GUÍA DOCENTE: AUDITORIAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN

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1 1 GUÍA DOCENTE: AUDITORIAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN MÁSTER UNIVERSITARIO EN GESTIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir Curso 2016/2017

2 2 GUÍA DOCENTE DE LA MATERIA Y/O ASIGNATURA ECTS ASIGNATURA: Auditorias de Sistemas de Gestión 6 Materia: Teórico. 30 Módulo: Teórico. 30 Tipo de Formación 1 : Obligatoria Profesorado: David Ortiz Azagra Alicia Pérez Torres Belén Carrión Fuster Roberto Tolsa Martínez Salvador Ibáñez Moscardó Emma Perea Gómez Gema Pérez García CURSO: primero Semestre:2º dortiz@aimme.es ORGANIZACIÓN DEL MÓDULO Módulo Teórico Nº ECTS 30 Duración y ubicación temporal dentro del plan de estudios: Se desarrolla durante el segundo semestre del máster. Se trata de un módulo en el que el alumno adquiere conocimientos generales relacionados con la norma de auditorías de gestión, como llevar a cabo dichas auditorias y elaborar los informes de las mismas. Materias y Asignaturas Materia ECTS ASIGNATURA ECTS Curso/ semestre Derechos Fundamentales 3 1/2 Dirección y Gestión de Sistemas 6 1/2 TEÓRICO 30 Gestión de Prevención de Riesgos Laborales 6 1/2 Auditorías de Sistemas de Gestión 6 1/2 Normativa en la Prevención de Riesgos Laborales Herramientas de Prevención de Riesgos Laborales 3 1/2 6 1/2 1 Formación Obligatoria, Optativa, Prácticas externas (PRÁCTICUM), Trabajo Fin de Máster.

3 3 GUÍA DOCENTE MATERIA/ASIGNATURA: AUDITORIAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN Requisitos previos: No existen. OBJETIVOS GENERALES 1. Dotar a los alumnos de los conocimientos básicos para abordar y planificar auditorias de sistemas de gestión 2. Proporcionar los conocimientos básicos relacionados con los sistemas de certificación 3. Adquirir habilidades y actitudes necesarias para auditar y certificar un sistema de gestión y de prevención de riesgos laborales COMPETENCIAS BÁSICAS 2 Ponderación de la competencia Básicas CB6: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación CB7: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio. CB8: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios CB10: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. x 2 Enumerar correlativamente todas las competencias. Cada una de ellas debe ser ponderada de 1 a 4 utilizando como criterio el grado de contribución de la asignatura/materia a la adquisición y desarrollo de la competencia.

4 4 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS 3 Específicas CE11: Implantar las funciones, responsabilidades y competencias aplicables a todos los niveles de una organización para el buen funcionamiento de un Sistema de Gestión Integrado CE12: Analizar los requisitos y documentos que conforman un Sistema de Gestión de Salud y Seguridad, en particular, e integrado, en general, y ser capaz de elaborarlos, cumplimentar los registros y mantenerlos de forma clara. CE01 - Desarrollar las funciones de Representante de la Dirección para la implantación, mantenimiento y gestión de un Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales en particular y de un Sistema de Gestión Integrado en general. CE15: Identificar los elementos comunes y particulares que la norma de gestión de salud y seguridad tiene con otros sistemas de gestión, tomando como referencia los requisitos de las Normas Internacionales que rigen dichos sistemas. CE16: Preparar, planificar y ejecutar auditorías de sistemas de gestión, y elaborar informes de auditoría. CE17: Comunicar conclusiones y decisiones, y dirigir equipos de trabajo, como representante de la dirección empresarial en el mantenimiento de sistemas de gestión. CE18: Integrar conceptos, procedimientos, estrategias y sistemas para lograr una mejora continua en la gestión empresarial y el cumplimiento de objetivos y metas empresariales CE22 - Ser capaz de implantar un Sistema de Gestión de la Salud y la Seguridad. RESULTADOS DE APRENDIZAJE 4 COMPETENCIAS R-5 Identifica claramente el proceso de mejora continua y es capaz de establecer directrices para su consecución. R-6 Conoce la norma UNE-EN-ISO y de auditorías de gestión. CB6-8, CB10, CE1, CE11-12, CE15, CE18 CB6-8, CB10, CE12 3 Seguir correlativamente con la anterior numeración. Las competencias específicas se ponderan de 1 a 4 siguiendo el mismo criterio que con las básicas. 4 Enumerar correlativamente los resultados de aprendizaje siguiendo la nomenclatura propuesta. Nota importante: Las competencias están expresadas en un sentido genérico por lo que es necesario incluir en la guía docente los resultados de aprendizaje. Estos resultados constituyen una concreción de una o varias competencias, haciendo explícito el grado de dominio o desempeño que debe adquirir el alumno y contienen en su formulación el criterio con el que van a ser evaluadas. Los resultados de aprendizaje evidencian aquello que el alumno será capaz de demostrar al finalizar la asignatura o materia y reflejan, asimismo, el grado de adquisición de la competencia o conjunto de competencias.

5 5 R-7 Lleva a cabo revisiones legales y documentales de un Sistema de Gestión de la Prevención. CB6-8, CB10, CE11-12 R-8 Sabe redactar no conformidades e informes de auditoría. CB6-8, CB10, CE6 R-9 Sabe planificar, llevar a cabo y cerrar auditorías de Sistemas de Prevención de Riesgos Laborales. CB6-8, CB10, CE16-17 ACTIVIDADES FORMATIVAS DE TRABAJO PRESENCIAL ACTIVIDAD CLASE PRESENCIAL CLASES PRÁCTICAS EPOSICIÓN PRESENCIAL DE TRABAJOS EN GRUPO Metodología de Enseñanza-Aprendizaje Exposición de contenidos por parte del profesor, análisis de competencias, explicación y demostración de capacidades, habilidades y conocimientos en el aula. Sesiones de trabajo grupal bajo la supervisión del profesor o profesores de la materia. Estudio de casos reales o ficticios de gestión de sistemas. Construcción significativa del conocimiento a través de la interacción y actividad del alumno. Análisis crítico sobre realidades y toma de decisiones. Presentación de conocimientos y conclusiones por parte de un grupo de alumnos, en las que interactúan conocimientos interdisciplinares y se desarrollan habilidades sociales Relación con Resultados de Aprendizaje de la asignatura ECTS 5 R-5, R-6, R-7, R-8, R-9 0,76 R-5, R-6, R-7, R-8, R-9 0,2 R-5, R-6, R-7, R-8, R-9 0,2 5 La asignatura se organiza en ACTIVIDADES FORMATIVAS DE TRABAJO PRESENCIAL y en ACTIVIDADES FORMATIVAS DE TRABAJO AUTÓNOMO DEL ALUMNO, con un porcentaje estimado en ECTS. Una adecuada distribución en un SEMIPRESENCIAL como el que nos ocupa es la siguiente: 20-30% para las Actividades Formativas Presenciales y 80-70% para las de Trabajo Autónomo. (Para una asignatura de 6 ECTS: 1,2 y 4,8 respectivamente). La metodología de enseñanza-aprendizaje se describe en esta guía de modo genérico, concretándose en la unidades didácticas en las que se organiza la asignatura y/o materia

6 6 ACTIVIDADES FORMATIVAS DE TRABAJO PRESENCIAL ACTIVIDAD EVALUACIÓN PRESENCIAL Metodología de Enseñanza-Aprendizaje Conjunto de pruebas principalmente escritas, empleadas para la evaluación final del alumno. La evaluación podrá constar de pruebas tipo test, ejercicios de desarrollo o una combinación de ambas. Relación con Resultados de Aprendizaje de la asignatura ECTS 5 R-5, R-6, R-7, R-8, R-9 0,04 Total 1,2 ACTIVIDADES FORMATIVAS DE TRABAJO AUTÓNOMO DEL ALUMNO ACTIVIDAD EVALUACIÓN VIRTUAL TUTORIAS INDIVIDUALES VIRTUALES TRABAJO EN GRUPO TRABAJO AUTÓNOMO Metodología de Enseñanza- Aprendizaje Conjunto de pruebas escritas, tipo test, que se responden y corrigen en la plataforma on-line. Atención personalizada. Período de instrucción u orientación virtual realizada por el tutor, con objeto de discutir o revisar conceptos o con el fin de revisar los materiales elaborados por el alumno. Preparación en grupo de lecturas, ensayos, resolución de problemas, seminarios, trabajos, memorias, etc. para exponer o entregar en las clases teóricas, clases prácticas y/o tutorías de pequeño grupo. Trabajo realizado en la plataforma de la universidad ( Estudio del alumno: Preparación individual de lecturas, ensayos, resolución de problemas, seminarios, trabajos, memorias, etc. para exponer o entregar en las clases teóricas, clases prácticas y/o tutorías de pequeño grupo. Trabajo realizado en la plataforma de la universidad ( Relación con Resultados de Aprendizaje de la asignatura ECTS R-5, R-6, R-7, R-8, R-9 0,8 R-5, R-6, R-7, R-8, R-9 0,4 R-5, R-6, R-7, R-8, R-9 0,4 R-5, R-6, R-7, R-8, R-9 3,2 Total 4,8

7 7 SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LA ADQUISICIÓN DE LAS COMPETENCIAS Y SISTEMA DE CALIFICACIONES Instrumento de evaluación 6 RESULTADOS DE APRENDIZAJE EVALUADOS Porcentaje otorgado Asistencia y participación en sesiones presenciales. R-5, R-6, R-7, R-8, R-9 10% Realización de evaluaciones virtuales R-5, R-6, R-7, R-8, R-9 10% Realización de evaluaciones presenciales. R-5, R-6, R-7, R-8, R-9 60% Presentación y valoración de actividades entregables R-5, R-6, R-7, R-8, R-9 20% (individuales o grupales). CRITERIOS PARA LA CONCESIÓN DE MATRÍCULA DE HONOR: Explicitar criterios concretos señalados para la asignatura y facultad a la que se adscribe el título y de acuerdo con la normativa general que indica que sólo se puede dar una matrícula de honor por cada 20 alumnos no por fracción de 20, con la excepción del caso de grupos de menos de 20 alumnos en total, en los que se puede dar una matrícula. Para la concesión de matrícula de honor en esta asignatura, el alumno deberá cumplir con todos los criterios descritos a continuación. 1º. Obtener una valoración superior a 9,50 sobre 10 en el promedio de los exámenes de la materia, tanto presenciales como virtuales. 2º. Haber asistido con una regularidad superior al 80% a las clases de la materia. 3º. Haber entregado correctamente todos los ejercicios presenciales. 4º. En caso de empate, el claustro de profesores de la materia decidirá, según otros criterios, si otorga, o no, la matrícula de honor al cualquiera de los candidatos u opta por no entregar ninguna. DESCRIPCIÓN DE CONTENIDOS COMPETENCIAS Tema 1. Metodología de auditorías CB6, CB7, CB8, CB10, CE11, CE12, CE15, CE22 6 Técnicas e instrumentos de evaluación: examen-exposición oral, pruebas escritas (pruebas objetivas, de desarrollo, mapas conceptuales ), trabajos dirigidos, proyectos, estudio de casos, cuadernos de observación, portafolio, etc.

8 8 DESCRIPCIÓN DE CONTENIDOS COMPETENCIAS Tema 2: Auditorías. 2.1 Auditorías de calidad. 2.2 Auditorías de medio ambiente. 2.3 Auditorías de prevención de riesgos 2.4 Auditoría de energía Tema 3: Acreditación y certificación CB6, CB7, CB8, CB10, CE11, CE12, CE15, CE16, CE17, CE18, CE22 CB6, CB7, CB8, CB10, CE11, CE12, CE15, CE16, CE17, CE18, CE22 ORGANIZACIÓN TEMPORAL DEL APRENDIZAJE (Alumnos de primera matrícula): BLOQUE DE CONTENIDO/UNIDAD DIDÁCTICA Nº DE SESIONES 1 Metodología de auditorias 1 2 Auditorias 4 3 Acreditación y certificación. 1 4 Examen 1 BIBLIOGRAFÍA Guías de orientación para la aplicación de las Normas ISO 9000:2000. AENOR, Madrid Poul Buch Jensen. ISO 9000 Guía y comentarios. AENOR, Madrid John Marsh. Herramientas para la mejora continua. AENOR, Huxtable, Neil. Calidad total para pequeña y mediana empresa. Madrid : Turpial, p. (TS156.Q3H8e). Campanella, Jack. Los costes de la calidad principios, implantación y uso. Madrid : AENOR, p. (TS156.C3e). Mills, David. Manual de auditoría de la calidad. 2 ed. Barcelona : Gestión 2000, p. (TS156.M501e). Parsowith, B. Scott.Principios básicos de las auditorías de la calidad. Madrid. Díaz de Santos, p. (TS156.P32e). Criterios del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo para la realización de las auditorías del sistema de prevención de riesgos laborales

9 9 reguladas en el Capitulo V del Reglamento de los Servicios de Prevención. Guía técnica del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo para la integración de la prevención de riesgos laborales en el sistema de gestión de la empresa. NTP 556: Nivel de salud y calidad de la empresa: el modelo de auditoría EFQM actualizado. NTP 870: Excelencia empresarial y condiciones de trabajo: el modelo EFQM Manual de procedimientos de prevención de riesgos laborales. Guía de elaboración. INSHT. Alfonso, Salcedo, Rosat, et al. Prevención de Riesgos Laborales, Instrumentos de aplicación. 2ª Edición. Tirant lo Blanch. Valencia