UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BAHÍA DE BANDERAS PORTAFOLIO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE PROGRAMA EDUCATIVO LICENCIATURA E INGENIERÍA

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1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BAHÍA DE BANDERAS PORTAFOLIO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE PROGRAMA EDUCATIVO ASIGNATURA DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO ACADEMIA HABILIDADES GERENCIALES FECHA DE ELABORACIÓN 14 DE FEBRERO DEL 2011 U N I V E R S I D A D T E C N O L Ó G I C A D E B A H Í A D E B A N D E R A S ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE NAYARIT Boulevard Nayarit No. 6 Poniente, Nuevo Vallarta, Nayarit, C.P. 6373

2 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN OBJETIVO DE LA ASIGNATURA COMPETENCIA A LA QUE CONTRIBUYE DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS ACTIVIDADES POR UNIDAD TEMÁTICA RÚBRICAS DE LAS ACTIVIDADES... 6 Actividad 1. Adaptación al equipo Actividad 2. Elementos de un Equipo Actividad 3. Reporte de evaluación de la dinámica grupal... Actividad 4. Liderazgo en el Equipo Actividad. Práctica Estilo de liderazgo Actividad 6. Manejo de grupos Actividad 7. Práctica Estrategias de transformación (propuesta) AUTORES

3 1. INTRODUCCIÓN Un Equipo de Alto Rendimiento es aquel equipo que ha alcanzado los objetivos propuestos de una manera excelente en términos de eficacia y de eficiencia. Durante el curso de ésta materia, se analizará qué es lo que motiva de manera continua a un Equipo de Alto Rendimiento, pasando por las técnicas y habilidades que nos permitan una mejora permanente en la comunicación del equipo. Se estudiarán las situaciones de conflicto que se crean en un equipo de Alto Rendimiento y cómo poder manejarlas de forma positiva. Así mismo, se analizará cómo conseguir un equipo de Alto Rendimiento a través del consejo y asesoramiento de arriba hacia abajo y viceversa, más conocido como Coaching. El presente portafolio de actividades de aprendizaje, contiene precisamente las actividades que el alumno de 9º cuatrimestre, de la carrera de Mantenimiento Industrial, desarrollará durante el curso de la materia de Dirección de Equipos de Alto Rendimiento. Así mismo se explica la forma en cómo dichas actividades serán entregadas, los tiempos de entrega y, finalmente los criterios para evaluar dichas actividades. Todo esto, con el objetivo de desarrollar en el alumno las competencias necesarias para su vida productiva. 2

4 Respecto a las actividades, los tiempos para entrega y criterios de evaluación se harán de acuerdo a la siguiente tabla: Fecha de entrega a) Entrega en tiempo y forma b) Entrega a los 3 días hábiles posteriores a la fecha del inciso a) c) Entrega posterior a la indicada en el inciso b). Evaluación Ordinario con base de calificación. Ordinario con base 9 de calificación. No será tomada en cuenta para la evaluación ordinaria. Para acreditar cada unidad, el alumno deberá obtener una calificación de al menos 6 en el examen correspondiente a la unidad. En caso de que el alumno no obtenga una calificación aprobatoria en la unidad, éste deberá presentar las actividades no acreditadas o el examen correspondiente en las evaluaciones remediales, extraordinarias o de última asignatura en las fechas que el profesor titular establezca. 3

5 2. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA El alumno determinará las características, grado de madurez y efectividad de los grupos de trabajo a través de un diagnóstico, para capitalizar sus fortalezas y generar sinergias. 3. COMPETENCIA A LA QUE CONTRIBUYE Desarrollar y dirigir organizaciones a través del ejercicio ético del liderazgo, con enfoque sistémico para contribuir al logro de objetivos estratégicos. 4. DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS HORAS UNIDADES TEMÁTICAS PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTALES I. Grupos y necesidades II. Liderazgo y manejo de grupos TOTALES

6 . ACTIVIDADES POR UNIDAD TEMÁTICA Unidad Temática 1. Grupos y necesidades ACTIVIDAD SEMANA DE ENTREGA NOMBRE DE LA ACTIVIDAD VALOR (%) 1 2 Adaptación al Equipo Elementos de un Equipo Reporte de evaluación de la dinámica grupal 3 TOTAL 0 Unidad Temática 2. Liderazgo y manejo de grupos. ACTIVIDAD SEMANA DE ENTREGA NOMBRE DE LA ACTIVIDAD VALOR (%) 4 7 Liderazgo en el Equipo 3 11 Práctica Estilo de liderazgo 6 12 Manejo de Grupos Práctica Estrategias de transformación (propuesta) 20 TOTAL 0

7 6. RÚBRICAS DE LAS ACTIVIDADES ACTIVIDAD 1. ADAPTACIÓN AL EQUIPO. INSTRUCCIONES De manera individual, realizar un ensayo que contenga la descripción de las siguientes Teorías de las Necesidades: Condicionamiento operante de Skinner Jerarquía de Necesidades de Maslow "X" y "Y" de McGregor Expectativas de Vroom Factores higiénicos de Herzberg INDICADOR O VARIABLE Datos Ortografía y redacción Índice FORMATO DE ENTREGA Ensayo DESCRIPCIÓN FORMA Logo de la Universidad, Logo de la Carrera, Nombre de la Universidad, Nombre de la Carrera, Asignatura, Unidad temática, Nombre de la actividad, Nombre del alumno(os), matrícula, nombre del profesor, fecha. Ortografía sin errores. Redacción clara, coherente y secuenciada de párrafos El índice deberá incluir los temas y/o subtemas del documento. Por ejemplo: - Introducción. 1 - Tema Subtema Tema PORCENTAJE Aspectos Tipo de archivo: Documento de texto.doc o.docx Márgenes: Derecho 3 cm, Izquierdo 2 cm, Superior 3 cm, Inferior 2 cm. Tamaño de hoja: Carta Interlineado: 1.1 Sin sangría Paginado: Al pie de página, a la derecha. Cuartillas en Total. 6

8 CONTENIDO Título Idea clara del ensayo (80 caracteres máximo) Introducción Redactar una presentación al trabajo realizado, iniciando con una descripción del tema en general y finalizando con la descripción de lo que el lector encontrará en el interior del documento. Media Cuartilla. Se realizará un ensayo que contenga la descripción de las siguientes Teorías de las Necesidades: Desarrollo Condicionamiento operante de Skinner Jerarquía de Necesidades de Maslow "X" y "Y" de McGregor Expectativas de Vroom Factores higiénicos de Herzberg 30 Conclusión Bibliografía Debe incluir la reflexión personal, sobre la importancia que tiene la adaptación de los individuos a un grupo con 1 base a la satisfacción de sus necesidades y expectativas. Media Cuartilla. Inclusión apropiada de citas bibliográficas. Reportar todas las fuentes correctamente en formato APA TOTAL 0 7

9 ACTIVIDAD 2. ELEMENTOS DE UN EQUIPO. INSTRUCCIONES De manera individual, realizar un Mapa conceptual que contenga los siguientes elementos: Grupos formales, informales y equipos de trabajo Características: tamaño, cohesión, estatutos, roles. Etapas de desarrollo de un grupo: incertidumbre, cuestionamiento, aceptación, realización y desempeño Ética, moral y conciencia grupal Habilidades y actitudes Comunicación: efectiva, formal e informal, ascendente, descendente y lateral INDICADOR O VARIABLE Datos Ortografía y redacción Índice Aspectos FORMATO DE ENTREGA MAPA CONCEPTUAL DESCRIPCIÓN Logo de la Universidad, Logo de la Carrera, Nombre de la Universidad, Nombre de la Carrera, Asignatura, Unidad temática, Nombre de la actividad, Nombre del alumno(os), matrícula, nombre del profesor, fecha. Ortografía sin errores. Redacción clara, coherente y secuenciada de párrafos El índice deberá incluir los temas y/o subtemas del documento. Por ejemplo: - Introducción. 1 - Tema Subtema Tema Tipo de archivo: Documento de texto.doc o.docx Márgenes: Derecho 3 cm, Izquierdo 2 cm, Superior 3 cm, Inferior 2 cm. Tamaño de hoja: Carta Interlineado: 1.1 Sin sangría Paginado: Al pie de página, a la derecha. 4 cuartillas en total. PORCENTAJE 8

10 CONTENIDO Título Idea clara del ensayo (80 caracteres máximo) Introducción Redactar una presentación al trabajo realizado, iniciando con una descripción del tema en general y finalizando con la descripción de lo que el lector encontrará en el interior del documento. Media Cuartilla. Desarrollo Se realizará un Mapa conceptual que contenga los elementos de una Dinámica de Grupo, bajo los conceptos dados en las instrucciones. 30 Conclusión Bibliografía Debe incluir la importancia de la existencia de los Equipos de Alto Rendimiento en una organización, y el papel que juega la comunicación entre el Equipo. Media Cuartilla. Inclusión apropiada de citas bibliográficas. Reportar todas las fuentes correctamente en formato APA 1 TOTAL 0 9

11 ACTIVIDAD 3. REPORTE DE EVALUACIÓN DE LA DINÁMICA GRUPAL INSTRUCCIONES Cada alumno debe elaborar un reporte que incluya: El impacto de las expectativas individuales en el grupo. Diagnóstico de la dinámica del grupo: características, etapas de desarrollo, grado de madurez y pertenencia, ética, moral y conciencia grupal, relaciones interpersonales afectivas, habilidades y actitudes, comunicación (efectiva, formal, informal, ascendente, descendente y lateral) debe ser presentado en Power point para su exposición frente al grupo. FORMATO DE ENTREGA Reporte INDICADOR O DESCRIPCIÓN PORCENTAJE VARIABLE Datos Ortografía y redacción Aspectos Objetivo Procedimiento FORMA Asignatura, Unidad temática, Nombre de la actividad, Nombre del alumno(os), matrícula, nombre del profesor, fecha. Ortografía sin errores. Redacción clara, coherente y secuenciada de párrafos Archivo en formato Word, Márgenes 3 cm, hoja tamaño carta, interlineado 1., sangría 1.2 a partir del segundo párrafo, paginado a partir de la 2ª página, portada con los datos CONTENIDO Que el alumno elaboré un reporte con base en un caso práctico sobre la dinámica de un grupo. 1. Con la información y el conocimiento previo de cada alumno se procederá a 2. Analizar la información encontrada y, 3. Generar un reporte con la información solicitada e 4. Integrar la información en una presentación de Power point. La información debe ser presentada frente al grupo para Resultados su análisis y conclusión grupal. 3 Conclusión Reflexión personal sobre la actividad de aprendizaje. 20 Bibliografía Inclusión apropiada de citas bibliográficas. Reportar todas las fuentes correctamente en formato APA TOTAL

12 ACTIVIDAD 4. LIDERAZGO EN EL EQUIPO INSTRUCCIONES De manera individual elaborar un Mapa Conceptual bajo los siguientes elementos: Definición de liderazgo Diferencia entre jefe y líder Tipos de liderazgo según Max Weber (Explique cada uno) Diferencia entre poder y autoridad. Rejilla Administrativa o Grid Gerencial Empatía INDICADOR O VARIABLE Datos Ortografía y redacción Índice FORMATO DE ENTREGA MAPA CONCEPTUAL DESCRIPCIÓN FORMA Logo de la Universidad, Logo de la Carrera, Nombre de la Universidad, Nombre de la Carrera, Asignatura, Unidad temática, Nombre de la actividad, Nombre del alumno(os), matrícula, nombre del profesor, fecha. Ortografía sin errores. Redacción clara, coherente y secuenciada de párrafos El índice deberá incluir los temas y/o subtemas del documento. Por ejemplo: - Introducción. 1 - Tema Subtema Tema PORCENTAJE Aspectos Tipo de archivo: Documento de texto.doc o.docx Márgenes: Derecho 3 cm, Izquierdo 2 cm, Superior 3 cm, Inferior 2 cm. Tamaño de hoja: Carta Interlineado: 1.1 Sin sangría Paginado: Al pie de página, a la derecha. 3 cuartillas en total. 11

13 CONTENIDO Título Idea clara del ensayo (80 caracteres máximo) Introducción Redactar una presentación al trabajo realizado, iniciando con una descripción del tema en general y finalizando con la descripción de lo que el lector encontrará en el interior del documento. Media cuartilla. Se elaborará un cuadro sinóptico bajo los siguientes elementos: Desarrollo Definición de liderazgo Diferencia entre jefe y líder Tipos de liderazgo según Max Weber (Explique cada uno) Diferencia entre poder y autoridad 30 Conclusión Bibliografía Debe incluir la reflexión personal, sobre la importancia del Liderazgo efectivo en Equipos de Alto Rendimiento. 1 Media Cuartilla Inclusión apropiada de citas bibliográficas. Reportar todas las fuentes correctamente en formato APA TOTAL 0 12

14 ACTIVIDAD. PRÁCTICA ESTILO DE LIDERAZGO NOMBRE DE LA PRÁCTICA: UNIDAD TEMÁTICA: Práctica Estilo de liderazgo II. Liderazgo y manejo de grupos TEMA: Liderazgo OBJETIVO DE LA PRÁCTICA: Que el alumno pueda determinar que estilo de liderazgo es más conveniente para un equipo de alto rendimiento, considerando las necesidades del equipo. TIEMPO DE LA PRÁCTICA: 2 horas. FECHA: Semana 11 DESCRIPCIÓN: Cada alumno debe elaborar una propuesta sobre su estilo de liderazgo más conveniente para capitalizar sus fortalezas y generar sinergias organizacionales; esta debe ser presentada en un archivo de word para su exposición en una mesa de discusión en el grupo. MATERIALES, EQUIPOS E INSUMOS: Bibliografía especializada Material de clase Computadora Cañón PROCEDIMIENTO: 1. Con la información y el conocimiento previo de cada alumno se procederá a 2. Analizar la información encontrada y, 3. Generar una propuesta individual sobre un estilo de liderazgo basado en las necesidades de un equipo de alto rendimiento. 4. Integrar la información en un archivo de word. RESULTADOS Y ANÁLISIS: La información debe ser presentada ante el grupo para su análisis y conclusión grupal. CUESTIONARIO REFERENCIAS 13

15 ACTIVIDAD 6. MANEJO DE GRUPOS INSTRUCCIONES De manera individual realizar un Mapa conceptual bajo los siguientes elementos: Equipos Colaborativos Equipos Altamente productivos Equipos Motivados Equipos Autodirigidos INDICADOR O VARIABLE Datos Ortografía y Redacción Índice Aspectos FORMATO DE ENTREGA MAPA CONCEPTUAL DESCRIPCIÓN FORMA Logo de la Universidad, Logo de la Carrera, Nombre de la Universidad, Nombre de la Carrera, Asignatura, Unidad temática, Nombre de la actividad, Nombre del alumno(os), matrícula, nombre del profesor, fecha. Cinco cuartillas. Ortografía sin errores. Redacción clara, coherente y secuenciada de párrafos El índice deberá incluir los temas y/o subtemas del documento. Por ejemplo: - Introducción. 1 - Tema Subtema Tema Tipo de archivo: Documento de texto.doc o.docx Márgenes: Derecho 3 cm, Izquierdo 2 cm, Superior 3 cm, Inferior 2 cm. Tamaño de hoja: Carta Interlineado: 1.1 Sin sangría Paginado: Al pie de página, a la derecha. 3 Cuartillas en total. PORCENTAJE 14

16 CONTENIDO Título Idea clara del ensayo (80 caracteres máximo) Introducción Redactar una presentación al trabajo realizado, iniciando con una descripción del tema en general y finalizando con la descripción de lo que el lector encontrará en el interior del documento. Media cuartilla. De manera individual realizar un Mapa conceptual bajo los siguientes elementos: Desarrollo Conclusión Bibliografía Equipos Colaborativos Equipos Altamente productivos Equipos Motivados Equipos Autodirigidos Debe incluir una reflexión personal, sobre la importancia de promover equipos colaborativos y motivados en una 1 organización. Media Cuartilla Inclusión apropiada de citas bibliográficas. Reportar todas las fuentes correctamente en formato APA TOTAL

17 ACTIVIDAD 7. PRÁCTICA ESTRATEGIAS DE TRANSFORMACIÓN (PROPUESTA) NOMBRE DE LA PRÁCTICA: UNIDAD TEMÁTICA: Práctica Estrategias de transformación (propuesta) II. Liderazgo y manejo de grupos TEMA: Equipos de alto rendimiento OBJETIVO DE LA PRÁCTICA: El alumno debe identificar las estrategias que permitan transformar equipos de trabajo. TIEMPO DE LA PRÁCTICA: 2 horas. FECHA: Semana 13 DESCRIPCIÓN: En equipos de tres los alumnos deben proponer estrategias que permitan transformar equipos de trabajo en colaborativos, motivados, autodirigidos y altamente productivos, además deberán establecer ejemplos del ámbito gastronómico donde o como pueden ser aplicadas y plasmar dicha información en Power point para su exposición frente al grupo. MATERIALES, EQUIPOS E INSUMOS: Bibliografía especializada Material de clase Computadora Cañón PROCEDIMIENTO:. Con la información y el conocimiento previo de cada alumno se procederá a 6. Analizar la información encontrada y, 7. Generar una propuesta individual sobre un estilo de liderazgo basado en las necesidades de un equipo de alto rendimiento. 8. Integrar la información en un archivo de word. RESULTADOS Y ANÁLISIS: La información debe ser presentada ante el grupo para su análisis y conclusión grupal. CUESTIONARIO REFERENCIAS 16

18 7. AUTORES LCP Verónica Dennise Seefoó Yáñez Lic. Violeta Jarero Velazquez Lic. Gustavo Curiel Flores MBA Miguel Navarro Meza REVISÓ VALIDÓ AUTORIZÓ MBA MIGUEL NAVARRO MEZA L.T. BERTHA GABRIELA SANTIAGO ARTEAGA ING. JUAN GABRIEL ÁVALOS LEMUS PRESIDENTE DE ACADEMIA DE HABILIDADES GERENCIALES DIRECTOR DE DIVISIÓN RESPONSABLE DE LA ACADEMIA SECRETARIO ACADÉMICO FECHA: 23-Mar-2011 FECHA: 04-Abr-2011 FECHA: 2-May