Asistente de Directivo

Transcripción

1 Dirección Académica Capacitación para el Asistente de Directivo Módulo I: Aplicar los procesos administrativo y contable en el desarrollo de eventos laborales y organizar la Horas: 224 hrs. Submódulo II: Organizar y controlar la Horas: 64 hrs. 1

2 CRÉDITOS Director Académico M.C. Lamberto Armenta Gerardo Asistente de Directivo Jefe del Departamento de Formación para el Trabajo M.C. José Manuel Ceja Flores Coordinadora Académica de Planes y Programas de Estudios del Componente Formación para el Trabajo Lic. Nancy Elizabeth Anaya Castro Elaborador del programa de estudios Lic. Nancy Elizabeth Anaya Castro 2

3 Módulo I.- APLICAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVO Y CONTABLE EN EL DESARROLLO DE EVENTOS LABORABLES Y ORGANIZAR LA AGENDA DE TRABAJO 224 HRS. Submódulo II.- Organizar y controlar la 64hrs. Asistente de Directivo Contenido: Planeación de en la Actitudes y Indicadores de Conocimientos Habilidades valores desempeños Conoce la agenda de e identifica su importancia. Identifica los elementos de la Identifica los tipos de agenda de : personal, de reuniones, diaria, etc. Identifica los conceptos de planeación y programación de de la en la. Enlista las que se desarrollan en una para su planeación y programación en la. Analiza la utilidad de una agenda de valorando su importancia Clasifica los elementos de la agenda de. Explica los tipos de agendas de : personal, de reuniones, diaria, etc. Investiga las que se desarrollan en una para su planeación y programación de de la agenda de. Colabora en las tareas encomendadas en individual y de equipo con equidad. Fomenta el individual y en equipo en forma eficiente. Muestra apertura y tolerancia al colaborativo. Respeta las opiniones de los demás, las toma en cuenta e integra propuestas compartidas. Conoce los conceptos teóricos de una y su importancia, Utiliza los tipos de agenda de y sus elementos en el desarrollo de las de una Aplica los conocimientos teóricos de la planeación y programación de las de la en la agenda de, de acuerdo con tiempos previstos, establecidos e instrucciones para su seguimiento y cumplimiento. Utiliza la planeación y programación de la en la del directivo Apertura: (P) explica las características que identifican a una agenda de, mediante el estudio de lo que es y su importancia. 2.- Desarrollo: (E) Realiza una investigación que demuestre las características y funciones de una. (E) En mesas redondas analizan los conceptos de la agenda de previa documentación bibliográfica. (E) En equipo ejemplifica las que se desarrollan dentro de una 3.- Cierre: (E) En equipos elabora una. (E) Realiza conclusiones generales sobre la. 1.- Apertura: (P)Explica los conocimientos teóricos de la planeación y programación de de la en una agenda de. 2.- Desarrollo: (E) Elabora una lista de de la para que programe una. (E) Compara las realizadas en una, de acuerdo con tiempos previstos establecidos e instrucciones para su seguimiento y cumplimiento. 3.- Cierre: (E) Elabora conclusiones generales sobre las realizadas dentro de una, de acuerdo con tiempos previstos establecidos e instrucciones para su seguimiento y cumplimiento. Equipo de computo Elabora un cuadro sinóptico donde definas agenda de, realzando su importancia, sus tipos, Elabora una de acuerdo a su clasificación o tipos de agenda. Elabora una relación de las que se desarrollan en una para su planeación y programación en la. Realiza un mapa conceptual donde distinga los aspectos principales de la planeación de una.

4 Conocimientos Identifica los principios de la planeación en la la de un directivo. Identifica el proceso de simplificación del de Identifica las funciones, objetivos y elementos del de Describa el método de de una Actitudes y Habilidades valores Registra las de la agenda de del directivo Analiza el simplificación del Procedimiento, método, guías, y gráficas, para su aplicación en el de Analiza las funciones, objetivos, prioridades diarias del de Aplica el método de : Programac ión de en los momentos más adecuados Muestra interés por generar soluciones. Valora las aportaciones de sus compañeros. Participa de manera asertiva en las. Participa en la toma de decisiones del grupo. Indicadores de desempeños Emplea los principios de la planeación en la la agenda de de un directivo. Aplica la simplificación del de, las funciones, sus objetivos y el método de, utilizado Apertura: (P) Con el apoyo de bibliografía y organizados en equipos, distribuir el material relativo a principios de la planeación; en el que la mitad de los equipos: analiza, discute y expone el tema de elementos, la otra mitad hará lo mismo con el tema de principios, sorteando el tema y orden de la exposición. Desarrollo: (A) base al análisis de la lectura proporcionada a cada equipo hace la exposición y rescata los elementos mencionados por otro equipo y que ellos no mencionaron o no tienen contemplados, elaborando un resumen con estas observaciones. Realiza la práctica: Descripción de de una. Donde clasifique las funciones organizacionales, a través de la planeación de para su identificación por área funcional de una empresa. Realiza la práctica Programación de en la donde programará las mediante el acuerdo con las instrucciones giradas por el directivo para apoyar la toma de decisiones. Cierre: (A) En base a las exposiciones realizadas y a los cuestionamientos realizados por cada equipo se procede a la elaboración del Mapa Conceptual en el que plasme las conclusiones obtenidas. Uso del equipo de cómputo Elabora un andamio cognitivo con el simplificación del. Elabora un cuadro comparativo donde analices las funciones, los objetivos prioridades diarias del de Realiza un resumen del análisis del método de. Elabora reportes de prácticas. Los hábitos. Las decisiones 4

5 Contenido: Organización de y funciones de una Actitudes y Indicadores de Conocimientos Habilidades valores desempeños Identifica el concepto de Conoce los principios de organización Conoce la moderna y su Identifica que son los planes de y la relación que existe entre los empleos Identifica las ocupaciones de, sus requisitos y ventajas de este de Conoce el Actividades técnico administrativas de una Define el concepto de Interpreta los principios y elementos de Describe la estructura de la moderna, su organización, ocupaciones y ventajas de este. Analiza los planes de organización de Explica que son los planes de organización en la relación con los empleos Analiza la relación que existe entre los empleos Colabora en las tareas encomendada s en individual y de equipo con equidad. Fomenta el individual y en equipo en forma eficiente. Muestra apertura y tolerancia al colaborativo. Respeta las opiniones de los demás, las toma en cuenta e integra propuestas compartidas. Muestra interés por generar soluciones. Valora las aportaciones de sus compañeros. Aplica los principios de la organización que se dan en la empresa. Utiliza los planes de de la y la relación entre distintos empleos. Desarrolla las ocupaciones y procesos de la en las de la agenda de de un directivo. Desarrolla las de técnico administrativas en la 5 Apertura: (P).- Promueve mediante lluvia de ideas el abordaje de los aspectos de la organización y sus elementos. (E).- Participa activamente aportando sus conocimientos sobre el tema y cuestionando sobre el mismo. (P) Indica, describan los principios de la organización en la realización de una de un directivo. (E).- Describen y argumentan sobre los principios y elementos de la la. Desarrollo: (P).- indica investiguen sobre los principios, la elaborando fichas de y una síntesis individualmente. (P) Aplica los principios de la organización en la realización de una de un directivo. Desarrollo: (E) Recopila información bibliográfica acerca del la s y las ocupaciones. (E) Elabora fichas de sobre las técnico administrativas. (E) Discute bajo la conducción del docente, una lluvia de ideas, para determinar el plan de la (E) Dan ejemplos de la aplicación de la una (P).- Solicita elaboren conclusiones generales sobre el tema abordado. (E) Individualmente elabora una síntesis escrita acerca del la Cierre: (E) Elabora conclusiones generales sobre los principios de la organización, que se dan en la empresa, en la la de un directivo. Uso del equipo de cómputo Redacta un resumen donde defina organización e identifique los principios de la organización que se dan en la empresa Elabora un cuadro comparativo donde describas que son los planes de y la relación que existe entre los empleos. Construye un andamio cognitivo a través de las ocupaciones de, sus requisitos y ventajas de este. Realiza un resumen donde describas el

6 Conocimientos Actividades de una en función de los recursos y situaciones laborales Agrupa en función de los recursos y situaciones. Coordinación horizontal y vertical de la autoridad y de las relaciones de información en el Reconoce las principales de la, organización y preparación de información de material de la Actitudes y Habilidades valores Enlista las ocupaciones de y sus requisitos de este de Describe el organización de Clasifica las de una en función de los recursos y situaciones laborales. Explica en qué consiste autoridad detallando los tipos, características y sus interrelaciones en las organizaciones formales. Participa de manera asertiva en las. Participa en la toma de decisiones del grupo. Indicadores de desempeños Organiza y agrupa las en función de los recursos y saturaciones laborales Organiza la Coordinación horizontal y vertical de la autoridad, en las relaciones de información en el la empresa. Organiza las de la del directivo, y prepara la información y material de la, aplicando los conceptos teóricos de la planeación. Atiende audiencias y llamadas telefónicas: concreta y cancela, tareas y reportes en la operación de la Apertura (P).- promueve la de una empresa estructurando un sol radiante con las aportaciones de los estudiantes. (E).- Participan aportando diversas y estructurando el sol radiante. Desarrollo (P) organiza las de la aplicando los conceptos teóricos de la planeación para optimizar la operación de la Desarrollo (A) realiza el listado de las diarias que este habrá de ejecutar; así como lugares, fechas, personas y todo lo que se relacione y que permita cumplir con dichos eventos en tiempo y forma. Cierre (A) en equipo representa gráficamente las de la agenda del directivo Equipo de cómputo Elabora un organigrama donde enlistes o clasifiques las técnico administrativas de una en función de los recursos y situaciones laborales. Lleva a cabo una exposición gráfica autoridad, características y sus interrelaciones en las organizaciones formales. Mediante una matriz de clasificación o en un cuadro comparativo organiza las principales de la 6

7 Conocimientos Atención de audiencias y llamadas telefónicas, concertación y cancelación de, tareas y reportes, para optimizar la operación de la Actitudes y Habilidades valores Interpreta la coordinación horizontal y vertical de la autoridad y de las relaciones de información en el Organiza las principales de la Registra las de la Prepara la información y material de la del directivo Desarrolla las de Atención de audiencias. Atención de llamadas telefónicas. Concertación y cancelación de. Tareas y reportes, para optimizar la operación de la Indicadores de desempeños Controla las de la, aplicando los conceptos teóricos de la planeación para optimizar la operación de la agenda de del directivo. Apertura (P) Cuestiona mediante una lluvia de ideas cuáles son las de la que requieren mayor control? Organiza en equipos a los estudiantes, distribuye material escrito de ejemplos de de una, como también explica cómo realizar eficazmente una agenda de un directivo. Desarrollo (A) participa activamente con su opinión personal. Cada equipo realiza lectura y comentarios como deben realizar la planeación de una agenda. Elaboran recordatorios de citas, cancelaciones y de acuerdo con instrucciones. Cierre (A) Exposición de s en equipo. Equipo de cómputo Realiza una exposición gráfica donde expliques cada una de las de la Realizar la práctica Ejecución de la donde realiza las gestiones y, de acuerdo con la programación de la de la Realizar la práctica Visitas a s donde identifique la operatividad de una unidad organizacional, mediante la descripción de tipos de para la realización de administrativa. 7

8 Contenido: Organización de las de la. Actitudes y Indicadores de Conocimientos Habilidades valores desempeños Conoce el concepto de control en términos generales. Identifica los tipos de control en la : Controles generales, de seguridad, funcionales, formas, llamadas telefónicas, material de consumo de Reconoce los tipos de manuales de valorando sus funciones. Conoce el uso efectivo y estándar del tiempo en la Identifica los sistemas de reporte de. Analiza y discute el concepto de control y su importancia. Describe y aplica los tipos de control en la agenda de : Controles generales Controles de seguridad en la Controles funcionales de la Control de las formas de Control de las llamadas telefónicas Control del material de consumo de la Analiza manuales de Maneja los tipos de manuales de valorando sus funciones. Colabora en las tareas encomendadas en individual y de equipo con equidad. Fomenta el individual y en equipo en forma eficiente. Muestra apertura y tolerancia al colaborativo. Respeta las opiniones de los demás, las toma en cuenta e integra propuestas compartidas. En la realización de asume responsabilidad es Muestra interés por generar soluciona a distintas situaciones. Valora las aportaciones de sus compañeros. Aplica los conceptos teóricos del control de agenda y sus procesos Utiliza los tipos de controles en las agendadas del directivo. Elabora manuales de diferenciándolo en sus funciones. Utiliza adecuadamente el uso del tiempo requerido en las de Utiliza los sistemas de reporte de las distintas. Apertura: (P) Explica los principios de Control en la realización de una de un directivo. Desarrollo: (E) Realiza un escrito con los principios de control en la elaboración de una. (E) Recopila información bibliográfica sobre el control y manuales de, para analizar posibles desviaciones en las y determinar alternativas de acción. (E) Elabora por equipos fichas de sobre el control y manuales de (E) Elabora individualmente, un resumen escrito sobre los temas para reafirmar los conocimientos adquiridos. (P) Con el apoyo de la computadora guiar para acceder al manejo del programa Outlook. (P) Explica las que se realizan en el programa Outlook, en lo que respecta a: Calendario, contacto, tareas y notas. (E) Elabora en la computadora su calendario de diarias, su lista de contactos indicando nombre, organización donde trabaja, etc. Cierre: (E) Elabora conclusiones generales sobre los tipos de administradores electrónicos en las agendadas del directivo (E) Elabora por equipos una electrónica de un directivo Uso del equipo de cómputo Realiza un resumen donde defina control y explique gráficamente los tipos de control resaltando la importancia de cada uno de ellos. Elabora un manual de en sus tipos describiendo las distintas funciones y jerarquías. Realiza las prácticas correspondientes en el programa de Outlook su calendario de diarias, su lista de contactos, tareas, notas indicando nombres, organización donde trabaja. 8

9 Conocimientos Distingue los tipos de administradores electrónicos: de, contactos y llamadas. Actitudes y Habilidades valores Emplea los tipos de control para la optimización del uso del tiempo en la : Uso efectivo del tiempo. Tiempo estándar de la Sistema de reportes de Practica los tipos de administradore s electrónicos para la realización de administrativas: Administrador de Administrador de contactos. Administrador de llamadas. Participa de manera asertiva en las. Participa en la toma de decisiones del grupo. Indicadores de desempeños Maneja los tipos de administradores electrónicos para la realización de administrativas. Elabora sistemas de reportes de diversas administrativas Utiliza el administrador de contactos en la comunicación que se entabla por medio de la tecnología. Apertura: (P) Inicia la actividad con interrogantes de la clase anterior: Cuáles son las dudas? Qué dificultades encontraron en la elaboración y llenado de los formatos. Desarrollo: (A) Comenta las dudas y dificultades que se le presentaron. (A) Responde con asertividad la forma de corregir estos errores. (P).- Solicita elaboren individualmente en el programa de Outlook, sistemas de reportes de administrativas. (A).- Utilizando el programa indicado elaboran los reportes de administrativas, las imprimen o las envían por correo electrónico al profesor para su análisis. (P).- Solicita le presenten los reportes estructurados de las diversas administrativas capturadas en el programa Outlook de manera individual, para su análisis y comparación con los demás compañero del grupo. (A).- Presenta su individualizado, analizando algunos y realizando comparaciones de datos compartiendo experiencias sobre el manejo de la tecnología y la construcción de sus reportes. Cierre: (P).- Solicita se entreguen los s realizados individualmente, ya sea impresos o enviados por correo electrónico. (A) Envía o entregan individualmente los s capturados con las administrativas observadas y rescatadas. Uso del equipo de cómputo 9

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