Nominista. Coordinador de sistema de gestión de calidad e inocuidad. Gerente de recursos humanos

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1 Preparó: Lic. Martha Sánchez VERSIÓN: 11 Página 1 de 6 CARGO: FIRMA: FECHA: Nominista Revisó: TQA. Cinthia Morales Autorizó: Lic. Laura Rodríguez Coordinador de sistema de gestión de calidad e inocuidad Gerente de recursos humanos 1. OBJETIVO 1.1 Establecer la metodología para reclutar, capacitar y administrar personal, así como proporcionar seguridad en el lugar de trabajo. 2. ALCANCE 2.2 Este procedimiento aplica a todo el personal de la organización. 3. DEFINICIONES CURP INE IMSS INFONAVIT SAP STPS Clave Única de Registro de Población Instituto Nacional Electoral Instituto Mexicano de Seguridad Social Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores Es un software empresarial (ERP) enfocado a optimizar el ciclo de operaciones, procesos y flujos de información operativa, administrativa y contable para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) Secretaria de Trabajo y Previsión Social 4. POLÍTICAS Y RESPONSABILIDADES 4.1 Del jefe de área: Solicitar con anticipación cualquier vacante a cubrir. 4.2 Del gerente de recursos humanos Verificar la vigencia de las normas oficiales mexicanas aplicables a este documento Verificar que la plantilla autorizada cumpla con los objetivos y las necesidades de la empresa Aplicar los documentos POL-006 Recursos Humanos, POL-007 Acta de hechos. 5. METODOLOGÍA 5.1. RECLUTAR Y SELECCIONAR

2 VERSIÓN: 11 Página 2 de El jefe de área que tiene un puesto a cubrir de nueva creación elabora la Requisición de personal REG En el caso de reemplazos o puestos que ya existen, no necesitará elaborar dicho documento Dirección autoriza la Requisición de personal REG-003 para poder realizar la contratación El coordinador de reclutamiento y selección de personal revisa y actualiza, en caso de ser necesario el Perfil de puesto REG-057 y en el caso de puestos de nueva creación, el gerente recursos humanos deberá crear el mismo perfil, basándose en la Requisición de personal REG-003 hecha anteriormente cuando se requiera El coordinador de reclutamiento y selección de personal publica la vacante o vacantes indicando; número de plazas, perfil del puesto, lugar de trabajo, horario de trabajo y sueldo ofrecido El gerente recursos humanos y el coordinador de reclutamiento y selección de personal revisan los currículos y solicitudes recibidas, seleccionando los que más se apegan al perfil necesitado (experiencia, salario previo en rango al ofertado, residencia cercana a la fuente de trabajo preferente) El gerente recursos humanos y el coordinador de reclutamiento y selección de personal citan a entrevista a los candidatos que más se apegaron a lo solicitado en el Perfil de Puesto REG El gerente recursos humanos y el coordinador de reclutamiento y selección de personal pre-seleccionan candidatos para entrevistas con jefe de área El jefe de área entrevista a los candidatos pre-seleccionados y detecta aquellos que se apegan a lo solicitado según el Perfil de Puesto REG El gerente recursos humanos y el coordinador de reclutamiento y selección de personal elijen al candidato idóneo que cumpla con perfil, habilidades, experiencia y competencias con mayor fortaleza El coordinador de reclutamiento y selección de personal solicita los documentos para contratación: Solicitud de empleo o curriculum vitae, acta de nacimiento, INE, CURP, comprobante de domicilio, N IMSS, constancia de estudios, cartas de recomendación, constancia INFONAVIT (cuando aplique) y lo necesario para comprobar que cumple con el perfil y posteriormente firmar los contratos que demanda en departamento de recursos humanos El gerente recursos humanos junto con el nominista solicitan a la agencia el alta del personal ante la empresa y ante el IMSS El gerente recursos humanos actualizará el organigrama cuando se presenten cambios, revisando que los perfiles de puestos estén completos en los cambios realizados de movimientos e ingresos de personal que se presenten CAPACITAR - INDUCCIÓN El coordinador de reclutamiento y selección de personal presenta al nuevo colaborador haciendo el recorrido por cada área de la empresa, finalizando con el jefe de área para el cual ha sido contratado y así mismo comenzar con el proceso de capacitación, incorporación y asignación de tareas.

3 VERSIÓN: 11 Página 3 de El coordinador de reclutamiento y selección de personal organiza antes del ingreso el horario de la inducción del nuevo colaborador, para que al momento de comenzar a laborar en la empresa, el primer día sea dedicado única y exclusivamente a la capacitación para personal de nuevo ingreso, finalizando con las firmas de los capacitadores en el registro de Inducción REG Para complementar su capacitación para el personal de nuevo ingreso o personal que es promovido o cambia de posición o puesto, el jefe de cada área es el responsable de trasmitir los documentos o la información requerida en el puesto El coordinador de reclutamiento y selección de personal almacena el registro Inducción REG-046 ya con las firmas, en una carpeta en ubicada en la oficina de recursos humanos. Nota: Cuando se considere necesario para cambios de puesto o aumentos de salario el jefe inmediato debe aplicar la Evaluación de desempeño REG-002 a los colaboradores que ya tienen planta CAPACITACIÓN CONTINUA Cada que se requiera hacer un movimiento de personal, el jefe de área completará la Evaluación de desempeño REG-002 los indicados para realizar esta evaluación son las área de jefaturas a direcciones esto para detectar áreas de oportunidad y necesidades de capacitación que tiene cada colaborador, o bien cuando crea necesario o vea una necesidad de capacitación específica y el gerente recursos humanos solicita al jefe Inmediato este registro cuando se requiera alguna capacitación en específico y ajustarlo al programa de capacitación anual. Nota: Se detectarán necesidades de capacitación así como áreas de oportunidad en base a los resultados de la aplicación del registro Evaluación de desempeño REG-002 mencionado en 5.3.1, así como la Encuesta de Clima Laboral REG El gerente recursos humanos recaba la información pertinente a la capacitación anual El gerente recursos humanos deberá: Realizar el calendario de capacitación anual ajustándolo de acuerdo a las necesidades de la empresa Presentar la información a Dirección para valoración y análisis en lo referente a la o las áreas de oportunidad (capacitación) requerida por área y departamento, así como las propuestas para su aceptación o cambio Buscar los cursos o capacitaciones requeridos, en catálogos de cursos de instituciones como: COPARMEX, Arioac, Cámara de comercio, STPS, Protección civil, Bomberos, etc. Y deberá obtener probables fechas para impartir el curso, lugar propuesto donde se realizará el curso, perfil del capacitador, validez del curso (ante instancias oficiales) Realizar tiempos y agendar con el área o departamento y el jefe de área, para que el personal asista al curso o capacitación Verificar que se realiza la capacitación o curso, y se asegura de llenar la Lista de asistencia REG Entregar la constancia de habilidades laborales, del curso o capacitación, con validez emitida por la empresa, empresa capacitadora o por la STPS.

4 VERSIÓN: 11 Página 4 de El calendario de capacitación, los formatos de listas de asistencias y evaluaciones serán resguardados en carpetas por el gerente recursos humanos ELABORAR NOMINA El nominista genera los reportes semanales del checador por departamento y realiza el llenado del archivo de incidencias por empleado y departamento, previo a esto se realiza la captura en checador de incidencias como vacaciones permisos, etc.; así como realiza la actualización en sistema de checado y archivo de incidencias de las bajas y altas de personal Los jefes de área involucrados en algún proceso de descuento de personal, deberán reportar al nominista el motivo y la cantidad a descontar al (los) empleado (s) El gerente recursos humanos envía las altas y las bajas de personal por correo electrónico al nominista, el cual ajustará la aplicación a la nómina El coordinador de reclutamiento y selección enviará la información de los ingresos al nominista en la cual puede incluir el número de cuenta bancaria, de no contar con uno, se le entregará al colaborador una carta para que realice el trámite personalmente y entregue el número de cuenta al nominista directamente, quien lo ingresará al sistema para que el pago pueda efectuarse de forma correcta El nominista recibe todos los lunes por parte de gerentes y jefes de área los posibles pagos adicionales previamente autorizados que se deban realizar a los colaboradores El jefe de logística con apoyo del liquidador elabora, revisa y lleva a firma de autorización el reporte de viajes de choferes, el cual entrega al nominista quien aplicará el pago correspondiente El nominista envía la información a la agencia para su correcta aplicación y pago a los colaboradores de forma semanal o quincenal según aplique. 5.5 CONTROLAR VACACIONES El colaborador deberá entregar a recursos humanos la solicitud de días de vacaciones llenando el registro Movimiento de personal REG-041 apoyándose con su jefe inmediato El jefe de área autoriza la solicitud firmando en el anterior registro Una vez que tiene la solicitud autorizada por el jefe de área en donde se especifique cuantos días son y las fechas que abarca, el nominista se asegura que esa cantidad de días están disponibles para el periodo cumplido y firma de aprobación El nominista archiva el registro de Movimiento de personal REG-041 en el expediente de cada colaborador.

5 VERSIÓN: 11 Página 5 de CLIMA LABORAL Cada año teniendo detectadas las áreas de oportunidad en la empresa, el coordinador de reclutamiento y selección de personal deberá realizar una encuesta de clima laboral El coordinador de reclutamiento y selección de personal deberá: Aplicar la encuesta a todo el personal que tenga más de 90 días en la empresa Hacer el vaciado de las respuestas para obtener el concentrado de resultado Graficar los resultados y presentarlos a Dirección Hacer un plan de acción, de acuerdo a los resultados obtenidos Dar seguimiento al plan de acción tomado para mejorar el clima laboral. 5.7 COMISIÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE El gerente de recursos humanos será el líder de la comisión de seguridad e higiene, implementando el PRO-053 Comisión de Seguridad e Higiene con el personal de la empresa llevando a cabo las actividades que aseguren reducir al mínimo los riesgos de sufrir percances o accidentes así como enfermedades en el área laboral El gerente de recursos humanos será el que proporcione el equipo de protección personal de acuerdo a lo establecido en la NOM-017-STPS a los colaboradores que lo requieran, para el buen funcionamiento del equipo de acuerdo al PRO-053 Comisión de Seguridad e Higiene. VERSIÓN # FECHA DE ELABORACIÓN JULIO SEPTIEMBRE DE JULIO 2015 DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO SE ACTUALIZA EL ENCABEZADO DEL DOCUMENTO, SE REMPLAZA AL COORDINADOR DE SEGURIDAD E HIGIENE POR EL GERENTE DE EN LA COMISIÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE, SE CAMBIA LA IDENTIFICACIÓN IFE POR INE, SE ELIMINA EL REG-072 ENCUESTA DE CLIMA LABORAL SE ACTUALIZA CONFORME A LA NO CONFORMIDAD DE AUDITORIA INTERNA ISO 9001:2008 DE AGOSTO 2015 SE MODIFICA DEL PUNTO 5.4 LOS PUNTOS 4, 5 Y 6, SE ELIMINO LA POL-010 CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION, SE ELIMINA EL REG- 005 EVALUACION DE CURSOS DE CAPACITACION, SE ELIMINA EL REG- SOLICITÓ CAMBIO MARTHA SÁNCHEZ CAROLINA SANDOVAL CAROLINA SANDOVAL

6 VERSIÓN: 11 Página 6 de 6 071CHEK LIST DE COMPETENCIAS DE PERSONAL, SE ELIMINA EL REG- 107 INDICADORES DE DESEMPEÑO, SE REVISA POR COMPLETO EL PROCEDIMIENTO MAYO 15 REVISION COMPLETA A PROCEDIMIENTO ALBA HUERTA 7 18 MARZO NOVIEMBRE NOVIEMBRE OCTUBRE SEPTIEMBRE FEBRERO 2012 SE ANEXA EL TIEMPO PARA LAS JEFATURA DE CAPACITACION A PERSONAL DE NUEVO INGRESO EN LOS DOCUMENTOS ATRIBUIBLES AL AREA ASI COMO TAMBIEN SE ANEXA EL TIEMPO EN QUE SE REALIZARA LA EVALUACION DE DESEMPEÑO. SE ANEXA REG-045 INCIDENCIAS DE TIEMPO EXTRA SE MODIFICO LO MENCIONADO DE LA COMISION DE SEGURIDAD E HIGIENE, ASI COMO ESTABLECER EL PROCEDIMIENTO DE COMISION DE SEGURIDAD E HIGIENE, SE REVISO EN GENERAL EL PROCEDIMIENTO. SE QUITO EL REG-071 CHECK LIST DE COMPETENCIA DE PERSONAL. SE HICIERON CAMBIOS EN LOS PUNTOS DEL 11 AL 14 DEL APARTADO I RECLUTAR Y SELECCIONAR. SE ESTABLECIÓ LA FRECUENCIA PARA SOLICITAR EL REG-071 SE AGREGO LO CORRESPONDIENTE A LA PRUEBA DE 360 Y SE MODIFICO EL PUNTO VI. SE MODIFICÓ EL PUNTO I. RECLUTAR Y SELECCIONAR Y EL PUNTO III CAPACITACION CONTINUA, SE AGREGO EL REGISTRO REG-072 ENCUESTA DE CLIMA LABORAL. SE CAMBIÓ LA POL-006 RETARDOS POR LAPOL-006 RECURSOS HUMANOS, SE QUITO LA POL-008 CÓDIGO DE VESTIR Y SE AGREGÓ LA POL-010 CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION, SE CAMBIO LA POL- 007 ACTAS ADMINISSTRATIVAS POR LA POL-007 ACTAS DE HECHOS, SE AGREGO EL REG-046 INDUCCION Y SE HIZO MODIFICACION AL PUNTO II CAPACITAR INDUCCION. JENNIFER CIBRIAN JENNIFER CIBRIAN BERNARDO MONTES BERNARDO MONTES BERNARDO MONTES OCTAVIO MELO 1 05 DICIEMBRE 2011 DOCUMENTO INICIAL OCTAVIO MELO