Desarrollo de habilidades directivas

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María Carmen Gil Barbero
hace 7 años
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1 Desarrollo de habilidades directivas Introducción al libro Intro-1

2 Objetivos de aprendizaje Introducir la importancia de las habilidades directivas Identificar habilidades directivas esenciales Explicar un modelo de aprendizaje para el desarrollo de habilidades directivas Repasar los contenidos del libro Intro-2

3 El futuro es el cambio! Sólo se necesitará una docena de computadoras en todo el mundo. Charles Watson, fundador de IBM La bombilla nunca tendrá éxito. Thomas Edison Intro-3

4 La premisa del libro El desarrollo de las habilidades necesarias para manejar la propia vida, así como las relaciones con los demás, es una tarea que no tiene fin. Intro-4

5 La importancia de la administración Las investigaciones indican que una administración hábil es el elemento fundamental para el éxito organizacional. Menor rotación de personal Mayores utilidades Más ventas Más valor en el mercado bursátil por empleado Intro-5

6 Siete prácticas de los directivos eficientes Garantizar la seguridad en el empleo Contratación selectiva Fomentar la descentralización Establecer salarios elevados Capacitar ampliamente Disminuir las diferencias de estatus Compartir información (Pfeffer, 1998) Intro-6

7 Ocho semillas para el liderazgo efectivo Visualizar la comunidad productiva Mirar primero al interior Abrazar al yo hipócrita Transcender al miedo Personificar una visión del bien común Perturbar el sistema Rendirse ante el proceso emergente Atraer mediante la fuerza moral (Quinn, 2000) Intro-7

8 Las habilidades administrativas son los bloques de construcción sobre los que descansa la administración efectiva. Intro-8

9 Habilidades de los administradores eficientes Comunicación verbal (incluye escuchar) Manejo del tiempo y del estrés Manejo de decisiones individuales Reconocimiento, definición y solución de problemas Motivar e influir en los demás Delegación Establecimiento de metas y creación de visión Autoconocimiento Formación de equipos Manejo de conflictos (estudio de los autores) Intro-9

10 Qué son las habilidades directivas? Son conductuales Son controlables Se pueden desarrollar Están interrelacionadas y sobrepuestas Pueden ser contradictorias o paradójicas Intro-10

11 Un CI alto no garantiza el éxito en la vida y en el trabajo. Las habilidades directivas pueden mejorar mediante la combinación adecuada de aprendizaje de conceptos y práctica. Intro-11

12 El método Componente Contenido Objetivos Evaluación de habilidades Aprendizaje de habilidades Análisis de habilidades Práctica de habilidades Aplicación de habilidades Instrumentos de encuesta y juegos de roles Texto escrito y directrices conductuales Casos Ejercicios y juegos de roles Tareas (prácticas y por escrito) Determinar nivel actual del conocimiento y de competencias; preparar para el cambio Enseñar principios correctos y presentar fundamentos para las directrices conductuales Dar ejemplos de desempeño exitoso y fallido; analizar principios conductuales y por qué funcionan Directrices conductuales de la práctica; adaptar los principios al estilo personal; recibir retroalimentación y asesoría Transferir el aprendizaje de la clase a situaciones reales; fomentar un desarrollo personal continuo Intro-12

13 Administración y liderazgo Las habilidades de un buen directivo y de un buen líder no son las mismas. Las organizaciones actuales necesitan empleados que cuenten con ambos tipos de habilidades. Intro-13

14 Sistema de valores en competencia HABILIDADES DE CLAN Cambio/flexibilidad HABILIDADES DE ADHOCRACIA Mantenimiento interno Comunicación con apoyo Formación de equipos y trabajo en equipo Facultamiento HABILIDADES DE JERARQUÍA Manejo del estrés personal Manejo del tiempo Mantener autoconocimiento Solución analítica de problemas Solución creativa de problemas Creación de una visión Fomento de la innovación HABILIDADES DE MERCADO Motivar a los demás Obtención de poder e influencia Manejo de conflictos Posicionamiento externo Estabilidad/control Intro-14

15 Contenido Parte I: Habilidades personales Obtención de autoconocimiento Manejo del estrés personal Solución analítica y creativa de problemas Parte II: Habilidades interpersonales Establecer relaciones mediante la comunicación de apoyo Ganar poder e influencia Motivar a los demás Manejo de conflictos Intro-15

16 Contenido (continúa) Parte III: Habilidades grupales Facultamiento y delegación Formación de equipos efectivos y trabajo de equipo Liderar el cambio positivo Intro-16

17 Complementos Habilidades de comunicación Hacer presentaciones orales y por escrito Realización de entrevistas Manejo de reuniones Intro-17

18 Contenido de cada capítulo 1. Evaluación de habilidades 2. Aprendizaje de habilidades 3. Análisis de habilidades 4. Práctica de habilidades 5. Aplicación de habilidades Intro-18

19 Ahora comencemos! Lo alentamos a practicar y a aplicar a su vida cotidiana (trabajo, familia, amistades, etcétera) las habilidades que se estudian en este libro. Con la práctica meticulosa, la aplicación de las directrices que aquí se enseñan pronto se convertirá en un hábito. Intro-19

20 Todos los derechos reservados. No se autoriza la reproducción, almacenamiento o transmisión de ninguna forma ni por medio alguno, ya sea electrónico, mecánico, fotocopiado, grabado o de cualquier tipo, sin la previa autorización por escrito del editor. Impreso en México. Copyright 2011 Pearson Education, Inc. publicado por Prentice Hall

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