Una experiencia y mirada regional en tiempos de crisis. Alvaro Ananías I. Gerente General / Co-Fundador GENESYS

Transcripción

1 Una experiencia y mirada regional en tiempos de crisis Alvaro Ananías I. Gerente General / Co-Fundador GENESYS

2 Temas : Presentación de Genesys Que estamos haciendo en época de Crisis? Visión de nuestra región?

3 Presentación de Genesys

4 La Compañía Presentación Fundada En Concepción en 1990 Productos y Servicios Aplicación de Tecnologías de Información para agregar valor a los procesos de negocio de nuestros clientes. Servicios de Valor Agregado Intensivos en Capital Humano

5 La Compañía Productos y Servicios Cuadrantes de Servicios. Sistemas Administrativos Contables (ERP) Sistemas de Negocio Core Sistemas de Gestión (BI) Comunicaciones Intranet Mesa de Ayuda y Soporte Operacional

6 La Compañía Factores Claves de Desarrollo Enfocados en la construcción de fuertes relaciones con nuestros socios y nuestros clientes El 85% de nuestras ventas provienen de la recurrencia en el negocio. Somos proveedores líderes de servicios de consultoría aplicados a software en el sur de Chile. Mayor participación de mercado en la industria de la VIII región en consultoría TI Proveedor de Servicios de 4 de las 10 principales compañías en Chile Crecimiento sostenido desde el inicio en 1990

7 La Compañía Instalaciones Presencia en : Centro de Desarrollo en Concepcion, CHILE Of. Comercial Santiago Of. Comercial Puerto Montt Concepción Santiago. Casa Matriz Puerto Montt

8 La Compañía GENESYS Pto.Montt 2003 Santiago

9 La Compañía Presentación Certificaciones Certificada ISO 9001:2000 Certificación CMMi Nivel 3 en Metodología ( ) Equipo Humano 150 profesionales en Santiago, Talca, Concepción, Puerto Montt y Punta Arenas.

10 La Compañía Evolución del Empleo Promedio : 10 empleos de ingenieros creados por Año GENESYS pasa de 2 a 150 profesionales en el período Principal empleador de Ingenieros de Software en la VIII Región. Gran relación con Universidades locales

11 La Compañía Teletrabajo GENESYS ha implementado un exitoso Plan Piloto desde 2006 en modalidad de Teletrabajo.

12 Base Instalada Clientes Industrias

13 Base Instalada Clientes Servicios y Retail

14 Base Instalada Clientes Sector Marítimo y Portuarios

15 La Compañía Visión 1990 : Ser actores importantes en la VIII Región en el área de Servicios TI

16 La Compañía Presentación Modelo de Servicios Estrategia regional con componente de Servicios de Nearshore Primera Etapa. Estrategia de SERVICIO LOCAL a principio de los 90. Ventana Tecnológica adecuada para modalidad local Sin Internet Sin Celulares Comunicaciones solo física punto a punto y de altísimo costo Transporte de alto costo

17 La Compañía Visión 2000 : Ser actores en Chile prestando servicios con cobertura nacional

18 La Compañía Presentación Modelo de Servicios Estrategia regional con componente de Servicios de Nearshore. Segunda Etapa. Estrategia de NEARSHORE. No necesariamente donde se cierran los negocios es donde se hace el trabajo. Se cierra Ventana Tecnológica para modalidad local Full Internet / Trabajo Remoto Telefonía IP sobre Internet Costo de Comunicaciones se desploma Mientras el offshoring es una opción aún muy popular en compañías, organizaciones que buscan asegurar sus apuestas y bajar los riesgos inherentes al offshoring tienen hoy una opción más cerca de casa. - The Economist

19 La Compañía Visión 2005 : Entregar servicios y soluciones en TI dentro y fuera de Chile.

20 La Compañía Servicios de Offshoring Apuntar a un Modelo global de delivery. Ventajas de costo Ventanas horarias, idioma, cultura, tiempo de transporte (America). Alto nivel Profesional, Estabilidad, Baja Rotación, Alto nivel de servicio, y Menores Costos se traducen en ventajas comparativas y competitivas fuertes en Chile y en los mercados de América del Norte y UE. Respaldo del estado por estar en foco de desarrollo de cluster TI

21 La Compañía Servicios de Offshoring Como estamos?

22 Que estamos haciendo en época de Crisis?

23 Líneas de Acción Capital Humano 1. Optimizar los equipos de trabajo junto con evitar la descapitalización de Capital Humano. La calidad en el trabajo y el compromiso con la empresa son valorados para invertir en retener a los profesionales. Se produce recambio y limpieza natural. 2. Certificación de la empresa para tener estándares internacionales que facilitan el ingreso a mercados más competitivos post crísis.

24 Líneas de Acción Clientes 1. En las buenas y en las malas con nuestros clientes. 1. Acuerdos para mantener equipos de trabajo y niveles de servicio en tiempos de crisis. 2. Esfuerzos especiales en el ámbito financiero. 3. Estrechar y fortalecer la relación.

25 Líneas de Acción Estrategia de Crecimiento 1. Foco comercial muy fuerte en Cuentas Nuevas en Chile. 1. Aún cuando las ventas en base instalada bajan, se está poniendo esfuerzo y recursos en nuevos clientes. 2. Estrategia agresiva de entrada (calidad y costo). 3. Objetivo en cubrir necesidades acotadas en este período pero que permiten posicionamiento en la Cuenta Nueva. 4. Diferenciación basada en : Baja rotación de profesionales. Calidad y Disponibilidad de profesionales nuevos. Precios muy competitivos a nivel nacional.

26 Donde esperamos estar? Objetivos Post-Crisis 1. Planta profesional fortalecida y óptimizada. 2. Alcanzar estándares internacionales de certificación que posibilitan la exportación de servicios compitiendo con Asia. 3. Crecer recuperando niveles de trabajo anterior con la base instalada de clientes. 4. Desarrollar las cuentas nuevas con el potencial que tienen en un período de mayor dinamismo económico.

27 Visión de nuestra región?

28 Comentarios Finales Emprender en la VIII Región Ha sido históricamente una región con fuerte cultura de formación de ejecutivos y profesionales para la industria local y nacional. Hoy ya tenemos una región apta para el emprendimiento y tenemos el potencial de ser una región de emprendedores. Están la plataforma y las herramientas : Compromiso Público Innova Bio Bio Angeles del Sur Incubadoras de Negocio (UdeC, UBB, Inacap)

29 Comentarios Finales Emprender en la VIII Región Se está trabajando en incertar el emprendimiento en la cultura de los jóvenes de la región. El mayor trabajo a desarrollar ahora es el formativo. Este es el desafío. Formar y educar. Afortunadamente estamos a buena distancia del agujero negro que es Santiago. Podemos y debemos resolver las necesidades de la región acá. El desafío para los emprendedores ya no sólo está en la región. Pueden y deben pensar en grande. El mercado puede estar en cualquier parte del mundo. Hay que romper los paradigmas mentales de región. Estar al sur del mundo ya dejó de ser un problema grave y presenta muchas ventajas.

30 Ejemplos en la Región del Bio Bio SPM CADETECH P y A

31 Ejemplos en la Región del Bio Bio SPM Empresa : SPM Inicio : 2003 Gerente General y Emprendedor : Gonzalo Soteras Estudios : Ingeniero Civil Mecánico / U. de Concepción Servicios : Ingenieria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Base tecnológica. Empleados : 25 Ingenieros Mercado Actual : 40% en la región y 60 % fuera de la VIII Región. Clientes : BHP Billiton, Los Pelambres, AngloAmerican, Cmpc, Antofagasta PLC, Arauco, etc.

32 Ejemplos en la Región del Bio Bio CADETECH Empresa : CADETECH Inicio : 2001 Gerente General y Emprendedor : Luis Quiroz Estudios : Ingeniero Civil Mecánico / U. de Concepción Servicios : Diseño de equipos y gestión de integridad mecánica de equipos. Empleados : 22 profesionales Crecimiento : Año 2008 de 30% Mercado Actual : 13 % en la VIII Región, 61 % en Chile fuera de la región y 26% es exportación de servicios a industria aeroespacial en Bélgica y Francia. Clientes : El Abra, Colorado, Collahuasi, Escondida, Codelco, Angloamerican Asmar, Arauco, Methanex,etc.

33 Ejemplos en la Región del Bio Bio PARES Y ALVAREZ Empresa : PARES Y ALVAREZ Inicio : 1994 Gerente General y Emprendedor : Javier Alvarez Estudios : Ingeniero Civil Civíl / U. de Concepción Servicios : Ingeniería de Proyectos, Ingeniería de Procesos, Montaje y Construcción, Consultoría. Empleados : 250 profesionales Crecimiento : promedio anual de 30% Mercado Actual : 10 % en la VIII Región, 70 % en Chile fuera de la región y 20% es exportación de servicios a EEUU, Alemania y España. Tiene una oficina en Miami. Clientes : Copec, Enap, Colbun, Dow, CGE, GP, Indura, Methanex, Cmpc, Arauco, Masisa, Codelco, Enami,etc.

34 Comentarios Finales Emprender en la VIII Región Índice de Competitividad Urbana o ICUR America Economia Mayo 2009

35 Comentarios Finales Emprender en la VIII Región Índice de Competitividad Urbana o ICUR America Economia Mayo 2009 Concepción está sobre ciudades como Cordoba y Rosario en Argentina. Concepción tiene mejor indicador en Capital Humano que Valparaiso. Tenemos mayor espacio de desarrollo para servicios de valor agregado. Concepción tiene las mismas reglas del juego que Santiago. Concepción es mejor ciudad para desarrollar negocios (temas ambientales y áreas verdes).

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