Modalidades de pago :

Transcripción

1 1 de9 A continuación sírvase encontrar el manual de uso de la pasarela de pagos de nuestra página de Travel Inn, la cuál le permitirá realizar el pago de su reservación en línea. Modalidades de pago : Las modalidades de pago que encontrará son: A) Tiempo Límite: Le permitirá cerrar su reserva dejándola en un estado de Pendiente de Pago por un periodo máximo de 48 horas para que pueda realizar el depósito o transferencia a nuestras cuentas bancarias. (Modalidad habitual) B) Tarjetas de crédito Visa y Master Card: Le permitirá pagar su reserva en línea con la tarjeta de crédito de su preferencia. Aunque la pasarela es de Banamex, usted puede pagar con tarjetas de crédito emitidas en México por cualquier banco. C) Safety Pay: Le permitirá pagar su reserva en línea usando su Banca Electrónica. Actualmente puede vincularse a Bancomer, Santander, Scotiabank, y Banorte. Nota Importante : Opción B y C, pueden aplicarse en reservaciones de 24 hrs. ó de último momento considerando que haya disponibilidad en la fecha requerida.

2 2 de9 Seguridad : Para seguridad del Tarjeta habiente nuestra pasarela de pago con tarjetas de crédito Visa y Master Card, cuenta con un filtro de seguridad denominado 3DSecure. El cual consiste en que el tarjeta habiente tendrá que estar inscrito en el servicio de Verified by Visa o Master Card Secure Code para poder realizar compras en línea. Por lo cual, durante el proceso de compra con la pasarela, se le pedirá un código de seguridad o información que solo el tarjeta habiente puede conocer, para poder continuar con la compra o de lo contrario la reserva se cancelará. El código o información que se solicita, puede ser diferente de acuerdo al banco emisor y puede variar entre cada transacción. Para mayor información sobre estos sistemas de seguridad, puede consultar los siguientes vínculos: Verified by Visa Master Card Secure Code Respecto a las compras con Banca Electrónica, SafetyPay le proporcionará una clave de transacción y establece un vínculo a la banca electrónica de su banco donde ingresará con su usuario y contraseña personales. Una vez dentro, tendrá que usar dicho código de transacción como referencia de su compra. Para mayor información sobre la forma de realizar sus comprar por Safety Pay, puede consultar el siguiente vínculo: Reservaciones : La secuencia para elaborar una reserva de cualquier servicio no cambia, es la misma. Será en la página de confirmación de compra donde deberás elegir la modalidad de pago. Todas aquellas reservas que sean pagadas con tarjeta de crédito o por banca electrónica, y sean aprobadas las transacciones, en nuestro sistema automáticamente se mostrará la reserva como pagada y se liberarán los documentos. En el caso de que la transacción sea denegada, la reserva se cancelará automáticamente. En los casos en los que por alguna razón no se concluya o se interrumpa el proceso de compra, simplemente no se generará la reserva.

3 3 de9 Secuencia Pasarela Tarjetas de Crédito Visa y Master Card (Banamex) : A continuación un ejemplo de la secuencia de las pantallas que observarán durante la ejecución de ésta pasarela de pagos: 1- Entrada a la pasarela de Banamex En esta pantalla se deberá indicar si la tarjeta es Visa o es Master Card 2- Ingreso de información de la tarjeta de crédito. En esta pantalla se introducen los datos de la tarjeta de crédito (Número, Mes y año de vencimiento, código de seguridad de la tarjeta) Se mostrará en rojo el importe total a cargar en la tarjeta.

4 4 de9 A partir del momento de oprimir el botón de pagar, se iniciará el proceso de pago con el banco emisor.

5 5 de9 3- En proceso de aprobación: Durante ésta fase se mostrará la pantalla de Verified by Visa o de Master Card Secure Code según corresponda, donde solicitará la información confidencial para poder realizar la transacción en línea.

6 6 de9 4- Tarjeta Aprobada/Denegada En esta pantalla se mostrará la respuesta final del banco emisor, indicando si la transacción fue aprobada o si fue denegada. 5- Resumen final de la reserva. Si la transacción fue aprobada, en esta pantalla se mostrará el estado de la reserva como Pagada, el localizador de la reserva y el código de autorización de compra. En caso de que la transacción haya sido denegada el estatus de la reserva será Cancelada. Esta pantalla sería un equivalente (no oficial) del voucher de compra que generan las TPV.

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8 8 de9 Secuencia Pasarela Safety Pay : A continuación un ejemplo de la secuencia de las pantallas que observarán durante la ejecución de ésta pasarela de pagos: 1. Entrada a la pasarela de SafetyPay En esta pantalla se mostrará el Número de Orden y el Número de Transacción, así como el importe total a pagar con su Banca Electrónica. 2. Selección del Banco e ingreso a su Banca Electrónica. En esta pantalla elegirá el banco al que pertenece su banca electrónica con la que realizará el pago, al oprimir el botón de Firmar lo llevará directamente a la página del Banco para que ingrese su usuario y contraseña.

9 9 de9 3. Una vez finalizada la transacción lo regresará a nuestra web, mostrando la pantalla del Resumen Final de la Reserva (ver página 7)