ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito Educación Empresarial. CERTIFICADO EN ESTRATEGIA Y MARKETING DIGITAL Modalidad Presencial

Transcripción

1 ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito Educación Empresarial CERTIFICADO EN ESTRATEGIA Y MARKETING DIGITAL Modalidad Presencial Antecedentes: La Escuela de Empresas de la Universidad San Francisco de Quito nace en el 2005 bajo el nombre de Fundación Cicerón (actual nombre legal), con la idea de promover la excelencia educativa a través de sus programas. Su misión es formar líderes empresariales de pensamiento crítico, de espíritu liberal y emprendedor y su visión es ser la institución modelo de América Latina en educación empresarial con enfoque en las artes liberales. El propósito central de la Escuela de Empresas es guiar el proceso exitoso de transformación de las empresas y personas hacia el liderazgo y la gestión eficiente, mediante altos estándares académicos, siempre a la vanguardia de la innovación y la tecnología. Gracias a la experiencia adquirida hace más de una década y a un continuo proceso de reinvención y mejora, la Escuela de Empresas ha implementado programas para más de tres mil participantes anuales provenientes de organizaciones de diversos sectores. Con un sello distintivo y único en el mercado, la aplicación de la metodología de mejora de desempeño individual y/u organizacional (Metodología In Company), la Escuela cuenta con los recursos administrativos y la combinación ideal entre la experiencia práctica y los fundamentos académicos avalados por la Universidad San Francisco de Quito. La Escuela de Empresas ofrece una amplia gama de programas abiertos a la comunidad, en modalidad presencial, semi-presencial y virtual. Estos certificados son adaptados a la realidad y demandas del mercado y diseñados a través de una exhaustiva planificación por parte de un equipo de expertos. Objetivos: Brindar las herramientas necesarias a profesionales con interés en el área de marketing digital y comercio electrónico para que puedan tener una visión estratégica y aplicable en este entorno. Obtener un conocimiento claro de cómo establecer y ejecutar una estrategia digital con sus diferentes aristas. Aprender a monitorear y evaluar los KPI s digitales establecidos en la planificación. Identificar los aspectos clave para potenciar las decisiones del profesional en Marketing, Comercio y/o la gestión administrativa en general, con enfoque hacia el retorno de la inversión. Dirigido a: Gerentes, directivos y profesionales de Marketing, Ventas y/o Comunicación, de instituciones públicas o privadas o que realicen actividades libremente y tengan relación con el Marketing, Sistemas, Ventas, Servicio al Cliente y comunicaciones integradas.

2 Beneficios: Cuenta con profesores que tienen un adecuado balance entre la teoría académica y la experiencia profesional en alta dirección. Propicia un ambiente de discusión entre profesionales de distintos sectores del mercado. Los certificados que ofrece la Escuela de Empresas USFQ cuentan con el aval académico de la Universidad San Francisco de Quito; única Universidad privada en el Ecuador calificada por el CEAACES en categoría A. Como soporte hacia los participantes y el desarrollo del programa, los participantes tienen acceso a la plataforma virtual Brightspace by Desire2Learn, D2L; una de las herramientas virtuales de mayor innovación, utilizada en universidades top a nivel mundial. A través de D2L los participantes podrán comunicarse de una manera fácil, ágil y efectiva, a través de discusiones, tareas, sesiones y pruebas interactivas. La Escuela de Empresas de la Universidad San Francisco de Quito (USFQ), se encuentra situada en el valle de Cumbayá, al oriente de Quito, una zona que se caracteriza por un clima ideal. Su privilegiado espacio dentro de la USFQ, permite a los participantes acceder a la biblioteca y hemeroteca más actualizada del país y a una gran variedad de restaurantes propios de la Universidad. La Escuela de Empresas brinda a los participante la oportunidad de ampliar su experiencia de aprendizaje a través de LYNDA.COM líder mundial en educación virtual auto-dirigida. LYNDA.COM es una plataforma electrónica que ofrece más de cursos virtuales para el desarrollo profesional, en 5 idiomas y múltiples temas: liderazgo, gerencia, productividad, manejo de proyectos, desarrollo software, educación, e-learning, entre otros. El participante recibirá una clave de acceso personal. La licencia está vigente mientras dura el programa con la Escuela de Empresas y hasta un mes posterior a su finalización. LYNDA.COM se adapta a cualquier dispositivo y ofrece acceso on-line y off-line las 24 horas. Depende de ti el provecho que puedas obtener de esta oportunidad que ponemos a tu alcance! Descripción del Programa : Liderazgo empresarial El permanente avance de la sociedad del conocimiento, con sus profundas y contradictorias implicaciones, acompañado por la presencia de crisis sistémicas tanto en los mercados como en las sociedades, hacen que el entorno y el contexto empresarial se vean alterados de manera inevitable. Hacer empresa hoy, exige de parte de todos los participantes un firme compromiso con el liderazgo que permita enfrentar adecuadamente esos desafíos. Este módulo tiene el propósito de proveer información y estrategias que promuevan un liderazgo basado en el desarrollo del pensamiento complejo, de los modelos de competencias, de la responsabilidad social, de gestores eficaces, de seres humanos coherentes; en suma, de líderes que junten la técnica y el humanismo para alcanzar efectividad socialmente responsable. El ideal es que el participante obtenga elementos que le permitan ser una persona con alta inteligencia ejecutiva, adaptable al cambio, gestora de soluciones, comprometida con la formación y la ética.

3 El nuevo perfil de consumidores/compartidores En este módulo el objetivo es entender el perfil de los distintos consumidores: Centennials, Millenials, Generación Y, Baby Boomers, con el fin de saber cómo llegar a cada uno. Estrategias integradas: El reto de llegar a todos. Mobile First : el móvil como punto de partida. Cómo están conectando las empresas en Ecuador con este nuevos consumidores. El comercio electrónico como cierre del ciclo de necesidades del nuevo consumidor. Evolución de los medios digitales A partir de la comprensión del cambio que han vivido los medios de comunicación tradicionales y como están evolucionando, en este módulo se revisarán los grandes retos que se prevé debe enfrentar el Ecuador: La evolución a multimedios y los nuevos hábitos de consumo de información. El futuro de la Televisión y los nuevos modelos de distribución de video: SVOD, TVOD, Livestream, entre otros. Cómo participan las marcas en el futuro de la televisión. La psicología por detrás de las grandes redes sociales y su creciente rol en el marketing a través de Facebook, Instagram, Snaptchat, Tinder y Twitter. Plataformas móviles y su impacto en el consumo de medios. La planificación y la estrategia digital El módulo de planificación y estrategia digital contempla una serie de herramientas clave para la gestión del marketing digital estratégico: Definición de los insumos requeridos para definir una estrategia digital. Plan Estratégico. Definición de objetivos. KPI s. FODA. Perfiles de audiencia. Benchmarking de la competencia y mejores prácticas. Evaluación de recursos internos y externos de ejecución. Análisis de página web. Analítica web. El contenido es el rey, la plataforma la reina (Redes Sociales) El marketing 3.0: establecer vínculos y conectar con las audiencias. Como establecer una estrategia de marketing de contenidos para Redes Sociales. Video: El poder del video. SEO y la importancia de los Buscadores. Canales de difusión de contenidos: Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Linked In. Cómo establecer un proceso de producción de contenidos. Cómo medir la efectividad de los contenidos y replantear acciones.

4 Estrategia en medios digitales Introducción a medios digitales. Terminología en medios digitales: CPM, CPC, CPA, CPV, CTR, entre otros. Cómo funciona el proceso de compra de medios digitales y herramientas: DSP. Plataformas directas y otras. KPI s en medios digitales. Tipos de medios: Búsqueda, Sociales, Display, Programmatic y Audiencias. Generación de Leads B2B y B2C. Formatos y canales: Móvil, Video, Desktop, Smart TV y Consolas de Juego. Plataformas de monitoreo y evaluación de campañas. Estableciendo un modelo de monitoreo continuo. La automatización de marketing y ventas (Inbound) y la evolución del Qué es el Inbound Marketing (Automatización de Marketing y Ventas). Cuál es el momento adecuado para aplicar un proceso de Automatización de Marketing y Ventas. Cuáles son sus componentes. Plataformas existentes: Hubsptot, Infusionsoft, entre otras. Definición de los SMART goals, KPI s, Lead Scoring. Conceptualización de los Buyer Persona. Levantamiento de procesos de Marketing, Ventas, Servicio, entre otros. Recomendaciones en el Marketing de Contenidos. Conceptualización del flujo general. Comercio electónico B2C, B2B, B2B2C Tipos de Modelos de Negocios en Internet. Plataformas de Comercio Electrónico. Cómo establecer la estrategia de acuerdo al modelo: B2C, B2B y B2B2C. Comercio móvil y su creciente importancia. Pasarelas de pago internacionales y locales. SEO y SEM en el Comercio Electrónico. La experiencia del usuario en el proceso multidispositivo. La automatización de marketing y ventas en Comercio Electrónico. Charlas de Artes Liberales & Empresa Alineados a la filosofía de Artes Liberales, en donde todas las áreas del saber tienen igual relevancia y aportan a una mente abierta y un conocimiento integrado, los programas que ofrece la Escuela de Empresas incluyen charlas en temas varios, de interés y para beneficio de los participantes, ya sea en el ámbito profesional y/o personal. Para cada charla contamos con un experto invitado. La asistencia de los participantes es obligatoria a al menos 2 charlas que se realicen durante el período del programa. Las charlas de artes liberales son abiertas a participantes de otros programas de la Escuela de Empresas y al público en general (son gratuitas y no requieren inscripción previa). Tu compromiso es la clave para que el aprendizaje trascienda del aula a tu labor diaria!

5 Equipo de Soporte: La USFQ ofrece 11 carreras de pre-grado en la noche, 55 programas en la mañana, 15 programas de maestría, alrededor de 10 certificados de educación abiertos al público, y un sin número de programas de educación realizados a la medida de las necesidades de las empresas. En el último año, la Escuela de Empresas abrió cerca de 50 programas en modalidad abierta (provenientes de alrededor de 80 organizaciones) y en modalidad In- Company (alrededor de 25 empresas clientes), con más de 3000 participaciones. La Escuela de Empresas cuenta con la facultad de profesores de la USFQ, 284 profesores a tiempo completo, 426 profesores a tiempo parcial, más un equipo de profesores y/o consultores de diferentes programas empresariales que cuentan con una amplia experiencia en el ámbito directivo y práctico. Contamos con la más alta calidad académica, profesional, experiencia práctica y un alto sentido de auto-gestión, compromiso, espíritu liberal, orientación al logro, creatividad, liderazgo y pensamiento crítico que se transmite a los participantes durante las clases, y adicionalmente, se vive en el ambiente, instalaciones y relaciones profesionales que se logran en los programas de educación empresarial de la Universidad San Francisco de Quito. Certificado: Una vez culminado el programa se otorgará a cada participante un diploma de Certificado en Estrategia y Marketing Digital. Para ello es requisito indispensable que los alumnos cumplan con los requerimientos y porcentajes mínimos en asistencia, participación y evaluaciones en cada uno de los módulos (Revisar lineamientos del programa). Condiciones Generales: Lugar: Instalaciones de la Universidad San Francisco de Quito (Diego de Robles s/n y Av. Interoceánica. Edificio Casa Blanca). Fecha de inicio: Miércoles, 8 de junio de Duración: 88 horas. Horario: Lunes y miércoles de 18h00 a 22h00; Sábado (1xmes) de 8h30 a 12h30. *Para mayor detalle por favor referirse al cronograma adjunto. Materiales: Los participantes recibirán las presentaciones de clases a través de nuestra plataforma de educación virtual D2L. Es obligación de los participantes revisar los contenidos y publicaciones virtuales antes del inicio de cada módulo, con el fin de compartir conocimientos y aprovechar los encuentros en clase de manera integral. Valor de la inversión: El valor de la inversión por participante es de USD 2,820 más IVA.

6 Contacto: Teléfonos: / ext Celular: escueladeempresas@usfq.edu.ec Soporte Académico Soporte Técnico Soporte Logístico Serena Samaniego Juan Carlos Araujo Javier Ribadeneira msamaniegoa@usfq.edu.ec sistemasee@usfq.edu.ec jjribadeneira@usfq.edu.ec Ext Ext Ext La Escuela de Empresas USFQ te da la más cordial bienvenida y te desea éxitos en tu proceso de aprendizaje!