INFORME FINAL CONSULTORÍA

Transcripción

1 INFORME FINAL CONSULTORÍA Descripcion de tareas, asignaciones actuales y valorizacion personal Condominio Olas Concepción Chile 1

2 Índice Resumen Ejecutivo... 3 Organigrama personal condominio... 4 Jardineros... 5 Labores laguna, playa, piscinas y estacionamiento... 6 Auxiliares de edificio... 7 Apoyo Nocturno... 9 Conserjes Administración Jefe de mantenciones

3 Resumen Ejecutivo En el marco del Proyecto Condominio Olas, se planifico la ejecución de la consultoría sobre Descripción y valorización de tareas del personal de condominio Olas El objetivo central de la consultoría fue el de describir las distintas tareas realizadas por el personal actual del condominio dando especial énfasis al área de auxiliares tanto de aseo, de laguna y jardineros, además de también dar una valorización de estos cargos con respecto a sus actividades realizadas durante la semana y el aporte actual al mantenimiento del funcionamiento del condominio y su posible impacto al realizar reducción en el personal El presente informe describe las tareas realizadas actualmente por cada área del personal, así como también el horario y días repartidos entre los turnos formados por la inspección del trabajo, cuyo objetivo fue lograr que el trabajo realizado por los empleados se mantuviera dentro de la ley laboral actual, además del uso dado actualmente a estos turnos y a la de necesidad de mantener personal los días sábadosy domingo. 3

4 Organigrama personal condominio Administrador Hernan Silva Jefe de Mantención Virtuoso Chandía Conserjes Auxiliares Jardineros Apoyo Nocturno Labores laguna,playa, piscinas y estacionamiento Jorge Carrillo Sandra Muñoz Oscar Acevedo Pedro Jimenez Roberto Rivas Christopher Orellana Ismael Zurita Juan Cifuentes L José Sáez Sergio Erices Pedro Burgos Miriam Muñoz Pedro Balboa Cristian Oyarzo Auxiliar Club House (por turnos entre los tres auxliares) 4

5 Jardineros Descripción de tareas Corte de pasto jardines y rotonda, desmalezado y aseo jardines,control riego automático, los tres deben realizar un turnoel día domingo en la laguna, para control de las personas que la utilizan, como también el aseo y orden de las reposeras y playa en general,riego manual jardines playa, riego manual lado sur,riego rotonda exterior condominio (entrada), desmalezado y aseo jardines estacionamientos sector playa. Valorización jornada de trabajo jardineros: El trabajo actual de los jardineros se ve incrementado debido a la gran extensión de terreno y el tipo de tierra en muchas áreas del sector lo que provoca que se deba realizar actividades de riego más seguidas de lo habitual sobre todo en épocas estivales, los jardineros en épocas de lluvia no necesitan regar demasiado ni muy seguido, pero utilizan este tiempo para desmalezar a fondo, podar las plantas y de forma más importante la producción de esquejes de plantas y arbustos, además de plantar nuevos árboles y plantas, reemplazar plantas en mal estado o muertas, lo que requiere remover tierra de los alrededores, moverla, procurar limpiar y darle cuidado prioritario a las nuevas plantas (mayor frecuencia de riego y poda) este tipo de trabajo es repartido por lo general entre dos jardineros mientras un tercero poda y desmaleza otras partes de los jardines, con frecuencia en épocas invernales los encargados de aseo de laguna reparten su tiempo en ayudar a trasplantar nuevas plantas Horarios lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 9:00 a 18:00 1 1,2 1,2 1,2 1,2 2 10:00 a 15: :00 a 19: Turnos 1,2,3 *Turnos compartidos entre auxiliares de aseo,laguna y jardineros 5

6 Labores laguna, playa, piscinas y estacionamiento Descripción de tareas Limpieza y aspirado interior de la laguna, desmalezado contorno de laguna, aspirado manual orillas con bombas de aspersión, limpieza liner bordes de laguna y piscina exterior, apoyo servicio de conserjería, en vacaciones y licencias deben realizar un turno el día domingo en la laguna, para control de las personas que la utilizan, como también el aseo y orden da las reposeras y playa en general, encargado del stock del combustible y lubricantes para el motor del bote, como también del mantenimiento de este, deberá cumplir un turno el día domingo al mes en la Laguna, para control de las personas que usan el equipamiento y visitas al condominio, encargado del aseo en las salas de bombas de la laguna y piscinas, desmalezado playa y mantención del alumbrado de los estacionamientos, encargado de la reposición del riego automático sector norte condómino, debe reemplazar al jefe de mantención del condominio cuando se encuentren con licencia o vacaciones, encargado del orden y mantención de los estacionamientos Valorización jornada de trabajo auxiliares de limpieza laguna y estacionamiento: Su principal tarea es la limpieza y mantención de la laguna y piscinas y sus bombas asociadas, dado el tamaño de la laguna y la frecuencia con que se ensucia aun en épocas de poco uso (polvo) y en conjunto con la limpieza con aspiradores manuales es una tarea que conlleva mucho tiempo, además de encargarse con las tareas asociadas a las piscinas en verano, son la mayor fuente de reemplazos para las distintas áreas debiendo muchas veces no solo reemplazar por vacaciones o enfermedad sino también realizan tareas en las distintas áreas del condominio que se necesiten, entre sus reemplazos se encuentra; conserjes, jefe mantención, jardinero, auxiliar de aseo. Por lo que a pesar de sus funciones invernales no sean tan consumidoras de tiempo, se encuentran constantemente realizando tareas y reemplazos en otras áreas. Horarios lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 9:00 a 18:00 1 1,2 1,2 1,2 1,2 2 10:00 a 15: :00 a 19: Turnos 1,2,3 *Turnos compartidos entre auxiliares de aseo, laguna y jardineros 6

7 Auxiliares de edificio Descripción de tareas Limpieza de shaft de basura y sacado de basura de los dos edificios,barrer y mopear pasillos pisos 1º al 6º(lun, mie, vie) 6º al 13º (mar, jue, sab) barrer pasillos pisos 1º al 6º (mar, jue, sab) barrer pasillos pisos 6º al 13º (lun, mie, vie) limpieza de escalas emergencia 1º al 6º (mar, jue, sab) limpieza de escalas emergencia. 6º al 13º (lun. mie, vie) limpieza ascensores y hall acceso en forma permanente, limpieza escalas acceso norte edificio Limpieza de ventanales piso 1º al 6º (lun, mie, vie) limpieza de ventanales piso 6º al 13 (lun, mie, vie) limpieza ascensores y Hall acceso en forma permanente, limpieza de piscinas exteriores y escala y duchas con vaselina diariamente, limpieza de malezas y basuras exteriores, de alrededor del edificio, cuidado de los jardines y bicicleteros, limpiar closet ecológico de los pisos y sala de medidores, ordenar Shaft de basura, chequear ascensores, chequear puertas cerradas del quincho y luces de acceso al edificio, colaborar en la atención de usuarios en el clubhouse cuando se requiera, revisar cerrado de puertas baños y oficinas, deberá cumplir un turno el día domingo al mes en el edificio y laguna, para control de las personas que usan el equipamiento y visitas al condominio, reforzará actividades de riego césped en temporada de verano, responsable del aseo y mantención departamentos en stock de la inmobiliaria Datos de vacaciones y reemplazos aportados por administrador: En temporada de invierno (abril a noviembre), se distribuyen de la siguiente manera: vacaciones según calendario. día lunes: 2 auxiliares menos por descanso de los turnos 2 y 3. Su trabajo es cubierto por los otros auxiliares del sector. de martes a sábado en la mañana, todos los auxiliares, menos los que se encuentran con vacaciones. día sábado en la tarde, sólo 1 auxiliar hasta las 19:00 hrs. (turno 3) día domingo, 1 auxiliar durante el día. (turno 2). en temporada de verano (diciembre a marzo), se distribuyen de la siguiente manera: día lunes: 2 auxiliares menos por descanso de los turnos 2 y 3. Su trabajo es cubierto por los otros auxiliares del sector. de martes a Sábado en la mañana, todos los auxiliares. día sábado en la tarde quedan 2 auxiliares (se refuerza con uno de la mañana). día domingo 2 auxiliares, por mayor asistencia de personas al condominio, temporada de vacaciones. 7

8 Valorización jornada de trabajo auxiliares de edificio Actualmente se cuenta con tres auxiliares los cuales reparten sus tareas de limpieza en la totalidad del edificio a parte del clubhouse, la limpieza del cual se reparte por turnos, por lo tanto la carga de limpieza diaria de los edificios recae principalmente en los dos auxiliares que no se encuentran limpiando el clubhouse, el cual, no solo debe limpiar el hall, sino también el sauna, piscina temperada, gimnasio baños y camarines, solo después de realizar estas tareas puede volver al aseo del edificio, en caso de no ser necesario ayuda en jardinería o laguna, el cargo de auxiliar de clubhouse adquiere más permanencia en época estival dada mayor afluencia de residentes a las distintas áreas de este, por lo que la limpieza completa del edificio recaerá en dos auxiliares. Situación Actual, distribución de turno y días Horarios lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 9:00 a 18:00 1 1,2 1,2 1,2 1,2 2 10:00 a :00 9:00 a 19: Turnos 1,2,3 Invierno Verano Turno 1 Turno 2 Turno 3 Turno 1 Turno 2 Turno 3 lunes 6 auxiliares 5 auxiliares martes 6 auxiliares 1 auxiliar 1 auxiliar 5 auxiliares 2 auxiliares 1 auxiliar miércoles 6 auxiliares 1 auxiliar 1 auxiliar 5 auxiliares 2 auxiliares 1 auxiliar jueves 6 auxiliares 1 auxiliar 1 auxiliar 5 auxiliares 2 auxiliares 1 auxiliar viernes 6 auxiliares 1 auxiliar 1 auxiliar 5 auxiliares 2 auxiliares 1 auxiliar sábado 6 auxiliares 1 auxiliar 1 auxiliar 5 auxiliares 2 auxiliares 1 auxiliar domingo 2 auxiliares 3 auxiliares Actualmente los turnos son3, divididos entre los 8 empleados (3 auxiliares de aseo, 3 auxiliares de laguna y 2 jardineros) los cuales complementan las 3 áreas dependiendo de la criticidad de la labor a realizar actual 8

9 Apoyo Nocturno Descripción de tareas Control y vigilancia del sector norte, oeste y sur del condominio, coordinar su acción con el conserje de portería a base de rondas periódicas, responsable del regado de jardines y césped lado sur y oriente del condominio, apoyar la acción del guardia de la constructora, revisión y control del cerrado de puertas de quincho, clubhouse, lavandería, control y vigilancia de las entradas al edificio, control funcionamiento grupos electrógenos en caso de corte de luz general. Situación Actual, distribución horaria lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 00:00 a 9: , :30 a 2 00: Nochero:1 Rondín 2: guardia 3: EBCO Situación futura sin guardia de EBCO lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 00:00 a 7: :30 a 2 00: Nochero:1 Rondín : 2 Por lo tanto será necesario contratar un guardia part-time el cual será necesario 4 domingos a las semana con lo que cubrirá el espacio del domingo el cual quedara sin supervisión tras la partida del guardia de EBCO. Días trabajados según ley laboral Administrador acerca de situación actual El día crítico, es el domingo, ya que no hay rondín ni nochero, por asunto de horario, desde las 18:00 en adelante. En la actualidad el conserje es asistido por el guardia EBCO. Que llega a las 20:00 hrs. por lo que se propone tomar una persona part time sólo por el día domingo por 12 horas de 20:00 a 08:00, modificando a la vez el horario del auxiliar de aseo de las 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 hrs. con esto se soluciona el tema de seguridad el día domingo, el resto de la semana está cubierto en todos los horarios, no teniendo que modificarse, ya que hay que tener en cuenta las instrucciones de la 9

10 Inspección del trabajo en que no se puede tener un trabajador por 6 días con horario de 22:00 a 07:00, ya que se le considera dos días trabajados y no uno como en el caso de 00:00 a 24:00 hrs. Por este motivo fueron modificados los horarios y días a sugerencia de la inspección del trabajo en el mes de junio pasado. Valoración jornada de trabajo guardias: En el momento que el guardia de EBCO deje de su labor será imposible mantener un solo guardia la semana completa dada la semana laboral de 45 horas + 12 horas extras, sería ilegal mantener a una persona más allá de los 6 días trabajando, además de el sábado por ser este contado como horas extras en su totalidad, el pago que se debe incurrir para cubrir este día sábado aumenta exponencialmente, además de que al tener una misma persona que se necesita estar en estado de alerta 6 días seguidos trabajando es peligroso no solo para el guardia sino también para la seguridad del condominio, por lo tanto es de vital importancia la contratación de un segundo guardia nocturno, también es factible cambiar el guardia de tarde a nocturno dada la escasa peligrosidad en el horario del guardia de tarde. Descripción de Tareas Conserjes Control de acceso del personal que entra y sale del condominio durante el día y la noche, control y recepción de personas que visitan el condominio, entrada y salida, control y recepción de visitas a la sala de ventas del condominio., recepción y entrega de correspondencia de los residentes, control de la seguridad perimetral del condominio, aseo y mantención dependencia y baño de la conserjería, control de las actividades del personal de apoyo nocturno, control del apagado de las luces del condominio en las mañanas, control del personal que ingresa a tomar lectura de medidores y reposición de servicios lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 00:00 a 9: :00 a 18: :00 a 3 00: Descanso conserjes: 1,2,3,4 Valoración jornada de trabajo para conserjes: Los conserjes deben cumplir sus roles en portería las 24 horas, por lo tanto la reducción de personal en esta área esta fuera de todo plan, sin embargo la contratación de un nuevo guardia nocturno o el cambio del guardia de la tarde asegurara el continuo desarrollo de las actividades del conserje siendo el caso que uno de ellos cayera enfermo o tomara vacaciones 10

11 Administración Descripción de Tareas Recepcionar, ordenar y entregar correspondencia de los dptos, actualizar digitando los pagos en planilla control de pagos, llevar y/o enviar por oficio, boletas y facturas de consumo de las áreas comunes a mega centro para tramitación de pago, en cuanto lleguen al condominio, retirar cheques de finanzas, para pagos de servicios, facturas, boletas, depósitos, permisos al personal, descargar comprobantes de pago G.C, para hacer vale de recepción de pago, controlar el correcto uso del libro de asistencia, señalando los descansos, horas ext, vacaciones, encargado de efectuar los pagos de proveedores y/o servicios básicos del condominio, encargado de efectuar las cotizaciones y adquisiciones generales del condominio, participar en las reuniones del comité de administración del condominio e inmobiliaria encargado y responsable del buen funcionamiento del condominio y su seguridad controlar diariamente las actividades de todos los sectores del condominio y el personal a cargo dar solución a la totalidad de anomalías que ocurran en el condominio, atender a los contratistas y vigilar su actividad en el condominio, velar por el cumplimiento del reglamento de copropiedades del condominio, por parte de todos los residentes, visitas, o cualquier otra persona, recibir y atender los requerimientos de los residentes del condominio. Horario Teórico Su contrato es conforme al Art. 22 del código laboral, sin horario fijo en el Condominio. turnos lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 9:00 a 18: :00 a 14:00 1 Administración: 1 11

12 Jefe de mantenciones Descripción de Tareas Revisión funcionamiento motores hidropack, revisión funcionamiento motores Laguna, recirculación, skimer, filtros, dosificadores y piscinas ext, revisión y Funcionamiento bombas calor piscina temperada, revisión funcionamiento caldera y termo clubhouse control y programación alumbrado general condominio control uso de los químicos para la laguna control y mantención máquinas y sistema del riego automático condominio, control mantenimiento general condominio cerco perimetral, estacionamientos, áreas comunes, control aseos y turnos condominio en los fines de semana revisión y mantención maquinas gym, kayacks y bicicletas laguna turnos lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 9:00 a 18: :00 a 14:00 1 Mantenimiento: 1 Tendrá que concurrir al condominio ante cualquier anomalía en el funcionamiento de los motores de la laguna, luces perimetrales, ascensores, hidropack, riego automático u otras emergencias 12