Máster en Periodismo Digital Antena 3 PTW007 MEDIOS SOCIALES Y COMMUNITY MANAGER

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1 Máster en Periodismo Digital Antena PTW007 MEDIOS SOCIALES Y COMMUNITY MANAGER

2 Asignatura: Medios Sociales y Titulación: Máster en Periodismo Digital Antena Créditos: 4 ECTS Semestre: Primero Grupo: Único Profesor: José Manuel Antoral Cuevas Curso académico: REQUISITOS PREVIOS Licenciatura o grado 2. BREVE DESCRIPCIÓN DE CONTENIDOS Gestión de redes sociales, administración de los contenidos facilitados por los seguidores con el objeto de promover la participación, mejorar el flujo comunicativo y reforzar la identidad digital de las firmas, control del contenido exigiendo el respeto a los derechos humanos y de igualdad. Uso de las principales herramientas y aplicaciones online.. COMPETENCIAS QUE ADQUIERE EL ESTUDIANTE Y RESULTADOS DEL APRENDIZAJE CG1- Dominar el lenguaje oral y escrito en la lengua española, como fortaleza necesaria de un comunicador profesional. CG4- Integrar conocimientos para poder manifestar juicios a partir de una limitación de la información, que incluyan reflexiones sobre aspectos sociales, empresariales, económicos y éticos que interactúen con el periodismo web. CG7- Comunicar conclusiones tras la realización de un análisis y los argumentos que las sustentan, de modo claro y eficaz, tanto a públicos especializados en comunicación digital como no especializados. CG8- Utilizar el ingenio y desarrollar la creatividad especialmente en los procesos comunicativos que requieran un alto grado de competitividad y profesionalidad para su resolución. CG9- Manejar de manera avanzada las nuevas tecnologías de la comunicación, de indispensable dominio en el periodismo web. CG1- Demostrar sensibilidad social en el desarrollo de su trabajo profesional dentro del respeto a la normativa vigente tanto a nivel español como europeo, a los códigos de buenas prácticas, a los criterios de autocontrol, a la igualdad de sexos, a las especiales necesidades de las personas discapacitadas, de la protección de la infancia y, en general, a los principios que se contienen en la Constitución Española y a los valores propios de la Cultura de la Paz. CE14- Crear, identificar y gestionar los contenidos y formatos de las redes sociales y comunidades virtual es, atendiendo a la reputación online e identidad digital de las firmas. CE15- Organizar los contenidos de los medios sociales, jerarquizando la información y presentándola de manera atractiva para la audiencia, interrelacionando contenidos, formatos y redes. CE28- Dominar las principales variables de medición de resultados en el entorno online y las herramientas tecnológicas disponibles para optimizar los medios y aumentar el tráfico de usuarios. [2] 2014/2015

3 Resultados de aprendizaje: Capacidad para interpretar datos de usuarios y proporcionar resultados. Ejercicio de la administración de contenidos digitales y uso de herramientas online propias de las redes sociales. 4. ACTIVIDADES FORMATIVAS Y METODOLOGÍA Clases de teoría y práctica: 27% (54h). Lección magistral, sesiones teórico-prácticas, ejercicios y prácticas. Todas las competencias de la materia. Presencialidad 100%. Trabajo personal del alumno: 50% (100h). Estudio de la materia, realización de ejercicios prácticos o actividades multimedia de apoyo (campus virtual). Todas las competencias de la materia. Presencialidad 0%. Tutorías: 10% (20h). Trabajo personal tutorizado. Todas las competencias de la materia. Presencialidad 50%. Evaluación: 1% (26h). Pruebas finales, ordinaria y extraordinaria. Autoevaluación de los resultados obtenidos. Todas las competencias de la materia. Presencialidad 50%. 5. SISTEMA DE EVALUACIÓN Convocatoria Ordinaria: - Asistencia y participación: 10%. - Actividades académicas dirigidas: 40%. - Prueba final: 50 % Restricciones y explicación de la ponderación. Para poder hacer media con las ponderaciones anteriores será necesario obtener al menos una calificación de 5 en la prueba final. Convocatoria Extraordinaria: La calificación final de la convocatoria se obtiene como suma ponderada entre la nota del prueba final extraordinario y las calificaciones obtenidas por las actividades dirigidas en convocatoria ordinaria, siempre que la nota del examen extraordinario sea igual o superior a 5. Asimismo, será potestad del profesor solicitar y evaluar de nuevo las actividades dirigidas si éstas no han sido entregadas en fecha, no han sido aprobadas o se desea mejorar la nota obtenida en convocatoria ordinaria. 6. BIBLIOGRAFÍA Bibliografía básica Rojas, P. (201) Como preparar un plan de social media marketing. Madrid: Ediciones Gestión Del Salto, O.(201) De Twitter al cielo. Madrid: Social Media School Moreno, M (201) El Gran Libro del. Madrid: Ediciones Gestión 2000 Bibliografía complementaria Rodriguez, O. (2012) Curso de. Madrid: Anaya Multimedia Merodio, J. (2010) Marketing en Redes Sociales de 7. BREVE CURRICULUM DEL PROFESOR Periodista de formación, Internet ha sido siempre su hogar laboral. Empezó experimentando como bloggero, continuó trabajando en Medios Digitales y ahora las redes sociales ocupan su principal actividad profesional. Gestiona las redes sociales corporativas, de series y programas de Antena, actualizándolas, creando [] 2014/2015

4 comunidades online y analizando todo lo que ocurre en internet en torno a nuestra marca, para poder implementar un correcto Plan de Social Media. Ha participado en la formación e implementación de la filosofía y política de Redes Sociales de forma interna. Además, ha participado en diferentes eventos de social media como ponente y en la formación de redes sociales de los empleados de Globomedia y los alumnos del Instituto Inesdi. 8. LOCALIZACIÓN DEL PROFESOR Bajo petición de la coordinación académica mandueza@nebrija.es 9. CONTENIDO DETALLADO DE LA ASIGNATURA MÁSTER: Máster en Periodismo Digital Antena ASIGNATURA: Medios Sociales y CURSO: 2014/15 SEMESTRE: Primero CRÉDITOS ECTS: 4 Sesión Sesiones de Teoría, Práctica y Evaluación continua Redes sociales: Características y evolución Estudio individual y trabajos prácticos del alumno Horas Presenciales Horas/Semana Estudio teórico/práctico y trabajo. Máx. 7 horas semanales como media Definición redes sociales. 1,2 Evolución de las redes sociales. 1. Establecer la política de social media de un medio Diferencia entre comunidad y red social. Redes horizontales y verticales. Análisis medios y redes sociales. Identidad digital Establecer un análisis de medios y redes. Content management: divulgación de contenidos en redes sociales. Uso de Social Media para notoriedad,4,5 Transmedia 4.5 Medición de audiencia social 6, 7, 8, 9 10, 11,12 Social Media para reforzar notoriedad e imagen Facebook y twitter Perfil, página y grupo en Facebook Objetivos, medios y usuarios Cómo actualizar las redes sociales: la labor del community manager 1. Creación de una fanpage 2. Creación de un perfil de twitter Creación de una lista de intereses en twitter 10.5 Facebook: Uso y aplicaciones de la fanpage [4] 2014/2015

5 Twitter: Creación de un perfil. Personal Vs profesional Creación de listas y búsqueda de usuarios 1, 14 Buscando el trending tópic Twitter: Uso y aplicaciones Blog, sindicación y RSS Blog: definición y uso Sindicación y agregadores de contenidos Comunidad y contenido social. Perfiles y segmentación Buenas prácticas. Guía de estilo del periodista Analizar un caso de buena práctica y mala práctica periodística en las redes sociales Creación de contenidos. Claves para viralizar el contenido 15, 16 Fidelización y dinamización de los lectores: RSS, suscripción... Segmentación y microsegmentación del target en entornos sociales Otras redes: Flickr, Pinterest, Foursquare, Youtube y Google Plus Reputación online Principios de la Reputación Online. Analizar un caso de crisis online Escuchando a los "Prosumers". 17, 18 Credibilidad, participación e identificando quién realmente importa en la Red. Evaluación Engagement y sus niveles Social Media Analysis: Metodología y herramientas de escucha y monitorización 19 y 20: Evaluación Final Ordinaria Evaluación Final Extraordinaria Tutorías (para todo el grupo, presenciales y/o online) Total Actividades de Evaluación [5] 2014/2015

6 [6] 2014/2015