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- Milagros Contreras Bustos
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2 es un Integrador de Sistemas especializado en aplicaciones PeopleSoft, dando soporte a nuestros clientes a través de todo el ciclo de implantación. True Solutions ha sido fundada para ayudar a las compañías a maximizar el beneficio de sus aplicaciones. El equipo directivo de True Solutions aporta a la empresa una gran experiencia. Juntos acumulamos mas de 20 años de dedicación a proyectos PeopleSoft en Argentina, Brasil, México, Estados Unidos, Holanda, Francia y España en industrias diversas como servicios financieros, aerolíneas, laboratorios farmacéuticos, empresas de distribución, consultoras, empresas tecnológicas y telecomunicaciones. Adicionalmente a la implantación de las aplicaciones conocemos todo el ciclo de desarrollo pues hemos desarrollado desde cero algunas de las aplicaciones PeopleSoft que hoy están en el mercado. Nuestra experiencia nos ha permitido ver que muchos de los problemas a los que se enfrentan las compañías durante una implantación se deben en gran medida a la falta de especialización y formación de los miembros del equipo. La complejidad creciente de los proyectos es un reto y la falta de dirección y planificación con frecuencia dan como resultado proyectos largos, costosos e incluso fallidos. Existe una clara brecha entre los servicios que se ofrecen y las estrategias tecnológicas. True Solutions ha sido creada para eliminar esa brecha y ayudar a sus clientes a desarrollar una estrategia que permita mantener una tecnología simple y conducir proyectos de implantación exitosos. Gracias a una estrategia sólida y una clara visión de éxito, el equipo de True Solutions esta listo para integrarse a su proyecto y asegurar una realización exitosa del mismo. Ser una compañía global, que pueda proveer los mejores consultores del mercado en aplicaciones, para que ayuden a nuestros clientes a maximizar el beneficio de sus aplicaciones aportando su conocimiento y experiencia de una manera eficaz y rentable, al mismo tiempo que creamos una de las mejores empresas para trabajar en nuestro ramo. Ser una consultora líder en el mercado de servicios de implantación de aplicaciones tecnológicas, manteniendo los más altos niveles de calidad con mejora continua, trabajo en equipo, profesionalismo, innovación, conocimiento, creatividad, actitud positiva y sobre todos ellos, el capital humano como nuestros valores guía.
3 La estrategia de True Solutions contempla el desarrollo y crecimiento continuo de sus consultores para ofrecer al mercado los recursos mejor preparados, más experimentados y con conocimiento de las mejores técnicas y metodología de implantación. Nuestros Consultores son especialistas en las herramientas y las aplicaciones de Oracle PeopleSoft y nuestros Directores y Gerentes de proyectos personas de reconocido prestigio en el sector de TI y con una amplia trayectoria en implantaciones y desarrollo de soluciones informáticas. De esta manera cubrimos al completo las necesidades del mercado pudiendo ofrecer desde Directores y Gerentes de proyecto hasta Especialistas Funcionales con un gran conocimiento de las necesidades del negocio, Gurús de infraestructura, Desarrolladores y Consultores Técnicos, Expertos de Gestión del Cambio y Formadores. Asimismo, cubrimos las fases de planificación de la implantación, gestión de proyectos, configuración/parametrización de las aplicaciones, conversión de datos, nuevos desarrollos y mejoras, actualizaciones(upgrades), interfaces, testing y formación técnica y funcional a los usuarios. True Solutions considera cada proyecto de implantación como una sociedad con sus clientes, trabajando juntos para asegurar que los requerimientos son satisfechos, los procesos mejorados, y el conocimiento de soporte a la aplicación es transferido. La gestión de equipos de proyectos interdepartamentales complejos y la facilitación de comunicación entre las disciplinas técnicas y funcionales son dos aspectos fundamentales en la relación entre True Solutions y sus clientes.
4 Uno de los valores de True Solutions es asegurar el conocimiento integral de las aplicaciones que nuestros consultores implantan. Adicionalmente a las aplicaciones PeopleSoft nuestros consultores poseen una importante formación y experiencia con productos de software relacionados como son las herramientas de reporting, data archiving e integración. La estrategia de True Solutions es resolver los aspectos específicos de la implantación de la aplicación y mantener tanto como sea posible la funcionalidad estándar (o vainilla). Esto soporta la premisa central de que los clientes usualmente no quieren recrear el ambiente o la aplicación existente utilizando su nuevo ERP, sino más bien quieren beneficiarse de las ventajas que ofrecen las nuevas aplicaciones para obtener con ellas mejoras prácticas y tangibles en su negocio. Los consultores de True Solutions examinan concienzudamente los requerimientos del negocio durante la fase de definición del alcance del proyecto, para familiarizarse con las necesidades del cliente. True Solutions adapta entonces sus servicios a esas necesidades. Como resultado, el equipo de proyecto de True Solutions se formará con la cantidad de gente adecuada, manteniendo todas las competencias necesarias en el equipo para completar todo el trabajo de la manera más efectiva, en costes y tiempo, que sea posible. Adicionalmente, el equipo de True Solutions facilita la transferencia de conocimiento a sus clientes, de tal forma que cada usuario entienda plenamente los productos y la tecnología implantada. El resultado final se ve en proyectos que consistentemente cumplen o incluso exceden los objetivos del cliente de procesos de negocio nuevos, mejorados y alineados con sus objetivos, incrementando la eficiencia, y mejorando la satisfacción del cliente, además de maximizar el retorno de la inversión. True Solutions ofrece servicios completos de actualización (upgrade) para aplicaciones PeopleSoft Enterprise-gestionados y conformados por consultores con competencias técnicas y funcionales para asegurar la rapidez de los resultados sin sacrificar en absoluto la calidad de los mismos. True Solutions comienza cada actualización con una evaluación de la misma (upgrade assessment) para examinar la infraestructura técnica, el setup de la aplicación y las tablas, interfaces y otros procedimientos para determinar las tareas del proyecto y los niveles de esfuerzo requeridos en el proyecto real de actualización. Los servicios de actualizaciones incluyen: generación de informes de comparación, actualización de modificaciones y otras actualizaciones de base de datos. Adicionalmente, True Solutions provee recomendaciones para el despliegue de nuevas aplicaciones y evalúa mejoras adicionales a los procesos de negocio esperadas de la actualización/implantación.
5 Servicios de Integración True Solutions es una firma de servicios de integración de sistemas. TS ha participado en muchos proyectos utilizando diversas herramientas y enlazando unagran cantidad de aplicaciones. Llevamos esta experiencia a tres ofertas de servicios. Revisión y evaluación de arquitectura: sizing y tuning. Servicios de integración de aplicaciones empresariales. Despliegue de Aplicaciones en Internet. La mayoría de los usuarios de aplicaciones utilizan mas de una aplicación enlazada con sus módulos PeopleSoft. El equipo de True Solutions trabaja junto con el cliente para desarrollar, diseñar y entregar soluciones para dar soporte a todas las aplicaciones que tocan PeopleSoft. Talleres Especiales Integración de Aplicaciones Seguridad Arquitectura Diseño de Pruebas (Sistema y Rendimiento) Globalización (Multi moneda, multi lenguaje) Data Archiving Portales info@etrue-solutions.com Teléfono/Fax: C/Sánchez Díaz 15, 2-29 Madrid ESPAÑA
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