Cadena de suministro y comercio electrónico

Transcripción

1 Cadena de suministro y comercio electrónico

2 archivo c Proyecto 2: Bacanora Christian Cruz Castro

3 C a s o B a c a n o r a a ñ o s / S o n o r a Presentación El Bacanora es uno de los cuatro destilados de agave mexicanos con denominación de origen. Esta bebida se obtiene a través de la destilación de un tipo de agave conocido como yaqui o yaquiana, que crece únicamente en la zona de la sierra sonorense. El bacanora es más dulce que el tequila y contiene mayor cantidad de alcohol. En la mayoría de los municipios de Sonora, adquirir bacanora es casi tan fácil como conseguir tacos en el Distrito Federal, sin embargo, por el contrario, tratar de comprar una botella de este producto en la Ciudad de México es complicado y además el precio es considerablemente más elevado. Por ejemplo, en Hermosillo, capital del estado norteño, el precio por litro es de $120 pesos, mientras que el precio de una botella de 750 ml en internet [3] puede llegar a costar $550 pesos o más, sin contar los gastos de envío.

4 1. La categoría de producto: Bacanora

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9 2. El cliente: Hacienda Los Magueyes

10 1) Distribución Vía e-commerce 2) Dos marcas: > Puro Chuqi > 300 años

11 3. Proyecto: actividades por realizar Objetivo 1) La empresa busca aumentar el nivel de notoriedad de la marca -grado de conocimiento de la marca y de los beneficios del producto-. Se considera que la comercialización del producto en Cancún, puede aumentar el grado de reconocimiento de las marcas del cliente en los mercados nacional e internacional. 2) En síntesis, el objetivo del proyecto es diseñar el canal de marketing y definir la estrategia de distribución para los productos de la empresa en Cancún. 3) Mediante ese diseño, no sólo se busca facilitar el acceso al producto sino también, crear una experiencia de compra y consumo significativa. 4) El gran problema, es la escasez de recursos disponibles para realizar actividades de comercialización.

12 Estructura de la presentación Uno: Análisis de la situación a) El mercado Características demográficas y psicográficas de los grupos de interés. Mínimo dos grupos (primario y secundario). Estimación del número de compradores en Cancún. Incluir las fuentes y los cálculos empleados. b) Marketing y canales de distribución Oferta de productos (lista con precios) y servicios (del cliente). Actividades de promoción. emprendidas anteriormente. Estrategia de distribución y canales de marketing empleados actualmente. Análisis FODA de la empresa. c) Competidores Principales competidores (seleccionar a los 3 más fuertes; pueden ser de otras categorías, por ejemplo, tequilas): o Fortalezas y debilidades. o Oferta productos, servicios y precios-. o Estrategia de distribución y canales de marketing empleados. o Actividades de promoción emprendidas anteriormente. o Estimación de su participación de mercado. d) Entrevista Realizar al menos una entrevista con un experto para reforzar esta información / Indicar sus nombre, puesto, conclusiones y presentar evidencias (fotos, audio, etc.).

13 Dos: Estrategia de distribución a) Objetivos 1. Definir qué estrategia de cobertura de mercado se recomienda (intensiva, exclusiva, selectiva). 2. Indicar el tipo de diseño de distribución (para bienes de consumo) que se sugiere utilizar. 3. Fijar la meta de ventas (estimación para Cancún y, si así lo decide el equipo, para otros mercados). 4. Definir el margen de utilidad meta (investigar qué margen de utilidad obtienen los mayoristas y minoristas- y, con base en esa información, definir cuál es el margen porcentaje- que la empresa puede conseguir). 5. Definir los objetivos de satisfacción del cliente: a) Aseguramiento de precios bajos. b) Facilidad de compra: Comodidad-conveniencia. c) Ofrecer diferentes niveles de servicio: Información, experiencias, etc. 6. Indicar cuál es la imagen y posicionamiento deseado. *Nota: Consultar el archivo 14 (p. 9 a 18) b) Elección de canales de marketing 1. Identificación de alternativas: a) Qué mayoristas, minoristas o, agentes de tramitación sugieres utilizar? (Dar nombres concretos de empresas). b) Qué intermediarios (agentes o representantes de fabricantes, agentes de ventas, corredurías o, e-hubs) sugieres utilizar? Importante: su respuesta debe ser coherente con la estrategia de cobertura que hayan elegido, así como con el tipo de diseño que hayan propuesto. 2. Evaluación de alternativas (Emplear una tabla de métodos compensatorios o una tabla de métodos no compensatorios para evaluar todas las alternativas que hayan identificado en la pregunta anterior; incluir dicha tabla en su documento). 3. Selección definitiva de canales: Después de haber evaluado todas sus alternativas indica, cuáles de ellas integraran su canal definitivo. Sean específicos. *Nota: Consultar el archivo 14 (p. 29 a 37) y 10 (p.10-20)

14 c) Decisiones sobre el canal 1. Definir en dónde van a poder los clientes acceder a los productos y servicios de valor agregado de la empresa. El énfasis de este punto radica en entregar a los clientes beneficios adicionales. Esta pregunta es un complemento del inciso anterior donde se definió quiénes van a ser los integrantes del canal-. a) Explicar, en cada caso, cómo se emplearán las diferentes opciones que proponen. Por ejemplo, si se proponen unidades móviles, indicar, cuántas seutilizarían, qué rutas cubrirían, que características tendrían, etc. b) En caso de que un tercero sea el responsable de la gestión de una de las opciones que sugieran, indicar de quién se trata. Ejemplo, si se propone usar la opción 9 (donde los consumidores compran, van a comer ), indicar con qué empresa se buscaría colaborar. c) En este punto, puedes incluir una propuesta de e-commerce. 2. Definir cuándo pueden acceder los clientes a los productos/servicios. 3. Definir los tiempos de espera (si es que aplica; si no, explica el porqué). 4. Decisiones sobre el ambiente (si es que aplica; si no, explica el porqué). 5. Analiza tu propuesta e indica, cuál es el grado de prioridad implícito en tu estrategia: Alta, Media o Baja. Revisar la Tabla de la diapositiva 22 del archivo 13. *Nota: Consultar elarchivo 13.

15 Fuentes notas (1) Archivo word (2) Justificar todas las respuestas (3) Usar datos duros (4) Mercado base: Cancún

16 a Parcial Nombre del archivo b a) Portada c a) Referencias d a) Ortografía Anexo: Formato de Entrega #_Apellido Paterno, Inicial del Nombre (del representante de equipo)_materia Ejemplo: Parcial2_CruzC_Cadena Suministro Enviar la actividad en Word o PDF b) La portada debe incluir: b1) Nombre de todos los integrantes del equipo; b2) Número de actividad y nombre de la materia Se sugiere incluir referencias de libros, revistas, páginas web, etc., para sustentar sus ideas. b) Incluir las referencias en formato APA Se descontará un punto si existen 3 errores ortográficos b) No se tomará en cuenta la actividad si existen 5 errores ortográficos