flexibilidad para permitir un recorrido unidireccional o bidireccional en pasillos y una distinción entre el recorrido en pasillos o en áreas abiertas, e incluye factores de aceleración y desaceleración para una cantidad ilimitada de tipos de recursos. Cree de inmediato varios pasillos con características comunes mediante una función de copia de pasillos Calcule la distancia del suelo a una ubicación para las funciones de montacargas y de una ubicación a otra para los recolectores de pedidos mediante coordenadas Z Para obtener más información acerca del software de administración de mano de obra de Intelligrated, visite

7 Descripción general de las soluciones Las soluciones inteligentes de manejo automatizado de materiales de Intelligrated optimizan los procesos, mejoran la eficacia y ofrecen una ventaja competitiva a los negocios. Intelligrated diseña, fabrica, integra e instala soluciones de software y soluciones completas de automatización de manejo de materiales, entre ellas: Sistemas de ejecución de almacenes Tecnologías de selección de pedidos Soluciones por voz Controles de máquinas InControlWare Sistemas de clasificación IntelliSort Sistemas transportadores Sistemas paletizadores y robóticos Alvey Soluciones de AS/RS Servicio al cliente y soporte las 24 horas de los 7 días de la semana Servicios de asistencia durante el ciclo de vida Los servicios de asistencia durante el ciclo de vida de Intelligrated ofrecen todas las refacciones y toda la asistencia que se necesitan para mantener los sistemas en funcionamiento con el nivel máximo de eficacia. Dotado de una red de especialistas profesionales de servicio al cliente y el soporte de Intelligrated, el servicio al cliente multilingüe está disponible las 24 horas, todos los días. Software de administración de mano de obra 7

8 Servicio al cliente y soporte las 24 horas de los 7 días de la semana dashboard.intelligrated.com Acerca de Intelligrated Intelligrated es una empresa con sede en Norteamérica, proveedora líder de todo lo necesario para soluciones inteligentes de manejo automatizado de materiales que impulsan la productividad de surtido de numerosos minoristas, fabricantes y proveedores de logística de todo el mundo. Por medio de una amplia cartera de equipos de automatización, software, servicio y soporte, las soluciones de Intelligrated otorgan a las empresas una ventaja competitiva y optimizan el desempeño operacional mediante un aumento de la flexibilidad, la eficacia y la precisión. Intelligrated diseña, fabrica, integra e instala soluciones completas de automatización de manejo de materiales que incluyen sistemas transportadores, sistemas de clasificación IntelliSort, paletizadores y robótica Alvey y sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación, todo administrado mediante software y controles de máquinas avanzados. Intelligrated Software ofrece sistemas de ejecución de almacenes y un conjunto de aplicaciones de software ampliable que administra todo el proceso de surtido, incluidos los equipos, la mano de obra y la inteligencia empresarial, integrados con tecnologías de selección y colocación dirigidas por voz y por luz. Desde el concepto hasta la integración y los servicios de asistencia durante el ciclo de vida, Intelligrated genera un éxito confiable y sostenido en la distribución y el surtido, además de maximizar el retorno de la inversión. Intelligrated respalda cada proyecto con el soporte técnico multilingüe las 24 horas de los 7 días de la semana, además de acceso a servicio durante todo el ciclo de vida a través de una red de centros de servicio nacionales, regionales y locales. México Monte Elbruz no. 132 int. 201 Col.. Lomas de Chapultepec, C.P México D.F. LMSB Intelligrated. Todos los derechos reservados.