La tutoría en la formación integral del estudiante una estrategia para la calidad y retención académica.

Transcripción

1 La tutoría en la formación integral del estudiante una estrategia para la calidad y retención académica. M. en C. Xóchitl Hernández Cureño1 Ing. Angelina González Rosas2 Universidad Tecnológica de Tulancingo Resumen Como resultado de la matricula institucional se evalúa el aprovechamiento académico, deserción y eficiencia terminal siendo los resultados poco satisfactorios por lo que se plantea la necesidad de profundizar en las causas de la reprobación y deserción y definir y aplicar estrategias que atiendan la problemática común. Las causas por las cuales se presenta la deserción se derivan de las características del perfil socioeconómico de los alumnos, de los antecedentes académicos y de las implicaciones del carácter intensivo del modelo educativo. Los principales factores fisiológicos, pedagógicos, psicológicos y sociológicos se ha identificado que influyen en la deserción y baja calidad de los programas. Un programa de tutorías requiere, de un conocimiento previo de tutorados, el compromiso y voluntad de los profesores y especialistas que participan en el proceso, reconocer como institución la atención que se brinda a los estudiantes, así como el tipo de apoyo que se proporciona para su formación integral. Se presenta el diagnostico y justificación de esta problemática, así como, la estrategia para la implantación del programa de tutorías en la Universidad Tecnológica de Tulancingo. 1

2 Introducción En las carreras de Comercialización, Informática, Procesos de Producción, Mantenimiento Industrial y Electricidad y Electrónica Industrial impartidas en la Universidad Tecnológica de Tulancingo, se han detectado una serie de problemas que inciden en la baja eficiencia terminal. Entre otros podemos mencionar reducción en el número de aspirantes a estudiar en la Institución, aumento del índice de reprobación, alto índice de deserción y rezago académico. Una estrategia para reducir la deserción, el rezago y aumentar la eficiencia terminal en las Instituciones de Educación Superior, sugerida principalmente por la ANUIES, es la creación de un Programa Institucional de Tutorías. Diagnóstico y justificación La deserción en la Universidad Tecnológica de Tulancingo del estado de Hidalgo (Utec), durante el periodo septiembre agosto 2003 fue de 9.28%. La deserción es entendida como una forma de abandono de los estudios superiores, puede ser: 1) Abandono o suspensión voluntaria y definitiva de los estudios y del sistema de educación superior por parte del alumno. 2) Salida de alumnos debido a deficiencias académicas y consecuente bajo rendimiento escolar. 3) Cambio de carrera (el alumno continúa en la misma institución pero se incorpora a otra cohorte generacional) o de institución. 4) Baja de los alumnos que alteran el orden y la disciplina institucional. Generalmente obstaculiza el ingreso a otra escuela o facultad. En la Utec se ha reflejado en mayor medida, por motivos personales con un 37 % del total de las bajas debidas principalmente a desarticulación familiar, desadaptación del medio, desubicación en propósitos de vida, entre otras, 22 % corresponde a reprobación debido a los inadecuados perfiles de ingreso, baja 2

3 rendimiento académico en los sistemas previos y un 13 % de abandono escolar. Objetivo: Llevar a cabo el diagnóstico y análisis de las características de los alumnos para implantar el programa institucional de tutorías con una estrategia propia derivada de las necesidades detectadas. Contenido y metodología Al interior como marco normativo se encuentra el reglamento de estudios superiores en el capítulo 8 de los derechos y obligaciones de los alumnos artículo 21 fracción VI. Todo estudiante de la universidad tendrá derecho a recibir asesoría y tutoría académica y apoyo de los profesores, en los tiempos y formas que con estos, conjuntamente con las direcciones de carrera establezcan, y en el artículo 22 fracción XVII establece que los estudiantes de la universidad tendrá la obligación de cumplir con los requisitos que el asesor y/o tutor académico estipulen en las actividades preventivas y remediables de las materias que cursen. Se entiende por tutoría el proceso de acompañamiento de tipo personal durante el proceso formativo de los alumnos, para mejorar el rendimiento académico, solucionar problemas escolares, desarrollar hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia social, que se hace por parte de un docente, hasta el egreso del estudiante, con la finalidad de orientarlos durante su trayectoria académica y poder detectar a tiempo los problemas que se le pudieran presentar a los alumnos. Podrían señalarse tres periodos esenciales en la explicación del fenómeno de la deserción: Primer periodo crítico: Se presenta en la transición entre el nivel medio superior y la licenciatura y se caracteriza por el paso de un ambiente conocido a un mundo 3

4 en apariencia impersonal, lo que implica serios problemas de ajuste para los estudiantes. Segundo periodo crítico: Ocurre durante el proceso de admisión, cuando el estudiante se forma expectativas equivocadas sobre las instituciones y las condiciones de la vida estudiantil, que al no satisfacerse, pueden conducir a decepciones tempranas y, por consiguiente, a la deserción. Tercer periodo crítico: Se origina cuando el estudiante no logra un adecuado rendimiento académico en las asignaturas del plan de estudios y la institución no le proporciona las herramientas necesarias para superar las deficiencias académicas. Se han identificado los factores principales que influyen en la deserción y baja calidad de los programas y son los siguientes: Factores fisiológicos Factores pedagógicos Factores psicológicos Factores sociológicos Los factores fisiológicos influyen en forma importante en el bajo rendimiento de los estudiantes; sin embargo, es difícil precisar en qué grado afectan realmente, ya que, por lo general, se encuentran interactuando con otros factores. Dentro de los de orden fisiológico, los que principalmente permiten predecir el comportamiento de las calificaciones escolares están: Modificaciones endocrinológicas que afectan al adolescente. Deficiencias en los órganos de los sentidos, principalmente en la vista y en la audición. Desnutrición Salud y peso de los estudiantes. Estos factores disminuyen la motivación, la atención y la aplicación en las tareas, también afectan la inmediata habilidad del aprendizaje en el salón de clases y limitan las capacidades intelectuales. 4

5 Los factores pedagógicos son aquellos que se relacionan directamente con la calidad de la enseñanza. Entre ellos se encuentran: Número de alumnos por maestro. Utilización de métodos y de materiales inadecuados. Motivación del maestro y tiempo dedicado a la preparación de sus clases. En cuanto a los factores psicológicos conviene señalar que algunos estudiantes presentan desórdenes en sus funciones psicológicas básicas, tales como: percepción, memoria y conceptualización. Por otro lado, el rendimiento académico es influido por variables de personalidad, motivacionales, actitudinales y afectivas, que se relacionan con aspectos como nivel escolar, sexo y aptitudes. Entre los problemas más comunes en el grupo de edad que estudia una carrera universitaria se encuentran los problemas de índole emocional, ya que estos jóvenes enfrentan un periodo de cambio en muchas áreas de su vida. Además, se ha observado que el rendimiento es reflejo, entre otras cosas, del tipo de hábitos de estudio con los que cuentan los estudiantes para su desempeño escolar. Si se considera que los problemas del aprendizaje se presentan en todas las edades, se puede suponer que una de las causas del bajo rendimiento académico es el mal uso o la falta de estrategias de estudio que permitan al estudiante aprovechar de manera óptima los conocimientos adquiridos en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Finalmente, los factores sociológicos son aquellos que incluyen las características socioeconómicas y familiares de los estudiantes. Entre éstas se encuentran: la posición económica de la familia, el nivel de escolaridad y ocupación de los padres y la calidad del medio ambiente que rodea al estudiante, las cuales influyen en forma significativa en el rendimiento escolar de los mismos. Además, estas variables se relacionan con los índices de ausentismo escolar y con conductas disruptivas. 5

6 Iniciar un programa de tutorías requiere, además de un conocimiento previo de los sujetos a los cuales va dirigido, el compromiso y voluntad de los actores que participan en el proceso, reconocer como institución la atención que se brinda a los estudiantes, así como el tipo de apoyo que se proporciona para su formación integral. Los programas institucionales de tutorías tienen la finalidad de tener una atención personalizada del alumno y dar seguimiento de su trayectoria, de igual manera debe canalizarlo hacia programas para la mejora de la calidad el proceso de enseñanza aprendizaje, y a los servicios estudiantiles como orientación vocacional, atención psicológica y médica. Todas estas acciones deben tener el soporte de un diagnóstico de necesidades de los alumnos, para conocer que tipo de acciones han de realizarse. Lo anterior supone que la institución debe ofrecer otros cursos o programas para mejorar la calidad del proceso de enseñanza aprendizaje, lo que implica la intervención de muchos actores y departamentos. El establecimiento de un programa institucional de tutorías es complejo, por ello su implantación sólo puede ser gradual. Estrategias La participación de los profesores, principalmente del personal académico de tiempo completo, en la actividad tutorial, constituye la estrategia idónea para emprender la transformación que implica el establecimiento del programa institucional de tutoría. Sin embargo, llevarlo a la práctica requiere de un análisis de los elementos necesarios para su concreción y, a primera vista, representa una tarea adicional para todos los actores universitarios. 6

7 Apoyar al alumno en el desarrollo de una metodología de estudio y de trabajo que sea apropiada a las exigencias del primer año de la carrera. Ofrecerle apoyo y supervisión en temas de mayor dificultad en las diversas asignaturas. Crear un clima de confianza entre tutor y alumno que permita al primero conocer aspectos de la vida personal del estudiante, que influyen directa o indirectamente en su desempeño, señalar y sugerir actividades extracurriculares que favorezcan un desarrollo profesional integral del estudiante y brindar información académico-administrativa, según las necesidades del alumno. Implementar cursos de capacitación con objeto de dar indicadores de cómo identificar problemas específicos y canalizar al área de apoyo de servicio médico, trabajo social o apoyo psicológico. Desarrollar un sistema automatizado que contenga el historial académico, médico, psicológico y socioeconómico para el diagnostico y seguimiento del alumno, que se encontrará en red para agilizar el procedimiento y obtener resultados confiables en menor tiempo y esfuerzo posible. El sistema facilitara las operaciones y ofrecerá información pertinente sobre sus tutorados a los profesores e indique los servicios disponibles para la canalización oportuna del alumno según la problemática especifica que se presente, Realizar una encuesta a los alumnos que se benefician de la tutoría o mediante mecanismos de seguimiento de la trayectoria escolar de los estudiantes que participan en estos programas, la cual debe tener un impacto en las evaluaciones de las actividades académicas, mediante el seguimiento de indicadores de avance, de aprobación, de eficiencia, de calificaciones y promedios que permitan el conocimiento puntual de la trayectoria escolar de los mismos. Determinar los indicadores que permitan controlar y evaluar el sistema de tutorías. 7

8 Realizar la evaluación de las dificultades de la tutoría para valorar posibles cursos de acción. Conclusiones: El programa institucional de tutoría es un elemento indispensable para mantener e incrementar la calidad y retención académica debido a que los tutores son formadores y contribuyen en la formación integral del estudiante por lo que se debe de tener claro cuales son las metas a alcanzar y que estas se institucionalicen para el mejor resultado de los programas de estudio. Es importante el desarrollar una metodología para que el estudiante asuma sus responsabilidades en el ámbito de su formación profesional, capacitar a los tutores con relación las dificultades o mejoras posibles, identificadas en el proceso tutorial, fortalecer los procesos de motivación con objeto de mejorar la actitud del estudiante hacia el aprendizaje que favorezcan su integración y compromiso con el proceso educativo y por último fomentar el desarrollo de la capacidad para el autoaprendizaje con el fin de que los estudiantes mejoren su desempeño en el proceso educativo y en su futura práctica profesional. Debido a que los tutores tienen el trato directo con los alumnos una de las funciones principales será la de orientar, aconsejar y guiar a los alumnos en los problemas escolares y/o personales que surjan durante el proceso formativo y, en su caso, canalizarlo a instancias especializadas para su atención. La implantación de este programa deberá de ser un compromiso por parte de todos los actores que participamos en la formación integral del estudiante. 8