Manual de PARENTS SITE 2.0 PARA PADRES

Transcripción

1 Manual de PARENTS SITE 2.0 PARA PADRES Marzo 2011 Respuestas a consultas frecuentes sobre el uso de Parents Site 2.0 <Para uso exclusivo de los padres de niños matriculados en NSA Day Care>

2 ÍNDICE DE CONTENIDOS PÁGINA Consideraciones Iniciales 3 Las Claves de Acceso. 5 Acceso a Parents Site Uso de Parents Site Compatibilidad con Navegadores. 15 Problemas Conocidos. 16 Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 2 de 17

3 Consideraciones Iniciales Qué es Parents Site? Parents Site es una plataforma multimedia y de comunicación exclusiva de Nuestra Señora de los Ángeles. Parents Site 2.0 es la segunda versión en uso de la plataforma interactiva. El objetivo final es acercar a los padres de familia y la familia de los niños al proceso formativo dentro de la Institución, teniendo como plataforma la red de Internet. Cuáles son los requisitos mínimos para utilizar la plataforma? Para acceder a Parents Site 2.0 usted deberá contar con una computadora con conexión a Internet que pueda utilizar con regularidad. Además, deberá disponer de una cuenta de correo electrónico, de uso frecuente, utilizada para su debido registro de cuenta y envío de boletines periódicos. Su computadora debe tener suficiente memoria (256 mb de RAM o más) y un procesador lo suficientemente rápido como para ver archivos de video. Adicionalmente, el disco duro debe tener suficiente espacio para guardar los archivos. Para poder disfrutar del contenido con rapidez y eficacia recomendamos una conexión de banda ancha de al menos 256kbps (plan básico de la mayoría de proveedores de Internet). Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 3 de 17

4 Cómo debo configurar la computadora? Para que Parents Site 2.0 funcione de manera adecuada y prevenir problemas futuros, es importante que usted tenga en cuenta los siguientes aspectos de configuración de su equipo: o Tenga su antivirus al día. En puede obtener un antivirus de forma gratuita. o Instale gratuitamente el Adobe Acrobat Reader para ver documentos en formato PDF. o Instale de forma gratuita Adobe Flash Player para ver las animaciones y poder utilizar los menús. Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 4 de 17

5 Las claves de acceso Quién me asigna los credenciales para ingresar a Parents Site 2.0? Para ingresar a la plataforma, se requieren dos claves: el nombre de usuario ó username y la contraseña o password. Estas claves le serán asignadas a los padres automáticamente al matricular a un niño (a) como alumno de NSA Day Care. Las claves de Parents Site 2.0 aparecerán impresas en su una boleta entregada a los padres o encargados al finalizar el proceso de matrícula, que incluye la firma de un contrato de uso de Parents Site 2.0. Qué son el nombre de usuario y la contraseña? El nombre de usuario o es un conjunto de caracteres, que está constituido de la siguiente manera: La inicial de su primer nombre y, Su primer apellido completo Así, por ejemplo, si un niño se llama Jorge Díaz Castillo, su usuario sería: jdiaz. En algunos casos aplican restricciones, por favor verifique su boleta de credenciales para confirmar la información. Los caracteres del usuario van todos en minúscula, sin espacios entre ellos, y no tienen tildes. Debe revisar bien estos detalles si tiene dificultades para ingresar a la Plataforma. La contraseña o password es una clave adicional que usted debe digitar para poder acceder a la plataforma. La contraseña se envía también en la boleta de credenciales y sólo podrá ser cambiada mediante solicitud explícita de los padres o encargados en la Institución. Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 5 de 17

6 Cómo ingreso a la Plataforma? Acceso a Parents Site 2.0 Usted puede ingresar a Parents Site 2.0 desde cualquier computadora con conexión a Internet. Puede estar en su casa, en su oficina, en un café Internet, en un laboratorio de cómputo, etc. Para acceder a la Plataforma, en el navegador de Internet usted debe digitar la dirección: ó bien ingresar a nuestra página web y seguir los links hacia Parents Site 2.0. Inmediatamente después aparecerá la pantalla que se muestra en la figura 1. Figura 1 y 2. La pantalla inicial de Parents Site 2.0. Aquí debe introducir el usuario y contraseña suministrado por la Institución. Seguido del botón Login. Según su navegador, al hacer click en Login podría mostrarse una advertencia de seguridad señalando que el formulario no es seguro, omita la advertencia y haga click en Enviar. Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 6 de 17

7 prueba prueba Figura 1 Figura 2 Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 7 de 17

8 Figuras 3 y 4: Nueva validación de credenciales El sistema vuelve a solicitar sus credenciales para determinar su validez, si son incorrectos, le presentará dos veces más el formulario con espacios vacíos, si los datos continúan incorrectos por tercera vez verá un mensaje de error. Según su navegador, haga click en Log In, OK A continuación verá una pantalla dándole la bienvenida a la plataforma, con un mensaje de que se está preparando el contenido para desplegar según sus permisos. prueba prueba Figura 3 Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 8 de 17

9 Figura 4 Figuras 5 y 6: Olvidó sus credenciales? Haga click en Olvidó su usuario o contraseña? Complete el formulario con datos válidos y haga click en Enviar Datos. Figura 5 Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 9 de 17

10 Figura 6 Figura 7. La pantalla principal de los miembros de Parents Site 2.0. Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 10 de 17

11 Contenido privado Figura 7 Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 11 de 17

12 Uso de Parents Site 2.0 Secciones En la parte superior de todas las páginas se despliega un menú que le servirá para navegar el sitio (Figura 8). 1. Noticias informes importantes respecto a las actividades de la Institución. 2. Archivos copias de circulares, comunicados, etc. 3. Galerías sección multimedia, galerías de fotos y videos. 4. Contacto formas de contactar del personal. Contenido privado Figura 8 Galerías En la página principal se despliega una lista con las galerías disponibles. El acceso al contenido funciona de la siguiente forma: EJEMPLO Si el niño Jorge Díaz Castillo está matriculado en el Level 2, tendrá acceso únicamente a la galería general de la Institución (General L1, L2, L3) y a la galería general del Level 2 (General L2), además de su galería personal que lleva su nombre de usuario (jdiaz). No tendrá acceso a, por ejemplo, la galería general del Level 1, ni a cualquiera de las galerías personales de sus compañeros. Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 12 de 17

13 Figuras 9, 10 y 11: Ingreso a una Galería Para ingresar a una galería, localice la que desea y haga click en la llave que se encuentra en la misma fila en columna de la derecha. Figura 9 Una vez que ingresó, verá la lista de archivos publicados en esa determinada galería. Las galerías generales y personales tienen una apariencia distinta mínima, en las personales se muestra el nombre completo del niño junto con el nivel en que se encuentra en la parte superior. Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 13 de 17

14 Figura 10: Galerías Generales Despliega nombre del niño y nivel Figura 11: Galerías Personales Figura 10: Uso de una Galería Tome en cuenta que: o Las galerías no están diseñadas para ver los archivos en el explorador. Debe bajar los archivos a su equipo. o Para guardar un archivo, según su explorador, haga click derecho sobre éste y seleccione 'Descargar archivo', 'Guardar archivo como', entre otros o Recuerde guardar con regularidad los archivos publicados, por cuanto no somos responsables por respaldos de la información publicada. Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 14 de 17

15 Compatibilidad con Navegadores Parents Site ha sido evaluado con los siguientes navegadores arrojando los siguientes resultados: NAVEGADOR Microsoft Internet Explorer versiones 8 y 9 RESULTADO Compatibilidad parcial. Ver página 16 de este Manual Compatibilidad completa. Apple Safari versión Compatibilidad completa. Mozilla Firefox versión 4.0 Compatibilidad completa. Google Chrome versión Compatibilidad completa. Opera Software Opera 11 versión 11 Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 15 de 17

16 Problemas Conocidos MAR/29/2011: ADMIN CASO A ATENCIÓN: USUARIOS DE MICROSOFT INTERNET EXPLORER EN TODAS SUS VERSIONES USANDO LAS GALERÍAS DE PS 2.0. Hemos advertido que existe un inconveniente si no se escogen las opciones correctas a la hora de abrir una galería, esto causa que no se desplieguen los archivos (ej: fotos, videos ) correctamente. Siga las indicaciones para que no tenga dicho inconveniente. Para determinar qué versión de Internet Explorer utiliza abra una ventana de Internet Explorer y presione la tecla F1 una vez. Usuarios de Internet Explorer 9 o superior Al momento de abrir una galería, cuando vea el siguiente anuncio en la base de la ventana de su navegador: Sólo el contenido seguro fue desplegado haga click en mostrar todo el contenido. Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 16 de 17

17 Usuarios de Internet Explorer 8 o inferior Al momento de abrir una galería, cuando vea el siguiente aviso: Aviso de Seguridad Desea usted ver únicamente el contenido de la página web que fué entregado seguramente? haga click en NO. Si desea reportarnos un problema No dude en contactarnos, a la dirección de correo electrónico: parents@nsadaycare.com Agradeceremos su información y trabajaremos en busca de una solución para su problema individual o generalizado. Si tiene dudas adicionales o requiere de apoyo extra... No dude en contactarnos, a la dirección de correo electrónico: parents@nsadaycare.com Agrademos sus comentarios y sugerencias sobre este manual y la Plataforma en general. Manual de Usuario Parents Site 2.0 Página 17 de 17