El mejor Software de Gestión para Gastronomía, Restaurant, Delivery y Comidas Rápidas

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1 El mejor Software de Gestión para Gastronomía, Restaurant, Delivery y Comidas Rápidas Ventas Restó Stock Restó Tesorería Compras Live y Live Web Central /.net

2 Módulo Ventas Resto Tango Restô es la solución que su negocio gastronómico está necesitando. Diseñado para todo tipo de restaurantes, desde una gran cadena a uno chico, resuelve todas las necesidades administrativas, operativas y logísticas. FRONT FUNCION CAJA ADICIONISTA Diferentes modalidades de carga de productos (touch-screen, teclado, mouse, Drag & Drop) Definición de permisos para mozos y adicionistas. Posibilidad de visualizar mapa gráfico o grilla de mesas. Cobro de servicio de mesa e ingreso de cubiertos parametrizable por sector. Selección de productos por código, descripción, sinónimo o código de barra. Organización de los productos por rubros en múltiples niveles. Búsqueda inteligente de artículos. Definición de productos disponibles por horario. Solapa exclusiva para productos favoritos y promociones. Promociones fijas y variables. Tecla rápida por artículo. Configuración de teclas rápidas de funciones. Ingreso de preferencias por artículo (cocido, jugoso, salado, etc). División de cuentas por comensal, por cantidad o por importe. Claves para permisos eventuales. Visualización de mesas por mozo, sector o capacidad. Configuración personalizada de la barra del menú. Posibilidad de agregar y filtrar información en el campo de las mesas. Tiempo de permanencia Tiempo desde último envío Visualización de hora de ingreso de los diferentes renglones del pedido. Posibilidad de asignar teclas rápidas a cada función. Asignación de mesas a mozos parametrizable. Habilitación y deshabilitación de mozos y mesas. Posibilidad de cambiar la lista de precio activa por sector. Reservas para clientes habituales y ocasionales. Aviso y visualización de mesas reservadas. Liberación de mesa automática parametrizable. Ingreso de comentarios generales y por productos en comandas. Impresión de comandas a diferentes destinos. Reimpresión de comandas.

3 Módulo Ventas Resto FUNCION CAJA ADICIONISTA Visualización e impresión de comandas agrupada por productos. Happy hour. Posibilidad de reabrir o anular comandas. Posibilidad de registrar la devolución de un producto y el motivo. Posibilidad de transferir comandas de una mesa a otra. Posibilidad de juntar mesas libres, abiertas o cerradas. Posibilidad de cambiar el mozo a una mesa. Consulta de la situación actual del salón (mesas abiertas, cobradas y a cobrar, promedio cubierto) en importes y en cantidad. Diferentes puestos de facturación Conexión a equipos fiscales. Control de numeración entre el sistema y el equipo fiscal. Emisión de facturas, recibos y notas de crédito con formulario definible por el usuario. Notas de crédito referenciando facturas (opción restaurar mesa para volver a facturar). Emisión de comprobantes A, B, T o C. Diferentes modalidades de facturación. Ventas al contado o en cuenta corriente con ilimitada cantidad de cuotas. Clientes habituales y ocasionales. Definición de múltiples listas de precios por horario y sector. Cuentas de cobranza multimoneda. Ingreso y Egreso de valores. Cobro en efectivo, cheques y tarjetas. Modificación de medios de cobro con accesos definibles. Recibos a cuenta. Apertura, cierre y arqueo de caja por puesto. Modalidad de rendición diferida o por operación. Posibilidad de detallar las comandas enviadas a cuenta corriente en los diferentes tipos de cierre de caja. Formulario de recibo definible por el usuario. Ingreso de cobranzas con imputación automática. Consulta de rendiciones pendientes. Administración de propinas. Cierres "X" y "Z". Definición de múltiples turnos con comportamientos diferentes. Cierres de caja ciego o por sistema. Apertura de cajón de dinero en forma automática. Ingreso de platos fuera de menú. Ingreso de separadores de artículos (ejemplo: entradas, principal) para impresión en cocina. Múltiples listas de precios por horario y sector del salón. Productos habilitados por horario.

4 Módulo Ventas Resto FUNCION CAJA ADICIONISTA Posibilidad de asignar posición del comensal. Manejo de 1/2 porción. Manejo de invitaciones. Editar el orden de los renglones de la comanda. Definición del orden de los rubros y subrubros por terminal. Asignación de clientes a mesas. Alta de nuevos clientes. Descuentos por importe o porcentaje Recargos por importe o porcentaje FUNCION SALON TERMINAL MOZO. Operación por teclado, mouse o touch screen. Interface diseñada especialmente para mozos. Ingreso por mapa gráfico o grilla de mesas. Logueo con clave, y posibilidad de deslogueo automático con envío a cocina. Definición de permisos por mozo. Posibilidad de asignar mesas por mozo. Perfiles especiales para metre. Posibilidad de adicionar sobre mesas de otros mozos, o no. Identificación de mozo por cada renglón de comanda. Ingreso de pedido por carga rápida (teclado) o rubros (touch, mouse, teclado). Definición de permisos (editar precios, devoluciones, anulaciones, descuentos, etc.). Ingreso de platos dentro y fuera de menú. Ingreso de preferencias por artículo (cocido,jugoso, salado, etc). Selección de productos por código, descripción, sinónimo o cód. de barra. Selección de artículos favoritos (con mayor salida). Selección de artículos por teclas rápidas de acceso directo. Ingreso de separadores de artículos (ejemplo: entradas, principal) para impresión en cocina. Liberación automática o manual de mesas. Unión y traslado de mesas. Múltiples destinos para impresión de comandas. Ingreso de promociones fijas y variables. Múltiples listas de precios por horario y sector del salón. Productos habilitados por horario. Posibilidad de asignar posición del comensal.

5 Módulo Ventas Resto FUNCION SALON TERMINAL MOZO. Manejo de 1/2 porción. Manejo de invitaciones. Editar el orden de los renglones de la comanda. Ingreso de comentarios sobre una mesa. Definición del orden de los rubros y subrubros por terminal. Opción de cerrar mesa para ser facturada en caja. División de cuentas por comensal, por cantidad o por importe. Asignación de clientes a mesas. Alta de nuevos clientes. FUNCION DELIVERY Toma de pedidos por mostrador o teléfono Registro rápido de entregas Aviso de cumpleaños de clientes Indicadores de demoras Repartidores por zona Visualización de último o últimos pedidos. Colores por estado del pedido. Facturación y cobranza rápida para pedidos en mostrador. Administración de cuentas corrientes. Observaciones con alertas para futuros pedidos. Alta rápida de clientes. Búsqueda de clientes por múltiples criterios. Posibilidad de administrar salón y delivery desde una misma pantalla. Informes de ventas por clientes, por zona, por repartidor, por horario, etc. Informes de clientes sin compras recientes. Precios independientes del salón. Posibilidad de cambiar la dirección de entrega. Consulta de los productos más solicitados por cliente. Consulta de pedidos por situación (ingresado, en cocina, en camino y entregado).

6 Módulo Ventas Resto FUNCION COCINA Impresión en ilimitada cantidad de comanderas/impresoras. Destinos de impresión por artículo o por sector de ingreso del pedido. Múltiples destinos de impresión para un mismo pedido. Cantidad de copias definibles. Tamaño de letra definible. Impresión de preferencias (cocido, jugoso, con hielo, etc). Formato de impresión definible por el usuario. Impresión diferencial entre pedidos de salón y delivery. Impresión de devoluciones y anulaciones. Impresión de hora de ingreso del pedido. Impresión de separadores de productos (ejemplo: entradas, principal, etc). Impresión de comensal por artículo. Impresión de comentarios de comanda (ejemplo: Dar prioridad). Compatibilidad con cualquier impresora (windows compatible). FUNCION FASTFOOD Diferentes modalidades de carga de productos (touch-screen, teclado, mouse, Drag & Drop) Definición de permisos para mozos y adicionistas. Posibilidad de visualizar mapa gráfico o grilla de mesas. Cobro de servicio de mesa e ingreso de cubiertos parametrizable por sector. Selección de productos por código, descripción, sinónimo o código de barra. Organización de los productos por rubros en múltiples niveles. Búsqueda inteligente de artículos. Definición de productos disponibles por horario. Solapa exclusiva para productos favoritos y promociones. Promociones fijas y variables. Tecla rápida por artículo. Configuración de teclas rápidas de funciones. Ingreso de preferencias por artículo (cocido, jugoso, salado, etc). División de cuentas por comensal, por cantidad o por importe. Claves para permisos eventuales. Visualización de mesas por mozo, sector o capacidad. Configuración personalizada de la barra del menú. Posibilidad de agregar y filtrar información en el campo de las mesas.

7 Módulo Ventas Resto FUNCION FASTFOOD Tiempo de permanencia Tiempo desde último envío Visualización de hora de ingreso de los diferentes renglones del pedido. Posibilidad de asignar teclas rápidas a cada función. Asignación de mesas a mozos parametrizable. Habilitación y deshabilitación de mozos y mesas. Posibilidad de cambiar la lista de precio activa por sector. Reservas para clientes habituales y ocasionales. Aviso y visualización de mesas reservadas. Liberación de mesa automática parametrizable. Ingreso de comentarios generales y por productos en comandas. Impresión de comandas a diferentes destinos. Reimpresión de comandas. Visualización e impresión de comandas agrupada por productos. Happy hour. Posibilidad de reabrir o anular comandas. Posibilidad de registrar la devolución de un producto y el motivo. Posibilidad de transferir comandas de una mesa a otra. Posibilidad de juntar mesas libres, abiertas o cerradas. Posibilidad de cambiar el mozo a una mesa. Consulta de la situación actual del salón (mesas abiertas, cobradas y a cobrar, promedio cubierto) en importes y en cantidad. Diferentes puestos de facturación Conexión a equipos fiscales. Control de numeración entre el sistema y el equipo fiscal. Emisión de facturas, recibos y notas de crédito con formulario definible por el usuario. Notas de crédito referenciando facturas (opción restaurar mesa para volver a facturar). Emisión de comprobantes A, B, T o C. Diferentes modalidades de facturación. Ventas al contado o en cuenta corriente con ilimitada cantidad de cuotas. Clientes habituales y ocasionales. Definición de múltiples listas de precios por horario y sector. Cuentas de cobranza multimoneda. Ingreso y Egreso de valores. Cobro en efectivo, cheques y tarjetas. Modificación de medios de cobro con accesos definibles. Recibos a cuenta. Apertura, cierre y arqueo de caja por puesto. Modalidad de rendición diferida o por operación.

8 Módulo Ventas Resto FUNCION FASTFOOD Posibilidad de detallar las comandas enviadas a cuenta corriente en los diferentes tipos de cierre de caja. Formulario de recibo definible por el usuario. Ingreso de cobranzas con imputación automática. Consulta de rendiciones pendientes. Administración de propinas. Cierres "X" y "Z". Definición de múltiples turnos con comportamientos diferentes. Cierres de caja ciego o por sistema. Apertura de cajón de dinero en forma automática. Ingreso de platos fuera de menú. Ingreso de separadores de artículos (ejemplo: entradas, principal) para impresión en cocina. Múltiples listas de precios por horario y sector del salón. Productos habilitados por horario. Posibilidad de asignar posición del comensal. Manejo de 1/2 porción. Manejo de invitaciones. Editar el orden de los renglones de la comanda. Definición del orden de los rubros y subrubros por terminal. Asignación de clientes a mesas. Alta de nuevos clientes. Descuentos por importe o porcentaje Recargos por importe o porcentaje

9 Módulo Ventas Resto El módulo Ventas Restô le permite, más allá de toda la funcionalidad de su Front, administrar sus cuentas corrientes, emitir el libro IVA ventas, y generar automáticamente las imputaciones contables. BACK Definición de perfiles de accesos para mozos y adicionistas. Administrador de precios de venta. Definición de precios de Venta a partir de precios de Compra. I.V.A. con distintos porcentajes por artículo. Impuestos internos por importe fijo unitario o por porcentaje definible por artículo. Emisión del Libro I.V.A. Ventas. Conexión con el sistema S.I.Ap.-IVA - Generación de asientos para TANGO Contabilidad. Contabilización por artículo. Análisis multidimensional. Múltiples informes y estadísticas de gestión de Ventas. Consulta de saldos y operaciones realizadas. Descuento por cliente. Definición de múltiples listas de precios. Condiciones de venta con ilimitada cantidad de cuotas. Definición de diferentes tipos de Notas de Crédito y en qué informes intervienen. Códigos de barras generados por balanzas. Formulario de factura definible por el usuario. Descarga de stock parametrizable por artículo (on line o batch). Alta de Clientes desde facturación. Subdiario de asientos de facturación y de caja. Generación CITI R.G Formulario de recibo definible por el usuario. Resumen de cuenta. Composición de saldos por factura y vencimiento. Deudas vencidas y cobranzas a realizar entre fechas. Ranking de Formas de Pago. Auditorias de anulaciones, devoluciones, y modificaciones. Informes de descuentos y recargos generados. Ranking de atención por mozos. Múltiples reportes. Informes Tango Live. Compatible con centralización de Shoppings y centros comerciales (consulte cuales). Exportación de información de Ventas para TANGO Estudios Contables. Generación automática de movimientos para TANGO Gestión Tesorería.

10 Módulo Stock Resto Controle el stock de su negocio gastronómico en forma natural. A medida que usted envía pedidos a cocina, Restô descarga el stock de dicho producto o sus insumos en caso de ser una receta, incluidas sus mermas. Administre múltiples depósitos, partidas de productos importados, puntos de pedido y calcule la rentabilidad bruta entre otras funcionalidades Administración de stock de múltiples depósitos. Control y descarga de stock diferida o en línea. Stock máximo, mínimo y punto de pedido por artículo. Descarga de stock centralizada, por producto o por sector. Definición de depósitos exclusivos para salón. Definición de artículos de Venta, Compra, Compra-Venta, e Inhabilitado. Definición de artículos simples, con receta, o tipo promoción (fija o variable). Definición de artículos con y sin stock asociado. Ingresos, egresos y transferencias entre depósitos. Definición de tipos de comprobante y talonarios de stock. Configuración libre de formatos de impresión. Unidad de medida de stock y múltiples unidades alternativas de compras por artículos. Administración de partidas de stock. Descarga de stock por partidas según fecha de ingreso y de vencimiento. Costo y armado de recetas. Control de existencias e insumos faltantes. Cálculo de mermas. Precio última Compra y Reposición. Costo Standard de productos. Valorización de stock por múltiples criterios. Rentabilidad Bruta por artículo. Informe de costo de ventas. Informes de saldos. Informes de movimientos detallado. Índices de rotación. Múltiples informes y estadísticas de stock. Auditorías de devoluciones de productos. Toma de inventarios Definición de perfiles de ingreso para movimientos de stock. Definición de imputaciones contables por artículo. Posibilidad de adjuntar foto del artículo y archivos relacionados. Códigos de barra por artículo. Asociación a uno o más proveedores. Relación de código propio con código de proveedores. En caso de poseer el módulo Compras: Actualización automática de ingresos desde la factura de compra o remito.

11 Módulo Tesorería Administra caja, bancos, tarjetas de crédito. Genera la conciliación bancaria en forma automática. Administra e imprime cheques. Genera todos los asientos correspondientes automáticamente. Tesorería le permite la mayor flexibilidad y control: Usted puede crear cuentas propias que sumarizan en las contables como también comprobantes parametrizables de acuerdo a sus necesidades. Definición de cuentas de cartera, bancos, tarjetas y otras. Libre clasificación de cuentas Comprobantes definibles. Registración de Pagos, Cobros, Depósitos, Rechazos y otras operaciones que involucren valores. Seguimiento de cheques. Impresión de cheques Transferencia de cheques entre cuentas de cartera. Conciliación bancaria. Conciliación bancaria automática con extracto electrónico Conciliación de cuentas no bancarias Recepción directa de movimientos de cobranzas y pagos. Conexión con lectora de Tarjetas de Crédito Mag Tek la misma podrá leer: número de tarjeta, nombre del titular, fecha de vencimiento. Conexión con LaPos (servicio de validación de tarjetas prestado por VISA Argentina) que le evita el doble ingreso de datos, brindándole total precisión y agilidad en su facturación. Administración de planes y promociones de tarjetas de crédito. Generación automática de movimientos de tarjetas (depósito y acreditaciones) Gestión de cupones de tarjeta. Informes de Ingresos y Egresos. Habilitación de cuentas para los distintos módulos (Compras, Ventas, Tesorería). Definición de perles para cobranzas y pagos por cada usuario. Definición de modelo de ingresos de comprobantes. Cierre y arqueo de caja. Informes para auditoría y control de las operaciones realizadas. Conexión con lectora de cheques Mag Tek la misma podrá leer: número, código de banco, número de cuenta emisora y código postal. Análisis multidimensional. Generación de asientos para TANGO Contabilidad. Exportación automática de asientos a TANGO ASTOR Contabilidad Informes Live

12 Módulo Compras Generación y autorización de solicitudes y órdenes de compra, emisión de comprobantes de recepción y carga de factura del proveedor. Manejo de cta. cte. y confección del libro IVA compras. Generación de asientos en forma automática para el pasaje a contabilidad. Incluye toda la funcionalidad de Proveedores y Stock La manera más ágil, segura y controlada de realizar sus compras: maneja un circuito completo de Órdenes de compra con autorizaciones en cada etapa. Tiene comprobantes de mercadería, conceptos o servicios, múltiples listas de precios por proveedor, seguimiento completo de entregas y análisis de cumplimiento. Incluye al Módulo TANGO Gestión Stock. Incluye al Módulo TANGO Gestión Proveedores. Ingreso, Autorización, Actualización y Gestión de Solicitudes de Compra. Generación, Autorización y Seguimiento de Órdenes de Compra. Formulario de Orden de Compra definible por el usuario. Textos preconfigurados para Órdenes de Compra. Planes de Entrega. Cumplimiento por Proveedor. Compras al contado o en cuenta corriente. Comprobantes de mercadería, Conceptos o Servicios. Facturas sobre Remitos. Remitos sobre Facturas. Facturas y Remitos sobre Ordenes de Compra. Seguimiento de pendientes de entrega o facturación. Comprobantes por Sector de Compra. Definición de tipos de Notas de Crédito y Débito y en qué informes intervienen. Características de facturación por proveedor. Cálculo de comprobantes automatizado. Artículos por proveedor. Sinónimo de compra. Múltiples listas de precios por proveedor. I.V.A., sobretasas y subtasas con distintos porcentajes por artículo. Impuestos internos, sobretasas y subtasas por artículos. Impuestos internos por importe fijo unitario por artículo. Otros Impuestos. Contabilización por artículo o concepto.

13 Módulo Central Toda la información de sus sucursales. Este módulo le permite consolidar la información entre la administración central y sus sucursales La información es transferida por el servicio de Tango Net Administración de múltiples sucursales, depósitos o puntos de venta. Parametrización y mantenimiento de archivos maestros desde la administración central. Archivos Maestros por Sucursal. Puesta en marcha automática (*) de nuevas sucursales. Actualización automática (*) de artículos, clientes, proveedores, parámetros, etc. Control centralizado en forma automática (*) de precios de compra, costos y venta. Pasaje automático (*) de comprobantes desde las sucursales. Exportación automática (*) de comprobantes de Tesorería para Informes y Estadísticas. Auditoría y seguimiento de todos los envíos de información. Sub diarios de IVA Ventas y Compras consolidados. Rankings de Ventas y Compras consolidados. Consulta centralizada de stock (por sucursal, artículo, etc.). Informes diarios de transacciones por sucursal. Ventas y Compras por sucursal. Transferencia automática (*)de información para el seguimiento de la gestión de distintos tipos de operaciones (por ejemplo, el depósito envía los remitos y la administración central emite la factura). Transferencia automática (*) de cheques y cupones de tarjetas de crédito desde la sucursal Registración en el módulo de Tesorería de los valores recibidos. Informes de control de comprobantes no centralizados. Información Integral de auditoría. Informes Tango Live. Replica remota de bases de datos on line. Central Full (**) Los procesos de envío de información entre los diferentes puntos se efectuarán en forma automática en caso de contar con el servicio TANGO NET. En caso de no tener este servicio, usted puede realizar las exportaciones e importaciones de información en forma manual. La réplica remota de bases de datos requiere necesariamente el servicio TANGO NET activo

14 Módulo Live Tango Live es el nexo entre usted y la información de su negocio. Sencillo, rápido, flexible e integrado. Tango Live le permite acceder a la información de su empresa de manera inmediata: Podrá analizar los resultados mediante tablas dinámicas, que le permitirán visualizar la información de la manera que usted desee, facilitándole la toma de decisiones. La trazabilidad de Live le brinda la posibilidad de navegar dentro de su información: Usted puede navegar entre comprobantes y llegar al máximo nivel de detalle. Live le permite compartir informes propios con otros usuarios: Live Cuenta con consultas predefinidas para cada módulo, usted puede modificarlas y también crear las suyas y compartirlas. Definición de sus Portales: En la pantalla principal se actualizarán periódicamente las grillas y/o gráficos con la información que usted necesite ver en forma automática. Visualización mediante grillas, gráficos y tablas dinámicas. Trazabilidad de comprobantes. Múltiples Solapas que le permiten abrir simultáneamente varios informes y navegar por cada uno de estos en forma independiente. Consultas por defecto para cada módulo. Consultas definidas por usted, seleccionando campos a visualizar y filtros a efectuar. Definición de consultas externas. Generación de consultas sobre la base de datos SQL de Tango u otras bases de datos. Posibilidad de consultar información resumida con opción a detalle (drill down). Agrupación de sus consultas favoritas. Envío de Informes a impresora, Excel, o Word. Posibilidad de copiar informes a otros usuarios y entre bases de datos. Posibilidad de compartir sus informes personalizados con otros usuarios. Visualización de la Información del Tango Tablero de control. Totalmente integrado con el esquema de seguridad de Tango. Definición de acceso a consultas de acuerdo al rol del usuario.

15 Módulo Live Los módulos sobre los cuales existen consultas predefinidas son: Ventas / Ventas Punto de Venta Compras / Proveedores / Importaciones Stock Tesorería Central Sueldos Astor Ventas Restô Stock Restô Trazabilidad Mediante esta funcionalidad de Tango Live usted accede a una vista detallada de cada uno de sus comprobantes. En el caso de una factura, puede visualizar todos los datos del encabezado de la misma, sus renglones, el detalle de impuestos, sus cuotas e incluso los detalles por renglón como ser series y partidas. A partir de un comprobante determinado, usted puede navegar y consultar aquellos comprobantes relacionados al mismo con un solo click. Por ejemplo en el caso de una factura, usted puede consultar sus cotizaciones, pedidos, remitos y recibos asociados. En caso de hacer click sobre el cliente, visualiza su ficha, y desde allí consulta todas las operaciones efectuadas. De igual manera, si accede a la ficha de un artículo puede consultar su saldo por depósitos, por partidas o los últimos movimientos que ha tenido. Si el artículo posee partidas o series, puede seguir dicho análisis con los comprobantes que afectaron a esa partida o serie. Tablas Dinámicas Business Intelligence o Inteligencia de Negocios es un conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una empresa. El fin del Business Intelligence es facilitar la toma de decisiones a las personas que deciden, a través de la comprensión del funcionamiento actual y la anticipación de acciones. Las tablas dinámicas constituyen la herramienta por excelencia del Business Inteligence y le permiten a usted obtener informes interactivos, comparando y combinando rápidamente grandes volúmenes de información.

16 La adquisición de un producto Tango, incluye. - Actualizaciones SIN CARGO por el termino de 1 Año - Mesa de Ayuda Web o Telefónica en Axoft Argentina por el termino de 1 Año Adicionales - El producto se provee con una llave virtual que requiere una conexión a internet de baja velocidad cada aproximadamente 15 días. Como alternativa puede adquirirse una Llave Física (HardLock) USB o Paralelo. - La llave HardLock Física (HardLock) representa la licencia del sistema, por lo que su perdida por robo, hurto o incendio implica la adquisición de un nuevo sistema. Puede adquirirse en forma adicional un Convenio de Reposición de Llave HardLock para que la misma sea repuesta sin cargo ante este tipo de siniestros. Renovación de Actualizaciones. - Extensiones de Actualización: Se puede renovar por un periodo de 1 año las actualizaciones del sistema siempre y cuando estas se realicen antes del vencimiento. El costo de la extensión de actualización es del 20% del valor del producto nuevo sin promociones e incluye SIN CARGO el convenio de reposición de la llave HardLock. - Actualizaciones Anuales: En caso de no haber realizado la extensión se puede adquirir una Convenio de Actualización Anual en cualquier momento. El valor de las Actualizaciones, varia en función del tiempo de vencimiento de la ultima extensión de actualizaciones anuales y no incluye el Convenio de Reposición, que puede ser adquirido por separado.

17 Garnek & Asociados Servicios para usuarios de Tango Software Productos Nuevos y Actualizados Servicios Sin Cargo - Instalación Técnica Básica Gratuita (1) - Acceso al Sitio Web exclusivo para clientes Zona Clientes que incluye o Mesa de Ayuda Básica vía Web o . o Descargas de Services Packs y HotFix o Videos y Documentos o Etc. - Capacitación Inicial Básica con Bonificación hasta el 100% (1) Productos Actualizados y de Versiones Sin Actualización Servicios Adicionales. Servicios de Soporte Eventual - Soporte Técnico - Soporte y Capacitación Funcional - Capacitación Inicial Básica y Avanzada para Parametrización - TeleAyuda - Soporte Técnico Remoto Servicios de Soporte Planificados - Mesa de Ayuda Integral - Soporte Post Venta - Sistema de Soporte Eventual Prepago Ticket Soporte - Soporte y Mantenimiento Técnico Informático DATAHELP.

18 Otros Servicios Servicios de Consultoría Parametrización - Parametrización Básica - Parametrizacion Avanzada Consultoría - Consultoría Contable - Consultoría de Procesos - Análisis de Circuitos Administrativos - Análisis y Auditoría Interna de Información Contable - Asesoramiento y Consultoría sobre Sistemas de Costos Servicios de Desarrollo Aplicaciones Complementarias - Desarrollo de Informes - Consultas Básicas para Tango Live - Consultas SQL para Tango Live. - Soporte para el desarrollo de aplicaciones internas. (1) Ver condiciones de prestación en el presupuesto correspondiente.