PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010 DELEGACIÓN REGIONAL EN QUINTANA ROO

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1 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : PROCESOS DE RECURSOS 66 FALTA DE INFORMACIÓN A LOS SERVIDORES PÚBLICOS SOBRE LOS PROCESOS DE RECURSOS DE LA DELEGACION REGIONAL, ASÍ COMO DE LOS PROCESOS DE INGRESO Y SEPARACIÓN. ESTE NO FUE EVALUADO EN EL 29, SIN EMBARGO DEBE PROPORCIONARSE MAYOR INFORMACIÓN A LOS SERVIDORES PÚBLICOS SOBRE PRESTACIONES Y OTROS BENEFICIOS. ELABORAR UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN DE LAS PRESTACIONES Y OTROS BENEFICIOS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA DELEGACIÓN REGIONAL. INFORMAR A LOS SERVIDORES PÚBLICOS SOBRE LAS PRESTACIONES A QUE TIENEN DERECHO, ASÍ COMO FACILITAR EL PROCESO PARA EJERCER TALES PRESTACIONES. CARTELES, BANNERS, MEMORÁNDUMS QUE INFORMEN SOBRE LAS PRESTACIONES DEL PERSONAL DEL INM. DIRECCIÓN DE RECURSOS (OFICINAS CENTRALES) RECURSOS MATERIALES: PAPEL, TÓNER DE COLOR, EQUIPO DE CÓMPUTO. 1. RECOMPENSAS Y RECONOCIMIENTOS DESCONOCIMIENTO DE PRESTACIONES E INCENTIVOS PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS EL OTORGAMIENTO DE RECOMPENSAS DELIMITADO PARA TRABAJADORES DE CONFIANZA OTORGAR RECONOCIMIENTOS AL PERSONAL DERIVADO DE SU EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PREMIAR EL BUEN DESEMPEÑO DEL PERSONAL PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA DELEGACION REGIONAL. ENTREGA DE RECONOCIMIENTOS EN PAPEL AL PERSONAL DESTACADO, ANEXANDO UNA COPIA AL EXPEDIENTE DEL SERVIDOR PÚBLICO. JEFES DE DEPARTAMENTO DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO RECURSOS MATERIALES: LISTADO DE PERSONAL DESTACADO EN SU DESEMPEÑO, PAPELERÍA ( HOJAS DE OPALINA, TÓNER DE COLOR, COMPUTADORAS).

2 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : CAPACITACIÓN Y DESARROLLO INASISTENCIA A CURSOS DE CAPACITACIÓN NO PROGRAMADOS DE ACUERDO A LAS FUNCIONES DEL PERSONAL. NO AUTORIZACIÓN DE MADOS MEDIOS PARA LA CAPACITACIÓN. PLANIFICAR Y COORDINAR LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL, EN FUNCIÓN DE SU PUESTO. OTORGAMIENTO DE DIPLOMAS O CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN EN CURSOS, CON IMPACTO EN EL EXPEDIENTE DEL SERVIDOR PÚBLICO. DESARROLLAR LAS HABILIDADES DEL PERSONAL PARA LA CORRECTA APLICACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS Y EL LOGRO DE LAS METAS Y OBJETIVOS. FOMENTAR EN EL PERSONAL EL INTERÉS POR PARTICIPAR EN DIPLOMAS Y CONSTANCIAS PARA ADQUIRIR HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS PARA LA MEJORA DE SU DESEMPEÑO. RECURSOS MATERIALES: HOJAS BLANCAS, PASTAS PARA ENGARGOLAR Y GUSANOS. RECURSOS MATERIALES Y PAPELERÍA ( HOJAS DE OPALINA, TÓNER DE COLOR, COMPUTADORAS) 3. MEJORA Y CAMBIO FALTA DIFUSIÓN Y CAPACITACIÓN A LOS SERVIDORES PÚBLICOS EN MATERIA DE NUEVOS PROCEDIMIENTOS FALTA DE CONOCIMIENTO EN IMPLEMENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS Y ROTACIÓN DEL PERSONAL AL PERSONAL DE NUEVO INGRESO PARA EL DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES ASIGNADAS CURSOS DE IDIOMAS A TODO EL PERSONAL PARA UN MEJOR SERVICIO DE CALIDAD A LOS USUARIOS EFICIENTAR EL DESEMPEÑO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS EFICIENTAR EL SERVICIO EN AL USUARIO, ELIMINANDO LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN POR FALTA DE CONOCIMIENTO DEL IDIOMA DE LOS EXTRANJEROS. MEJOR DESEMPEÑO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE NUEVOS PROCESOS PARA LA ATENCION AL USUARIO. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL RECURSOS MATERIALES HOJAS BLANCAS, PASTAS PARA ENGARGOLAR Y GUSANOS RECURSOS FINANCIEROS: PARTIDAS PARA EL PAGO DEL SERVICIO RECURSOS MATERIALES: PAPELERÍA, CUADERNOS, LÁPICES Y AULAS

3 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL USUARIO FALTA DE DIFUSIÓN A LOS USUARIOS DE NUEVOS PROCEDIMIENTOS MIGRATORIOS LA ADAPTACIÓN DE NUEVOS PROGRAMAS DE DIFUSIÓN PARA QUE LA INFORMACIÓN SE SIMPLIFIQUE CON EL OBJETO DE GUIAR AL USUARIO. ELABORACIÓN DE FOLLETOS Y CASILLEROS CON INFORMACIÓN PARA LOS USUARIOS SOBRE LOS REQUISITOS DE LOS DIFERENTES TRÁMITES QUE SE REALIZAN DISMINUCIÓN DE LOS TIEMPOS DE ESPERA DE LOS EXTRANJEROS, Y FACILITACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL SERVIDOR PÚBLICO QUE ATIENDE EN VENTANILLA FOLLETOS INFORMATIVOS SUBDIRECTOR DE REGULACIÓN DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL RECURSOS MATERIALES FOLLETEROS, HOJAS BLANCAS, TÓNER DE COLOR 5. EQUIDAD Y GÉNERO FALTA DE DIFUSIÓN PARA LA IMPARTICIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN FALTA DE DIFUSIÓN DE LOS DERECHOS Y EQUIDAD DE GÉNERO CURSO DE CAPACITACIÓN SOBRE LA EQUIDAD DE GÉNERO EN LA DELEGACIÓN REGIONAL DE QUINTANA ROO INFORMAR A TODO EL PERSONAL SOBRE LA IGUALDAD DE LOS DERECHOS PARA AMBOS SEXOS QUE LOS HOMBRES Y MUJERES DE LA DELEGACION REGIONAL EN QUINTANA ROO TENGAN LAS MISMAS OPORTUNIDADES DE DESARROLLO DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL RECURSOS MATERIALES: AULA DE CAPACITACIÓN, CARTELES, EQUIPOS DE CÓMPUTO

4 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : LLEVAR A CABO REUNIONES MENSUALES CON LOS MANDOS MEDIOS, A TRAVÉS DE MESAS DE TRABAJO PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN RELEVANTE SOBRE OBJETIVOS Y METAS DE SU ÁREA. ASEGURAR QUE LA INFORMACIÓN SEA DEL CONOCIMIENTO DE LOS MANDOS MEDIOS PARA ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE METAS Y OBJETIVOS. SERVIDORES PÚBLICOS MÁS INVOLUCRADOS EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS Y METAS DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN QUINTANA ROO MANDOS MEDIOS RECURSOS MATERIALES : SALA DE JUNTAS 6. COMUNICACIÓN DEFICIENTE DIFUSIÓN DE COMUNICADOS, NO TODO EL PERSONAL CUENTA CON EQUIPO DE CÓMPUTO. NO SE MANTIENE UNA LÍNEA DE COMUNICACIÓN CORRECTA. COLOCAR CARTELES, DE MANERA PERMANENTE, EN LAS OFICINAS DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN QUINTANA ROO, PARA DAR A CONOCER AL PERSONAL SOBRE LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES DEL INM. MANTENER INFORMADO AL PERSONAL SOBRE LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES DEL INM, Y LOGRAR QUE SE IDENTIFIQUEN CON LOS MISMOS. CARTELES DE DIFUSIÓN DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL PAPEL, TÓNER DE COLOR. SOBRE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN LABORAL, DIRIGIDOS A MANDOS MEDIOS. DESARROLLAR EN LOS MANDOS MEDIOS LAS HABILIDADES NECESARIAS PARA UNA EFICIENTE COMUNICACION CON SU PERSONAL, ASÍ COMO CON OTRAS ÁREAS DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN QUINTANA ROO. MANDOS MEDIOS CON MEJOR DOMINIO DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN MANDOS MEDIOS RECURSOS MATERIALES: AULAS DE CAPACITACIÓN, MATERIALES PARA LA IMPARTICIÓN DE CURSOS.

5 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : DISPONIBILIDAD DE RECURSOS ESPACIOS INADECUADOS PARA EL DESEMPEÑO LABORAL FALTA DE INSTALACIONES ADECUADAS PARA USUARIOS Y EMPLEADOS. MANTENIMIENTO SEMESTRALES DE LAS INSTALACIONES MEJORAR LAS INSTALACIONES PARA CONSERVAR LA BUENA IMAGEN DEL INSTITUTO Y MEJOR DESEMPEÑO LABORAL DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. COMODIDAD PARA LOS USUARIOS Y MEJOR DESEMPEÑO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DURANTE LAS JORNADAS DE TRABAJO MATERIALES RECURSOS MATERIALES: MOBILIARIO Y EQUIPO, PAPELERÍA, PINTURA, MANTENIMIENTO DE AIRES ACONDICIONADOS, EQUIPO DE COMPUTO,PROGRAMAS TELEFONÍA 8. CALIDAD DE VIDA LABORAL FALTA DE INTEGRACIÓN DEL PERSONAL, DEFICIENTE SISTEMA DE SALUD PARA EL PERSONAL Y SUS FAMILIAS. LA RED DE MÉDICA QUE OTORGA BENEFICIOS AL PERSONAL DEL INM OFRECE PRESTACIONES COMO SERVICIO MÉDICO Y DESCUENTOS EN ESTABLECIMIENTOS APLICABLES A OTRAS DELEGACIONES. HAY ESCASA OFERTA DE MÉDICOS Y SERVICIOS MÉDICOS EN QUINTANA ROO. LOCALIZAR Y GESTIONAR LA INTEGRACIÓN DE PRESTADORES DE SERVICIO MÉDICO EN QUINTANA ROO, PARA INCLUIRLOS EN LA RED DE MÉDICA QUE OTORGA BENEFICIOS AL PERSONAL DEL INM VERIFICAR LA EXISTENCIA DE CONVENIOS DE DESCUENTOS PARA EL PERSONAL DEL INM EN ESTABLECIMIENTOS DE QUINTANA ROO OTORGAMIENTO DE TARJETA DE FELICITACIÓN POR ONOMÁSTICO. AMPLIAR LA OFERTA DE SERVICIOS MÉDICOS PARA EL PERSONAL Y SUS FAMILIAS. QUE LOS SERVIDORES PÚBLICOS TENGAN CONOCIMIENTO DE LAS PRESTACIONES DEL INSTITUTO OTORGAR TARJETAS DE FELICITACIÓN FIRMADAS POR EL A LOS SERVIDORES PÚBLICOS EL DÍA DE SU ONOMÁSTICO, PARA FOMENTAR LA INTEGRACIÓN DEL PERSONAL INCORPORACIÓN DE MÉDICOS ESPECIALISTAS Y GENERALES, ASÍ COMO OTROS PRESTADORES DE SERVICIO MÉDICO A LA RED MEDICA. DIFUSIÓN DE CONVENIOS DE DESCUENTOS TARJETAS DE FELICITACIÓN PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS. DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL JEFES DE DEPARTAMENTO BASE DE DATOS DE PRESTADORES DE SERVICIOS MÉDICOS EN QUINTANA ROO RECURSOS MATERIALES (PAPELERÍA) RECURSOS MATERIALES: PAPELERÍA (HOJAS OPALINA, SOBRES, TÓNER DE COLOR).

6 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : FALTA DE CONVIVENCIA FAMILIAR CARGAS DE TRABAJO EXCESIVAS CON HORARIOS EXTRAS, DEBIDO A LA ROTACIÓN DEL PERSONAL. INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO CON ASIGNACIÓN DE FUNCIONES DE ACUERDO A SU PUESTO FORMAR EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS PARA LOGRAR EL CUMPLIMIENTO DE METAS Y OBJETIVOS, EN LOS TIEMPO ESTABLECIDOS, CON OBJETO DE QUE EL PERSONAL PUEDA DISFRUTAR DE TIEMPO PARA LA CONVIVENCIA CON SU FAMILIA. MEJOR DESEMPEÑO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. CUMPLIMIENTO DE METAS Y OBJETIVOS ESTABLECIDOS. REDUCCIÓN DE TIEMPOS EXTRAS. JEFE DE DEPARTAMENTO DE RECURSOS MANDOS MEDIOS RECURSOS : DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN RECURSOS MATERIALES: HOJAS BLANCAS Y TÓNER 9. BALANCE TRABAJO - FAMILIA FALTA DE CONVIVENCIA FAMILIAR CARGAS DE TRABAJO EXCESIVAS CON HORARIOS EXTRAS, DEBIDO A LA ROTACIÓN DEL PERSONAL. SOBRE ADMINISTRACION DEL TIEMPO, PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES. DESARROLLAR EN EL PERSONAL DE LA DELEGACION REGIONAL EN QUINTANA ROO LAS HABILIDADES NECESARIAS PARA LA PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN Y EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES, OPTIMIZANDO EL TIEMPO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. MEJOR PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES DEL PERSONAL. DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN MANDOS MEDIOS RECURSOS MATERIALES: AULAS DE CAPACITACIÓN, MATERIALES PARA LA IMPARTICIÓN DE CURSOS.

7 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : DEFINIR PROGRAMAS DE TRABAJO EN EQUIPO, EN BASE A LAS FUNCIONES DE CADA PUESTO DISTRIBUIR EL TRABAJO EN EQUIPO DE ACUERDO A LAS FUNCIONES DEL PUESTO, CON OBJETO DE LOGRAR EL CUMPLIMIENTO DE METAS Y OBJETIVOS. PROGRAMAS DE TRABAJO POR EQUIPOS MADOS MEDIOS POR CADA DEPARTAMENTO RECURSOS : CONTRATACIÓN DE PERSONAL PARA LA OCUPACIÓN DE LAS PLAZAS VACANTES. 1. COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO 75 7 FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL PERSONAL GRANDES CARGAS DE TRABAJO POR FALTA DE PERSONAL Y REZAGOS EN ARCHIVOS SOBRE TRABAJO EN EQUIPO FOMENTAR LA INTEGRACIÓN DEL PERSONAL EN EQUIPOS DE TRABAJO. DESARROLLAR HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS EN EL PERSONAL SOBRE EL TRABAJO EN EQUIPO DESARROLLO DE EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS MADOS MEDIOS POR CADA DEPARTAMENTO RECURSOS : HOJAS BLANCAS,TÓNER,PLUMAS, APLICACIÓN DE DINÁMICAS PARA LA INTEGRACIÓN Y MOTIVACIÓN DE GRUPOS DE TRABAJO LOGRAR LA INTEGRACIÓN Y MOTIVACIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO PARA UN MEJOR DESEMPEÑO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. EQUIPOS DE TRABAJO MEJOR INTEGRADOS Y MOTIVADOS. MANDOS MEDIOS JEFE DE DEPARTAMENTO DE RECURSOS RECURSOS : FACILITADORES PARA LA APLICACIÓN DE DINÁMICAS. RECURSOS MATERIALES: LISTA Y DESCRIPCIÓN DE TÉCNICAS DE INTEGRACIÓN Y MOTIVACIÓN, MATERIALES DIVERSOS DE ACUERDO A LA TÉCNICA A APLICAR.

8 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : PARA LOS MANDOS MEDIOS SOBRE LIDERAZGO. DESARROLLAR LAS HABILIDADES GERENCIALES DE LOS MANDOS MEDIOS PARA UN MEJOR DESEMPEÑO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS A SU CARGO. PARA TODOS LOS MANDOS MEDIOS. RECURSOS MATERIALES : PLUMAS, HOJAS BLANCAS, ESPIRALES, TÓNER, AULAS DE CAPACITACIÓN. 11. LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN FALTA DE CAPACITACIÓN DE MANDOS MEDIOS. EVALUACIONES DE DESEMPEÑO A MANDOS MEDIOS. FALTA DE RECONOCIMIENTOS DEL PERSONAL DESTACADO POR PARTE DE LOS LIDERES. FALTA DE MOTIVACIÓN DEL PERSONAL. TALLERES SOBRE LA ADECUACIÓN DE LOS MEJORES ESTILOS Y TÉCNICAS DE LIDERAZGO DE LOS MANDOS MEDIOS. LOS MANDOS MEDIOS LLEVARÁN A CABO REUNIONES PARA ESTABLECER PLANES DE MEJORA EN EL TRABAJO IDENTIFICAR EL MEJOR ESTILO DE LIDERAZGO PARA LOS MANDOS MEDIOS, QUE LES PERMITA ENTENDER LAS DIFERENTES NECESIDADES DE SUS COLABORADORES Y MOTIVARLOS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS Y METAS. APLICAR EL ESTILO Y TÉCNICA DE LIDERAZGO DEFINIDA PARA CADA MANDO MEDIO DURANTE LOS TALLERES, PARA ESTABLECER ACCIONES CONCRETAS QUE GUIARAN AL GRUPO DE TRABAJO HACIA EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS. DESARROLLAR MEJORES LIDERES: MAS EFECTIVOS EN EL LOGRO DE OBJETIVOS, CONDUCCIONES DE PLANES DE MEJORA DE LAS ACTIVIDADES DE LOS FUNCIONARIOS PÚBLICOS MANDOS MEDIOS MANDOS MEDIOS RECURSOS MATERIALES : PLUMAS, HOJAS BLANCAS, ESPIRALES, TÓNER, AULAS DE CAPACITACIÓN. RECURSOS MATERIALES : PLUMAS, HOJAS BLANCAS, ESPIRALES, TÓNER, SALAS DE JUNTAS. SOBRE MOTIVACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL, DIRIGIDOS A MANDOS MEDIOS. PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN NECESARIA A LOS MANDOS MEDIOS PARA IDENTIFICAR EL TIPO DE NECESIDADES DE SU PERSONAL, CON OBJETO DE ESTABLECER PLANES PARA SATISFACERLAS. SERVIDORES PÚBLICOS MÁS MOTIVADOS Y COLABORADORES. MANDOS MEDIOS RECURSOS MATERIALES : PLUMAS, HOJAS BLANCAS, ESPIRALES, TÓNER, AULAS DE CAPACITACIÓN.

9 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : IDENTIDAD CON LA INSTITUCIÓN Y VALORES FALTA DE CONOCIMIENTO DE LA CULTURA Y VALORES INSTITUCIONALES SE DEBEN APLICAR DINÁMICAS Y DIFUSIÓN DE LOS VALORES DEL INSTITUTO SOBRE LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES DEL INM FOMENTAR LA IDENTIFICACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA DELEGACION REGIONAL EN QUINTANA ROO CON LOS VALORES DE LA INSTITUCIÓN. SERVIDORES PÚBLICOS MÁS IDENTIFICADOS CON LOS VALORES DEL INM. RECURSOS MATERIALES : PLUMAS, HOJAS BLANCAS, ESPIRALES, TÓNER, AULAS DE CAPACITACIÓN. 13. AUSTERIDAD Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN FALTA DE CAPACITACIÓN DEL PERSONAL SOBRE DOCUMENTACIÓN APÓCRIFA EL PERSONAL DE NUEVO INGRESO DEBE SER CAPACITADO PARA EL COMBATE A LA CORRUPCIÓN (EN LA MODALIDAD DE VIDEOCONFERENCIAS) PARA TODO EL PERSONAL QUE, DE ACUERDO CON SUS FUNCIONES, REQUIERE DESARROLLAR HABILIDADES PARA LA IDENTIFICACIÓN DE DOCUMENTACIÓN APÓCRIFA. DESARROLLAR HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS DEL PERSONAL QUE ATIENDE A USUARIOS, PARA LA IDENTIFICACIÓN DE DOCUMENTACIÓN FALSA. PARA TODO EL PERSONAL QUE LO REQUIERA RECURSOS MATERIALES : PLUMAS, HOJAS BLANCAS, ESPIRALES, TÓNER, AULAS DE CAPACITACIÓN. 14. ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD EVALUACIONES SIN CONOCIMIENTO DE RESULTADOS ADAPTACIÓN AL CAMBIO DE NUEVOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS. ESTABLECER METAS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL DEL PERSONAL PARA EL QUE CADA SERVIDOR PÚBLICO DE LA DELEGACIÓN REGIONAL, JUNTO CON SU JEFE INMEDIATO, ESTABLEZCAN SUS METAS PARA EL, LAS CUALES SERVIRÁN DE BASE PARA EVALUAR SU DESEMPEÑO. METAS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL PARA CADA SERVIDOR PUBLICO. DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO SISTEMA PARA EL REGISTRO DE METAS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL. EQUIPO DE CÓMPUTO CON CONEXIÓN A INTRANET (KIOSCOS)

10 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD EVALUACIONES SIN CONOCIMIENTO DE RESULTADOS ADAPTACIÓN AL CAMBIO DE NUEVOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS. REALIZAR EL SEGUIMIENTO DEL CUMPLIMIENTO DE METAS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL DE CADA SERVIDOR PÚBLICO DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN QUINTANA ROO. ESTABLECER UN SISTEMA DE RECONOCIMIENTOS PARA EL PERSONAL CUYA PRODUCTIVIDAD Y RESULTADOS SEA PROBADA A TRAVÉS DE EVALUACIONES PERIÓDICAS DEL CUMPLIMIENTO DE METAS EVALUAR EL CUMPLIMIENTO DE METAS DEL PERSONAL, DE MANERA TRIMESTRAL, CON OBJETO DE IDENTIFICAR A LOS SERVIDORES PÚBLICOS MÁS PRODUCTIVOS Y CON ENFOQUE A RESULTADOS. INCENTIVAR AL PERSONAL PARA QUE CUMPLA CON LAS METAS ESTABLECIDAS, Y SE LE MOTIVE A TRAVÉS DE UN SISTEMA DE RECONOCIMIENTOS. LISTA DE SERVIDORES PÚBLICOS QUE CUMPLEN SUS METAS DE ACUERDO A LO PROGRAMADO (PERSONAL DESTACADO). ENTREGA DE RECONOCIMIENTOS AL PERSONAL DESTACADO EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS METAS. MANDOS MEDIOS DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO MANDOS MEDIOS DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO SISTEMA PARA EL SEGUIMIENTO DE METAS. EQUIPO DE CÓMPUTO CON CONEXIÓN A INTRANET. RECURSOS MATERIALES PARA IMPRESIÓN DE RECONOCIMIENTOS. 15. NORMATIVIDAD Y PROCESOS DESCONOCIMIENTO DE NORMATIVIDAD SE REQUIERE CAPACITAR A TODO EL PERSONAL. PARA DAR A CONOCER LOS PROCESOS Y NORMATIVIDAD PARA EL USO DE NUEVOS PROGRAMAS. DESARROLLAR LAS HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS DEL FACILITAR Y EFICIENTE LA PERSONAL PARA LA CORRECTA DE LOS USUARIOS. APLICACIÓN DE PROCEDIMIENTOS MIGRATORIOS. JEFE DE RECURSOS DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN RECURSOS MATERIALES: MANUALES DE PROCEDIMIENTOS, AULAS DE CAPACITACIÓN, HOJAS BLANCAS, PLUMAS, LÁPICES.

11 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : PROFESIONALIZACIÓN DE LA APF Y SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA NO SE PROMUEVE LA CULTURA DE PROFESIONALIZACIÓ N DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. ESTE FUE EVALUADO CON REACTIVOS ADICIONALES REFERENTES AL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA EN EL 29. EN LA ENCUESTA 21, SÓLO SE INCLUYÓ UN REACTIVO. ELABORAR UN PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL INM ESTABLECER UN PROGRAMA BIANUAL DE TRABAJO QUE FORTALEZCA DE FORMA INTEGRAL EL DESARROLLO DE LAS PERSONAS A TRAVÉS DE UN MODELO QUE CONSIDERA TRES ÁREAS PRIORITARIAS: DESARROLLO ACADÉMICO, DESARROLLO PROFESIONAL Y APOYO INTERINSTITUCIONAL, A FIN DE IMPACTAR EN LA CAPACITACIÓN DE TODO EL PERSONAL DEL INM. DISMINUCIÓN DEL REZAGO EDUCATIVO DEL PERSONAL. CAPACITACIÓN DE LA PRIMERA GENERACIÓN DE LA "ESPECIALIDAD EN GESTIÓN Y SERVICIOS MIGRATORIOS". PROGRAMA DE CAPACITACIÓN CON BASE EN COMPETENCIAS. LOGRAR EL APOYO INTERINSTITUCIONAL DE OTRAS DEPENDENCIAS Y PAÍSES, EN MATERIA DE CAPACITACIÓN. TODAS LAS DIRECCIONES DE ÁREA PRESUPUESTO DE LA PARTIDA 334, INSTRUCTORES, TUTORES, DISEÑADORES, PROGRAMADORES, INSTALACIONES ADECUADAS PARA LA GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN, ASÍ COMO PARA LA ADMINISTRACIÓN, EQUIPOS TECNOLÓGICOS PARA PREPARACIÓN DE MATERIAL DIDÁCTICO 17. IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN FALTA INTENSIFICAR LA DIFUSIÓN SOBRE EL OBJETIVO DE LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL DISPONIBILIDAD DEL PERSONAL PARA CONTESTAR LA ENCUESTA. ESTABLECER UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 21, QUE INCLUYA CARTELES, BANNERS A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO, NOTA O MEMORÁNDUM DEL DELEGADO REGIONAL PARA CADA SERVIDOR PÚBLICO DE LA DELEGACIÓN REGIONAL, PÁGINA WEB DE CLIMA ORGANIZACIONAL DEL INM, ETC. DAR A CONOCER A TODO EL PERSONAL LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 21, CORRESPONDIENTES AL INM Y A LA DELEGACION REGIONAL DE QUINTANA ROO. DIFUSIÓN A TRAVÉS DE PÁGINA WEB DE CLIMA ORGANIZACIONAL, CARTELES, BANNERS, MEMORÁNDUMS. DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO RECURSOS MATERIALES: HOJAS BLANCAS, TÓNER DE COLOR, EQUIPO DE COMPUTO (KIOSCOS) CON CONEXIÓN A INTRANET.

12 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN FALTA INTENSIFICAR LA DIFUSIÓN SOBRE EL OBJETIVO DE LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL DISPONIBILIDAD DEL PERSONAL PARA CONTESTAR LA ENCUESTA. DIFUNDIR EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA, DERIVADO DE LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 21, DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN QUINTANA ROO INFORMAR A LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LAS ACCIONES S PARA EL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA DELEGACIÓN REGIONAL EN QUINTANA ROO. CARTELES, BANNERS, MEMORÁNDUMS QUE INFORMEN SOBRE EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 QUE SE LLEVARÁ A CABO DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO RECURSOS MATERIALES: HOJAS BLANCAS, TÓNER DE COLOR, EQUIPO DE COMPUTO (KIOSCOS) CON CONEXIÓN A INTRANET. 2-Ene-11 FECHA LIC. ANTONIO RAMÍREZ ACEVEDO Nombre y Firma / COORDINADOR / DIRECTOR DE ÁREA

13 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV. PROCESOS DE RECURSOS ELABORAR UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN DE LAS PRESTACIONES Y OTROS BENEFICIOS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA DELEGACIÓN REGIONAL. 1. RECOMPENSAS Y RECONOCIMIENTOS OTORGAR RECONOCIMIENTOS AL PERSONAL DERIVADO DE SU EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PLANIFICAR Y COORDINAR LOS PARA EL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL, EN FUNCIÓN DE SU PUESTO. 2. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO OTORGAMIENTO DE DIPLOMAS O CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN EN CURSOS, CON IMPACTO EN EL EXPEDIENTE DEL SERVIDOR PÚBLICO.

14 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV AL PERSONAL DE NUEVO INGRESO PARA EL DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES ASIGNADAS 3. MEJORA Y CAMBIO CURSOS DE IDIOMAS A TODO EL PERSONAL PARA UN MEJOR SERVICIO DE CALIDAD A LOS USUARIOS 4. CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL USUARIO ELABORACIÓN DE FOLLETOS Y CASILLEROS CON INFORMACIÓN PARA LOS USUARIOS SOBRE LOS REQUISITOS DE LOS DIFERENTES TRÁMITES QUE SE REALIZAN 5. EQUIDAD Y GÉNERO CURSO DE CAPACITACIÓN SOBRE LA EQUIDAD DE GÉNERO EN LA DELEGACIÓN REGIONAL DE QUINTANA ROO

15 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV LLEVAR A CABO REUNIONES MENSUALES CON LOS MANDOS MEDIOS, A TRAVÉS DE MESAS DE TRABAJO PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN RELEVANTE SOBRE OBJETIVOS Y METAS DE SU ÁREA. 6. COMUNICACIÓN COLOCAR CARTELES, DE MANERA PERMANENTE, EN LAS OFICINAS DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN QUINTANA ROO, PARA DAR A CONOCER AL PERSONAL SOBRE LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES DEL INM. SOBRE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN LABORAL, DIRIGIDOS A MANDOS MEDIOS. MANTENIMIENTO SEMESTRALES DE LAS INSTALACIONES 7. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS

16 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV LOCALIZAR Y GESTIONAR LA INTEGRACIÓN DE PRESTADORES DE SERVICIO MÉDICO EN QUINTANA ROO, PARA INCLUIRLOS EN LA RED DE MÉDICA QUE OTORGA BENEFICIOS AL PERSONAL DEL INM 8. CALIDAD DE VIDA LABORAL VERIFICAR LA EXISTENCIA DE CONVENIOS DE DESCUENTOS PARA EL PERSONAL DEL INM EN ESTABLECIMIENTOS DE QUINTANA ROO OTORGAMIENTO DE TARJETA DE FELICITACIÓN POR ONOMÁSTICO. INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO CON ASIGNACIÓN DE FUNCIONES DE ACUERDO A SU PUESTO 9. BALANCE TRABAJO - FAMILIA SOBRE ADMINISTRACION DEL TIEMPO, PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES.

17 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DEFINIR PROGRAMAS DE TRABAJO EN EQUIPO, EN BASE A LAS FUNCIONES DE CADA PUESTO 1. COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO SOBRE TRABAJO EN EQUIPO APLICACIÓN DE DINÁMICAS PARA LA INTEGRACIÓN Y MOTIVACIÓN DE GRUPOS DE TRABAJO PARA LOS MANDOS MEDIOS SOBRE LIDERAZGO. 11. LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN TALLERES SOBRE LA ADECUACIÓN DE LOS MEJORES ESTILOS Y TÉCNICAS DE LIDERAZGO DE LOS MANDOS MEDIOS. LOS MANDOS MEDIOS LLEVARÁN A CABO REUNIONES PARA ESTABLECER PLANES DE MEJORA EN EL TRABAJO SOBRE MOTIVACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL, DIRIGIDOS A MANDOS MEDIOS.

18 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV SOBRE LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES DEL INM 12. IDENTIDAD CON LA INSTITUCIÓN Y VALORES 13. AUSTERIDAD Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN (EN LA MODALIDAD DE VIDEOCONFERENCIAS) PARA TODO EL PERSONAL QUE, DE ACUERDO CON SUS FUNCIONES, REQUIERE DESARROLLAR HABILIDADES PARA LA IDENTIFICACIÓN DE DOCUMENTACIÓN APÓCRIFA. ESTABLECER METAS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL DEL PERSONAL PARA EL 14. ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD REALIZAR EL SEGUIMIENTO DEL CUMPLIMIENTO DE METAS DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL DE CADA SERVIDOR PÚBLICO DE LA.

19 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV 14. ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD ESTABLECER UN SISTEMA DE RECONOCIMIENTOS PARA EL PERSONAL CUYA PRODUCTIVIDAD Y RESULTADOS SEA PROBADA A TRAVÉS DE EVALUACIONES PERIÓDICAS DEL CUMPLIMIENTO DE METAS 15. NORMATIVIDAD Y PROCESOS PARA DAR A CONOCER LOS PROCESOS Y NORMATIVIDAD PARA EL USO DE NUEVOS PROGRAMAS. 16. PROFESIONALIZACIÓN DE LA APF Y SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA ELABORAR UN PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL INM

20 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS ES DETECTADOS COMO AÉREAS DE OPORTUNIDAD. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV 17. IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN ESTABLECER UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 21, QUE INCLUYA CARTELES, BANNERS A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO, NOTA O MEMORÁNDUM DEL PARA CADA SERVIDOR PÚBLICO DE LA DELEGACIÓN REGIONAL, PÁGINA WEB DE CLIMA ORGANIZACIONAL DEL INM, ETC. DIFUNDIR EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA, DERIVADO DE LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 21, DE LA CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : Ene-11 FECHA LIC. ANTONIO RAMÍREZ ACEVEDO Nombre y Firma / COORDINADOR / DIRECTOR DE ÁREA