Plataforma web de LOCATEL

Transcripción

1 Localización y gestión de recursos en movilidad de última generación Plataforma web de LOCATEL Manual de Usuario 1

2 Bienvenido Gracias por depositar su confianza en Locatel: localización y gestión de recursos en movilidad de última generación. Este es un manual rápido que pretende detallar las diferentes posibilidades de nuestra plataforma web y guiarle para su correcta utilización. Recuerde que si le plantea algún problema, ponemos a su disposición nuestro servicio de atención al cliente con horario ininterrumpido de 8:30 a 20:00 horas de lunes a viernes y de 9:00 a 12:00 horas los sábados, llamando al Además puede enviarnos sus consultas a [email protected]. Estaremos encantados de atenderle en el plazo más breve posible. El equipo de Locatel 2

3 Índice de contenido Plataforma web de LOCATEL Locatel Flotas S.L Instalación previa Procedimiento Funcionalidades Página de GPS Enviar orden de Conexión GPRS Ver en mapa Informes Consulta de Histórico Gráficas de Sensores Lector de Tarjetas tacógrafo Mensajes Display Cámara Tacógrafo Online Páginas de GSM y Móvil Página de Partes de Visita Página de Administración Página de Soporte Página de Descargas Página de Leyenda Salir

4 Localización y gestión de recursos en movilidad de última generación Plataforma web de LOCATEL Locatel cuenta con una página web a través de la cual un usuario particular puede controlar, localizar y gestionar todos los vehículos o dispositivos móviles de su flota. El cliente podrá, simplemente con su nombre de usuario y contraseña, enviar mensajes o visualizar la localización de cada uno de los elementos de su flota vía Internet a través de un ordenador o dispositivo móvil (Blackberry). 1.- Locatel Flotas S.L. Locatel Flotas S.L. se ha especializado en la Gestión y Control de Flotas para ofrecer una gestión integral que permite el intercambio en tiempo real entre un centro de control y los elementos de dicha flota. Esta gestión permite el seguimiento en tiempo real y la localización del vehículo, además de alarmas sobre posibles incidencias que pueden ocurrir en los elementos anexos, como puede ser el control de temperatura, alarmas de posicionamiento, pulsadores de emergencia, etc. D isponemos de un Departamento de I+D+I propio y de fabricación en las mismas instalaciones con lo que se lleva un control de todo el proceso, desde la mesa de desarrollo hasta la entrega final al cliente lo que permite una mayor seguridad y fiabilidad para nuestros clientes. Figura 1: Localizador y periféricos de Locatel 2.- Instalación previa La plataforma web de Locatel está disponible en dos versiones, una realizada con Flash y otra sin él (Figuras 2 y 3 respectivamente). Una vez se accede a se carga por defecto en el navegador la versión con Flash pudiendo cambiar a la otra versión sin ninguna dificultad. Es posible que su ordenador no tenga los plug-ins de Flash necesarios, por lo tanto si desea emplear la versión Flash deberá descargarlos y ejecutarlos en su equipo. Puede conseguirlos en la pagina de Adobe. A continuación se indican las acciones a realizar. 1.- Abra el navegador en su ordenador. 2.- Entre en la página de Adobe: Descargue e instale los plug-ins que se indican. 4

5 Figura 2: Página principal de (Versión Flash) Figura 3: Página principal de (Versión sin Flash) 5

6 3.- Procedimiento 1.- Si desea emplear la versión flash de la página realice la instalación previa anterior. 2.- Abra el navegador en su ordenador. 3.- Entre en la plataforma de Locatel: y seleccione la versión a utilizar. 4.- Introduzca su cuenta de usuario y su contraseña. 4.- Funcionalidades Una vez dentro de la plataforma de Locatel se observa un menú con las diferentes partes de la misma (véase la Figura 4). Con sólo hacer clic en los diferentes links del menú se podrán realizar diferentes acciones. Figura 4: Menú de la página web En las secciones siguientes se procede a explicar todas las funcionalidades de cada una de las partes de las que consta la plataforma Página de GPS Una vez que se ha introducido el nombre de usuario y la contraseña siempre se mostrará en el navegador la página de GPS, la cual ha sido capturada en la Figura 5. Dicha página consta de dos partes claramente diferenciadas. Por un lado está el menú desplegable con el tipo de vehículos que desea consultar y, por otro, el orden que se desea aplicar a los mismos. Figura 5: Página inicial: "GPS" Una vez seleccionado el orden deseado y los vehículos a consultar se mostrará una imagen como la de la Figura 6. A continuación se explican los dos tipos de ordenación y se realiza alguna aclaración acerca del tipo de vehículo. 6

7 Opciones Tipo de vehículo: Permite filtrar el tipo de vehículos a visualizar. De esta manera es posible ver, de manera independiente, los turismos, furgonetas, camiones, remolques, dispositivos móviles, etc. Además es posible ver todos los vehículos de la flota de manera conjunta sin más que seleccionar la opción Todos. Ordenación: 1.- Cronológica: realiza la ordenación temporal de los vehículos en la página de la flota, esto es, muestra en primer lugar el vehículo al que primero se le instaló el localizador, y así sucesivamente. 2.- Por matrícula: permite ordenar los vehículos por matrícula en la página de la flota. Una vez realizada la consulta se muestra en la ventana del navegador una página como la de la Figura 6. En ella se muestran diferentes datos acerca de la localización de los vehículos, acerca del sistema contratado con Locatel y acerca de los posibles sensores instalados en los vehículos. Figura 6: Vehículos de la flota En el siguiente cuadro se explican pormenorizadamente cada uno de los campos, opciones y acciones posibles a realizar con la página de la Figura 6. 7

8 Campos Vehículo: En este apartado se muestra la identificación de cada vehículo mediante su matrícula. En este caso, puesto que es una demostración real, simplemente se numeran para no vulnerar la ley de Protección de datos. Existen dos posibilidades: Vehículo en verde: vehículo transmitiendo información a tiempo real. Vehículo en negro: vehículo que no está transmitiendo información. Sig. Conexión: Establece el método y la hora, si fuese necesario, de la siguiente conexión GPS a realizar. Existen 3 métodos diferentes: 1.- Estándar o 17:50 por ejemplo: volcado de datos 3 veces al día, con 30 minutos de conexión a tiempo real. 2.- Estándar ON o Al arrancar : localización, visualización y volcado de posiciones en tiempo real si el motor está en funcionamiento. 3.- Estándar 24 h o 24 horas : localización visualización y volcado de datos en tiempo real durante 24 horas. Sig. Roaming: Establece el método de la siguiente conexión GPS a realizar mediante roaming si el vehículo se encuentra en el extranjero. Es posible utilizar el método Estándar ON o Al arrancar y Estándar 24 h. Estado: Indica, mediante iconos gráficos, el estado en el que se encuentra el vehículo o dispositivo móvil. Para una mayor comprensión de los iconos se aconseja visualizar la leyenda iconográfica del menú o acceder a la sección 4.8 de este Manual. Provincia, Población, Zona y Fecha y Hora: Son campos que indican la localización geográfica exacta del vehículo o dispositivo móvil en la fecha y hora indicadas. Sensores: T1, T2, S1, S2, S3 y S4 son campos que indican los estados de los diferentes sensores que pueden llevar los vehículos. De esta manera es posible conocer, por ejemplo, la temperatura de la carga de un camión o el estado de las puertas del mismo, todo ello en tiempo real. Opciones Refresco automático: Si dicha pestaña está marcada, el navegador se irá refrescando cada minuto y actualizará los datos correspondientes. Aviso sonoro: Permite avisar al usuario mediante un sonido de la actualización de los datos de los vehículos. Cabe destacar que en la Figura 6 se observan dos líneas resaltadas en color marrón claro. Este hecho se debe a que se ha generado alguna alerta en esos vehículos (como se indica en la columna de Estado). Pinchando con el ratón en el icono de Alerta de cada vehículo se pueden observar las incidencias surgidas tal y como se muestra en la Figura 7. Una vez visualizadas las alertas quedan borradas automáticamente de la página de la flota. 8

9 Figura 7: Alertas pendientes En la Figura 8 se muestran los iconos gráficos de cada una de las acciones que se pueden realizar en esta página. Existen dos tipos de acciones: acciones comunes a todos los usuarios y acciones específicas de cada uno (dependen de los periféricos adicionales que se instalen en los vehículos). En las siguientes secciones se describen de manera detallada. Figura 8: Acciones a realizar ACCIONES COMUNES Todos los localizadores permiten realizar 4 acciones básicas como se verá en las siguientes secciones Enviar orden de conexión GPRS Esta orden permite establecer una conexión GPRS de media hora de duración con el vehículo en cuestión fuera de los tiempos de conexión contratados (Estándar y Estándar ON). Es posible conectarse siempre que el usuario desee pero cada conexión tiene un coste establecido (consultar tarifas) Ver en mapa Permite realizar la visualización en un mapa de la posición exacta de un vehículo en concreto (seleccionándolo exclusivamente) o de todos en conjunto (no seleccionando ninguno). Es posible hacer zoom en el mapa y permite tres visualizaciones diferentes: Mapa, Satélite e Híbrido (véanse las Figura 9, 10 y 11 respectivamente). Además se puede conocer la posición exacta a la hora y fecha indicadas y el estado del contacto y alarmas si las posee, sin más que pinchar con el ratón encima del vehículo deseado (véase la Figura 12). 9

10 Figura 9: Ver en mapa: Mapa Figura 10: Ver en mapa: Satélite 10

11 Figura 11: Ver en mapa: Híbrido Figura 12: Ver en mapa: Mapa (con zoom e información) 11

12 Informes Esta acción permite crear diferentes informes relacionados con cada uno de los elementos de su flota y guardarlos en su ordenador. En la Figura 13 se muestran los informes más importantes que se pueden realizar. En cada caso es posible aplicar diferentes filtros. Tipos de informes Acciones 1.- Informes de recorridos de manera diaria y semanal. Dependiendo del informe realizado se podrán realizar alguna de las siguientes acciones: 2.- Resúmenes de actividad. 3.- Informes mensuales. 4.- Informes adicionales. 5.- Agenda técnica 6.- Informe de alertas. Guardar Informe: Pulsando en esta opción es posible guardar el histórico en el ordenador en formato html. Exportar a Excel: Esta opción es capaz de guardar el histórico en formato de Microsoft Excel en su ordenador. Anotaciones: Posibilidad de escribir anotaciones en el informe diario. Figura 13: Informes más importantes 12

13 INFORME DIARIO En él se muestran los horarios y trayectos realizados indicando la duración y la distancia recorrida. En la última línea del fichero se realiza un resumen del día. Además se pueden ver diferentes gráficas como son la de velocidades y la de tiempo con el contacto del vehículo puesto y realizar las anotaciones oportunas. Véase la Figura 14. Figura 14: Informe diario INFORME SEMANAL El informe semanal es análogo al informe diario pero, como es lógico, muestra todos los días de la semana indicada. Además, en la parte inferior del documento, se muestran unas gráficas resumen indicando tanto los kilómetros recorridos como los tiempos de trayecto y parada divididos en días tal y como se muestra en la Figura 15. Figura 15: Informe semanal: gráficas resumen 13

14 INFORME MENSUAL En el informe mensual se recoge día a día un resumen de la actividad del vehículo tal y como se muestra en la Figura 16. Se crea además un resumen mensual y una gráfica de distancia recorrida por el vehículo. Figura 16: Informe Mensual OTROS INFORMES El funcionamiento de los otros informes es análogo a los explicados anteriormente. Por lo que si el usuario ha entendido los ya explicados no tendrá ningún problema en entender el resto. 14

15 Consulta de Histórico Antes de poder visualizar el histórico del vehículo deseado se muestra en pantalla una ventana como la de la Figura 17. En ella es posible seleccionar la franja temporal que se quiere observar en el histórico e indicar las opciones (columnas) que se quieren visualizar. Existen tres acciones básicas. Figura 17: Histórico:Opciones y Acciones Acciones básicas En la parte inferior de la Figura 17 se muestran las distintas posibilidades para visualizar el histórico. Ver en Mapa: resumido o extendido: En este caso la información del histórico se mostrará sobre un mapa a modo de ruta (véase la Figura 18). La diferencia entre el modo resumido y el extendido radica en el número de puntos que se indican en el mapa. Es posible realizar zoom y pinchar en cada punto indicando la velocidad y la localización exacta. Ver en Texto: Con esta opción es posible visualizar el histórico en modo texto. Esto es, se abrirá un fichero organizado en filas y columnas con toda la información acerca del vehículo seleccionado en el período de tiempo indicado. (Véase la Figura 19). Figura 18: Histórico: Ver en Mapa (reducido) 15

16 Figura 19: Histórico: Ver en Texto (Parte superior) Acciones sobre el histórico En la parte inferior del archivo histórico generado (Figura 20) se muestran los cálculos parciales a modo de resumen (Distribución de tiempos y kilómetros recorridos). Además se muestran las posibles acciones a realizar con dicho fichero. Exportar a Texto: Con esta opción es posible guardar el histórico en modo texto en el ordenador. Exportar a Excel: Esta opción es capaz de guardar el histórico en formato de Microsoft Excel en su ordenador. Guardar Histórico: Pulsando en esta opción es posible guardar el histórico en el ordenador en formato html. Debajo de las acciones anteriores puede aparecer una sección de Posiciones Online. Estas posiciones se corresponden con localizaciones online que aún están en cola para entrar en el servidor. Por este motivo todavía no han sido computadas en los cálculos parciales. Al igual que antes también es posible exportar a texto estas posiciones sin más que indicarlo pulsando en Exportar Posiciones On-line. Movimiento Sin Contacto: Esta opción permite realizar el seguimiento, durante una hora, de un vehículo que se está moviendo sin el contacto puesto. Es de especial utilidad en casos como el de levantamiento por grúa. Esta opción no tiene coste alguno, y puede ejecutarse tanto veces como se desee. 16

17 Figura 20: Histórico: Ver en Texto (Parte inferior) Finalmente es posible reportar cada una de las paradas efectuadas con el vehículo o redactar las anotaciones correspondientes. De esta manera el administrador de la empresa puede realizar un control más detallado de toda su flota. Procedimiento 1.- Hacer doble clic en la columna de anotaciones a la altura deseada (cuadros azules de las Figuras 19 y 20 por ejemplo). 2.- Se abrirá una ventana como la de la Figura Escrito el texto deseado. Figura 21: Cuadro de anotaciones 4.- Guardar la anotación. 17

18 ACCIONES ESPECÍFICAS Existe la posibilidad de adaptar a los localizadores una serie de periféricos como pueden ser: displays, navegadores, lectores de tarjetas de tacógrafo, sensores de temperatura, cámara de infrarrojos, etc. En la Figura 8 sólo se muestran las acciones de Mensajes Display, Lector Tacógrafo y Gráficas de Sensores puesto que son los periféricos que hay instalados en este caso. Si hubiera otros estas acciones cambiarían Gráficas de Sensores Es posible generar gráficas de todos los sensores instalados en cada vehículo para los rangos de fechas y horas deseadas. De esta manera, por ejemplo, se puede realizar la trazabilidad de la mercancía de un camión que viaja con productos congelados. En la Figura 22 se muestra una gráfica de ejemplo. Figura 22: Gráficas de Sensores Lector de tarjetas tacógrafo Para aquellos vehículos que dispongan de lector de tarjetas de tacógrafo aparece un botón en la sección inferior que permite accede a la lista de ficheros de tarjetas de conductor de tacógrafo digital. En dicha lista aparecen los ficheros que ya han sido descargados. Pulsando en el nombre del fichero se puede proceder a su descarga para realizar el almacenaje obligatorio. Además en dicha lista también aparecen los ficheros que están en transmisión en ese momento. El contenido de las tarjetas puede transmitirse desde cualquier vehículo de la empresa que disponga de lector. Dado que no hay una correspondencia unívoca entre las tarjetas de los conductores y los vehículos, solo se permite el acceso a los ficheros de conductores al administrador de la empresa, aunque éste puede otorgar permiso a un usuario responsable para ver todos los ficheros de conductor ([Administración]). 18

19 Mensajes Display Si el localizador del vehículo lleva instalado un periférico como puede ser un navegador o un display es posible tanto enviar como recibir mensajes. De esta manera desde la plataforma web el usuario/administrador de la flota puede redactar y enviar información a todos sus vehículos de manera conjunta o individualizada. Se permite además filtrar tanto los mensajes enviados como los recibidos, marcar los mensajes recibidos como leídos e incluso exportarlos a un fichero de Microsoft Excel. Opciones comunes (Enviados / Recibidos) Opciones específicas de Recibidos Filtrar mensajes: Es posible filtrar tanto los mensajes enviados como recibidos en función del vehículo y de un texto previamente escrito, todo ello entre unas fechas indicadas. Marcar como leídos: Pulsando en esta opción los mensajes recibidos dejan de estar resaltados indicando que ya se han leído. Los mensajes que lleguen a continuación aparecerán resaltados. Enviar mensaje: Después de escribir el texto a enviar sólo hay que seleccionar el vehículo destino (o indicar Todos los vehículos ) y pulsar en Enviar mensaje. Exportar a Excel: Sirve para copiar los mensajes recibidos en una hoja de cálculo. Figura 23: Mensajes Display: Mensajes enviados Uso del localizador como intercomunicador y navegador del vehículo. Al localizador se le pueden conectar distintos dispositivos para facilitar la comunicación y la conducción para llevar sus vehículos al destino sin retrasos. Display NET-960 Navegador TOMTOM 19

20 Cámara En los vehículos es posible instalar una cámara infrarroja de dimensiones mínimas. De esta manera es posible sacar una o más fotos al conductor del vehículo, tanto de manera remota (a través de la plataforma de Locatel) o de manera local en el vehículo (mediante un pulsador o simplemente al encender el vehículo), y verla en tiempo real. Acciones Sacar Foto: Seleccionando el vehículo deseado y pulsando en este botón se saca instantáneamente una fotografía para ver al conductor del mismo. Historial: Es posible observar las fotografías realizadas entre unas fechas concretas. En la Figura 24 se observa una captura del entorno desarrollado para la cámara pudiendo además visualizar las fotografías realizadas. Las opciones posibles en este caso ya han sido comentadas en ocasiones anteriores (Comprobar automáticamente y Aviso sonoro). Figura 24: Cámara 20

21 Tacógrafo Online Permite recibir en tiempo real los datos que genera el tacógrafo digital. Se representa una gráfica de velocidad que aparece en color rojo cuando el tacógrafo informa de tiempo de conducción excedido (véase la Figura 25). La transmisión se realiza mientras el localizador está conectado y el contacto puesto. Cabe destacar que sólo funciona con algunos tacógrafos de Siemens. Figura 25: Tacógrafo Online Páginas de GSM y Móvil Las páginas de GSM y Móvil están obsoletas y apenas se usan por lo que no se realizará ningún comentario sobre ellas. 21

22 4.3.- Página de Partes de Visita Esta sección está destinada principalmente a comerciales. Se trata de que un comercial que no dispone de vehículo pueda realizar los partes de visita igualmente (si tuviese vehículo lo haría directamente en el Histórico) y de que el administrador pueda ver los partes y compararlos con las localizaciones GPS que se hayan hecho a la Blackberry del comercial ese día. Procedimiento 1.- Acceder a la plataforma web de Locatel (vía PC o usando un dispositivo móvil (Blackberry)). 2.- Entrar en la sección Partes de Visita. 3.- Seleccionar su dispositivo y el día que quiere reportar (Figura 26). 4.- Consultar el parte de visitas. 5.- Realizar las acciones deseadas: Añadir, Guardar o Eliminar visitas. (Figura 27) Figura 26: Partes de Visita: Selección de dispositivo Acciones Añadir nueva visita: Posibilidad de añadir nuevas visitas previo rellenado del formulario adjunto. Es fundamental respetar el formato horario indicado además de rellenar todos los campos obligatorios. Eliminar: Esta acción realiza el borrado de una visita realizada. Guardar: Permite guardar los cambios realizados en una visita ya existente. 22

23 Figura 27: Partes de Visita: Añadir/Ver reportes 23

24 4.4.- Página de Administración Haciendo clic en Administración de la barra de menú se accede a los datos privados de la empresa u organización en cuestión. Consta de cuatro campos bien diferenciados como se muestra en la Figura 28. Acciones Usuarios: En esta sección puede consultar/modificar los datos personales de los usuarios tales como identificador, tipo de usuario, de contacto y teléfono. Además es posible dar de alta nuevos usuarios a su cuenta. Vehículos Aquí se muestra un listado de los vehículos de su flota indicando en cada caso el tipo de vehículo, modelo, matrícula, conductor, departamento, zona de trabajo y comentarios adicionales. Figura 28: Zona de administración Empresa: Se muestra el nombre de la empresa en cuestión y un formulario de empresa en el que se pueden completar diferentes s y teléfonos para avisar en caso de cualquier alarma. Identificadores: Campo a cubrir por el administrador de la empresa que permite, previa adquisición de identificadores (llaves) de conductor, identificar automáticamente quién es el conductor que está manejando cada vehículo en cada instante. Es necesaria la compra de tantos identificadores como conductores existan Página de Soporte La página de Soporte es una página privada y restringida. Es de uso exclusivo de los empleados de la empresa Locatel Flotas y por lo tanto no podrá acceder a su contenido. Cabe destacar que esta página es totalmente innecesaria para un usuario de la aplicación. Figura 29: Zona de Soporte 24

25 4.6- Página de Descargas En la página de Descargas se muestran las últimas novedades de software desarrolladas en Locatel para las distintas aplicaciones. Los usuarios pueden descargarlos de manera totalmente gratuita e instalarlos en sus equipos. Además, como se muestra en la parte inferior de la Figura 30, es posible descargar manuales de uso de las aplicaciones de Locatel. Figura 30: Captura de la página de Descargas 25

26 4.7- Página de Leyenda En esta sección se muestra la leyenda iconográfica utilizada a lo largo de la plataforma de Locatel. Los distintos iconos van acompañados de su explicación detallada (Figura 31). Figura 31: Leyenda iconográfica Salir En cualquier momento se puede salir de la cuenta y cerrar la sesión, volviendo a aparecer la ventana principal de Locatel (Figura 2). 26

27 NOTAS 27

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