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1 Transferencias y pagos > Transferencias > Cuentas propias Banamex > Página 1 Contenido» Transferencia entre cuentas propias Banamex 2» Confirmación Transferencia entre cuentas propias Banamex 2» Respuesta Transferencia entre cuentas propias Banamex 3» Importe máximo 6

2 Transferencias y pagos > Transferencias > Cuentas propias Banamex > Página 2» Transferencia entre cuentas propias Banamex Qué encuentro en esta página? En esta página puedes realizar transferencias entre tus cuentas propias de: Pesos a pesos Dólares americanos a dólares americanos Dólares americanos a pesos Pesos a dólares americanos Consideraciones generales de las cuentas La cuenta origen ahora se llamará cuenta retiro. La cuenta destino ahora se llamará cuenta depósito. La información de la cuenta retiro y de la cuenta depósito, en las páginas de solicitud y confirmación, se muestra con el siguiente formato: descripción o alias Últimos tres dígitos de la cuenta Saldo (MXN o USD, según corresponda). Para realizar una transferencia: 1. Cuenta retiro: Selecciona una cuenta del listado que se presenta. 2. Cuenta depósito: Selecciona una cuenta del listado que se presenta. 3. Datos de la transferencia: Importe: Monto a depositar/pagar en la Cuenta depósito seleccionada. Puede ser en pesos (MXN) o en dólares (USD). Nota: En caso de que alguna de las cuentas seleccionadas sea en dólares americanos, se realizará una compra/venta de divisas, por lo que se mostrará el tipo de cambio del día (precio de venta bancario) y se calculará la conversión del importe de dólares americanos a pesos. 4. Opciones adicionales: Puedes seleccionar las siguientes opciones: Comprobante fiscal: Esta opción se muestra para personas físicas con actividad empresarial. Cada solicitud de registro generará una comisión. Los datos del comprobante deben ser los del beneficiario de la operación. Programar a fecha futura. Guardar como operación frecuente. Al hacer clic en el botón Continuar, se presentará la pantalla de confirmación de la operación.» Confirmación Transferencia entre cuentas propias Banamex Qué encuentro en esta página? En esta página puedes ver detalle de tu transferencia, antes de aplicarla. Al hacer clic en el botón Regresar, se presentará la pantalla de solicitud con los valores ingresados anteriormente. Al hacer clic en el botón Aceptar, se aplicará la operación y se desplegará la pantalla de aplicación de transferencias.

3 Transferencias y pagos > Transferencias > Cuentas propias Banamex > Página 3» Respuesta Transferencia entre cuentas propias Banamex Qué encuentro en esta página? En esta página puedes ver el detalle de tu transferencia que ya ha sido aplicada. La página está compuesta por: 1. Mensaje de aplicación: Muestra el estatus y número de autorización o de instrucción, según corresponda. Éste es el folio que valida la operación; recuerda anotarlo como tu comprobante de operación. Si lo deseas, puedes imprimir la pantalla haciendo clic en el botón imprimir. 2. Cuenta retiro: Muestra la cuenta seleccionada y el saldo actualizado. 3. Cuenta depósito: Muestra la cuenta seleccionada y el saldo actualizado. 4. Datos de la transferencia: Muestra los datos capturados en la pantalla de solicitud.

4 Transferencias y pagos > Transferencias > Cuentas propias Banamex > Página 4 Recuerda: Además: Por tu seguridad, sólo se muestran los últimos tres números de tu cuenta o contrato. En caso de que estos números coincidan con los de otra cuenta, se mostrará un número más hasta hacer la diferencia. Si la operación que deseas realizar está fuera de horario, se mostrará un mensaje en el que podrás programar tu operación dentro del horario establecido, deberás seleccionar una fecha para su aplicación. Para que tu transferencia sea exitosa, debes llenar todos los campos con la información solicitada. En el Registro de Comprobantes fiscales, la veracidad de los datos es responsabilidad de quien los proporciona. El tipo de moneda del IVA es el mismo que el del monto de la operación. Estas operaciones se registrarán en el Estado de la cuenta cargo. Puedes realizar otras operaciones desde esta página. Sólo haz clic en la liga deseada que se presenta en la sección Qué deseas hacer? En cualquier momento puedes utilizar el menú principal de BancaNet, terminar la sesión o solicitar ayuda.

5 Transferencias y pagos > Transferencias > Cuentas propias Banamex > Página 5 Opciones adicionales Comprobante fiscal: Puedes ingresar el RFC e IVA. De acuerdo con las reformas emitidas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), que afectan a las transacciones de transferencias electrónicas, puedes solicitar que la operación que realizaste sea registrada en tu estado de cuenta como comprobante fiscal para poder declararla y hacerla deducible de impuestos. Programar a fecha futura: o Fecha: Por medio de un calendario puedes elegir la fecha para aplicar la operación. o Hora: Se presentan dos listas de selección, una para la hora con los valores de 00 a 23 hrs; y otra para los minutos en intervalos de 15 minutos. Guardar como operación frecuente: Al elegir esta opción, la operación quedará almacenada dentro de las operaciones frecuentes.

6 Transferencias y pagos > Transferencias > Cuentas propias Banamex > Página 6» Importe máximo Si el importe es mayor al monto máximo operable, se te indicará en la página de confirmación y podrás establecerlo como nuevo monto máximo. Éste se marcará en rojo. Operación rechazada: En el caso de que exista un error en la aplicación de la transferencia, se mostrará un mensaje con la siguiente información: 1. Nombre de la transacción: Muestra el título de la transacción que intentaste realizar. 2. Causa: Descripción del error. 3. Qué puedo hacer?: Muestra la posible solución al problema. 4. Si la solución que se presenta no es suficiente, puedes comunicarte a Servicio a clientes ó Es importante que tengas a la mano el código que se presenta en este mensaje, ya que el ejecutivo telefónico lo solicitará para solucionar con mayor facilidad tu problema. Puedes imprimir este mensaje haciendo clic en el botón Imprimir. 5. Haz clic en el botón Continuar.