CENTRO DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y TECNOLOGICOS No.13 RICARDO FLORES MAGÓN ANEXO A ANEXOS

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1 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ XO XO

2 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ MP PROCO XO B RVÓ POR L DRCCÓ UDORÍ R MDCÓ MJOR PROCO L DRCCÓ COMUCCÓ R U D R Q U O R D PROCO UVO RVCO COLR DMRCÓ CDÉMC PRÁCC DOC RVCO COMPLMRO UD VCULCO L D FORMCÓ GRL GRDO L CLDD COMPVO F C C Ó U D PROCO OPOR RCURO MRL RVCO COMPR RCURO HUMO COMPC RVCO MMO L FRRUCUR

3 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ XO B1 CRPCÓ, MPO RCCÓ LO PROCO UVO L CCy o 13 RCRDO FLOR MGÓ U D R Q U O R D PROCO UVO RVCO COLR nscripción Reinscripción Control de la trayectoria escolar DMRCÓ CDÉMC structura ducativa o PRÁCC DOC Planeación cadémica Formación Docente y ctualización RVCO COMPLMRO UD ervicios Bibliotecarios itulación Profesional o elección de personal Docente Prácticas y visitas escolares ervicio ocial VCULCÓ ervicio xterno eguimiento de gresados L D FORMCÓ GRL GRDO L CLDD COMPVO F C C Ó U D PROCO OPOR RCURO MRL RVCO Compras ervicio de mantenimiento a la infraestructura RCURO HUMO COMPC

4 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ PROCO UBPROCO UVO L CCy. XO B2 DMRCÓ CDÉMC RUCUR DUCV LCCÓ PROL DOC PRCC V COLR RVCO COLR CRPCÓ RCRPCÓ COROL L RCOR COLR * PRÁCC DOC PLCÓ CDÉMC FORMCÓ DOC CULZCÓ *VCULCÓ RVCO XRO GUMO GRDO *RVCO COMPLMRO UD RVCO BBLOCRO ULCÓ PROFOL RVCO OCL * Procesos a certificar en la tercera etapa

5 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ RPR L DRCCÓ RD XO C La Dirección del CCy o.13 Ricardo Flores Magón designa a la LC. DR PRC OLGUÍ FRRR, como RPR L DRCCÓ a partir del 15 de octubre del 2015, para coordinar lo referente al istema de Gestión de la Calidad con las siguientes responsabilidades y funciones: ) segurar que se establezcan, implementen y mantengan los procesos identificados del sistema de gestión de la calidad e informar a la dirección sobre el desempeño de éste y de cualquier necesidad de mejora, por medio de las reuniones mensuales del comité de la calidad y en la revisión por la dirección. B) segurar que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles del CCy o. 13 Ricardo Flores Magón, mediante cursos y pláticas. C) Coordinar y dar seguimiento en la atención y solución de las acciones correctivas y oportunidades de mejora que se deriven de las auditorias internas y externas. Por lo anterior, solicito a todo el personal CCy o. 13 Ricardo Flores Magón su involucramiento, compromiso, colaboración, cooperación, consistencia y apoyo para cumplir las metas establecidas y proyectar a este centro de estudios como una nstitución de clase mundial. M G. GRMÁ GRDUÑO HRRR D R C O R

6 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ POLÍC L CLDD (PC- RFM) XO D n el CCy o. 13, Ricardo Flores Magón, estamos comprometidos a formar egresados, mediante servicios educativos y administrativos de excelencia que fortalezcan y consoliden su carácter integral a través de procesos eficientes adecuados a la misión y visión del plantel, congruentes con el marco legal vigente, mediante un sistema de gestión que promueva la mejora continua enfocado a la satisfacción del cliente en un marco de tolerancia, respeto y en concordancia con su entorno. OBJVO L CLDD: (OC - RFM) Revisión: 02 l CCy o. 13 Ricardo Flores Magón establece los siguientes objetivos de calidad: Mantener y verificar la operación del sistema de gestión de la calidad del proceso sustantivo y los de apoyo, certificados en O 9001: 2008 y programar la certificación de un nuevo proceso sustantivo en el periodo que el nstituto determine. Operar el plan de desarrollo y capacitación anual para el personal de apoyo y asistencia a la educación, a fin de mantener por arriba del 80% las competencias requeridas para el desempeño de sus actividades, mediante diplomados, cursos y talleres semestrales acordes a las necesidades del servicio. valuar semestralmente los servicios de apoyo de los procesos certificados, a fin de mejorar la satisfacción del cliente, para obtener rangos de bueno y excelente por arriba del 70%. mplementar dos acciones semestrales de mejora continua orientadas a la eficiencia y eficacia de los procesos a certificar. Fortalecer las competencias desarrolladas en el aula, vinculando la preparación académica con el sector productivo, a través de la implementación de la programación de prácticas y visitas escolares que comprendan por lo menos 80 salidas y que apoye el 100% de las unidades de aprendizaje del mapa curricular. Distribuir la carga académica y extensión de los docentes, conforme al número de horas en propiedad y dictamen de categoría, con base en la normatividad vigente, para con ello, garantizar un adecuado uso de los recursos del P. Propiciar la incorporación al plantel de los mejores candidatos, que demuestren mediante un examen de oposición, las competencias profesionales y disciplinarias requeridas para impartir cátedra en el M del P.

7 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ upervisar y reportar semestralmente que la elaboración de la planeación académica cumpla con la normatividad establecida, favoreciendo la mejora continua mplementar por lo menos 4 cursos académicos y/o pedagógicos en los periodos intersemestrales, que permitan elevar el nivel del docente Brindar un servicio bibliotecario que satisfaga en un porcentaje mayor al 80%, las necesidades del usuario. Mantener el índice de titulación anual en un 60% como mínimo. Captar como mínimo el 80% de alumnos que cumplan requisitos para realizar su ervicio ocial y supervisar su desarrollo hasta obtener su liberación. Mantener la oferta de 2 proyectos para servicio externo e incrementarlo según lo permitan los recurso humanos, materiales e infraestructura del CCy. Registrar y realizar el seguimiento anual del 90 % de los alumnos egresados a fin de obtener información relevante que permita una mejora continua en los planes y programas de estudio. Revisión: 04

8 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ MRZ RPOBLD XO MR01 O. RQUO L M L CLDD DRCCÓ COMÉ L CLDD RVCO COLR DMRCÓ COMUDD L CC 4 M GÓ L CLDD 4.1 RQUO GRL R R 4.2 RQUO L DOCUMCÓ GRLD R R MUL L CLDD R R COROL DOCUMO R R R COROL RGRO L CLDD R R R 5 RPOBLDD L DRCCÓ 5.1 COMPROMO L DRCCÓ R R 5.2 FOQU L CL R R R R 5.3 POLÍC L CLDD R R R R 5.4 PLFCCÓ OBJVO L CLDD R R R R PLFCCÓ L M GÓ L CLDD R R 5.5 RPOBLDD, UORDD COMUCCÓ RPOBLDD UORDD R R RPR L DRCCÓ R COMUCCÓ R R R R R 5.6 RVÓ POR L DRCCÓ GRLD R R FORMCÓ PR L RVÓ R R R R RULDO L RVÓ R R 6 GÓ LO RCURO 6.1 PROVÓ RCURO R R 6.2 RCURO HUMO GRLD R COMPC, OM COCC FORMCÓ R 6.3 FRRUCUR R R 6.4 MB RBJO R R 7 RLZCÓ L PRODUCO 7.1 PLFCCÓ L RLZCÓ L PRODUCO R 7.2 PROCO RLCODO CO LO CL R R RMCÓ LO RQUO L PRODUCO R RV. LO RQUO RLCODO CO L PRODUCO R COMUCCÓ CO L CL R R

9 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ XO MR01 O. RQUO L M L CLDD DRCCÓ COMÉ L CLDD DUÑO LO PROCO DMRCÓ COMUDD L CC 7.3 DÑO RROLLO PLFCCÓ L DÑO RROLLO LMO RD PR L DÑO RROLLO RULDO L DÑO RROLLO RVÓ L DÑO RROLLO VRFCCÓ L DÑO RROLLO VLDCÓ L DÑO RROLLO COROL CMBO L DÑO RROLLO 7.4 COMPR PROCO COMPR R FORMCÓ L COMPR R VRFCCÓ LO PRODUCO COMPRDO R 7.5 PRODUCCÓ PRCÓ L RVCO COROL L PROD. L PRCÓ L RVCO R VLDCÓ LO PROCO FCCÓ RZBLDD R PROPDD L CL R PRRVCÓ L PRODUCO R 7.6 COROL LO DPOVO GUMO MDCÓ R 8 MDD, ÁL MJOR 8.1 GRLD R 8.2 GUMO MDCÓ FCCÓ L CL R R UDOR R R R R R GUMO MDCÓ LO PROCO R GUMO MDCÓ L PRODUCO R 8.3 COROL PRODUCO O COFORM R 8.4 ÁL DO R R R R 8.5 MJOR MJOR COU R R R R CCÓ CORRCV R R CCÓ PRVV R R R: RPOBLDD DRC : RPOBLDD COMPRD

10 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ XO F PL CLDD PR L UBPROC DMRCÓ CDÉMC VO MÓ POLÍC CLDD PROCO OBJVO GRL OBJVO PCFCO MÉODO DOCUMO COROL RGRO FRRUCUR DCDOR RPOBL Para el año 2020, ser el mejor Centro de studios de nivel Medio uperior del nstituto Politécnico acional, especializado en el área de Ciencias ociales y dministrativa s, que con personal docente y de apoyo altamente capacitado y comprometido brinde una educación que cumpla con estándares nacionales e internacionale s, innovadora, flexible y centrada en el aprendizaje, en las modalidades presencial, abierta, a distancia y l centro de studios científicos y tecnológicos no. 13 Ricardo Flores Magón es una escuela de nivel medio superior del nstituto Politécnico, que desde 1971 imparte una educación bivalente de calidad en el área de ciencias sociales y administrativas en cuatro carreras actualmente acreditadas (écnico en Contaduría, dministración, nformática y dministración de empresas turísticas), reconocida por la calidad de su planta docente, así como la formación de bachilleres y técnicos n el CCy no. 13, Ricardo Flores Magón, estamos comprometido s a formar egresados, mediante servicios educativos de excelencia que fortalezcan y consoliden su carácter integral a través de procesos eficientes adecuados a la misión y visión del plantel, congruentes con el marco legal vigente, mediante un sistema de gestión que promueva la mejora continua enfocado a la satisfacción del cliente en dministraci ón académica poyar la gestión administrativa que requieren las actividades académicas encaminadas a complementar la formación de los estudiantes y a la organización del trabajo docente. Prácticas y visitas escolares: planear y coordinar la realización de prácticas y visitas escolares, llevando a cabo su seguimiento para fortalecer la actividad académica. structura educativa: gestionar la asignación reglamentaria de la carga académica y actividades complementarias del personal docente, para atender las necesidades del proceso enseñanza aprendizaje y proyectos especiales de cada semestre. - elaborar el programa anual de visitas escolares de acuerdo conlas necesidades de las academias - atender los requerimientos de las academias en cuanto a la necesidad de personal docente -gestionar los apoyos financieros y logísticos -documentar las actividades de acuerdo con la normatividad aplicable Ley orgánica del ipn. Ley federal de transparencia y acceso a la información pública gubernamental. Reglamento interno del ipn. Reglamento general de estudios del ipn. Reglamento de prácticas y visitas escolares. Planes y programas de estudio. Modelo educativo Modelo de integración social del ipn. Programa operativo anual. Fundamentación académica utorización de padres de familia o tutor para la participación de la actividad Programa anual de prácticas y visitas escolares Oficio de notificación del presupuesto autorizado para visitas escolares Reportes y documentos probatorio de la realización de la visita escolar y del ejercicio del presupuesto omina de alumnos y profesores C-20 (horario) formato de horario institucional para personal de base. e-1 resumen informativo de horas ransportes eléfono de larga distancia nternet Fax eléfono móvil quipo de cómputo Los correspondi entes a los subproceos de: prácticas y visitas escolares y estructura educativa ubproceso de prácticas y visitas escolares: departamento de extensión y apoyos educativos ubproceso de estructura educativa: departamento de capital humano

11 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ virtual; enfocada a la generación, difusión y transferencia de conocimientos de calidad; con procesos de gestión transparentes, eficientes y eficaces; con reconocimient o por el alto nivel académico de los alumnos y el excelente desempeño laboral y social de sus egresados, que enfrenten con actitud y aptitud prendedora y proactiva los retos que se les presenten para coadyuvar al crecimiento y desarrollo del país. altamente competitivos por sus conocimientos, habilidades, actitudes y valores, con capacidad para ingresar a las instituciones de ivel uperior y/o incorporarse al mercado laboral, aplicando en forma reflexiva, creativa y positiva la preparación científica, tecnológica y humanista adquirida, en beneficio de la sociedad, crecimiento y desarrollo. un marco de tolerancia, respeto y en concordancia con su entorno. Manual de organización del CCy Reglamento de las condiciones interiores de trabajo del personal académico del ipn. Lineamientos de carácter interno para el control y ejercicio del presupuesto totales frente a grupo de todo el plantel. e-4 listado de necesidades (para cubrir horas frente a grupo). e-3 resumen de necesidades. -sistema integral de información de estructura educativa..

12 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ XO F PL CLDD PR L UBPROCO RUCUR DUCV VÓ MO POLC CLDD UBPROCO OBJVO GRL OBJVO PCFCO MÉODO DOCUMO COROL RGRO FRRUCUR DCDOR RPOBL Para el año 2020, ser el mejor Centro de studios de ivel Medio uperior del nstituto Politécnico acional, especializado en el área de Ciencias ociales y dministrativas, que con personal docente y de apoyo altamente capacitado y comprometido brinde una educación que cumpla con estándares nacionales e internacionales, innovadora, flexible y centrada en el aprendizaje, en las modalidades presencial, abierta, a distancia y virtual; enfocada a la l centro de estudios científicos y tecnológicos no. 13 Ricardo Flores Magón es una escuela de nivel medio superior del instituto politécnico, que desde 1971 imparte una educación bivalente de calidad en el área de ciencias sociales y administrativa s en cuatro carreras actualmente acreditadas (écnico en Contaduría, dministración, nformática y dministración de empresas turísticas), reconocida por la calidad de su planta docente, así como la n el CC no. 13, Ricardo Flores Magón, estamos comprometid os a formar egresados, mediante servicios educativos de excelencia que fortalezcan y consoliden su carácter integral a través de procesos eficientes adecuados a la misión y visión del plantel, congruentes con el marco legal vigente, mediante un sistema de gestión que promueva la mejora continua enfocado a la satisfacción del cliente en RUCUR DUCV Gestionar la asignación reglamentaria de la carga académica y actividades complementaria s del personal docente, para atender las necesidades del proceso enseñanzaaprendizaje y proyectos especiales de cada semestre. Determinar las horas necesarias para atender las actividades académicas y de extensión, del personal docente de la unidad académica con base en la normatividad vigente del nstituto signar la carga académica reglamentaria a los docentes con horas de nombramiento en propiedad de acuerdo a la normatividad vigente Distribuir las horas complementaria s a cada profesor con base en la normatividad vigente y las necesidades de la unidad Verificar que la nómina que envía la Dirección de Capital Humano a las Unidades cadémicas esté autorizada por la instancia correspondient e Verificar que se plasmen en la C-20 los datos correctos de los docentes en relación a su nombre, RFC, fecha de ingreso, nivel de estudios, categoría dictaminada, número de horas (base o interinato) Verificar el cumplimiento de los objetivos planeados para éstas actividades Ley Orgánica del P Ley Federal de ransparenci a y acceso a la nformación Reglamento nterno del P Reglamento de studios scolarizado s del M Reglamento de Condiciones nteriores del Personal cadémico C-20 Formato de horario institucional para personal de base 1 Resumen informativo de horas totales frente a grupo de todo el plantel 4 Listado de necesidade s (para cubrir horas frente a grupo) 3 Resumen de necesidade s DP istema ntegral de nformación de structura quipo de cómputo eléfono de extensión nternet para el sistema Fax úmero de C-20 capturado s en el sistema para docentes de base e interinato úmero de docentes registrado s en el sistema () úmero de docentes con FUP ubdirección cadémica de la Unidad cadémica.

13 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ generación, difusión y transferencia de conocimientos de calidad; con procesos de gestión transparentes, eficientes y eficaces; con reconocimiento por el alto nivel académico de los alumnos y el excelente desempeño laboral y social de sus egresados, que enfrenten con actitud y aptitud prendedora y proactiva los retos que se les presenten para coadyuvar al crecimiento y desarrollo del país. formación de bachilleres y técnicos altamente competitivos por sus conocimientos, habilidades, actitudes y valores, con capacidad para ingresar a las instituciones de nivel superior y/o incorporarse al mercado laboral, aplicando en forma reflexiva, creativa y positiva la preparación científica, tecnológica y humanista adquirida, en beneficio de la sociedad, crecimiento y desarrollo un marco de tolerancia, respeto y en concordancia con su entorno. académica Determinar el número de horas de interinato para atender las necesidades académicas signar el número de horas autorizadas en interinato conforme al acta de dictamen de asignación de recursos y de acuerdo a la normatividad vigente Gestionar la autorización de horas necesarias para atender proyectos especiales que justifican y solicitan las diversas áreas de la unidad académica ntegrar en las carpetas la documentación comprobatoria que se envía a structura ducativa de la DCH Modelo ducativo Vigente Planes y Programas de studio (Mapas Curriculares) abla de claves de categorías docentes con la carga frente a grupo reglamentaria ducativa

14 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ XO F PL CLDD PR L UBPROCO PRÁCC V COLR VÓ MO POLC CLDD UBPROCO OBJVO GRL OBJVO PCFCO MÉODO DOCUMO COROL RGRO FRRUCU R DCDOR RPOBL Para el año 2020, ser el mejor Centro de studios de nivel Medio uperior del nstituto Politécnico acional, especializado en el área de Ciencias ociales y dministrativas, que con personal docente y de apoyo altamente capacitado y comprometido brinde una educación que cumpla con estándares nacionales e internacionales, innovadora, flexible y centrada en el aprendizaje, en las modalidades presencial, abierta, a distancia y virtual; enfocada l centro de studios científicos y tecnológicos no. 13 Ricardo Flores Magón es una escuela de nivel medio superior del nstituto Politécnico, que desde 1971 imparte una educación bivalente de calidad en el área de ciencias sociales y administrativas en cuatro carreras actualmente acreditadas (écnico en Contaduría, dministración, nformática y dministración de empresas turísticas), reconocida por la calidad de su planta docente, así como la formación de n el CCy no. 13, Ricardo Flores Magón, estamos comprometido s a formar egresados, mediante servicios educativos de excelencia que fortalezcan y consoliden su carácter integral a través de procesos eficientes adecuados a la misión y visión del plantel, congruentes con el marco legal vigente, mediante un sistema de gestión que promueva la mejora continua enfocado a la satisfacción PRÁCC V COLR Planear y coordinar la realización de prácticas y visitas escolares, llevando a cabo su seguimiento para fortalecer la actividad académica. * laborar la propuesta * Verificar que el del programa anual programa anual de prácticas y visitas de prácticas y escolares que atienda visitas escolares las necesidades de las se encuentre unidades de autorizado por la aprendizaje. instancia correspondiente * Gestionar con las apegado al instancias presupuesto correspondientes la asignado. programación anual de prácticas y visitas * Verificar que se escolares. cumplan los requisitos tanto * Dar seguimiento y internos como evaluar el externos para la cumplimiento del realización de las programa anual de prácticas y visitas prácticas y visitas escolares. escolares. * Comprobar el ejercicio de los * Verificar el recursos financieros cumplimiento de * Ley orgánica del P. * Reglamento interno del P. * Reglamento *Fundamentación académica (fto). * Cartera de * contactos de los ransportes sectores público, orgánico del P. social y privado. * teléfono de * Reglamento de * utorización de larga estudios padres de familia distancia escolarizados o tutor para la para los niveles participación de * internet medio superior y la actividad (fto). superior del P. * Programa anual * fax * Reglamento de de prácticas y prácticas y visitas escolares * teléfono visitas escolares. (M). móvil * Planes y * Oficio de programas de notificación del * equipo de estudio. presupuesto cómputo. * Modelo autorizado para educativo visitas escolares. * scanner * Modelo de *Memorándum integración socia de aviso a las del P. áreas * Programa correspondientes studiantes atendidos Vs. studiantes programados. Visitas realizadas vs. Visitas programadas.. Jefe del departamento de extensión y poyo educativo

15 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ a la generación, difusión y transferencia de conocimientos de calidad; con procesos de gestión transparentes, eficientes y eficaces; con reconocimiento por el alto nivel académico de los alumnos y el excelente desempeño laboral y social de sus egresados, que enfrenten con actitud y aptitud prendedora y proactiva los retos que se les presenten para coadyuvar al crecimiento y desarrollo del país. bachilleres y técnicos altamente competitivos por sus conocimientos, habilidades, actitudes y valores, con capacidad para ingresar a las instituciones de ivel uperior y/o incorporarse al mercado laboral, aplicando en forma reflexiva, creativa y positiva la preparación científica, tecnológica y humanista adquirida, en beneficio de la sociedad, crecimiento y desarrollo del cliente en un marco de tolerancia, respeto y en concordancia con su entorno. utilizados en el desarrollo del programa de prácticas y visitas escolares. objetivos planeados para la actividad. * ntegrar la documentación comprobatoria del ejercicio de recursos financieros. operativo anual.. * Manual de * Reporte oficial organización del de programa de CCy prácticas cuerdo por el escolares que se (M). incorporarán al * Plan académico seguro de prácticas y facultativo del visitas escolares régimen del (M). seguro social, * nforme técnico todas las de la visita personas que escolar cursen estudios * Documento de nivel medio probatorio de la superior y realización de la superior en visita escolar. planteles * omina de públicos oficiales alumnos y del sistema profesores educativo (M). nacional y que *Comprobantes no cuenten con de gastos. la misma o * Oficio de aviso similar de protección por modificaciones parte de del programa de cualesquiera otra prácticas y visitas institución de escolares. seguridad social. * Recibo de

16 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ (diario oficial de comprobación la federación, 10 del gasto del de junio de periodo. 1987). * Oficio de * Lineamientos entrega a M de carácter de la interno para el comprobación de control y ejercicio las prácticas del presupuesto. efectuadas en el mes.

17 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ XO F PL CLDD PR L PROCO UVO PRÁCC DOC VO MÓ POLÍC CLDD PROCO OBJVO GRL OBJVO PCFCO MÉODO DOCUMO COROL RGRO FRRUCUR DCDOR RPOBL PR L ÑO 2020, R L MJOR CRO UDO VL MDO UPROR L UO POLÉCCO COL, PCLZD O L ÁR CC OCL DMR V, QU CO PROL DOC POO LM CPCDO COMPROM DO BR U DUCCÓ QU CUMPL CO ÁDR COL RCO L, OVDOR, FLXBL CRD L PRDZJ, L MODLD PRCL, BR, DC L CRO UDO CÍFCO COLÓG CO O. 13 RCRDO FLOR MGÓ U CUL VL MDO UPROR L UO POLÉC CO COL, QU 1971 MPR U DUCCÓ BVL CLDD L ÁR CC OCL DMR V CURO CRRR CULM CRD D L CC O. 13, RCRDO FLOR MGÓ, MO COMPROM DO FORMR GRDO, MD RVCO DUCVO XCLC QU FORLZC COOL U CRÁCR GRL RVÉ PROCO FC CUDO L MÓ VÓ L PLL, COGRU CO L MRCO LGL VG, BDO U M GÓ QU PROMUV L MJOR COU FOCDO L FCC PRÁCC DOC MPULR RROLL R L CVD PLCÓ CDÉMC, Í COMO L FORMCÓ DOC CULZ CÓ, PR BLC R CCO MJOR COU, QU FORLZC L PRÁCC DOC. MPULR L JRCCO MÁCO L PLCÓ L RBJO CDÉMCO CO L FLDD BLCR CCO MJOR COÚ LO PROCO PRDZJ ÑZ CURDO CO LO PL PROGRM UDO VG. RROLLR L CVD FORMCÓ QU RPRCU L LVCÓ L VL CDÉMCO /O PDGÓGCO L DOC, Í COMO DQURR L COMPC CR QU L PRM PLR MPLMR RG L PROCO ÑZ PRDZJ PR U MJOR COU. -LBORR PROGRM RBJO -GOR LO POO LOGÍCO -RPRODUCR LO MRL CRO -PRPRR L DOCUMC Ó QU RQUR. L ORGÁC P. RGLMO L CODCO RBJO L PROL CDÉMCO L P. MOLO DUCVO L P. RGLMO PROMOCÓ DOC L P. JORD CDÉMC RM RL. LLR VLUCÓ PLCÓ FM-05/04. PL PROGRM UDO VG. PROGRM L LLR VLUCÓ GUÍ RBJO PR L LLR PR15-01-F01 L VRFCCÓ (ORGZC Ó L LLR) PR15-01-F02 L COJO O RÚBRC (RVÓ PLCO ) PR15-01-F03 PLCÓ DDÁCC XPD CM. FORMO PR RGRO VO FORMCÓ CULZC Ó DOC. OLCUD RGRO CURO PR15-02-F04 L C UL QUPO CÓMPUO PROCOR CÑÓ PLL MOBLRO PPLRÍ ÚMRO PLCO COCLUD //ÚMRO UD PRDZJ X100 ÚMRO DOC PRCP /O. OL DOC FR GRUPO UBDRC OR CDÉMC O JF RVCO CDÉMC O JF DPO. L UD PRDZ J BÁC, HUMÍ C COLÓG C.

18 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ VRUL; FOCD L GRCÓ, DFUÓ RFR C COOCM O CLDD; CO PROCO GÓ RPR, FC FCC; CO RCOOCM O POR L LO VL CDÉMCO LO UD L XCL MPÑO LBORL OCL U GRDO, QU FR CO CUD PUD MPRDO R PROCV LO RO QU L PR PR CODUVR L CRCMO RROLLO L PÍ. (ÉCCO CODUR Í, DMR CÓ, FORMÁ C DMR CÓ MPR URÍC ), RCOOC D POR L CLDD U PL DOC, Í COMO L FORMCÓ BCHLLR ÉCCO LM COMP VO POR U COOCM O, HBLDD, CU VLOR, CO CPCD D PR GRR L UCO DUCCÓ UPROR /O CORPOR R L Ó L CL U MRCO OLRC, RPO COCORD C CO U ORO. PLCÓ L UDD CDÉMC FM-05/11 PR15-02-F05 L COJO O RÚBRC.

19 MRCDO LBORL, PLCD O FORM RFLXV, CRV POV L PRPRC Ó CÍFC, COLÓG C HUM DQURD, BFCO L OCDD, CRCM O RROL LO L PÍ. CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ

20 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ XO F PL CLDD PR L PROCO UVO RVCO COMPLMRO UD VO MÓ POLÍC CLDD PROCO OBJVO GRL OBJVO PCFCO MÉODO DOCUMO COROL RGRO FRRUCUR DCDOR RPOBL PR L ÑO 2020, R L MJOR CRO UDO VL MDO UPROR L UO POLÉCC O COL, PCLZ DO L ÁR CC OCL DMR V, QU CO PROL DOC POO LM CPCDO COMPROM DO BR U DUCCÓ QU CUMPL CO ÁDR COL RCO L, OVDOR, FLXBL CRD L PRDZJ, L L CRO UDO CÍFCO COLÓG CO O. 13 RCRDO FLOR MGÓ U CUL VL MDO UPROR L UO POLÉC CO COL, QU 1971 MPR U DUCCÓ BVL CLDD L ÁR CC OCL DMR V CURO CRRR CULM CRD D L CC O. 13, RCRD O FLOR MGÓ, MO COMPRO MDO FORMR GR DO, MD RVC O DUC VO XCL C QU FORL ZC COOL U CRÁC R GR L RVÉ PROC O FC CU DO L MÓ VÓ L RVCO COMPLM - RO UD PROPORC OR RVCO BBLOC -RO QU PO L FORMCÓ CDÉMC LO UD, Í COMO RLZR L GÓ CR PR L OBCÓ L ÍULO COMO ÉCCO L VL MDO UPROR. PROPORCOR RVCO BBLOCRO COR L CD LO PL PROGRM UDO VG PR FCR LO RQURMO LO UURO. DOCUMR L PROCO ULCÓ PROFOL LBORR L C XM PROFOL CURDO L ORMVDD VG. LBORR PROGRM RBJO BLZR L POBLCÓ UDL OBR L MPORC RLZR L RVCO OCL MPO. GOR LO POO LOGÍCO CDÉMCO. GÓ LO RCURO MRL CRO PR MR CULZDO L PCO BBLOC L CRVO. PRPRR L DOCUMC Ó QU RQUR. PROPORCO R LO RVCO CO RCO PGO L L ORGÁC L P. RGLM O RO L P. RGLM O GRL UDO L P. RGLM O ULCÓ PROFO L L P. RGLM O RVCO OCL L P. BÁCOR CCO L BBLOC. RGRO COUL L. RGRO PRÉMO DOMCLO. L VRFCCÓ. L C. XPD L LUMO. XPD L P. XPD L PRDOR. B DO PRR O. L COJO O RÚBRC. CRVO BBLOGRÁFC O. LCO BBLOCR. UL. QUPO CÓMPUO. MOBLRO. ÚMRO LUMO DDO POR PROGRM CDÉMC O. ÚMRO JMPLR POR LUMO. ÚMRO JMPLR COUL DO L. ÚMRO JMPLR PRDO DOMCLO. C MD/ OLCU RCBD. LUMO CO LBRDO/ LUMO GRDO. UBDRC CÓ CDÉMC. UBDRC OR RVCO DUCV O GRC Ó OCL. JF L PO. RVCO UD L. JF L PO. XÓ POO DUCV O. JF DPO. L UD PRDZ J L ÁR COLÓG C PCL DD.

21 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ MODLD PRCL, BR, DC VRUL; FOCD L GRCÓ, DFUÓ RFR C COOCM O CLDD; CO PROCO GÓ RPR, FC FCC; CO RCOOCM O POR L LO VL CDÉMCO LO UD L XCL MPÑO LBORL OCL U GRDO, QU FR CO CUD PUD MPRD OR PROCV LO RO QU L PR PR CODUVR (ÉCCO CODUR Í, DMR CÓ, FORMÁ C DMR CÓ MPR URÍC ), RCOOC D POR L CLDD U PL DOC, Í COMO L FORMCÓ BCHLLR ÉCCO LM COMP VO POR U COOCM O, HBLDD, CU VLOR, CO CPCD D PR GRR L UCO DUCCÓ UPROR /O CORPOR R L PLL, COGRU CO L MRCO LGL VG, BDO U M GÓ QU PROMU V L MJOR CO U FOC DO L F CCÓ L CL U MRCO OLR C, RP O COCOR DC CO U OR O. ORMVD D. LUMO QU CRD OPCÓ/ LUMO CRO OPCÓ.

22 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ L CRCM O RROLL O L PÍ. MRCDO LBORL, PLCD O FORM RFLXV, CRV POV L PRPRC Ó CÍFC, COLÓG C HUM DQURD, BFCO L OCDD, CRCM O RROL LO L PÍ.

23 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ XO F PL CLDD PR L UBPROCO VCULCÓ VÓ MO POLC CLDD UBPROCO OBJVO GRL OBJVO PCFCO MÉODO DOCUMO COROL RGRO FRRUCUR DCDOR RPOBL Para el año 2020, ser el mejor Centro de studios de nivel Medio uperior del nstituto Politécnico acional, especializado en el área de Ciencias ociales y dministrativas, que con personal docente y de apoyo altamente capacitado y comprometido brinde una educación que cumpla con estándares nacionales e internacionales, innovadora, flexible y centrada en el aprendizaje, en las modalidades presencial, l centro de studios científicos y tecnológicos no. 13 Ricardo Flores Magón es una escuela de nivel medio superior del nstituto Politécnico, que desde 1971 imparte una educación bivalente de calidad en el área de ciencias sociales y administrativas en cuatro carreras actualmente acreditadas (écnico en Contaduría, dministración, nformática y dministración de empresas turísticas), reconocida por la calidad de su n el CCy no. 13, Ricardo Flores Magón, estamos comprometido s a formar egresados, mediante servicios educativos de excelencia que fortalezcan y consoliden su carácter integral a través de procesos eficientes adecuados a la misión y visión del plantel, congruentes con el marco legal vigente, mediante un sistema de gestión que promueva la mejora VCULCÓ Proporcionar servicio externo de capacitación pertinente al público en general, así como dar seguimiento a los egresados de la unidad académica Brindar un servicio externo pertinente al sector público, privado y social contando con una planta docente, infraestructura y programas adecuados. Realizar de manera sistemática las acciones encaminadas al seguimiento de egresados, para impulsar y mantener vínculos permanentes con el fin de contar con información relevante para la mejora de planes y programas de estudio y apoyar a los egresados en su inserción en el mundo laboral eguimiento del desempeño de los servicios prestados. Gestión de los apoyos académicos y logísticos. valuación de la satisfacción del cliente ntrega de reportes.. Ley Orgánica del P. Reglamento nterno del P. Reglamento de ntegración ocial del P. Control de usuarios de servicio externo. Oferta de servicio. Listas de asistencia. valuaciones del instructor. valuación de la satisfacción del cliente. Directorio de egresados de la u.a. ulas. Herramientas de promoción (stand, carteles, trípticos, página web, presentación interactiva, etc.). quipo de cómputo. Plataforma sisae. Cursos realizados/ cursos programados úmero de usuarios atendidos/ número de usuarios programados úmero de registros en sisae. úmero de encuestas aplicadas vs encuestas programadas. úmero de egresados en directorio vs egresados totales.. ubdirector de servicios educativos e integración social Jefe de la UP

24 CRO UDO CFCO COLOGCO o.13 RCRDO FLOR MGÓ abierta, a distancia y virtual; enfocada a la generación, difusión y transferencia de conocimientos de calidad; con procesos de gestión transparentes, eficientes y eficaces; con reconocimiento por el alto nivel académico de los alumnos y el excelente desempeño laboral y social de sus egresados, que enfrenten con actitud y aptitud prendedora y proactiva los retos que se les presenten para coadyuvar al crecimiento y desarrollo del país. planta docente, así como la formación de bachilleres y técnicos altamente competitivos por sus conocimientos, habilidades, actitudes y valores, con capacidad para ingresar a las instituciones de ivel uperior y/o incorporarse al mercado laboral, aplicando en forma reflexiva, creativa y positiva la preparación científica, tecnológica y humanista adquirida, en beneficio de la sociedad, crecimiento y desarrollo continua enfocado a la satisfacción del cliente en un marco de tolerancia, respeto y en concordancia con su entorno.