FICHA DE AVANCE SUBPROYECTO

Transcripción

1 FICHA DE AVANCE SUBPROYECTO PROYECTO INNOVA-Saúde SUBPROYECTO 4-Productos de teleasistencia multiespecialidad ÁREA TEMÁTICA Teleasistencia y nuevos modelos de relación con el paciente 1. Nº total propuestas recibidas y empresas participantes: CONVOCATORIA ABIERTA DE PROPUESTAS DE SOLUCIONES INNOVADORAS SUBPROYECTO IS-4-Productos de teleasistencia multiespecialidad Nº PROPUESTAS 37 ENTIDADES PARTICIPANTES ACCENTURE ALDABA servicios profesionales S.L. ALMA IT SYSTEMS, S.L. AMBAR TECOMUNICACIONES CANDEDO & ABYPERSONALIZE Centro de Observación y Teledetección Espacial S.A. COTESA CITIC - Centro de Investigación en Tecnoloxías DOMINION INSTALACIONES Y MONTAJES, S.A.-EMEDICA EGATEL S.L GALILEA SOLUCIONES SL GESMEDICA GRUPO OIDOS DIGITALES HP IMAXDI REAL INNOVATION INNOVASALUD INTERSYSTEMS IBERIA, S.L. MUNDO R ORACLE Ibérica SRL PERSONA FÍSICA: ALBERTO MELÓN LODEIRO PERSONA FÍSICA: ROCÍO LÓPEZ CONDE PHILLIPS IBÉRICA, S.A. QUOBIS RECURSOS E SERVICIOS GEREONTOLÓGICOS GALLEGOS S.L. (UDC) SERVIZO DE OFTALMOLOXÍA HOSPITAL DE CONXO SANTIAGO DE COMPOSTELA SOFTWARE AG TELEFONICA SOLUCIONES DE INFORMATICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A. UTE: INDRA SISTEMAS, S.A.- TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A. ÚLTIMA FECHA DE ENVIO PROPUESTA Fecha actualizada del último envío de propuestas: 12/09/ Alcance del proyecto / Análisis funcional: El modelo actual de comunicación entre profesionales de atención primara y atención hospitalaria, y estos últimos entre sí, es a través de una hoja de interconsulta en papel o electrónica. Mediante este documento se deriva al paciente a engrosar una lista de espera, para ser atendido de forma presencial por el especialista consultado. Sin embargo, muchas de estas interconsultas se generan por desconfianza, inseguridad o dudas, y podrían ser resueltas si existieran vías de comunicación inmediatas y adecuadas entre profesionales. Un modelo de comunicación entre profesionales sin necesidad de presencia del paciente será más eficiente y, además de evitarle el desplazamiento, reducirá los tiempos de respuesta. El planteamiento de la solución se basa en una gestión integral de la comunicación entre profesionales que trabajan en torno al paciente. Fichas Avance Subproyectos pag 1

2 La solución adoptada deberá dar respuesta a las necesidades de comunicación entre profesionales de distintos niveles y estructuras asistenciales: hospitales, centros de salud, PAC y 061, así como al ámbito de la atención sociosanitaria. La herramienta ha de ser funcional desde cualquiera de los escenarios clínicos posibles. Esta solución daríaun servicio integral de consultas multiespecialidad a toda la organización, dando acceso inmediato a especialistas, bajo una plataforma de comunicación. Con el fin de conocer la opinión de los profesionales sobre la Telemedicina y las herramientas que pueden facilitarla, se elaboraron 2 encuestas, una para el ámbito de la Atención Primaria y otra para la Atención Hospitalaria, que fueron respondidas por 390 profesionales, aportando una información muy valiosa a tener en cuenta a la hora de diseñar este sistema. Los objetivos estratégicos de este subproyecto se resumen en: Aumentar la eficiencia del proceso de interconsulta. Mejorar la calidad asistencial. Mejorar la equidad en el acceso a la asistencia Mejora de los tiempos de respuesta Los objetivos operativos a través de los cuales alcanzar los estratégicos se resumen en: Mejora de sistemas actuales de Interconsulta: corrigiendo sus carencias de integración de la información en la historia clínica y en los sistemas de registro de la actividad. Esta mejora pasa por integraren IANUS las teleconsultas realizadas en el sistema SIGAP para facilitar y promover su uso, ampliando la visibilidad de la información desde todos los ámbitos asistenciales. Plan-propuesta de despliegue de la Telemedicina en todo el SERGAS: para ello se requiere identificación de especialidades y/o procesos a implantar, definición de modelos organizativos y de implantación y de tipos de interconsultas (teleconsulta propiamente dicha, valoración de indicaciones de derivación, etc.). Desarrollar una nueva herramienta de Telemedicina integrada de forma transparente en los sistemas de gestión de actividad y de historia clínica, que sea única, independientemente del ámbito asistencial donde se realice, para la cual es necesario definir los requerimientos, integrar con el proyecto de nuevo HIS y con sistemas de imagen médica e historia clínica. Será un sistema que contemplará las necesidades de incorporar a la solicitud distintos tipos de información (imagen, sonido, texto, etc.) y estará accesible desde cada escenario clínico susceptible de enviar y responder interconsultas, sin que se contemple una herramienta distinta según el ámbito desde el que se haga y al que se dirija. Fichas Avance Subproyectos pag 2

3 Sistema de Teleconsulta en tiempo real (ETR): Las tareas a desarrollar en este sentido pasan por identificar los procesos donde aporte más valor, definir el modelo y desarrollar la plataforma de comunicación audio /videoconferencia integrada en la historia clínica. Por último, será necesario evaluar la mejora organizativa que suponen los sistemas de Telemedicina, para lo cual será necesario: Normalizar la información sobre los distintos tipos de actividades de teleconsulta que se implementen. Normalizar los indicadores de evaluación de resultados de telemedicina Evaluar la seguridad de la implantación para los pacientes 3. Identificación de elementos innovadores a desarrollar: Desarrollo de herramientas de comunicación multicanal entre profesionales, que garanticen el registro de la información en la HCE y el registro de la actividad realizada en diferido y en tiempo real. Definición de los modelos organizativos que permitan la implantación homogénea en todo el SERGAS. 4. Documentaciónanexa: Fichas Avance Subproyectos pag 3

4 Resumen ejecutivo Subproyecto IS-4 Teleasistencia Multiespecialidade Santiago de Compostela, 22 de febrero de 2013

5 Alcance del subproyecto Alcance del subproyecto Incluído en el alcance: Tras la revisión del proceso de Telemedicina, se encuentran varios puntos de mejora en los sistemas y circuitos actuales de teleconsulta, que conseguirían aumentar la eficiencia de estos procesos, facilitarían su implantación homogénea en los centros, mejorando con ello la calidad y el tiempo de respuesta que se le da al paciente. De modo general, se pretende el desarrollo de herramientas y modelos organizativos que permitan la comunicación entre profesionales para la realización de interconsultas, sin necesidad de desplazamiento del paciente, que garanticen el registro de la información generada en la historia clínica del paciente, de modo accesible para todos los profesionales que hayan de atenderle, y que sean operativas desde cualquiera de los ámbitos asistenciales (consultas, urgencias, hospitalización, sociosanitario, etc.) Excluído del alcance: Aunque el grupo considera que las soluciones técnicas que se desarrollen puedan ser utilizables para la comunicación paciente-profesional, este escenario queda fuera de la definición de este proyecto.

6 Flujo Estratégico en Teleasistencia Multiespecialidad Resultados Objetivos Estratégicos Objetivos Estratégicos: Aumentar la eficiencia del proceso de interconsulta. Mejora de la calidad dada al paciente. Mejora de los tiempos de respuesta Indicadores Tareas Objetivos Operativos Vías/ Canales Vías de desarrollo del proyecto : Desarrollo de herramientas de comunicación entre profesionales, que garanticen el registro de la información en la HCE y el registro de la actividad realizada. Definición de los modelos organizativos que permitan la implantación homogénea en todo el SERGAS. Objetivos Operativos: Mejora de sistemas actuales de Interconsulta. Plan-propuesta de despliegue de la Telemedicina en todo el SERGAS. Desarrollar una nueva herramienta de Telemedicina, que sea única, independientemente del ámbito asistencial donde se realice. Sistema de Teleconsulta en tiempo real (ETR)

7 Flujo Estratégico en Teleasistencia Multiespecialidad TAREAS Objetivo 1.-Mejora de sistemas actuales de Interconsulta. Integrar SIGAP-IANUS para facilitar y promover el uso. Ampliar visibilidad de la información desde todos los ámbitos asistenciales. Objetivo 2.- Plan-propuesta de despliegue de la Telemedicina en todo el SERGAS Objetivo 3.- Desarrollar una nueva herramienta de Telemedicina Objetivo 4.-Sistema de Teleconsulta en tiempo real (ETR) Identificación de especialidades a implantar. Identificación de modelos organizativos. Identificar modelos de implantación. Identificación de tipos de interconsultas. Definición de requerimientos. Integración con nuevo HIS. Integración con sistemas de imagen médica. Identificación de procesos donde aporte más valor. Definición del modelo Desarrollar plataforma de comunicación audio /videoconferencia integrada en la historia clínica

8 Componentes Definición conceptual de los elementos a desarrollar dentro del proyecto Diagrama de Componentes Definición conceptual

9 Resumen ejecutivo Subproyecto IS-4 Teleasistencia Multiespecialidade Lo que no se mide, No se Mejora! Santiago de Compostela, 22 de febrero de 2013