LA ACTITUD HACIA LA EDUCACIÓN EN LÍNEA Y LA EXPERIENCIA PREVIA CON UN CURSO EN LÍNEA

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1 LA ACTITUD HACIA LA EDUCACIÓN EN LÍNEA Y LA EXPERIENCIA PREVIA CON UN CURSO EN LÍNEA Brenda Cecilia Padilla Rodríguez Facultad de Psicología, Universidad Autónoma de Nuevo León Conforme aumenta el uso de las tecnologías en los procesos educativos, se vuelve más relevante evaluar las actitudes que pueden influir en el éxito de esta modalidad de instrucción. El objetivo de la presente investigación es comparar la actitud hacia la educación en línea entre dos grupos de personas: las que han tenido una experiencia previa con un curso en línea y las que no. Se aplicó una adaptación de la escala para medir la actitud hacia la educación en línea, elaborada originalmente por Mishra y Panda (2007), a 146 participantes. Se reportó una actitud positiva en ambos grupos. No se encontró una relación significativa entre la actitud hacia la educación en línea y el haber tenido una experiencia previa con un curso en línea. Palabras clave: Actitud, educación en línea, experiencia previa La introducción de las tecnologías de la información y la comunicación a la educación ha revolucionado el paradigma presencial, creando una nueva modalidad de enseñanza-aprendizaje. Entre otros nombres, esta es conocida como educación en línea. La definición específica de este concepto puede hacer referencia a cursos con: 1) materiales de estudio disponibles en Internet, 2) comunicación sincrónica o asincrónica con el maestro y/u otros estudiantes, 3) videoconferencias en las que el instructor da clase desde una ubicación y los alumnos la observan desde otro lugar, o 4) combinaciones o variaciones de estos elementos (McFarland y Hamilton, 2006). Actualmente hay un incremento de cursos disponibles en línea y en el uso de Internet para fomentar el aprendizaje. De hecho, para la mayoría de los estudiantes de hoy el Internet es un instrumento funcional (Peng, Tsai y Wu, 2006), que facilita la comunicación, la investigación y el acceso a la información. En México, el número de personas que utilizan Internet es de 18.7 millones (el 20% de la población mayor de 6 años). El 35.4% de estos usuarios se apoyan en esta herramienta al realizar actividades educativas (INEGI, 2007). En este contexto, se ha vuelto más relevante evaluar un factor que puede influir en el éxito de esta modalidad de instrucción: la actitud hacia la educación en línea. Dentro de los planteamientos de Ajzen y Fishbein (1973), la actitud se define como la evaluación positiva o negativa de un estímulo. De acuerdo con la aproximación de la acción razonada, se asume que el comportamiento de una persona es congruente con sus creencias, actitudes e intenciones (Ajzen y Fishbein, 2005).

2 De hecho, en universitarios se ha encontrado una relación significativa entre su actitud hacia el aprendizaje y su desempeño académico (Gargallo López, Pérez Pérez, Serra Carbonell, Sánchez I Peris y Ros Ros, 2007). En general, hay una tendencia a encontrar una actitud positiva hacia la educación en línea en varios países. En Italia, se reportó una percepción positiva de la efectividad de dos cursos en línea por parte de los alumnos inscritos (Delfino, Manca, Persico y Sarti, 2004). En Malasia se determinó que la mayoría de los estudiantes tiene actitudes moderada o altamente positivas hacia el aprendizaje en línea (Ibrahim, Silong y Samah, 2002). En Taiwán se encontró evidencia de que los universitarios aprecian la utilidad potencial del Internet y muestran sentimientos positivos hacia esta herramienta (Peng, Tsai y Wu, 2006). En Australia, adolescentes de nivel socioeconómico bajo expresaron actitudes favorables hacia la educación asistida por Internet (Paris, 2004). Estas actitudes parecen estar influidas por la experiencia previa en un curso en línea. Curiosamente, esta relación parece ser negativa. Keller y Cernerud (2002) encontraron que entre menos sabían las personas de la educación en línea, más positiva era su actitud. Un estudio alemán y suizo encontró que el participar en un curso en línea empeora significativamente las actitudes hacia la educación basada en la computadora (Hahne, Benndorf, Frey y Herzig, 2005). En un contexto mexicano, la experiencia previa en un curso en línea influencia también la actitud hacia la educación en línea? El presente trabajo representa un esfuerzo por contestar la anterior interrogante. Método Participantes Se utilizó una muestra de conveniencia de 146 personas, que fueron contactadas por correo electrónico, 96 mujeres, 48 hombres y 2 sin respuesta. Su rango de edad iba de 18 a 61 años, estando el 48% entre 21 y 24. Había 53 estudiantes, 80 empleados o trabajadores, 6 estudiantes y trabajadores, y 7 desempleados. Instrumentos Para evaluar la actitud, se utilizó una traducción y adaptación de la Escala de Actitud hacia la Educación En Línea, originalmente elaborada por Mishra y Panda (2007). Esta cuenta con 11 reactivos, que se responden en base a una escala Likert del 1 al 5, de completamente en desacuerdo a completamente de acuerdo. Su consistencia interna fue de 0.87, adecuada para fines de investigación. Se creó una versión electrónica del instrumento, en la que se incluyó una nota explicando el propósito del estudio y solicitando que sólo contestaran personas mexicanas. Además, se agregó un ítem para revisar si los participantes habían

3 tenido alguna experiencia previa con algún curso en línea. Al final se dio un espacio abierto para comentarios. Procedimiento Las aplicaciones se realizaron en Internet, a través del servicio de FreeOnlineSurveys.com. Se envió un correo electrónico a participantes potenciales, convocándoles a colaborar voluntaria y anónimamente con el presente estudio. Asimismo se les pidió que compartieran la invitación. Las respuestas se guardaban de manera automática en el servidor de FreeOnlineSurveys.com. Posteriormente fue posible descargarlas en formato CSV (Valores Separados por Comas), lo cual facilitó su análisis. La actitud fue determinada a través de la suma de los ítems de la escala aplicada. Entre más alta fuera la puntuación, más positiva era la actitud. Para revisar la relación entre la actitud hacia la educación en línea y la experiencia previa con un curso en línea, se realizó una prueba t de diferencia de medias para dos grupos independientes. Resultados La actitud hacia la educación en línea de la muestra tendió a ser ligeramente positiva, siendo la media (de un máximo de 55 puntos). La desviación estándar fue de De los participantes, 77 tenían una experiencia previa con un curso en línea y 69, no. Los primeros tuvieron una actitud promedio más positiva (media = 37.79, desviación estándar = 7.07) que los segundos (media = 35.69, desviación estándar = 7.92). Sin embargo, la diferencia de las medias entre grupos (t = 1.52) no fue significativa. Resultados Adicionales Aunque no era un objetivo inicial del presente trabajo, se decidió comparar las medias de la actitud hacia la educación en línea, considerando el género y la ocupación. No se encontraron diferencias significativas. Discusión El presente trabajo proporciona nueva evidencia de la actitud positiva hacia la educación en línea. Esto es congruente con literatura previa (Peng, Tsai y Wu, 2006; Delfino y cols., 2004; Paris, 2004; Ibrahim, Silong y Samah, 2002)

4 Sin embargo, en la muestra estudiada, esta actitud no pareció estar influenciada por la experiencia previa en un curso en línea. Esto se contrapone a investigaciones como las de Hahne y sus colegas (2005), Keller y Cernerud (2002). Una posible explicación se presenta si asumimos que las personas que contestaron la escala de actitud en línea, están familiarizadas con la tecnología. Si bien se ha planteado que la experiencia previa en un curso en línea tiene una relación negativa con la actitud, hay otro tipo de evidencia que indica que entre más familiaridad haya con las computadoras, mayor sea el nivel de competencia percibido y más frecuente sea su uso, hay una actitud más positiva hacia el aprendizaje en línea (Ramírez y Da Corte, 2005; Ibrahim, Silong y Samah, 2002). Pudiera ser que, independientemente de si han cursado una clase en línea con anterioridad, la totalidad de la muestra tenía un conocimiento tecnológico medio o superior y que esto haya influido los resultados. Para un futuro estudio, recomiendo hacer aplicaciones en papel, para incluir a participantes con poca habilidad tecnológica, e incluir ítems sobre el uso de las computadoras y la competencia percibida. Referencias Ajzen, I. & Fishbein, M. (1973). Attitudinal and normative variables as predictors of specific behaviors. Journal of Personality and Social Psychology, 27(1), Ajzen, I. & Fishbein, M. (2005). The influence of attitudes on behavior. En D. Albarracín, B. T. Johnson, & M. P. Zanna (Eds.). The handbook of attitudes (pp ). Mahwah, NJ: Erlbaum. Delfino, M., Manca, S., Persico, D. & Sarti, L. (2004, febrero). Online learning: Attitudes, expectations and prejudices of adult novices. Actas de la Conferencia Internacional de Educación Basada en la Red de la IASTED (International Association of Science and Technology for Development), Innsbruck, Austria. Gargallo López, B., Pérez Pérez, C., Serra Carbonell, B., Sánchez I Peris, F. & Ros Ros, I. (2007). Actitudes ante el aprendizaje y rendimiento académico en los estudiantes universitarios. Revista Iberoamericana de Educación, 42(1), Hahne, A. K., Benndorf, R., Frey, P. & Herzig, S. (2005). Attitude towards computer-based learning: Determinants as revealed by a controlled interventional study. Medical Education, 39, Ibrahim, D. Z., Silong, A. D. & Samah, B. A. (2002, febrero). Readiness and attitude towards online learning among virtual students. Trabajo presentado en la 15ª Conferencia Anual de la Asociación Asiática de Universidades Abiertas, Nueva Delhi, India. Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI). (2007).

5 Estadísticas a propósito del Día Mundial de Internet. Datos Nacionales. Recuperado el 31 de mayo de 2007, de ticas/2007/internet07.pdf Keller, C. & Cernerud, L. (2002). Students perceptions of e-learning in university education. Journal of Educational Media, 27(1-2), McFarland, D. & Hamilton, D. (2006). Factors affecting student performance and satisfaction: Online versus traditional course delivery. Journal of Computer Information Systems, 46(2), Mishra, S. & Panda, S. (2007). Development and factor analysis of an instrument to measure faculty attitude towards e-learning. Asian Journal of Distance Education, 5(1), Paris, P. G. (2004). E-learning: A study on secondary students attitudes towards online web assisted learning. International Education Journal, 5(1), Peng, H. P., Tsai, Ch.-Ch. & Wu, Y.-T. (2006). University students self efficacy and their attitudes toward the Internet: The role of students perceptions of the Internet. Educational Studies, 32(1), Ramírez, J. J. & Da Corte, V. M. (2005). Actitud hacia la incorporación de las tecnologías de la información y de la comunicación en los procesos de adiestramiento: Caso de un organismo de justicia venezolano. Revista Venezolana de Ciencias Sociales, 9(2), Citación Recomendada Padilla Rodríguez, B. C. (2009, mayo). La actitud hacia la educación en línea y la experiencia previa en un curso en línea. Trabajo presentado en el XXXVI Congreso del Consejo Nacional para la Enseñanza e Investigación en Psicología (CNEIP). Cuernavaca, México.