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1 REPORTE E INVESTIGACION DE ACCIDENTES Y CASI- ACCIDENTES. APPD002 Versión: 01 Fecha de creación: 20/03/2014 Fecha de aprobación: 28/05/ ALCANCE Empresa \ Sucursal BUN YUM BOG MOS MAD MED SMR BAQ CTG Intermodal CEDILOG Depósito contenedores Agente de Carga OTM Navemar Depósito de contenedores Freightnet Agente de Carga Navegar Agente de Carga OTM Navenal Agente Marítimo Operaciones en puerto Logística Intermodal Depósito de contenedores Operador Portuario Navesoft Prestación de servicios en gestión contable, recurso humano, consultoría en aplicaciones y tecnología. Redilog Almacenamiento mercancías de Transportes Navieros de Colombia. Agente Comercial 2. OBJETIVO Establecer mecanismo para reportar e investigar los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedad laboral a fin de identificar las causas y tomar las medidas necesarias para evitar su repetición y facilitar la identificación de causas raíz.

2 3. DEFINICIONES Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o presentaran daños a la propiedad y/o pérdida a los procesos. Accidente de trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo, y que produce en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo. Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, humero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como, aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva. Investigación de incidente/accidente: Proceso sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron. Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras. Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente). Aportantes: Empleadores públicos y privados, contratantes de personal bajo modalidad de contrato civil, comercial o administrativo; a las organizaciones de economía solidaria y del sector cooperativo, a las agremiaciones u asociaciones autorizadas para realizar la afiliación colectiva de trabajadores independientes al Sistema de Seguridad Social Integral. Evidencia: Es todo aquello que usted como investigador puede ver, oler, sentir, etc., en la escena del incidente. La habilidad para detectar la evidencia será fundamental para una buena investigación.

3 Partes Interesadas: Persona o grupo, dentro o fuera del lugar de trabajo involucrado, que tienen interés o está afectado por el desempeño Ambiental o en Seguridad y Salud de la Organización. Nota: algunas de estas definiciones fueron tomadas de la Resolución 1401 de 2007 Art NORMAS 4.1 Todo incidente, accidente de trabajo y enfermedad laboral debe ser reportado e investigado siguiendo los lineamientos establecidos en el presente documento. 4.2 Todo accidente debe reportarse a la ARL dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al evento. 4.3 Para el reporte de incidente, el trabajador debe reportar a su jefe inmediato y/o responsable del sistema de gestión en la sede la ocurrencia del evento, quien lo reportara en el documento ESFT En caso de accidente de trabajo se debe tener en cuenta lo siguiente: Se debe informar inmediatamente lo sucedido al jefe inmediato del trabajador y/o responsable del sistema de gestión En caso de accidente llamar línea efectiva de Colmena para realizar el reporte y recibir instrucciones por parte de la ARL Hacer el reporte y legalización en la página de la ARL Colmena Para la investigación de incidentes y accidentes se debe realizar lo siguiente: El proceso de investigación contempla 7 pasos vitales para determinar la causalidad del suceso y sus respectivos controles. datos del accidente datos generales del accidentado Recolección de información y descripción de los hechos Análisis de información (causas)- Análisis de causalidad Recomendaciones (plan de acción) Seguimiento a la Gestión Responsables La investigación accidentes leves y moderados se realizara en el formato Los accidentes graves o mortales se realizaran en el documento suministrado por la ARL.

4 4.5.4 Se deben investigar todos los incidentes y accidentes de trabajo dentro de los (15) quince días siguientes a su ocurrencia, a través del equipo investigador En caso de que el accidente sea grave se debe investigar lo más pronto posible con un plazo máximo de lo (8) ocho días siguientes a su ocurrencia y enviarse a la ARL el informe de la investigación dentro los (10) días siguientes a su ocurrencia El equipo investigador debe estar integrado como mínimo por el jefe inmediato del accidentado o autoridad del proceso del área donde ocurrió el accidente, un representante del COPASST En caso de que el accidente sea grave el COPASST se debe reunir carácter extraordinario y con la presencia del responsable del área donde ocurrió el accidente o se determinó el riesgo, dentro de los 5 días siguientes a la ocurrencia Realizar el análisis de causalidad que conduzca a la determinación de la causa principal que género el problema de acuerdo al Esquema espina de pescado (Ishikawa). Nota 01: se sugiere tener en cuenta en el análisis de causalidad la siguiente tabla Factores de causalidad según modelo ATENEA de Colmena. Factor Causal 1 Fecha Primaria Personas (Comportamiento) Normas o Procedimientos Factor Causal 2 Flecha secundaria Actitud Aptitud No existen Desconocidos Inadecuados Mal aplicados Factor Causal 3 Flecha terciaria Motivación Autoestima Auto cuidado Negligencia Otras Física Psicológica Formación Capacitación Entrenamiento Maquinaria Tecnología Obsoleta Inapropiada Herramientas Diseño Sistemas Seguridad Inexistentes Mal estado Inapropiadas Mal empleadas Dispositivos Seguridad Guardas

5 Factor Causal 1 Fecha Primaria EPP Gerencia Factor Causal 2 Flecha secundaria Inexistentes Mal estado Inapropiados Mal utilizados Políticas Recursos Supervisión Factor Causal 3 Flecha terciaria Entorno Interno Pisos Paredes Techos Escaleras Mobiliario Materiales Externo M. Prima Producto terminado Producto desecho Vías Violencia social Fenómenos Naturales Estos factores causales se pueden clasificar en 2 tipos, de acuerdo con el impacto que cada uno de ellos genere en el desencadenamiento del accidente investigado, así: TIPO DE FACTOR CAUSAL INMEDIATAS BASICAS O MEDIATAS CARACTERÍSTICA Aquel que por sí solo explica la ocurrencia del accidente, y que si es intervenido, se puede garantizar que el accidente no ocurrirá Aquel que por sí solo no explica la ocurrencia del accidente, no garantizando que el accidente no ocurrirá si es intervenido En el caso de que el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la investigación debe participar un Profesional con licencia en Salud Ocupacional propio o contratado, así como el personal de la empresa encargado del diseño de normas, procesos y/o mantenimientos. 4.6 Se debe realizar seguimiento a los planes de acción y se dejará evidencia de las mejoras realizadas, la fecha de verificación para planes de acción a largo plazo será mínima una vez al mes. 4.7 Registrar mensualmente en los indicadores los eventos ocurridos, incidentes, accidentes y cumplimiento de las acciones implementadas.

6 4.8 Cuando el accidentado sea de un trabajador en misión, independiente o asociado a un organismo de trabajo asociado o cooperativo, la responsabilidad de la investigación será tanto de la empresa de servicios temporales como de la empresa usuaria. En el concepto técnico se deberá indicar el correctivo que le corresponde implementar a cada una. 5. RESPONSABILIDADES 5.1 De la autoridades del proceso Recibir el reporte del accidente e incidente del trabajador y transmitirlo Seguridad y Salud en el Trabajo Apoyar y hacer acompañamiento para el reporte e investigación de los incidentes y accidentes Compromiso con la adopción de medidas de intervención. 5.2 De Seguridad y Salud en el Trabajo Reportar el accidente de trabajo ante la ARL antes de los (2) dos días siguientes al suceso Apoyar y liderar la investigación de incidentes y accidentes de trabajo Hacer seguimiento o ejecutar si es el caso las acciones correctivas implementadas para evitar la ocurrencia de nuevos casos Establecer y reportar mensualmente la información a indicadores de control y seguimiento a las acciones tomadas. 5.3 COPASST Colaborar con la investigación y el análisis de las causas de los accidentes de trabajo e incidentes Proponer al empleador las medidas correctivas a que haya lugar para evitar su ocurrencia Realizar seguimiento al cumplimiento de las acciones correctivas implementadas. 5.4 Del colaborador Informar los incidentes y accidentes de trabajo al jefe inmediato oportunamente Acatar las acciones correctivas implementadas para evitar su ocurrencia.

7 6. DESARROLLO Responsable Ítem Descripción de la actividad Autoridad del proceso, Colaboradores. 1 Reportar el incidente o accidente a Seguridad Salud en el Trabajo. SST o encargado del 2 Reportar el accidente a la ARL. reporte. Autoridad del proceso, 3 Realizar la investigación del incidente o el accidente de Copasst y trabajo. Colaboradores. Autoridad del proceso, Colaboradores. 4 Ejecución y seguimiento a los planes de acción para el evento ocurrido. 7. DOCUMENTOS RELACIONADOS APFT019 Investigación de accidentes ESFT012 Reporte e investigación de actos y condiciones inseguras. Informe de investigación de accidentes ARL.