INFORME DE SATISFACCIÓN Página 5 de 49. Los resultados por procesos obtenidos para este curso de forma general son:

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1 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 5 de ENCUESTA ALUMNOS 2.1. RESULTADOS DE LOS PROCESOS: Los resultados por procesos s para este curso de forma general son: 1. PC 01 ORIENTACIÓN, TUTORÍA Y SEGUIMIENTO DE LOS ALUMNOS 2. PC 02 COMUNICACIÓN 3. PC 03 ACCIÓN DOCENTE 4. PC 04 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES Y COMPLEMENTARIAS 5. DISCIPLINA. GESTIÓN DE CONFLICTOS 6. PC 06 PASTORAL 7. PC 07 MARKETING E IMAGEN EL CENTRO 8. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS 9. SATISFACCIÓN GENERAL 10. DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN 11. ALUMNOS NUEVOS A continuación puede observarse las desviaciones obtenidas valor (60%) y el valor en cursos anteriores:

2 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 6 de 49 A continuación se reflejan los resultados s para cada una de las preguntas (agrupadas por procesos), estos se comparan en la misma gráfica con los resultados s en los dos cursos pasados y. Para cada proceso se acompaña un gráfico que refleja las desviaciones sufridas ( -5%: aceptable) y valor (media de los cursos pasados) ( -10%: aceptable). PC.01. ORIENTACIÓN Y TUTORIA: Este aspecto es un factor crítico de éxito, alineado con la MISIÓN (educar de modo integral a niños y jóvenes), la VISIÓN (Formar alumnos con una educación integral y mantener un contacto cercano y permanente con las familias para educar de forma conjunta y complementaria) y el Plan de Acción Tutorial del Centro. Son varias las preguntas de la encuesta que se refieren a este punto (de la 1 a la 4). Siendo su valoración global: 1. Actividades realizadas en la hora de tutoría 2. La labor que realiza el tutor 3. El seguimiento personal que recibo del tutor 4. El tutor favorece las relaciones entre los alumnos y el clima/ambiente del aula Los alumnos de ESO y Bachillerato han valorado otros aspectos del Departamento de Orientación relacionados con el proceso de orientación y tutoría (preguntas 44 a la 47) que inciden directa y exclusivamente sobre estos ciclos. 44. La orientación académica y profesional que recibes (ESO) 45. Percepción del Departamento de Orientación (ESO) 46. En caso de haber sido atendido alguna vez este curso por el Departamento de Orientación: Consideras satisfactoria la atención y trato recibido (ESO) 47. La orientación académica y profesional que recibes (solo bachillerato)

3 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 7 de 49 PC.02. COMUNICACIÓN: Son dos los aspectos que se valoran en este punto (preguntas 5 y 6) referentes a la comunicación a través de la página Web y la información de la evolución del alumno a través de Educamos. Estos aspectos inciden directamente en la VISIÓN (Mantener un contacto cercano y permanente con las familias para educar de forma conjunta y complementaria). 5. Información a través de la página web 6. Información de tu evolución a través de Educamos PC.03. ACCIÓN DOCENTE: Este aspecto es otro factor crítico de éxito, alineado con la MISIÓN (educar de modo integral a niños y jóvenes) y la VISIÓN (Formar alumnos con una educación integral). Son varias las preguntas de la encuesta que se refieren a este punto (de la 7 a la 14). PC 03. ACCIÓN DOCENTE CURSO CURSO CURSO CURSO NIVEL CONFORME 100% 80% 60% 40% 20% 0% 79% 79% 71% 74% 74% 74% 76% 75% 77% 80% 69% 65% 62% 73% 72% 67% 70% 68% 63% 76% 72% 73% 67% 69% 63% 64% 63% 65% 65% 66% 65% 70% Las pruebas de evaluación se ajustan a los contenidos vistos en clase 8. Formación Académica recibida 9. Eficacia de trabajo en el aula 10. Transmisión de hábitos de estudio 11. Metodología usada por los profesores/as 12. ación global de tu formación 13. Trato recibido de mis profesores 14. Estoy satisfecho con el profesorado, en general

4 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 8 de 49 PC.04. ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES Y COMPLEMENTARIAS: 15. Variedad en la oferta de salidas culturales (visitas, excursiones, viajes de estudios, ) 16. ación de las salidas culturales 17. Aportación de las salidas culturales en mi formación integral PC.05.ALUMNOS NUEVOS: 48. Información recibida los primeros días de clase 49. Acogida por parte del profesorado 50. Me sentí atendido los primeros días de clase. 51. Me siento integrado en la clase 52. Ya tengo amigos en la clase 53. Me siento integrado en el colegio 54. a el proceso de adaptación en el colegio durante este periodo. PC.06. PASTORAL: Este aspecto es otro factor crítico del Centro, alineado con la MISIÓN (educar de modo integral a niños y jóvenes, desarrollando sus capacidades intelectuales, afectivas, espirituales y sociales para que lleguen a ser personas y ciudadanos responsables, con espíritu democrático, comprometidos en la transformación de la Sociedad según los valores del Evangelio), la VISIÓN (Formar alumnos con una educación integral, que desarrollen su capacidad intelectual y especialmente sus valores humanos y cristianos) y el Plan de Pastoral del Centro. Son varias las preguntas de la encuesta que se refieren a este punto (de la 23 a la 28). 23. Actividades de pastoral (oración de la mañana, pregón, eucaristías, Día de la Paz...) 24. Campañas de solidaridad (Domund, bocata ) 25. Tú participación con las actividades y campañas de Pastoral 26. Crees que las religiosas, los profesores y todas las personas que en él trabajan te ayudan a ser mejor persona? 27. Las clases que en el colegio se imparten y las actividades que se desarrollan en general, favorecen tu crecimiento en los valores de responsabilidad, respeto y compromiso en la ayuda a otras personas? 28. ación global de tu formación humana y espiritual

5 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 9 de 49 PC.07. MARKETING E IMAGEN DEL CENTRO: 29. Página Web del Centro 32. Formar parte de este Colegio 30. Imagen que tienes de tu Colegio 33. El uso correcto del uniforme 31. Imagen que tienen tus amigos de tu Colegio 34. El orden y limpieza se mantiene de forma adecuada 35. Estoy a gusto en el Colegio DISCIPLINA: 18. Disciplina del Centro 19. Las normas del colegio favorecen el clima de convivencia y el ambiente de trabajo en el Centro 20. Tratamiento por parte del Centro de los conflictos disciplinarios 21. Contenido de las normas disciplinarias del Centro 22. ación global de ambiente en el Colegio

6 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 10 de 49 SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: En este punto de la encuesta los alumnos han valorado aspectos como actividades extraescolares (GEA), servicio de comedor, transporte escolar y actividades complementarias (6ª hora) 36. Variedad de las actividades extraescolares ofertadas por GEA 37. Me gusta la actividad extraescolar en la que participo. Di qué actividad/es son: 38. Servicio del comedor (sólo los que lo usan este año) 39. ación global de los servicios complementarios que ofrece el Colegio 42. Servicio del transporte escolar (sólo los que los usan este año) 43. ación de las actividades complementarias: 6ª hora SATISFACCIÓN GENERAL: 40. Tu satisfacción con el Colegio es 41. Recomendarías el Colegio a algún amigo/a

7 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 11 de 49 ación de los resultados generales s por procesos: A la vista de los resultados se observa que todos los procesos están por encima del, con excepción de: - PC 04 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES Y COMPLEMENTARIAS Que se desvía de forma significativa respecto al, pero respecto a los cursos anteriores se ha mantenido su valoración de forma global. De forma global el aspecto mejor valorado del Centro, en las encuestas de este curso, es la satisfacción con el Centro (82%), en general, siguen estando a gusto en el colegio y satisfechos de formar parte de él. Le sigue el proceso de alumnos nuevos (75%), aunque en algunos aspectos se han desviado los valores respecto al. El siguiente proceso mejor valorado del centro es de marketing e imagen del Centro (73%), los alumnos valoran positivamente formar parte del colegio y la imagen que tienen de él es satisfactoria. Se observa que el proceso peor valorado es el de actividades extraescolares y complementarias (55%), no se ha mejorado respecto a los cursos anteriores, por lo que sigue siendo otro de los procesos con peor valoración, pudiendo observarse que lo que peor valoran los alumnos es la variedad de las actividades, al igual que ocurría en los cursos anteriores. Respecto a los Servicios complementarios (65%) sigue siendo el servicio de comedor aunque se nota una mejoría significativa frente a los cursos anteriores Desviaciones obtenidas de forma global: Proceso PC 04. Actividades extraescolares PC.03 Compras / Otros servicios PC.01. Orientación y tutoría PC.07 Alumnos nuevos Aspecto valorado Variedad en la oferta de salidas culturales Aportación a mi formación integral (5%) promedio 51% -15% -3% 56% -7% -7% Servicio de comedor 52% -13% 33% En caso de haber sido atendido alguna vez este curso por el Departamento de Orientación: Consideras satisfactoria la atención y trato recibido Algunos aspectos como: me siento integrado en la clase, me sentí atendido los primeros días de clase 57% -5% -17% 71%- 78% 18%-30% -27%; - 15% Observaciones Se ha mejorado mucho respecto al valor. Se seguirá realizando otras encuestas a usuarios para completar resultados Esas desviaciones se debe que partimos de valores muy altos de, alrededor del 95%, AC/AP/AM AM? AC: Acción Correctiva/AP: Acción preventiva/am: Área de Mejora

8 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 12 de RESULTADOS POR NIVELES EDUCATIVOS: En este apartado se analizan los resultados s para cada proceso y por es s. Por proceso se muestra una primera gráfica que refleja los resultados s para dicho proceso por. Después por es s se muestra un cuadro: donde se reflejan los resultados s para cada pregunta que afecta al proceso frente a los resultados del promedio de cursos anteriores y las desviaciones ( -10%: aceptable) y al. ( -20%: aceptable). PC.01. Acción Tutorial: - Comparativa del proceso en los diferentes es: A continuación vamos a ver más en detalle en cada uno de los es los resultados y desviaciones obtenidas valor y al curso anterior: - Resultados y valoraciones por es: ación de resultados y acciones correctivas: PC.01. Acción Tutorial PC.01. Orientación, tutoría y seguimiento de los alumnos 1.Actividades realizadas en la hora de tutoría Primaria 65% 77% 28% 17% ación Mejor respecto a cursos anteriores y positiva ESO-1ºC. 53% 50% - 17% - 6% Negativa-valor no ESO-2ºC. 54% 51% - 15% - 6% Negativa-valor no Bachillerato 50% 64% 7% 28% Sin cambios significativos 2.La labor que realiza el tutor Primaria 82% 90% 50% 9% Muy positiva 3.El seguimiento personal que recibo del tutor 4.El tutor favorece las relaciones entre los alumnos y el clima/ambiente del aula ESO-1ºCiclo 69% 69% 14% 0% Positiva ESO-2ºCiclo 73% 67% 11% - 8% Positiva Bachillerato 69% 78% 30% 12% Positiva Primaria 82% 85% 42% 4% Muy positiva ESO-1ºCiclo 64% 59% - 1% - 7% Sin cambios significativos ESO-2ºCiclo 68% 66% 10% - 4% Sin cambios significativos Bachillerato 68% 71% 19% 5% Positiva Primaria 77% 84% 40% 8% Mejor respecto a cursos anteriores y positiva ESO-1ºCiclo 61% 66% 10% 7% Positiva ESO-2ºCiclo 69% 66% 10% - 5% Sin cambios significativos aunque peor que en años anteriores Bachillerato 61% 73% 21% 18% Sin cambios significativos /AM/AC/AP

9 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 13 de 49 PC.01. Orientación, tutoría y seguimiento de los alumnos 44.La orientación académica y profesional que recibes 45.Percepción del Departamento de Orientación 46.En caso de haber sido atendido alguna vez este curso por el Departamento de Orientación: Consideras satisfactoria la atención y trato recibido 47.La orientación académica y profesional que recibes PC.02.Comunicación: ación ESO-2ºCiclo 64% 64% 7% 1% Sin cambios significativos ESO-1ºCiclo 63% 60% 0% - 4% Sin cambios significativos ESO-2ºCiclo 60% 63% 4% 4% Sin cambios significativos ESO-1ºCiclo 71% 61% 1% - 15% Sin cambios significativos ESO-2ºCiclo 66% 53% - 11% - 19% Negativa-valor no Bachillerato 60% 71% 19% 20% Sin cambios significativos /AM/AC/AP : Punto Fuerte/ AM: Área de Mejora /AC: Acción Correctiva/AP: Acción preventiva - Comparativa del proceso en los diferentes es: - Resultados y valoraciones por es: ación de resultados y acciones correctivas: PC.02. Comunicación PC.02. Comunicación 5. Información a través de la página Web 6. Información de tu evolución a través de Vía Educativa Primaria 77% 70% 16% - 9% ESO-1ºCiclo 67% 58% - 3% - 13% ESO-2ºCiclo 69% 72% 21% 4% Bachillerato 70% 67% 11% - 5% Primaria 78% 70% 17% - 10% ESO-1ºCiclo 66% 61% 1% - 8% ESO-2ºCiclo 66% 71% 18% 7% Bachillerato 64% 69% 15% 8% ación Muy positiva Positiva /AM/AC/ AP : Punto Fuerte/ AM: Área de Mejora /AC: Acción Correctiva/AP: Acción preventiva

10 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 14 de 49 PC 03. Acción docente: - Comparativa del proceso en los diferentes es: - Resultados y valoraciones por es: ación de resultados y acciones correctivas: PC.03. Acción docente PC.03. Acción docente 7. Las pruebas de evaluación se ajustan a los contenidos vistos en clase 8. Formación Académica recibida ación Primaria 80% 88% 47% 11% Muy positiva ESO-1ºCiclo 67% 69% 15% 4% Positiva ESO-2ºCiclo 67% 68% 13% 2% Positiva Bachillerato 67% 77% 28% 14% Positiva Primaria 88% 88% 47% 0% Muy positiva ESO-1ºCiclo 75% 72% 21% - 3% Muy positiva ESO-2ºCiclo 77% 78% 31% 2% Muy positiva Bachillerato 72% 81% 35% 12% Muy positiva /AM/AC/AP 9. Eficacia de trabajo en el aula Primaria 81% 86% 43% 6% Muy positiva ESO-1ºCiclo 71% 62% 3% - 12% Positiva ESO-2ºCiclo 63% 64% 7% 1% Positiva 10. Transmisión de hábitos de estudio Bachillerato 59% 64% 6% 8% Sin cambios significativos Primaria 81% 83% 38% 2% Muy positiva ESO-1ºCiclo 60% 55% - 8% - 8% Sin cambios significativos 11. Metodología usada por los profesores/as 12. ación global de tu formación 13. Trato recibido de mis profesores 14. Estoy satisfecho con el profesorado, en general ESO-2ºCiclo 60% 60% 0% 1% Sin cambios significativos Bachillerato 54% 58% - 3% 9% Negativo Primaria 79% 79% 31% 0% Muy positiva ESO-1ºCiclo 60% 57% - 5% - 5% Ha mejorado respecto al ESO-2ºCiclo 61% 58% - 3% - 4% Sin cambios significativos Bachillerato 55% 64% 7% 18% Sin cambios significativos Primaria 84% 86% 43% 2% Muy positiva ESO-1ºCiclo 70% 71% 18% 2% Positiva ESO-2ºCiclo 71% 71% 18% 0% Positiva Bachillerato 69% 74% 24% 8% Positiva Primaria 79% 79% 32% 0% Muy positiva ESO-1ºCiclo 72% 59% - 1% - 17% Positiva ESO-2ºCiclo 70% 73% 21% 3% Positiva Bachillerato 68% 79% 31% 15% Muy positiva Primaria 80% 78% 29% - 3% Muy positiva ESO-1ºCiclo 65% 56% - 7% - 15% Positiva ESO-2ºCiclo 66% 68% 13% 3% Sin cambios significativos Bachillerato 63% 77% 28% 23% Sin cambios significativos

11 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 15 de 49 PC.04. ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES Y COMPLEMENTARIAS - Comparativa del proceso en los diferentes es: - Resultados y valoraciones por es: ación de resultados y acciones correctivas: PC.04. Actividades extraescolares y complementarias PC.04. Actividades extraescolares y complementarias 15. Variedad en la oferta de salidas culturales 16. ación de las salidas culturales 17. Aportación de las salidas culturales en mi formación integral ación Primaria 78% 81% 35% 3% Positiva ESO-1ºCiclo 53% 33% - 44% - 37% Negativa ESO-2ºCiclo 41% 36% - 40% - 12% Negativa Bachillerato 39% 54% - 10% 37% Negativa Primaria 83% 81% 34% - 3% Positiva ESO-1ºCiclo 64% 43% - 28% - 32% Negativa ESO-2ºCiclo 50% 45% - 25% - 10% Negativa Bachillerato 54% 64% 7% 19% Negativa Primaria 80% 77% 28% - 4% Positiva ESO-1ºCiclo 59% 46% - 23% - 21% Negativa ESO-2ºCiclo 49% 45% - 25% - 7% Negativa Bachillerato 52% 55% - 8% 6% Negativa /AM/AC/AP AM AM AM PC.05.Alumnos Nuevos: - Comparativa del proceso en los diferentes es:

12 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 16 de 49 - Resultados y valoraciones por es: ación de resultados y acciones correctivas: PC.05. Alumnos Nuevos PC.05. Alumnos Nuevos 48. ad vuestro primer día de colegio 49. La información que nos dan las tutoras es suficiente y correcta. 50. Me sentí atendido los primeros días de clase. 51. Me sentí bien recibido por la clase 52. Ya tengo amigos en la clase 53. Ya conozco a compañeros de las otras clases. 54. a el proceso de adaptación en el colegio durante este periodo. ación Primaria 100% 90% 51% - 10% Muy positiva ESO-1ºCiclo 87% 64% 7% - 26% Muy positiva ESO-2ºCiclo 64% 71% 19% 11% Positiva Bachillerato 72% 62% 3% - 14% Positiva Primaria 100% 93% 56% - 7% Muy positiva ESO-1ºCiclo 74% 76% 26% 2% Muy positiva ESO-2ºCiclo 83% 86% 43% 3% Muy positiva Bachillerato 83% 76% 27% - 9% Muy positiva Primaria 100% 93% 56% - 7% Muy positiva ESO-1ºCiclo 88% 67% 11% - 24% Muy positiva ESO-2ºCiclo 86% 86% 43% 0% Muy positiva Bachillerato 94% 67% 11% - 29% Muy positiva Primaria 100% 87% 44% - 13% Muy positiva ESO-1ºCiclo 93% 67% 11% - 28% Positiva ESO-2ºCiclo 95% 76% 27% - 20% Positiva Bachillerato 100% 53% - 11% - 47% Muy positiva Primaria 100% 93% 56% - 7% Muy positiva ESO-1ºCiclo 82% 71% 18% - 14% Positiva ESO-2ºCiclo 94% 86% 43% - 9% Positiva Bachillerato 100% 78% 30% - 22% Muy positiva Primaria 83% 87% 44% 4% Positiva ESO-1ºCiclo 78% 75% 25% - 4% Positiva ESO-2ºCiclo 86% 86% 43% 0% Positiva Bachillerato 67% 89% 48% 33% Muy positiva Primaria 100% 100% 67% 0% Muy positiva ESO-1ºCiclo 86% 73% 22% - 16% Muy positiva ESO-2ºCiclo 84% 83% 39% - 1% Muy positiva Bachillerato 83% 80% 33% - 4% Muy positiva /AM/AC/AP

13 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 17 de 49 PC.06. PASTORAL: - Comparativa del proceso en los diferentes es: - - Resultados y valoraciones por es: ación de resultados y acciones correctivas: PC.06.Pastoral PC.06. Pastoral 23. Actividades de pastoral (oración de la mañana, pregón, eucaristías, Día de la Paz...) 24. Campañas de solidaridad (Domund, bocata ) 25. Tú participación con las actividades y campañas de Pastoral 26. Crees que las religiosas, los profesores y todas las personas que en él trabajan te ayudan a ser mejor persona? 27. Las clases que en el colegio se imparten y las actividades que se desarrollan en general, favorecen tu crecimiento en los valores de responsabilidad, respeto y compromiso en la ayuda a otras personas? 28. ación global de tu formación humana y espiritual ación /AM/AC/AP Primaria 87% 86% 43% - 1% Muy positiva ESO-1ºCiclo 70% 66% 10% - 6% Sin cambios significativos ESO-2ºCiclo 65% 68% 14% 5% Sin cambios significativos Bachillerato 66% 68% 13% 3% Sin cambios significativos Primaria 94% 90% 50% - 5% Muy positiva ESO-1ºCiclo 80% 76% 27% - 5% Muy positiva ESO-2ºCiclo 72% 73% 22% 1% Positiva Bachillerato 72% 77% 28% 6% Positiva Primaria 79% 78% 30% - 2% Muy positiva ESO-1ºCiclo 64% 64% 7% 0% Sin cambios significativos ESO-2ºCiclo 60% 62% 4% 4% Sin cambios significativos Bachillerato 56% 61% 1% 8% Sin cambios significativos Primaria 86% 82% 37% - 5% Muy positiva ESO-1ºCiclo 72% 59% - 2% - 17% Positiva ESO-2ºCiclo 69% 63% 5% - 9% Sin cambios significativos Bachillerato 66% 68% 13% 3% Sin cambios significativos Primaria 84% 82% 36% - 3% ESO-1ºCiclo 69% 59% - 1% - 14% ESO-2ºCiclo 63% 65% 8% 2% Bachillerato 60% 66% 10% 10% Primaria 83% 89% 48% 7% ESO-1ºCiclo 70% 64% 7% - 9% ESO-2ºCiclo 68% 71% 18% 4% Bachillerato 66% 73% 21% 11% Positiva Positiva

14 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 18 de 49 PC.07. MARKETING E IMAGEN DEL CENTRO: - Comparativa del proceso en los diferentes es: - - Resultados y valoraciones por es: ación de resultados y acciones correctivas: PC.07. Marketing e imagen del Centro PC.07. Marketing e imagen del Centro 29. Página Web del Centro Primaria 81% 74% 23% - 9% ESO-1ºCiclo 71% 62% 3% - 12% ESO-2ºCiclo 69% 73% 22% 6% Bachillerato 71% 73% 21% 3% 30. Imagen que tienes de tu Primaria 90% 87% 45% - 3% Colegio ESO-1ºCiclo 77% 72% 19% - 7% ESO-2ºCiclo 74% 72% 20% - 3% Bachillerato 76% 80% 34% 5% 31. Imagen que tienen tus amigos de tu Colegio 32. Formar parte de este Colegio 33. El uso de uniforme en el Colegio 34. El orden y limpieza se mantiene de forma adecuada 35. Estoy a gusto en el Colegio Primaria ESO-1ºCiclo 78% 78% 67% 64% 31% 7% 0% - 4% ESO-2ºCiclo 70% 67% 12% - 5% Bachillerato 69% 71% 19% 3% Primaria 91% 90% 50% - 1% ESO-1ºCiclo 79% 76% 27% - 3% ESO-2ºCiclo 77% 80% 33% 3% Bachillerato 81% 84% 40% 4% ación Muy positiva Muy positiva Positiva Muy positiva Primaria 69% 49% - 18% - 29% Negativa ESO-1ºCiclo 51% 56% - 7% 9% ESO-2ºCiclo 63% 61% 2% - 4% Bachillerato 73% 74% 24% 2% Primaria 87% 79% 32% - 9% ESO-1ºCiclo 67% 67% 12% 0% ESO-2ºCiclo 69% 63% 5% - 9% Bachillerato 53% 77% 28% 46% Primaria 92% 86% 43% - 6% ESO-1ºCiclo 80% 66% 10% - 17% ESO-2ºCiclo 80% 77% 28% - 4% Bachillerato 79% 84% 40% 6% Sin cambios significativos Positiva Positiva /AM/AC/AP

15 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 19 de 49 DISCIPLINA: - Comparativa del proceso en los diferentes es: - Resultados y valoraciones por es: ación de resultados y acciones correctivas: Disciplina Disciplina ación /AM/AC/AP 18. Disciplina del Centro Primaria 83% 79% 32% - 4% Muy positiva 19. Las normas del colegio favorecen el clima de convivencia y el ambiente de trabajo en el centro 20. Tratamiento por parte del Centro de los conflictos disciplinarios 21. Contenido de las normas disciplinarias del Centro 22. ación global de ambiente en el Colegio ESO-1ºCiclo 69% 64% 7% - 7% ESO-2ºCiclo 65% 65% 8% - 1% Bachillerato 60% 62% 4% 4% Sin cambios significativos Primaria 81% 78% 31% - 3% Muy positiva ESO-1ºCiclo 64% 54% - 9% - 15% ESO-2ºCiclo 61% 61% 2% - 1% Sin cambios significativos Bachillerato 60% 65% 8% 8% Primaria 78% 74% 23% - 5% ESO-1ºCiclo 60% 53% - 11% - 12% ESO-2ºCiclo 58% 60% 1% 4% Bachillerato 55% 59% - 1% 8% Primaria 80% 78% 30% - 3% ESO-1ºCiclo 65% 61% 1% - 7% ESO-2ºCiclo 64% 64% 6% - 1% Bachillerato 61% 66% 10% 9% Sin cambios significativos Positiva Primaria 82% 78% 29% - 5% Muy positiva ESO-1ºCiclo 71% 60% 0% - 15% ESO-2ºCiclo 68% 60% 0% - 12% Bachillerato 70% 64% 6% - 9% Sin cambios significativos

16 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 20 de 49 SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: - Comparativa del proceso en los diferentes es: - - Resultados y desviaciones por es: ación de resultados y acciones correctivas: Servicios complementarias Servicios complementarios ación /AM/AC 36. Variedad de las actividades extraescolares ofertadas por GEA 37. Me gusta la actividad extraescolar en la que participo. Di qué actividad/es son: Primaria 84% 82% 37% - 3% Positiva ESO-1ºCiclo 63% 53% - 12% - 15% Negativa AM ESO-2ºCiclo 58% 49% - 19% - 16% Negativa Bachillerato 55% 57% - 5% 3% Sin cambios significativos Primaria 84% 87% 46% 4% Positiva ESO-1ºCiclo 74% 75% 25% 1% Positiva pero con desviación significativa frente a los valores cursos anteriores ESO-2ºCiclo 84% 90% 49% 7% Positiva Ver encuestas de usuarios Bachillerato 79% 69% 16% - 12% Negativa 38. Servicio del comedor (sólo los que lo usan este año) 39. ación global de los servicios complementarios que ofrece el Colegio 42. Servicio del transporte escolar (sólo los que los usan este año) 43. ación de las actividades complementarias: 6ª hora Primaria 50% 46% - 24% - 8% Negativa ESO-1ºCiclo 35% 56% - 7% 57% Positiva ESO-2ºCiclo 32% 56% - 7% 72% Positiva Bachillerato 0% n/a n/a n/a N/A Ver encuestas de usuarios Primaria 82% 73% 21% - 11% Positiva ESO-1ºCiclo 65% 66% 10% 2% Sin cambios significativos ESO-2ºCiclo 60% 59% - 2% - 2% Sin cambios significativos Bachillerato 59% 63% 5% 8% Sin cambios significativos Primaria 70% 67% 12% - 3% Positiva ESO-1ºCiclo ESO-2ºCiclo Bachillerato Primaria 78% 76% 27% - 3% Positiva ESO-1ºCiclo ESO-2ºCiclo Bachillerato

17 INFORME DE SATISFACCIÓN Página 21 de 49 SATISFACCIÓN GENERAL ALUMNOS: - Comparativa del proceso en los diferentes es: - Resultados y valoraciones por es: ación de resultados y acciones correctivas: Satisfacción general Satisfacción general 40. Tu satisfacción con el Colegio es 41. Recomendarías el Colegio a algún amigo/a Primaria 89% 88% 47% - 1% ESO-1ºCiclo 76% 66% 10% - 13% ESO-2ºCiclo 74% 74% 23% 0% Bachillerato 73% 81% 34% 11% Primaria 91% 92% 54% 1% ESO-1ºCiclo 81% 76% 27% - 6% ESO-2ºCiclo 83% 87% 45% 6% Bachillerato 75% 91% 51% 21% ación Positiva Muy positiva /AM/AC