MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS APROBADO POR: R.D.Nº SA-DS-HNCH-DG

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1 MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS APROBADO POR: R.D.Nº SA-DS-HNCH-DG FECHA DE APROBACIÓN:

2 INDICE CAPITULO I: OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 3 CAPITULO II: BASE LEGAL 4 CAPITULO III: CRITERIOS DE DISEÑO 5 CAPITULO IV: ESTRUCTURA ORGÁNICA Y ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL 6 CAPITULO V: CUADRO ORGÁNICO DE CARGOS 7 CAPITULO VI: DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS 8 2

3 CAPITULO I OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS El presente Manual de Organización y Funciones (MOF) es un documento técnico normativo de gestión institucional que tiene como objetivos describir y establecer la función básica, las funciones específicas, los requisitos y las relaciones de autoridad, dependencia y coordinación de los cargos o puestos de trabajo establecidos para el Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos. Además, el Manual de Organización y Funciones proporciona al personal del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos que: Ayuda a la simplificación administrativa, proporcionando información sobre las funciones que les corresponde desempeñar al personal, al ocupar los cargos o puestos de trabajo, que constituyen acciones de una etapa o paso en el flujo de procedimientos. Facilita el proceso de inducción y adiestramiento del personal nuevo y de orientación al personal en el servicio, permitiéndoles conocer con claridad las funciones y responsabilidades del cargo o puesto de trabajo al que han sido asignados. El cumplimiento del Manual de Organización y Funciones comprende a todo el personal que labora en el Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos el cual contribuye a lograr que se cumplan los objetivos del Departamento que están establecidos en el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Cayetano Heredia. 3

4 CAPITULO II BASE LEGAL Ley Nº Ley del Ministerio de Salud. Ley Nº Ley del Trabajo de la Enfermera (o) Decreto Supremo Nº SA. que aprueba el Reglamento de la Ley N Ley del Ministerio de Salud. Decreto Supremo Nº SA que aprueba el Reglamento de Concurso para Cargos de Enfermería en los Institutos Especializados y Hospitales del Sector Salud. Resolución Ministerial Nº /MINSA que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Cayetano Heredia. Resolución Ministerial Nº /MINSA que aprueba el Cuadro para la Asignación del Personal del Hospital Cayetano Heredia y en concordancia con la R.D.Nº SA- HCH/DG que aprueba el reordenamiento de cargos en el Cuadro para Asignación de Personal. Resolución Ministerial Nº /MINSA que aprueba la Directiva N 007-MINSA / OGPP- V.02 Directiva para la Formulación de Documentos Técnicos Normativos de Gestión Institucional. Resolución Directoral N SA-HCH/DG que ap rueba la constitución de la Unidad Funcional de Coordinación de las Estrategias Sanitarias Nacional y de las Actividades prestacionales. 4

5 CAPITULO III CRITERIOS DE DISEÑO Se consideró el Órgano contemplado en el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Cayetano Heredia. Se consideran los cargos establecidos en el Cuadro para Asignación de Personal del Hospital Cayetano Heredia. Lo establecido en el presente manual, está orientado a lograr la innovación, actualización, difusión y capacitación de los conocimientos, métodos y técnicas de la atención especializada, así como la Investigación y Docencia permanente de los procedimientos de atención. Las actividades y competencias de los cargos están orientadas a la promoción, prevención, recuperación, rehabilitación de la salud de los usuarios y a la investigación e innovación de conocimientos científicos, metodologías y tecnologías. Se han establecido claramente las competencias y responsabilidades de cada órgano y/o unidades orgánicas y de los cargos o puestos de trabajo con la finalidad de evaluar en forma efectiva la calidad de desempeño y el grado de cumplimiento de los objetivos. 5

6 CAPITULO IV ESTRUCTURA ORGÁNICA DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS 6

7 CAPITULO V CUADRO ORGANICO DE CARGOS 7

8 CAPITULO VI DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LOS CARGOS Disa V Lima Ciudad Hospital Cayetano Heredia Manual de Organización y Funciones Pág. 8 de 26 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS CARGO CLASIFICADO: SUPERVISOR DE PROGRAMA SECTORIAL I Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: D FUNCION BASICA Planificar, organizar, coordinar y evaluar el funcionamiento y actividades del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos para garantizar la calidad de atención del usuario, en concordancia con el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior. De autoridad sobre los siguientes cargos: Enfermera IV, III, II, I, Asistente en Servicio de Salud I, Técnico en Enfermería II, I, Auxiliar de Enfermería II, I asignados al Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos De apoyo y coordinación con los profesionales de la salud en la atención de los usuarios. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO 3.1 Representa por delegación al Jefe Inmediato Superior en asuntos de su competencia. 3.2 Autoriza la ejecucion de la programacion de actividades y otros del personal a su cargo. 3.3 Convoca al personal de enfermería a reuniones técnico administrativas para el planeamiento, organización y evaluación de las actividades de enfermería del Servicio a su cargo. 3.4 Controla el suministro de insumos y material del servicio. 3.5 Supervisa las actividades de enfermería proporcionadas al usuario por el personal a su cargo. 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Elaborar y remitir al Jefe Inmediato Superior el Cuadro de Necesidades del servicio. 4.2 Participar en la elaboración del Plan Anual de Trabajo del servicio. 4.3 Cumplir y hacer cumplir la programación, supervisión y evaluación del funcionamiento y actividades del servicio. 4.4 Informar y reportar a su superior las ocurrencias más importantes. 4.5 Brindar asesoramiento en el campo de enfermería. 4.6 Difundir y socializar al personal de enfermería a su cargo, los documentos técnicos de gestión institucional para su cumplimiento. 4.7 Promover actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud en el campo de enfermería. 4.8 Mantener buenas relaciones interpersonales y comunicación efectiva con el equipo de salud propiciando un clima laboral favorable en el servicio 4.9 Participar en la elaboración, actualización e implementación de guías, procedimientos, normas, directivas e instrumentos de gestión, en coordinación con los profesionales de la salud, a fin de brindar calidad en la atención del usuario Velar por el cumplimiento de normas y medidas de bioseguridad para evitar las infecciones intrahospitalarias Cumplir y hacer cumplir lo dispuesto en las directivas, normas y guías de atención en el campo de enfermería Elaborar y remitir a su superior los requerimientos, especificaciones técnicas de bienes y servicios, en coordinación con el personal medico en lo que corresponda a fin de contribuir con el buen funcionamiento del servicio Promover y conducir a través de los servicios, las actividades de docencia e investigación en el campo de enfermería. 8

9 4.14 Apoyar la capacitación de los profesionales y técnicos del servicio en conocimientos y técnicas de enfermería y la ejecución de programas académicos de pre y post grado de universidades e institutos en virtud de los dispositivos legales 4.15 Aplicar mecanismos de seguridad interna en salvaguarda de los documentos, equipos y/o recursos asignados al servicio 4.16 Promover la calidad de atención de enfermería con base en los aspectos, éticos, humanísticos y profesionales Cautelar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando su derecho durante el periodo de estancia Coordinar el apoyo técnico multidisciplinario en situaciones de emergencia y urgencia en el servicio Garantizar la calidad del cuidado de enfermería con base en los aspectos éticos, humanísticos y profesionales Cumplir y hacer cumplir el tratamiento médico prescrito a los usuarios del servicio Realizar el inventario del material y/o equipos de enfermería del servicio Integrar los comités, comisiones de trabajo relacionados a asuntos del departamento de enfermería si fuera requerido Verificar el orden y la custodia de la historia clínica de los usuarios hospitalizados para garantizar su disponibilidad Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: Título Profesional Universitario de Licenciado en Enfermería Registro en el Colegio de Enfermeros del Peru y habilitación Título de Especialista expedido por una Universidad. Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Perú. Deseable: Estudios en Gestión de Servicios de Enfermería o Gestión en Salud. Experiencia Experiencia mínima de 05 años como enfermera general. Experiencia mínima de 03 años en la conducción de personal. Experiencia en el área de la especialidad Experiencia en docencia universitaria. Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de organización y control de los recursos asignados Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales Capacidad de análisis Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Mantener buenas relaciones interpersonales. Para efectos de concurso se aplicará lo establecido en el Decreto Supremo N SA que aprueba el Reglamento de Concurso para designar cargos de Enfermería en los Institutos Especializados, Hospitales y Sector Salud. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 9

10 Disa V Lima Ciudad Hospital Cayetano Heredia Manual de Organización y Funciones Pág. 10 de 26 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS CARGO CLASIFICADO: ENFERMERA IV Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Brindar cuidados integrales especializados de enfermería al usuario en estado crítico en el Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos del Hospital Cayetano Heredia. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos. De coordinación permanente con el personal técnico y auxiliar de enfermería. De apoyo y coordinación con los profesionales de la salud en la atención, rehabilitación, recuperación y cuidados de la salud de los usuarios. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4 FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Ejecutar el proceso de atención de enfermería (PAE) al usuario del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos. 4.2 Participar en las campañas, programas y estrategia sanitaria en el campo de enfermería si fuera requerido. 4.3 Administrar los medicamentos a los usuarios según prescripción medica. 4.4 Registrar las observaciones en la historia clínica de los hechos ocurridos con el usuario hospitalizado. 4.5 Elaborar y remitir los informes técnicos relacionados a las funciones del servicio. 4.6 Asistir y participar en las reuniones técnico administrativas del servicio. 4.7 Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior. 4.8 Brindar asesoramiento en el campo de enfermería. 4.9 Cumplir lo dispuesto en los documentos técnicos de gestión institucional Cumplir con la programación de guardias, licencias, vacaciones y otros del servicio Participar en actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud en el campo de enfermería Participar en la actualización e implementación normas, guías de atención y procedimientos, directivas relacionadas con las funciones del servicio Cumplir lo dispuesto de las normas y guías de atención a fin de garantizar la calidad de atención al usuario, evitando riesgo y complicaciones Realizar actividades de docencia e investigación en el campo de enfermería Utilizar y controlar el adecuado uso de insumos y materiales para garantizar el cuidado integral del usuario Garantizar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando sus derechos durante el periodo de hospitalización. 10

11 4.17 Asistir y participar en actividades de capacitación relacionadas a enfermería Encomendar actividades de menor complejidad al personal técnico y auxiliar de enfermería bajo su supervisión y responsabilidad Elaborar registros de actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales y otros que exista en el servicio, para sistematizar la información Participar en la elaboración del cuadro de necesidades del servicio si fuera requerido Mantener la integridad y buen funcionamiento de los equipos, material y enseres del servicio Integrar comités, comisiones de trabajo en el campo de enfermería si fuera requerido 4.23 Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: Título Profesional Universitario en Enfermería Registro en el Colegio de Enfermeros del Perú y Habilitación Título de Especialista expedido por una Universidad. Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Perú. Experiencia Tiempo mínimo de 03 años de experiencia como enfermera general Tiempo mínimo 03 años de experiencia en conducción de personal Experiencia en el área de la especialidad Docencia Universitaria Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de organización y control de los recursos asignados Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales Capacidad de análisis. Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Mantener buenas relaciones interpersonales ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 11

12 Disa V Lima Ciudad Hospital Cayetano Heredia Manual de Organización y Funciones Pág. 12 de 26 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS CARGO CLASIFICADO: ENFERMERA III Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Brindar cuidados especializados integrales de enfermería al usuario en estado critico en el Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos del Hospital Cayetano Heredia 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos De coordinación permanente con el personal técnico y auxiliar de enfermería. De apoyo y coordinación con los profesionales de la salud en la atención, rehabilitación, recuperación y cuidados de la salud de los usuarios. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4 FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Ejecutar el proceso de atención de enfermería (PAE) al usuario del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos. 4.2 Participar en las campañas, programas y estrategia sanitaria en el campo de enfermería si fuera requerido. 4.3 Administrar los medicamentos a los usuarios según prescripción medica. 4.4 Registrar las observaciones en la historia clínica de los hechos ocurridos con el usuario hospitalizado. 4.5 Elaborar y remitir los informes técnicos relacionados a las funciones del servicio. 4.6 Asistir y participar en las reuniones técnico administrativas del servicio. 4.7 Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior. 4.8 Brindar asesoramiento en el campo de enfermería. 4.9 Cumplir lo dispuesto en los documentos técnicos de gestión institucional Cumplir con la programación de guardias, licencias, vacaciones y otros del servicio Participar en actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud en el campo de enfermería Participar en la actualización e implementación normas, guías de atención y procedimientos, directivas relacionadas con las funciones del servicio Cumplir lo dispuesto de las normas y guías de atención a fin de garantizar la calidad de atención al usuario, evitando riesgo y complicaciones Realizar actividades de docencia e investigación en el campo de enfermería Utilizar y controlar el adecuado uso de insumos y materiales para garantizar el cuidado integral del usuario Garantizar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando sus derechos durante el periodo de hospitalización. 12

13 4.17 Asistir y participar en actividades de capacitación relacionadas a enfermería Encomendar actividades de menor complejidad al personal técnico y auxiliar de enfermería bajo su supervisión y responsabilidad Elaborar registros de actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales y otros que exista en el servicio, para sistematizar la información Participar en la elaboración del cuadro de necesidades del servicio si fuera requerido Mantener la integridad y buen funcionamiento de los equipos, material y enseres del servicio Integrar comités, comisiones de trabajo en el campo de enfermería si fuera requerido 4.23 Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: Título Profesional Universitario en Enfermería Registro en el Colegio de Enfermeros del Perú y Habilitación Título de Especialista expedido por una Universidad. Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Perú. Experiencia Tiempo mínimo de 03 años de experiencia como enfermera general Experiencia en el area de la especialidad Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de organización y control de los recursos asignados Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales Capacidad de análisis. Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 13

14 Disa V Lima Ciudad Hospital Cayetano Heredia Manual de Organización y Funciones Pág. 14 de 26 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS CARGO CLASIFICADO: ENFERMERA II Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Brindar cuidados especializados integrales de enfermería al usuario en estado critico en el Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos del Hospital Cayetano Heredia 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos De coordinación permanente con el personal técnico y auxiliar de enfermería. De apoyo y coordinación con los profesionales de la salud en la atención, rehabilitación, recuperación y cuidados de la salud de los usuarios. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4 FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Ejecutar el proceso de atención de enfermería (PAE) al usuario del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos. 4.2 Participar en las campañas, programas y estrategia sanitaria en el campo de enfermería si fuera requerido. 4.3 Administrar los medicamentos a los usuarios según prescripción medica. 4.4 Registrar las observaciones en la historia clínica de los hechos ocurridos con el usuario hospitalizado. 4.5 Elaborar y remitir los informes técnicos relacionados a las funciones del servicio. 4.6 Asistir y participar en las reuniones técnico administrativas del servicio. 4.7 Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior. 4.8 Brindar asesoramiento en el campo de enfermería. 4.9 Cumplir lo dispuesto en los documentos técnicos de gestión institucional Cumplir con la programación de guardias, licencias, vacaciones y otros del servicio Participar en actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud en el campo de enfermería Participar en la actualización e implementación normas, guías de atención y procedimientos, directivas relacionadas con las funciones del servicio Cumplir lo dispuesto de las normas y guías de atención a fin de garantizar la calidad de atención al usuario, evitando riesgo y complicaciones Realizar actividades de docencia e investigación en el campo de enfermería Utilizar y controlar el adecuado uso de insumos y materiales para garantizar el cuidado integral del usuario Garantizar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando sus derechos durante el periodo de hospitalización. 14

15 4.17 Asistir y participar en actividades de capacitación relacionadas a enfermería Encomendar actividades de menor complejidad al personal técnico y auxiliar de enfermería bajo su supervisión y responsabilidad Elaborar registros de actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales y otros que exista en el servicio, para sistematizar la información Participar en la elaboración del cuadro de necesidades del servicio si fuera requerido Mantener la integridad y buen funcionamiento de los equipos, material y enseres del servicio Integrar comités, comisiones de trabajo en el campo de enfermería si fuera requerido 4.23 Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: Título Profesional Universitario en Enfermería Registro en el Colegio de Enfermeros del Perú y Habilitación Título de Especialista expedido por una Universidad. Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Perú. Experiencia Tiempo mínimo de 03 años de experiencia como enfermera general Experiencia en el área de la especialidad Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de organización y control de los recursos asignados Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales Capacidad de análisis. Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 15

16 CAPITULO VI DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LOS CARGOS Disa V Lima Ciudad Hospital Cayetano Heredia Manual de Organización y Funciones Pág. 16 de 26 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS CARGO CLASIFICADO: ENFERMERA I Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Brindar cuidados especializados integrales de enfermería al usuario en estado critico en el Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos del Hospital Cayetano Heredia 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos De coordinación permanente con el personal técnico y auxiliar de enfermería. De apoyo y coordinación con los profesionales de la salud en la atención, rehabilitación, recuperación y cuidados de la salud de los usuarios. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Ejecutar el proceso de atención de enfermería (PAE) al usuario del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos. 4.2 Participar en las campañas, programas y estrategia sanitaria en el campo de enfermería si fuera requerido. 4.3 Administrar los medicamentos a los usuarios según prescripción medica. 4.4 Registrar las observaciones en la historia clínica de los hechos ocurridos con el usuario hospitalizado. 4.5 Elaborar y remitir los informes técnicos relacionados a las funciones del servicio. 4.6 Asistir y participar en las reuniones técnico administrativas del servicio. 4.7 Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior. 4.8 Brindar asesoramiento en el campo de enfermería. 4.9 Cumplir lo dispuesto en los documentos técnicos de gestión institucional Cumplir con la programación de guardias, licencias, vacaciones y otros del servicio Participar en actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud en el campo de enfermería Participar en la actualización e implementación normas, guías de atención y procedimientos, directivas relacionadas con las funciones del servicio Cumplir lo dispuesto de las normas y guías de atención a fin de garantizar la calidad de atención al usuario, evitando riesgo y complicaciones Realizar actividades de docencia e investigación en el campo de enfermería Utilizar y controlar el adecuado uso de insumos y materiales para garantizar el cuidado integral del usuario Garantizar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando sus derechos durante el periodo de hospitalización. 16

17 4.17 Asistir y participar en actividades de capacitación relacionadas a enfermería Encomendar actividades de menor complejidad al personal técnico y auxiliar de enfermería bajo su supervisión y responsabilidad Elaborar registros de actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales y otros que exista en el servicio, para sistematizar la información Participar en la elaboración del cuadro de necesidades del servicio si fuera requerido Mantener la integridad y buen funcionamiento de los equipos, material y enseres del servicio Integrar comités, comisiones de trabajo en el campo de enfermería si fuera requerido 4.23 Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: Título Profesional Universitario en Enfermería Registro en el Colegio de Enfermeros del Perú y Habilitación Título de Especialista expedido por una Universidad. Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Perú. Experiencia Tiempo mínimo de 01 año de experiencia como enfermera general Experiencia en el área de la especialidad Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de organización y control de los recursos asignados Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales Capacidad de análisis Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 17

18 Disa V Lima Ciudad Hospital Cayetano Heredia Manual de Organización y Funciones Pág. 18 de 26 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS CARGO CLASIFICADO: ASISTENTE EN SERVICIO DE SALUD I Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Ejecución de actividades especializadas de asistencia profesional en el Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos del Hospital Cayetano Heredia. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos. De coordinación de actividades asistenciales con la enfermera del servicio. De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los usuarios del servicio. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4 FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Apoyar en las actividades programadas del servicio. 4.2 Elaborar informes técnicos relacionados al servicio. 4.3 Asistir y participar en las reuniones técnico administrativas del servicio. 4.4 Participar en la elaboración de Cuadro de Necesidades del servicio. 4.5 Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior. 4.6 Cumplir con la programación de turnos, licencias, vacaciones y otros del servicio. 4.7 Cumplir lo dispuesto en normas, guías de atención, a fin de garantizar la calidad de atención al usuario evitando riesgos y complicaciones. 4.8 Participar en la elaboración de normas, guías de atención, directivas relacionadas con las funciones del servicio. 4.9 Participar en comisiones y/o reuniones sobre asuntos de la especialidad Participar en las actividades de capacitación que realiza el personal profesional en el servicio Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5 REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: Grado académico de Bachiller Universitario o Título de Instituto Superior Tecnológico, con estudios no menores de 06 semestres académicos. Experiencia Alguna experiencia en labores de su especialidad. Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de organización y control de los recursos asignados Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales Capacidad para trabajar en equipo. Respecto a las líneas de autoridad. Mantener buenas relaciones interpersonales ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 18

19 Disa V Lima Ciudad Hospital Cayetano Heredia Manual de Organización y Funciones Pág. 20 de 26 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS CARGO CLASIFICADO: TÉCNICO EN ENFERMERIA II Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T FUNCION BASICA Realizar actividades técnicas de acuerdo a las indicaciones generales del profesional de enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos para lograr la atención integral del usuario. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los usuarios del servicio. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4 FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Participar en actividades de apoyo de enfermería para la atención de los usuarios. 4.2 Realizar la higiene del usuario con la finalidad de brindar confort. 4.3 Mantener del orden y limpieza del área de trabajo para brindar un ambiente agradable. 4.4 Ejecutar actividades de limpieza y desinfección de la unidad del usuario, equipos y materiales siguiendo las normas establecidas. 4.5 Participar en el transporte y traslado del usuario de manera segura dentro de los servicios del hospital, o fuera de la institución si fuese necesario para proporcionar seguridad al usuario. 4.6 Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral. 4.7 Participar con el profesional de enfermería en la entrega y/o recepción del servicio. 4.8 Brindar asistencia técnica al personal médico y de enfermería en la realización de procedimientos médico quirúrgicos. 4.9 Conocer y aplicar las normas de bioseguridad durante ejecución de su el trabajo contribuyendo a disminuir la incidencia de infecciones Intrahospitalarias Mantener permanentemente informado a su superior sobre las tareas que realiza y situaciones de alarma Asistir a las reuniones técnicas programadas y actividades de capacitación del servicio Tramitar las ordenes de análisis, recetas, pedidos y otros que se le asigne con el fin de optimizar la atención del usuario Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 19

20 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo exigible: Título de Técnico de Enfermería de un Instituto Superior Tecnológico Experiencia Tiempo mínimo no menor de 1 año en labores de técnico de enfermería. Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Disposición para adaptarse a cambios y rotaciones. Respeto a las lineas de autoridad. Mantener buenas relaciones interpersonales. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 20

21 Disa V Lima Ciudad Hospital Cayetano Heredia Manual de Organización y Funciones Pág. 21 de 26 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS CARGO CLASIFICADO: TÉCNICO EN ENFERMERIA I Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T FUNCION BASICA Realizar actividades técnicas de acuerdo a las indicaciones general del profesional de enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos para lograr la atención integral del usuario 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos. De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los usuarios del servicio. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Recibir y trasladar al usuario según grado de dependencia a los diferentes tópicos del servicio. 4.2 Participar en actividades de apoyo de enfermería para atención del usuario. 4.3 Realizar actividades de limpieza y desinfección de camillas, sillas de ruedas, reguladores de oxigeno, según normas establecidas. 4.4 Participar en el transporte y traslado del usuario dentro de los servicios como extrahospitalario a fin de garantizar la seguridad del usuario. 4.5 Participar en la recepción y entrega del servicio. 4.6 Aplicar las normas de Bioseguridad durante el horario de trabajo contribuyendo a disminuir la incidencia de infecciones Intrahospitalarias. 4.7 Efectuar los requerimientos internos de material e insumos médicos a fin brindar atención de calidad al usuario. 4.8 Mantener permanentemente informado a su superior, sobre las tareas que realiza y situaciones de alarma. 4.9 Trasladar los cadáveres al Servicio de Anatomía Patológica según las normas técnicas vigentes Asistir y participar en reuniones técnicas programadas y actividades de capacitación 4.11 Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral verificando y reportando deterioro o pérdida Transportar al usuario con oxigeno permanente del servicio de emergencia y cuidados críticos a los servicios que se requiera Realizar el conteo diario de los equipos (camillas, sillas de ruedas, balones de oxigeno) asignados al servicio Participar en el abastecimiento oportuno de los balones (gases medicinales) en el servicio Cumplir con las directivas, normas, guías a fin de brindar servicios de calidad, evitando riesgos y complicaciones al usuario Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 21

22 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo exigible: Título de Técnico de Enfermería en Instituto Superior Experiencia Desempeñando labores similares. Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Disposición para adaptarse a cambios y rotaciones. Respecto a las líneas de autoridad. Mantener buenas relaciones interpersonales ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 22

23 Disa V Lima Ciudad Hospital Cayetano Heredia Manual de Organización y Funciones Pág. 23 de 26 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS CARGO CLASIFICADO: TÉCNICO EN ENFERMERIA I (Camillero) Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T FUNCION BASICA Realizar actividades técnicas de acuerdo a las indicaciones general del profesional de enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos para lograr la atención integral del usuario 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos. De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los usuarios del servicio. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Recibir y trasladar al usuario según grado de dependencia a los diferentes tópicos del servicio. 4.2 Participar en actividades de apoyo de enfermería para atención del usuario. 4.3 Realizar actividades de limpieza y desinfección de camillas, sillas de ruedas, reguladores de oxigeno, según normas establecidas. 4.4 Participar en el transporte y traslado del usuario dentro de los servicios como extrahospitalario a fin de garantizar la seguridad del usuario. 4.5 Participar en la recepción y entrega del servicio. 4.6 Aplicar las normas de Bioseguridad durante el horario de trabajo contribuyendo a disminuir la incidencia de infecciones Intrahospitalarias. 4.7 Efectuar los requerimientos internos de material e insumos médicos a fin brindar atención de calidad al usuario. 4.8 Mantener permanentemente informado a su superior, sobre las tareas que realiza y situaciones de alarma. 4.9 Trasladar los cadáveres al Servicio de Anatomía Patológica según las normas técnicas vigentes Asistir y participar en reuniones técnicas programadas y actividades de capacitación 4.11 Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral verificando y reportando deterioro o perdida Transportar al usuario con oxigeno permanente del servicio de emergencia y cuidados críticos a los servicios que se requiera Realizar el conteo diario de los equipos (camillas, sillas de ruedas, balones de oxigeno) asignados al servicio Participar en el abastecimiento oportuno de los balones (gases medicinales) en el servicio Cumplir con las directivas, normas, guías a fin de brindar servicios de calidad, evitando riesgos y complicaciones al usuario Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 23

24 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo exigible: Título de Técnico de Enfermería en Instituto Superior Experiencia Desempeñando labores similares. Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Disposición para adaptarse a cambios y rotaciones. Respecto a las líneas de autoridad. Mantener buenas relaciones interpersonales ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 24

25 Disa V Lima Ciudad Hospital Cayetano Heredia Manual de Organización y Funciones Pág. 25 de 26 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS CARGO CLASIFICADO: AUXILIAR DE ENFERMERIA II Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: A FUNCION BASICA Ejecución de labores auxiliares de enfermería de acuerdo a las indicaciones general del profesional de enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos para lograr la atención integral del usuario. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los usuarios del servicio. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Participar en las tareas de apoyo para la atención del usuario 4.2 Mantener limpia y ordenada la unidad del usuario y el área de trabajo 4.3 Mantener trato adecuado al usuario para brindar un servicio con calidad y calidez. 4.4 Asistir a las reuniones técnicas programadas y actividades de capacitación en servicio con la finalidad de tener conocimiento de estas. 4.5 Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral. 4.6 Aplicar las normas de Bioseguridad durante la ejecución de su trabajo para disminuir la incidencia de infecciones Intrahospitalarias. 4.7 Mantener permanentemente informada a su superior de las tareas que realiza y situaciones de alarma. 4.8 Participar en la orientación de cuidados básicos del usuario con la finalidad de enseñar a los familiares acerca de estos. 4.9 Proporcionar las órdenes de análisis, recetas y otros que se le asigne con el fin de optimizar la atención del usuario Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo exigible: Instrucción secundaria y poseer cursos de auxiliar de enfermería Experiencia Tiempo mínimo no menor de 1 año en labores de auxiliar de enfermería. Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Disposición para adaptarse a cambios y rotaciones. Respecto a las líneas de autoridad. Mantener buenas relaciones interpersonales ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 25

26 Disa V Lima Ciudad Hospital Cayetano Heredia Manual de Organización y Funciones Pág. 26 de 26 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS CARGO CLASIFICADO: AUXILIAR DE ENFERMERIA I Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: A FUNCION BASICA Ejecución de labores auxiliares de enfermería de acuerdo a las indicaciones general del profesional de enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos para lograr la atención integral del usuario. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Emergencia y Cuidados Críticos De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los usuarios del servicio. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Participar en las tareas de apoyo para la atención del usuario 4.2 Mantener limpia y ordenada la unidad del usuario y el área de trabajo 4.3 Mantener trato adecuado al usuario para brindar un servicio con calidad y calidez. 4.4 Asistir a las reuniones técnicas programadas y actividades de capacitación en servicio con la finalidad de tener conocimiento de estas. 4.5 Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral. 4.6 Aplicar las normas de Bioseguridad durante la ejecución de su trabajo para disminuir la incidencia de infecciones Intrahospitalarias. 4.7 Mantener permanentemente informada a su superior de las tareas que realiza y situaciones de alarma. 4.8 Participar en la orientación de cuidados básicos del usuario con la finalidad de enseñar a los familiares acerca de estos. 4.9 Proporcionar las órdenes de análisis, recetas y otros que se le asigne con el fin de optimizar la atención del usuario Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo exigible: Instrucción secundaria y poseer cursos de auxiliar de enfermería Experiencia Tiempo mínimo no menor de 1 año en labores de auxiliar de enfermería. Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva. Disposición para adaptarse a cambios y rotaciones. Respecto a las líneas de autoridad. Mantener buenas relaciones interpersonales ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 26