Metodologías para la investigación de accidentes de trabajo en incidentes. Richard Huapaya Pardavé Jefe de Gestión de Riesgos Laborales

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María Pilar Botella Calderón
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1 Metodologías para la investigación de accidentes de trabajo en incidentes Richard Huapaya Pardavé Jefe de Gestión de Riesgos Laborales

2 Agenda

3 Agenda 1. Importancia y objetivos de la investigación de accidentes e incidentes. 2. Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes (ICAM, Árbol de Causas, Tap Root, 5 Porqués, Técnica de Análisis Sistemático de las Causas - Tabla SCAT). 3. Procedimiento de investigación de accidentes e incidentes. 4. Gestión de Acciones Correctivas y Preventivas. 5. Análisis estadístico e indicadores.

4 Definiciones Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en el que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que éstas sólo requieren cuidados de primeros auxilios. Incidente Peligroso: Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera causar lesiones o enfermedades a las personas en su trabajo o a la población. Accidente de Trabajo (AT): Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, y aun fuera del lugar y horas de trabajo. Accidente Leve: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, que genera en el accidentado un descanso breve con retorno máximo al día siguiente a sus labores habituales.

5 Definiciones Accidente Incapacitante: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, da lugar a descanso, ausencia justificada al trabajo y tratamiento. Para fines estadísticos, no se tomará en cuenta el día de ocurrido el accidente. Según el grado de incapacidad los accidentes de trabajo pueden ser: Total Temporal: Cuando la lesión genera en el accidentado la imposibilidad de utilizar su organismo; se otorgará tratamiento médico hasta su plena recuperación. Parcial Permanente: Cuando la lesión genera la pérdida parcial de un miembro u órgano o de las funciones del mismo. Total Permanente: Cuando la lesión genera la pérdida anatómica o funcional total de un miembro u órgano; o de las funciones del mismo. Se considera a partir de la pérdida del dedo meñique. Accidente Mortal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador. Para efectos estadísticos debe considerarse la fecha del deceso.

6 Importancia y objetivos de la investigación de accidentes e incidentes. Año Accidentes Mortales AT Incidentes peligrosos Enfermedades ocupacionales Año Accidentes Mortales AT Incidentes peligrosos Enfermedades ocupacionales 2014 Construcción e inmobiliaria: 30.47% Industrias manufactureras : 29.15% Industrias manufactureras: 25.98% Explotación de minas y canteras: 58.97% 2015 Construcción e inmobiliaria: 31.28% Industrias manufactureras : 25.54% Servicios Sociales y de Salud: 24.57% Explotación de minas y canteras: 62.37% Fuente: Elaboración propia, datos MTPE.

7 Importancia y objetivos de la investigación de accidentes e incidentes. 1. Dar a conocer la importancia de reportar los incidentes con el objetivo de prevenir accidentes que podrían ocurrir en el lugar de trabajo. 2. Motivar a los trabajadores a tomar conciencia y asumir el compromiso, de la importancia de reportar e investigar los incidentes y accidentes.

8 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes ICAM

10 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes Árbol de Fallas

11 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes

12 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes

13 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes 5 Porqués

14 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes 5 Porqués

15 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes 5 Porqués

16 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes Técnica de Análisis Sistemático de las Causas Modelo de Causalidad

17 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes

18 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes

19 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes

20 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes

Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes Control de Pérdidas Es una práctica administrativa que tiene por objetivo controlar los daños físicos

21 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes Control de Pérdidas Es una práctica administrativa que tiene por objetivo controlar los daños físicos (lesiones o enfermedades ocupacionales) o daños a la propiedad (equipo material y/o ambiente) que resultan de los accidentes relacionados con los riesgos de las operaciones.

22 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes

23 Metodologías para la Investigación de Accidentes e Incidentes

24 Procedimiento de investigación de accidentes e incidentes FASE 1: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN 1. Dirigirse al lugar del incidente. 2. Identificación de las fuentes de información en el lugar del incidente. 3. Asegurar el lugar, a fin de poder conservar las evidencias. 4. Qué sucedió? Buscar respuesta fidedigna a la pregunta.

25 Procedimiento de investigación de accidentes e incidentes FASE 2: RECOLECCIÓN DE LA INFORMACION Pasos a seguir: Buscar evidencias objetivas Tomar fotografías, filmaciones, elaborar croquis Entrevistas con testigos (grabaciones o escrito) Recolectar objetos físicos.

26 Procedimiento de investigación de accidentes e incidentes FASE 2: RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN Se debe aplicar el principio de las 4 P: Personas: Accidentado, testigos, supervisores, Operarios, Ingenieros, Jefes, Gerentes. Partes: Fragmentos, fluidos, partes de máquinas. Posición: Ubicación del Accidentado, testigo, equipo, material. Papeles: Registros, estándares, PETS, planos, etc.

27 Procedimiento de investigación de accidentes e incidentes FASE 2: RECOLECCIÓN DE LA INFORMACION TÉCNICAS APLICADAS AL PROCESO DE PREGUNTAS: QUIÉN: Los testigos presenciales cuya manifestación es relevante para la investigación. QUÉ: Observar: herramientas, maquinaria, suministros, materiales, químicos, EPP, factores ambientales. CUÁNDO: Secuencia de eventos conducentes al incidente. DÓNDE: Ubicación del accidentado, testigos, herramientas, máquinas, antes durante y después del incidente. POR QUÉ: Razones del incidente (personales y condiciones de trabajo) CÓMO: Reconstruir cómo pasaron la cosas antes, durante e inmediatamente después de un incidente.

28 Procedimiento de investigación de accidentes e incidentes FASES 3: DETERMINACIÓN DE LAS CAUSAS Para determinar las causas se deben aplicar los criterios siguientes: Deben ser siempre agentes, hechos o circunstancias reales del acontecimiento. Deben ser factores cuya eliminación o reducción hubiera evitado el accidente. Aquellas que con su eliminación o control garantizan la no repetición del accidente.

29 Gestión de Acciones Correctivas y Preventivas FASE 4: PLANEAR LAS MEDIDAS CORRECTIVAS La investigación del accidente permite utilizar la experiencia del hecho con fines preventivos para eliminar las causas que originaron el accidente. Identifique la causa raíz para establecer medidas de control efectivas. Elabore recomendaciones de acciones: elaboración o revisión de estándares, PETS, registros de controles operacionales. Sea especifico y establezca fechas (plazos) en base a la prioridad de control del riesgo.

30 Gestión de Acciones Correctivas y Preventivas FASE 5: SEGUIMIENTO A LAS MEDIDAS DE CONTROL Esto se hace con el propósito de verificar que las medidas de control recomendadas se cumplan y sean efectivas. Esto es necesario para: Controlar Medir Evaluar Entrevistar a los trabajadores sobre la efectividad de la medidas de control recomendadas. Realizar los cambios necesarios para lograr los objetivos de prevención.

31 Factores de éxito del proceso de investigación de accidentes Enfoque a través de equipo multidisciplinario. Las técnicas de identificación de causas son herramientas. Entreviste a los testigos por separado y en lugares cómodos. Sea asertivo, no busque culpables, busque soluciones. Cada causa identificada por lo menos debe contar con una acción correctiva. Las acciones correctivas deben enfocarse desde la jerarquía del control. Las acciones correctivas deben seguir el ciclo PHVA. Ponga plazos en función a la magnitud del evento, éstos deben ser reales. Programe auditorías o inspecciones para verificar la eficacia de las medidas tomadas. Actualice los registros asociados.

32 Análisis estadístico e indicadores Sabía usted que diariamente 34 trabajadores tienen un accidente con lesión de extremidad superior (brazos o manos) y uno de ellos sufre la amputación traumática total o parcial de manos o dedos cada dos días?. Las lesiones de miembro superior (brazos y manos) representan el 36% del total de atenciones por accidentes de trabajo y un 26% de los gastos en prestaciones de salud. Del total de casos, 174 fueron amputaciones traumáticas con pérdida parcial o total de la extremidad, el 53% de estos accidentes ocurre en menores de 35 años. Fuente:

33 Análisis estadístico e indicadores Rímac a través del SCTR (s) ha registrado aproximadamente accidentes, si se juntasen todos los accidentes de las aseguradoras bajo una relación directa, a nivel del país tendríamos accidentes en el Trabajamos en promedio 22 días al mes, por lo tanto ocurrieron 329 accidentes por día. 41 accidentes por día laboral (8 horas). 5 accidentes por hora. Fuente: BD Rímac Ene Dic 2015

34 Análisis estadístico e indicadores Fuente: Propia, datos del MTPE 2015

35 Análisis estadístico e indicadores Fuente: Propia, datos del MTPE 2015

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