Estándar 14: Avalúo del Aprendizaje

Transcripción

1 Estándar 14: Avalúo del Aprendizaje A. PREGUNTAS DE EVALUACIÓN (GENERALES) 1. Existe un plan para el avalúo del aprendizaje de los estudiantes? De ser así, quién lo implanta y con qué frecuencia se lleva a cabo? A qué nivel existen planes: Recinto, programa, cursos? El Sistema de Bibliotecas no tiene un plan de avalúo para medir el desempeño de los estudiantes en cuanto a destrezas de información. Nuestros usuarios asisten a la biblioteca voluntariamente, no le damos seguimiento a su desempeño en sus clases. No contamos con herramientas normalizadas para avalúo. En algunos casos aislados, no como norma de funcionamiento, los bibliotecarios tenemos contacto mas seguido con algunos grupos (por medio de los talleres que administra el Programa de Instrucción al Usuario) a los cuales se les administran pre y pos pruebas y otras formas de determinar si han aprendido lo que se esperaba. 2. Qué tipos de información recopila el Recinto sobre las metas, las expectativas y los resultados del aprendizaje de los estudiantes y con qué frecuencia? ( Qué tipos de información recopila el Sistema de Bibliotecas sobre las metas, las expectativas y los resultados del aprendizaje de los estudiantes y con qué frecuencia?) El Sistema de Bibliotecas cuenta con el Programa de Instrucción al Usuario para fomentar destrezas de información y uso de la biblioteca. Entre sus objetivos se encuentra: Instruir a los usuarios en los recursos de información e investigación Desarrollar en los estudiantes las destrezas necesarias que les permitan desempeñarse como usuarios independientes y realizar trabajos de investigación 1

2 Igualmente, las salas de servicio de referencia incluyen entre sus objetivos orientaciones individuales y grupales y asegurarse de que los usuarios que precisen ayuda en utilizar los servicios bibliotecarios la tengan. El problema estriba en que no se cuenta con métodos confiables que nos permitan determinar resultados del aprendizaje. Las respuestas a la encuesta nos demuestran que se depende mucho de la observación directa y las expresiones de agradecimiento. El Programa de Instrucción al Usuario distribuye una hoja de evaluación en cada una de sus actividades que reflejan la satisfacción del participante con la misma y provee una sección de comentarios. Dichos comentarios podrían reflejar las expectativas de los estudiantes, pues por lo general recomiendan que se repita este tipo de actividad y que se le den estos talleres a los estudiantes en su primer año. 3. Que tipos de herramientas cuantitativas y cualitativas se utilizan y con qué frecuencia? En las salas de servicio se llevan estadísticas de consultas atendidas, pero no de si el resultado fue satisfactorio para CADA individuo. El Programa de Instrucción al Usuario ha elaborado y utilizado herramientas de constatación de aprendizaje para utilizarse con grupos que se atenderán por mas tiempo que los grupos regulares (con quienes tenemos contacto por aproximadamente una hora y veinte minutos). La primera experiencia de este tipo se dio en 1995 cuando se atendieron estudiantes del Programa de Nivel Avanzado de College Board en un Taller de Destrezas Bibliográficas cuya duración era de cuatro horas. A estos grupos se le administraron pre y pos pruebas, se le asignaron ejercicios, y se les pidió que evaluaran la experiencia. 2

3 Siguiendo ese esquema, desde el verano de 1995, como colaboración con el Proyecto de Apoyo Académico para los Estudiantes Admitidos al Recinto por el Programa de Destrezas Especiales, organizamos talleres de seis horas de duración(a lo largo de tres días) a cada uno de los cuatro grupos que también cuentan con pre y pos pruebas, ejercicios y evaluación. En un esfuerzo similar, se incluye un componente de destrezas de información en el Seminario de Integración que ofrece la Facultad de Estudios Generales, y los ejercicios y tareas realizadas por los estudiantes conllevan nota. También la Biblioteca de Ciencias Naturales participa en un proyecto de destrezas bibliográficas ofrecido a los estudiantes del curso Biología 3101 que incluye ejercicios y cuyo desempeño es parte de la nota final del estudiante. El esfuerzo mas elaborado de integración de destrezas de información a un curso se ha dado bajo los auspicios de un proyecto federal, Título V, donde dos bibliotecarias hemos trabajado con dos profesoras, una de Ciencias Sociales y otra de Humanidades de la Facultad de Estudios Generales, en un experimento que incluye desde alterar el prontuario hasta asignar trabajos que desarrollen destrezas de información. Para este proyecto se utilizaron presentaciones en power point, se administraron pruebas diagnósticas, se asignaron ejercicios y una agencia consultora administró una evaluación. 4. Los procesos de avalúo del Recinto, proveen para la evaluación de la misión, metas y objetivos del Recinto y de cursos, programas y sus actividades académicas? (Los procesos de avalúo del Sistema de Bibliotecas, proveen para la evaluación de la misión, metas y objetivos del Sistema de Bibliotecas y de cursos, programas y sus actividades académicas?) 3

4 Ya hemos establecido que no contamos con un proceso normalizado y continuo de avalúo, por lo que tendríamos que responder NO a esta pregunta. Tenemos otras formas de determinar si estamos cumpliendo con la misión, metas y objetivos, como son los informes anuales, los registros estadísticos, la satisfacción con los servicios, etc. Las respuestas a la encuesta afirmaban mayoritariamente que se cumple con la misión, metas y objetivos porque sus informes anuales les indican que han cumplido con las metas de servicio, tienen cartas de agradecimiento de usuarios y facultad, han sido acreditados por agencias como la American Library Association y el Consejo de Educación Superior (la BCBI), se han actualizado métodos para el desarrollo de colecciones y se han adquirido valiosos recursos de información electrónica. Un compañero lo expresó de esta forma: si no cumpliéramos con la misión, metas y objetivos del Sistema de Bibliotecas, entonces qué hacemos en las unidades? 5. Cuenta cada programa con un perfil del egresado que aspira formar? Tienen metas y objetivos aprobados por la Facultad del programa? No aplica. 6. En qué medida los resultados de avalúo del aprendizaje de los estudiantes se vinculan a la planificación curricular, la financiera a corto y largo plazo para mejorar la calidad y la efectividad institucional? La distribución de presupuesto es centralizada y pocas veces los bibliotecarios que no estamos en puestos administrativos nos enteramos de su manejo. Eso por una parte. Por la otra, no recogemos de forma científica los resultados de lo que podríamos considerar avalúo por lo que si un administrador involucrado con presupuesto quisiese establecer los vínculos mencionados en la pregunta, no tendría la información pertinente para hacerlo. Sin embargo, 4

5 podríamos mencionar que lograr apoyo para conseguir equipo, materiales, recursos y otras necesidades es difícil. 7. En qué medida se utilizan los resultados de las actividades de avalúo para mejorar el aprendizaje de los estudiantes, el currículo, los programas y las actividades académicas? Se completa el ciclo de enseñanza-aprendizajeavalúo-toma de decisiones (loop)? En las escasas ocasiones en que se utilizan técnicas cercanas al avalúo (Título V, Programa de Destrezas, Curso biología, Seminario de Integración) se completa el ciclo. Adecuamos y alteramos ejercicios y talleres de acuerdo a los resultados con los estudiantes en experiencias previas, pero es un apoyo a ciertos programas que lo solicitan. 8. Están accesibles los resultados de la avaluación del aprendizaje para estudiantes, facultad, personal no docente, consejeros académicos y administración? Puesto que el Sistema de Bibliotecas no tiene un plan concertado para avalúo del aprendizaje tampoco tiene instrumentos normalizados para medir resultados. El Programa de Instrucción al Usuario tiene un registro de los resultados de pruebas administradas a los grupos del Programa de Destrezas de la Facultad de Estudios Generales desde Sin embargo estos datos no están incluidos en el informe anual. Tendríamos que decir que no se trata de que no estén accesibles, sino de que su existencia no se divulga entre la comunidad universitaria y se utiliza como un instrumento interno. 9. Qué evidencia tenemos del éxito de los egresados del Programa en el campo de su especialidad? 5

6 Ni el Sistema de Bibliotecas ni el Programa de Instrucción Al Usuario tiene egresados ni formas de medir el éxito de los estudiantes en cuanto a destrezas de información. El Sistema de Bibliotecas brinda un servicio que indudablemente tiene un impacto positivo tanto en su formación académica como personal, como evidencia cartas de agradecimientos que envían, artículos y comentarios en medios de información, y la consecución de metas plasmados en los informes anuales de las diferentes unidades. De la misma manera que Radio Universidad no puede medir el impacto que tiene en la vida de cada radioyente pero sigue existiendo, así también la Biblioteca tiene un valor intrínseco que justifica su existencia aunque no podamos medir el impacto que tiene sobre cada usuario. 10. En qué medida y cómo se realiza avalúo de las competencias en el lenguaje, comunicación, información y tecnología? El Sistema de Bibliotecas aborda las competencias en cuanto a información y tecnología. Se realizan talleres de orientación para la utilización de la información electrónica. Se provee un laboratorio computacional para el libre acceso a la información. En las unidades de servicio se nos señala que una manera de ellos medir las destrezas de los estudiantes respecto a las herramientas de búsqueda es la observación y las consultas directas. B. AREA DE ÉNFASIS: EVALUACIÓN DE PROGRAMAS 11. Cuál es la expectativa del Programa en cuanto al aprendizaje de sus estudiantes? (student learning assessment) Se encuentra reflejada en los prontuarios de los cursos? ( Cuál es la expectativa del Sistema de Bibliotecas en 6

7 cuanto al aprendizaje de sus estudiantes? Se encuentra reflejada en los prontuarios de los cursos?) Entre las metas del Sistema de Bibliotecas se encuentra la siguiente: capacitar a los usuarios en el mejor uso de las facilidades y los recursos informativos del Sistema de Bibliotecas, igualmente el Programa de Instrucción al Usuario contempla desarrollar en los estudiantes las destrezas necesarias que les permitan desempeñarse como usuarios independientes y realizar trabajos de investigación y capacitar a los estudiantes en la elaboración de trabajos escritos. Las unidades por su parte incluyen entre sus objetivos instruir a los estudiantes para el uso efectivo de los recursos y servicios que ofrece la biblioteca. En resumen el Sistema de Bibliotecas aspira a que el estudiante haga buen uso de los recursos informativos provistos en la biblioteca para suplementar su proceso de aprendizaje global. En la biblioteca no se opera a base de prontuarios. 12. Cómo se da seguimiento al desempeño académico de los estudiantes con miras a identificar necesidades de apoyo académico a nivel del programa? Nosotros no nos enteramos del desempeño académico de los estudiantes, sin embargo creemos poder identificar necesidades de apoyo académico cuando los usuarios expresan su necesidad de recursos y servicio por diferentes vías: buzón de sugerencias, cartas a las bibliotecas, quejas directas a los bibliotecarios, etc. 13. Cuán exitosos son los egresados en continuar estudios avanzados? No aplica. 14. Qué evidencia tenemos de que los egresados adquieren las competencias y el conocimiento que necesitan para desempeñarse con éxito en el mercado laboral 7

8 o proseguir estudios superiores? Qué mecanismos o instrumentos utiliza el Programa para medir la adquisición y el dominio de esas competencias? No aplica. Comité Compuesto por: Prof. Sylvia Solá Prof. Ana Rosa Cordero Sr. Roberto Raldiris Srta. Arleene Morales 8