CLARO PACK SERVICIOS Telefonía Fija + RPV + Acceso Dedicado a Internet

Transcripción

1 CLARO PACK SERVICIOS Telefonía Fija + RPV + Acceso Dedicado a Internet DESCRIPCIÓN DE PROMOCIÓN O CAMPAÑA 1. Para todos los clientes actuales de Telmex Perú S.A (en adelante, La Empresa) que cuenten con cualquiera de los siguientes servicios: i) Telefonía Fija Local E1 PRI, o ii) RPV o iii) Acceso Dedicado a Internet, que requieran contratar un segundo servicio o para los clientes potenciales que contraten simultáneamente dos servicios, a escoger entre (i) Telefonía Fija (E1 PRIs), (ii) Acceso Dedicado a Internet y/o (iii) RPV, podrán acceder a los siguientes beneficios: a. En Telefonía Fija, por un plazo indeterminado con periodo inicial forzoso de seis (06) meses, se les ofrecerá: Para clientes que contraten desde 10 hasta 19 canales: 65% de descuento en Renta Básica mientras el cliente mantenga el servicio de telefonía de La 250 min. libres mensuales por canal contratado, para llamadas locales a teléfonos fijos 120 min. Gratis mensuales por E1 PRI contratado en Larga Distancia Internacional a USA, México ó Canadá por 6 meses. Para clientes que contraten 20 canales en adelante: 70% de descuento en Renta Básica mientras el cliente mantenga el servicio de telefonía de La 300 min. libres mensuales por canal contratado, para llamadas locales a teléfonos fijos 150 min. Gratis mensuales por E1 PRI contratado en Larga Distancia Internacional a USA, México ó Canadá por 6 meses. b. En Acceso Dedicado a Internet por un plazo inicial forzoso de seis (06) meses, se les ofrecerá: Aplicable para los planes Carrier Class, Premium y Business 30 días de servicio y un mes de renta de equipo GRATIS Descuento % Plazo Determinado Acceso a la Red Acceso a Internet 12 meses 44.04% 55.14% 24 meses 46.00% 59.00% Alquiler del Router 50.00% (*) El Plan Internet Business solo aplica hasta para anchos de banda entre 1 Mbps y 6 Mbps

2 c. En RPVL, se les ofrecerá: RPV LOCAL la renta Mensual (*) 12 meses 60% 24 meses 63% 36 meses 65% 48 meses 67% 60 meses 69% Adicionalmente por la compra de una red RPVL el cliente podrá acceder opcionalmente al siguiente valor agregado: o 3 Puertas RPV con Reporte Avanzado de Tráfico Gratuito. d. En RPVN, se les ofrecerá: RPV NACIONAL Descuento en la Renta Mensual 12 meses 51% 24 meses 56% 36 meses 61% 48 meses 65% 60 meses 69% (*) 100% de descuento en la puerta remota. 2. Para nuevos clientes que contraten simultáneamente los siguientes servicios: de (i) Telefonía Fija (E1 PRIs), (ii) Acceso Dedicado a Internet y (iii) RPV, o los clientes actuales de LA EMPRESA que completen el paquete de 3 servicios (2 do y 3 er servicio o sólo 3 er servicio). a. En Telefonía Fija (E1 PRI), por un plazo indeterminado con periodo inicial forzoso de 6 meses, se les ofrecerá: Para clientes que contraten desde 10 hasta 19 canales: 65 % de descuento en Renta Básica mientras el cliente mantenga el servicio de telefonía de La Empresa 250 min. Libres mensuales por canal contratado, para llamadas locales a teléfonos fijos. 250 min. Libres mensuales on net fijo-fijo local (red Claro) por canal contratado por 12 meses. 120 min. Gratis mensuales por E1 PRI contratado en Larga Distancia Internacional a USA, México ó Canadá por 6 meses 120 min. Gratis mensuales por E1 PRI contratado en Larga Distancia Nacional on net (red Claro) por 6 meses hacia teléfonos fijos (urbanos).

3 Para clientes que contraten 20 canales en adelante: 70% de descuento en Renta Básica mientras el cliente mantenga el servicio de telefonía de La 300 min. libres mensuales por canal contratado, para llamadas locales a teléfonos fijos 300 min. libres mensuales on net fijo-fijo local (red Claro) por canal contratado por 12 meses. 150 min. Gratis mensuales por E1 PRI contratado en Larga Distancia Internacional a USA, México ó Canadá por 6 meses 150 min. Gratis mensuales por E1 PRI contratado en Larga Distancia Nacional on net (red Claro) por 6 meses hacia teléfonos fijos (urbanos). b. En Acceso Dedicado a Internet por un plazo inicial forzoso de 6 meses, se les ofrecerá: Aplicable para los planes Carrier Class, Premium y Business 60 días de servicio y un mes de renta de equipo GRATIS Descuento % (*) Plazo Determinado Acceso a la Red Acceso a Internet 12 meses 46.00% 59.00% 24 meses 54.00% 65.00% Alquiler del Router 60.00% (*) El Plan Internet Business solo aplica hasta para anchos de banda entre 1 Mbps y 6 Mbps c. En RPVL se les ofrecerá: RPV LOCAL la renta mensual (*) 12 meses 65% 24 meses 67% 36 meses 69% 48 meses 71% 60 meses 73% Adicionalmente por la compra de una red RPVL el cliente podrá acceder opcionalmente a los siguientes valores agregados:

4 o o Todas las Puertas RPV con Reporte Avanzado de Trafico gratuito 1 Análisis de Red al año. d. En RPVN se les ofrecerá: RPV NACIONAL la Renta Mensual (*) 12 meses 61% 24 meses 65% 36 meses 69% 48 meses 74% 60 meses 79% (*) 100% de descuento en la puerta remota CONSIDERACIONES: La marca Claro es utilizada por Telmex Perú S.A. con autorización de su titular Nota 1: Para contratos de Acceso Dedicado a Internet Si el contrato es resuelto por el cliente o por causas imputables a éste durante el período forzoso inicial, el cliente deberá pagar en calidad de penalidad las rentas mensuales que correspondan hasta el vencimiento de dicho plazo. Igual regla se aplicará si el cliente solicita el retiro de alguno de los enlaces antes del vencimiento del plazo forzoso inicial, en cuyo caso deberá pagar a la empresa el monto mensual que esté obligado a pagar por dichos (s) enlace (s) hasta el término del referido plazo. Finalizado el plazo forzoso, el contrato será uno de plazo indeterminado. Si los precios acordados formaban parte de una promoción tarifaria, EL CLIENTE deberá pagar adicionalmente la diferencia existente entre los precios de lista y los precios promocionales acordados. Asimismo, LA EMPRESA podrá cobrar a EL CLIENTE el daño ulterior que se hubiese generado. Nota 2: Si el cliente actual completa un segundo servicio con La Empresa y desea contratar en el futuro otro servicio idéntico, podrá acceder a los descuentos de los cuales se benefició al contratar los dos servicios, siempre y cuando se mantengan los contratos que sustentaron la presente promoción. Nota 3: Si el cliente actual completa un tercer servicio con La Empresa y desea contratar en el futuro otro servicio idéntico, podrá acceder a los descuentos de los cuales se benefició al contratar los tres servicios, siempre y cuando se mantengan los contratos que sustentaron la presente promoción. Nota 4: Si el cliente potencial contrata dos servicios de La Empresa y desea contratar en el futuro uno de los dos servicios que contrató anteriormente, podrá acceder a los descuentos de los cuales se benefició al contratar los dos servicios, siempre y cuando se mantengan los contratos que sustentaron la presente promoción. Nota 5: Si el cliente potencial contrata tres servicios de La Empresa y desea contratar en el futuro uno de los tres servicios que contrató anteriormente, podrá acceder a los descuentos de los cuales se benefició al contratar los tres servicios, siempre y cuando se mantengan los contratos que sustentaron la presente promoción.

5 Nota 6: Si el cliente da de baja algún servicio contemplado automáticamente los beneficios en los servicios restantes. dentro del paquete, perderá RESTRICCIONES Sujeto a estudio de factibilidad técnica y disponibilidad de red. Para el Servicio RPV Nacional, la presente promoción solo aplicará para las ciudades de Piura, Chiclayo, Trujillo, Arequipa, Chimbote, Ica, Tacna y Huancayo. Los beneficios promocionales aplican para clientes actuales que cuenten con al menos un servicio contratado con La Empresa y para nuevos clientes que quieran contratar 2 o 3 servicios, en forma simultánea. Estos servicios pueden ser: 1) RPV o IP Data. 2) Acceso dedicado a Internet. 3) Telefonía fija local digital. El servicio de Internet se ofrecerá a plazo determinado no menor a 12 meses. Incluye el alquiler de routers según el proyecto lo requiera, únicamente en el servicio de Acceso Dedicado a Internet. Para acceder a los minutos gratis y/o descuentos de LDN o LDI, el cliente deberá suscribir la carta de preselección optando por La Empresa como su operador. La Empresa no será responsable si el cliente no puede consumir, parcial o totalmente, los beneficios de los servicios contratados si es que éste opta por usar servicios de otros operadores, ya sea por preselección o llamada por llamada. No aplicable para clientes con cuentas pendientes de pago frente a La Los 30 días de servicio y renta de equipo GRATIS (Acceso Dedicado a Internet) se aplicarán al inicio del plazo determinado. Los 60 días de servicio y renta de equipo GRATIS (Acceso Dedicado a Internet) se aplicarán al inicio del plazo determinado. Porcentaje de descuento aplicable sobre tarifas vigentes en la fecha de contratación. Si el cliente decide dar de baja alguno de los servicios, perderá automáticamente los beneficios adquiridos en los servicios restantes.