FACULTAD DE COMUNICACIÓN

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1 FACULTAD DE COMUNICACIÓN MÁSTER EN DIRECCIÓN DE PROTOCOLO, PRODUCCIÓN, ORGANIZACIÓN Y DISEÑO DE EVENTOS PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA GUÍA DOCENTE COMUNICACIÓN EN LOS EVENTOS Y EL MARKETING APLICADO

2 1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA. Título: Facultad: Departamento/Instituto: Módulo: Denominación de la asignatura: Código: Curso: Primero Semestre: Primero Tipo de asignatura (básica, obligatoria u optativa): Obligatoria Créditos ECTS: 3 Modalidad/es de enseñanza: Presencial Lengua vehicular: Castellano Docente: Javier Chivite Fernández Ana Fernández Pardo Página web: MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE PROTOCOLO, PRODUCCIÓN, ORGANIZACIÓN Y DISEÑO DE EVENTOS Comunicación Comunicación Comunicación Comunicación en los eventos y el marketing aplicado 2. REQUISITOS PREVIOS. Esenciales: Los propios del título. Aconsejables: Interés por la organización y producción de eventos, sensibilidad artística, el compromiso social, ético y la curiosidad científica y una adecuada capacidad de expresión oral y escrita. 3. SENTIDO Y APORTACIONES DE LA ASIGNATURA AL PLAN DE ESTUDIOS. Campo de conocimiento al que pertenece la asignatura. Comunicación. Relación de interdisciplinariedad con otras asignaturas del currículum. Todas las del programa. Esta asignatura pretende que los estudiantes adquieran plena conciencia de la importancia de una buena relación entre la comunicación y el protocolo, así como con el resto de materias contenidas en el máster. Aportaciones al plan de estudios e interés profesional de la asignatura. En el desarrollo de este módulo se abordará la planificación y gestión del plan de comunicación en un evento y la relación con los medios de comunicación, y se analizará su importancia estratégica en el resultado final. 1

3 El objetivo de esta materia se centra en facilitar al alumno las herramientas necesarias para desenvolverse en el ámbito de la comunicación corporativa. Sobre un sustento teórico, se pondrán en práctica las técnicas que ayudan a optimizar la relación entre cualquier organización y sus públicos para garantizar una imagen más positiva. Y todo ello, aplicado en el desarrollo de los eventos. La organización de eventos como nueva forma de comunicación. Se busca, de esta forma, obtener una ventaja competitiva de la organización correspondiente en el contexto actual en la consecución de una mayor rentabilidad. 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE EN RELACIÓN CON LAS COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA MATERIA. Competencias Genéricas CG2.- Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CG3.- Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. Resultados de aprendizaje relacionados con las competencias genéricas Analizar el contexto de comunicación corporativa y relacionarlo con la planificación de un evento. Expresar adecuadamente sus hallazgos en un lenguaje científico y profesional a los públicos heterogéneos. Competencias Específicas CE2.- Capacidad para identificar y conocer los problemas propios de la organización integral de eventos y aplicar y desarrollar soluciones e ideas originales para solventar los mismos..- Capacidad para diseñar y planificar acciones de comunicación aplicada y corporativa y de marketing operativo en los proyectos de eventos, así como entender la visión de la empresa organizadora y su estrategia de marketing en aquellos eventos que requieran de ésta en alguna de sus fases. Resultados de aprendizaje relacionados con las competencias específicas - Diseñar y planificar acciones de marketing operativo. - Proponer la estrategia de marketing en aquellos eventos que requiera de ésta en alguna de sus fases. - Proyectar un dispositivo de prensa en un evento. - Dirigir un plan de comunicación de un evento. 2

4 5. CONTENIDOS / TEMARIO / UNIDADES DIDÁCTICAS 1. Protocolo y comunicación. 2. Las necesidades de los medios en los eventos. 3. Herramientas de comunicación aplicadas. 4. El centro de prensa. 5. El plan de comunicación en los eventos. 6. Gestión integral de comunicación en internet. 7. Comunicación de crisis. 8. El marketing aplicado. 9. Investigación, medición y evaluación. 10. Plan de marketing aplicado (caso práctico). 6. CRONOGRAMA Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7 Tema 8 Tema 9 Tema 10 Unidades didácticas/temas Periodo temporal Octubre Octubre Noviembre Noviembre Noviembre Diciembre Diciembre Enero Enero Enero 3

5 7. MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y MÉTODOS DE ENSEÑANZA Modalidad Organizativa Clases teóricas Clases prácticas Trabajos en grupo Tutorías Preparación clases teoría Método de enseñanza Clases magistrales Aprendizaje basado en la experiencia. Trabajo en grupo Tutoría presencial y a través de TIC Trabajo y estudio individual Competencias relacionadas Horas presenc. Horas trabajo autónomo del alumno Total de horas Preparación trabajos clases prácticas Estudio exámenes Total de horas Trabajo y estudio individual Trabajo y estudio individual SISTEMA DE EVALUACIÓN Actividad de evaluación Examen/Prueba objetiva Asistencia Participación, presentaciones y ejercicios Valoración respeto a la Criterios de evaluación calificación final (%) Realización de un examen/prueba objetiva sobre 50% los contenidos de la materia Asistencia de los alumnos a sesiones presenciales. 20% Participación en clase tanto en los debates como en las lecciones magistrales. Elaboración y presentación de prácticas individuales y en grupo. 30% 4

6 CONSIDERACIONES GENERALES ACERCA DE LA EVALUACIÓN: CONVOCATORIA ORDINARIA: Para superar la asignatura se debe conseguir un aprobado, es decir, una calificación igual o superior a 5 sobre 10 en cada una de las actividades de evaluación propuestas. CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA: Los/las alumnos/as que no superen la nota exigida en cada una de las actividades de evaluación en convocatoria ordinaria, es decir, que no obtengan una calificación superior a 5 sobre 10, deberán realizar en la convocatoria extraordinaria las actividades no superadas. FALTAS DE ORTOGRAFÍA: En cuanto a las faltas de ortografía en los trabajos escritos, y como regla general, una falta grave supondrá un punto menos en el ejercicio o evaluación. Dos faltas graves dos puntos menos y tres faltas graves un suspenso en el ejercicio o evaluación. Respecto a las faltas de ortografía consideradas leves (acentos y mayúsculas) cada dos faltas leves supondrán una grave con la misma equivalencia. FALTAS DE INTEGRIDAD EN EL AULA: Las faltas en la Integridad Académica (ausencia de citación de fuentes, plagios de trabajos o uso indebido/prohibido de información durante los exámenes), así como firmar en la hoja de asistencia por un compañero que no está en clase, implicarán la pérdida de la evaluación continua, sin perjuicio de las acciones sancionadoras que estén establecidas por la Universidad. 9. BIBLIOGRAFÍA / WEBGRAFÍA Bibliografía básica HERRERO, J. C., y FUENTE, J. L. (2011). La comunicación en el protocolo. 2ª Ed. Ediciones Protocolo, Madrid. Bibliografía complementaria CAMPOS GARCÍA DE QUEVEDO, G. (2008). La producción de eventos. Ediciones Protocolo, Madrid. FUENTE LAFUENTE, C. (2005). Protocolo para eventos. Técnicas de organización de actos I. Ediciones Protocolo, Madrid. FUENTE LAFUENTE, C. (2005). Manual práctico para la organización de eventos. Técnicas de organización de actos II. Ediciones Protocolo, Madrid. FUENTE LAFUENTE, C. (2006). Protocolo oficial. Las instituciones españolas y su ceremonial. Ediciones Protocolo, Madrid. 5

7 GOMEZ QUIJANO, A. (2009). Comunicación para ejecutivos, las tres distancias de la comunicación en las organizaciones. Ediciones Internacionales Universitarias, Madrid. MARÍN SÁNCHEZ, C. E. y PÉREZ CABAÑERO, C. (2007). Fundamentos del marketing estratégico. Editorial Delta, Madrid. MARTIN MARTÍN, F. (2004). Diccionario de Comunicación Corporativa e Institucional y Relaciones Públicas. Editorial Fragua, Madrid. MARTÍNEZ SOLANA, Y. (2004). La Comunicación Institucional. Editorial Fragua, Madrid. MUÑIZ GONZÁLEZ, R. (2010). El marketing en el siglo XXI. 3ª Ed. Centro Estudios Financieros, Madrid. RAMOS, F. (editor) (2010). Estudios de Comunicación y Protocolo (I). Editorial Universidad de Vigo, Vigo. SISKIND, B. (2007). Marketing de eventos: estrategias clave para ferias comerciales, presentaciones, conferencias y otros eventos. Deusto S.A. Ediciones, Barcelona. VÁZQUEZ BURGOS, M. Á. (2004). El profesional de las relaciones externas. Bosch Comunicación, Barcelona. ZALA MARTÍNEZ, D. (2008). La comunicación en los eventos. Ediciones Protocolo, Madrid Webgrafía: Eventos magazine: Top Comunicación & RR.PP.: Premios EuBEAN: OBSERVACIONES 6