Estudio Aurys: Las 6 megatendencias que afectarán la gestión de las empresas chilenas

Transcripción

1 Estudio Aurys: Las 6 megatendencias que afectarán la gestión de las empresas chilenas Estudio realizado por Aurys Consulting y publicado en Revista Empresas&Poder. Noviembre 2012 La identificación de las megatendencias mundiales que afectarán el entorno y tendrán impacto en la gestión de las empresas chilenas es el foco de este estudio, y guía base a la hora de impulsar cambios e innovaciones en las empresas. Hoy, no hay tiempo para reaccionar reactivamente. Otro lo hará antes. Las megatendencias se entienden como fuerzas de cambio que generan impactos sostenidos y transversales, que tienen efecto en la sociedad y en los negocios. Es fundamental que las empresas puedan monitorear, entender y anticipar estos cambios, como fuente de oportunidades estratégicas de crecimiento y competitividad. Aurys Consulting procesó y analizó estudios sobre tendencias (*) que permitieron identificar Seis Megatendencias que afectarán la gestión de las empresas chilenas en los próximos años, estas son:

2 Megatendencia 1: Emerge una nueva clase media mundial El acelerado crecimiento de las economías emergentes está permitiendo el mejoramiento de las condiciones económicas de la población, aumentando la urbanización y el consumo per cápita. Esta nueva clase media mundial requerirá de una mayor estabilidad institucional, de mayores oportunidades de educación, bienes de consumo y servicios más sofisticados. La nueva clase media mundial está surgiendo en los países BRIC (Brasil, Rusia, India, China) y otros, como Turquía e Indonesia y se ha convertido en un objetivo comercial para compañías globales. Entender en profundidad estos nuevos consumidores para adaptar y desarrollar productos y servicios que respondan a sus necesidades. Planificar entradas a mercados con sociedades cada vez más informadas y más sofisticadas. Competir con firmas globales originarias de mercados emergentes a nivel local y global. Megatendencia 2: Los recursos críticos son cada vez más escasos Descripción Los recursos naturales del mundo son limitados. La expansión demográfica y económica a nivel mundial está creando una mayor demanda por ellos y generando presiones cada vez mayores sobre su disponibilidad y asequibilidad. Restricciones de recursos como agua, energía, alimentos y territorio, junto con la volatilidad en el incremento en precios de materias primas y elementos básicos, requerirán de una reconfiguración de la cadena de valor en todas las industrias. Competencia creciente por el uso de recursos entre distintas actividades productivas, comunidades y ecosistemas. Presión externa por incorporar en la gestión de las empresas la medición y evaluación de su impacto a la biodiversidad. Mayor búsqueda y aprovechamiento de sinergias y colaboración entre empresas (competidores o no). Producir más con menos insumos Megatendencia 3: Valores individuales impulsan cambios en hábitos de consumo

3 Cada día los consumidores asignan cada vez más importancia a transferir sus valores personales a las marcas, productos y servicios que prefieren. El precio y calidad comenzaran a ser variables secundarias a la hora de adquirir bienes. Las prácticas respecto a la sustentabilidad y los derechos humanos serán sólo algunas de las preocupaciones de los consumidores al momento de tomar sus decisiones de compra. Mayor influencia y eventualmente participación de los consumidores en las decisiones de diseño de productos y sobre el proceso productivo de las empresas. Mayor exigencia por coherencia en las empresas: lo que se dice debe coincidir cada vez más con lo que se hace. Mayor compromiso ambiental y social de las empresas: necesidad de relacionamiento y diálogo con sus stakeholders. Incremento de los costos asociados a la producción, debidos a esfuerzos adicionales en trazabilidad de los insumos, certificación de proveedores, medición de huella de carbono, opciones de reciclaje, etc. Megatendencia 4: Uso de tecnología es un must La democratización tecnológica y de la información que experimentarán los consumidores incrementará la conectividad y obligará a replantear los vínculos entre empresas, consumidores y Estado. El avance de tecnologías populares y su adopción de la población mundial, abre oportunidades y presenta desafíos para las empresas: el uso de tecnología hoy para las empresas es obligatorio Entrega de más poder al ciudadano frente a las empresas debido al mayor uso de tecnología en la sociedad. Las posibilidades de diferenciación de las empresas por tecnología se erosionan. Debido a la aceleración de los ciclos de adaptación y cambio tecnológico, las empresas deben incorporar cada vez más tecnología para evitar un deterioro de su posición competitiva. Aumento de posibilidades de uso de tecnología para establecer vínculos con los clientes. Megatendencia 5: Entorno regulatorio más dinámico y exigente Los gobiernos tendrán una función cada vez más importante en el sector privado, debido a la creciente demanda por una mayor regulación en la actuación de las empresas.

4 Se prevee una mayor exigencia relacionada a la privacidad y el manejo de información personal, las emisiones, preservación de los ecosistemas y la participación ciudadana. Se espera un fortalecimiento de los gobiernos a nivel local, especialmente en países emergentes, generará nuevas institucionalidades más exigentes y alineadas a las preocupaciones globales. Necesidad de gestionar proactivamente la relación con autoridades e instituciones gubernamentales como stakeholders claves. Integrar éxito económico con la superación de estándares sociales y ambientales definidos por la empresa y sus stakeholders. Crear y fortalecer el gobierno interno de las empresas chilenas para abordar nuevas problemáticas de índole regulatorio. Megatendencia 6: Pool de talento mundial limitado y móvil El rápido crecimiento y la creciente sofisticación de los mercados a nivel mundial generarán un exceso de demanda por personal calificado, particularmente en economías emergentes. El pool de talento disponible a nivel mundial será insuficiente (escaso) para este requerimiento y así también para remplazar a trabajadores jubilados de economías desarrolladas. La competencia por el talento aumentará, el mercado del talento se volverá cada vez más global y móvil, generando a las empresas grandes desafíos en su atracción y retención. Menor sentido de pertenencia a la empresa, aumentando la rotación de personas. Necesidad de nuevas estrategias de reclutamiento que integren una nueva propuesta de valor para talentos locales y globales, con sus nuevos requerimientos. Creciente inversión en formación y mejora de condiciones laborales. Necesidad de incorporar y/o retener más mujeres, personas mayores y personas de otras nacionalidades y etnias. En consecuencia es esencial que las empresas las conozcan y sean proactivas a la hora de enfrentar estas megatendencias, de manera que se transformen en oportunidades y no en amenazas. Para descargar PDF: Aurys_E&P_Tendencias CEO dic12 (* ) Estudio interno de Aurys Consulting basado en material analítico publicado por diferentes organismos, empresas y think tanks. Aurys Consulting procesó y analizó 19 estudios sobre tendencias que permitieron identificar las 6 megatendencias que afectarán la gestión de empresas chilenas en los próximos

5 años.